與同事和諧相處的職場(chǎng)交際技巧
職場(chǎng)人際關(guān)系處理得好與壞,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。今天小編就給大家介紹下與同事和諧相處的職場(chǎng)交際技巧,歡迎大家嘗試。
與同事和諧相處的職場(chǎng)交際技巧
以誠(chéng)待人
真誠(chéng)是維持良好關(guān)系很重要的因素,真誠(chéng)不僅能給你的人品加分,還能為人際關(guān)系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態(tài)度去處理職場(chǎng)的人際關(guān)系,那么你注定是上司的馬屁精,是同事的眼中釘。
推己及人
我們?cè)谒伎紗?wèn)題的時(shí)候,在決斷之前應(yīng)當(dāng)推己及人,從他人的角度再作一番考慮,避免獨(dú)斷專行、剛愎自用、自私自利。
低調(diào)做人
低調(diào)做人,低調(diào)做事,慎獨(dú),你的所有細(xì)節(jié),有心人自會(huì)看到,這樣的人有眼光,或許是值得結(jié)交的同事,可能會(huì)成為事業(yè)上的伙伴,也有可能是你命運(yùn)中的伯樂(lè)。
積極主動(dòng)
積極向上的處事態(tài)度,是為你的職場(chǎng)之路加分的利器。不要嚴(yán)肅刻板的對(duì)人,無(wú)論是上司、下屬,微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,積極的去處理,在同事看來(lái)你會(huì)是一個(gè)很可靠的人。
藏得住事
在領(lǐng)導(dǎo)身邊做事,最重要的就是鍛煉自己穩(wěn)重的心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)交代的需要保密的事情一定不能多一句嘴,要知道,好奇會(huì)害死貓的,嘴巴緊點(diǎn)比什么都重要,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人私事尤其要注意。
有原則而不固執(zhí)
處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。不要什么事都是隨大流,毫無(wú)主見(jiàn),這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
職場(chǎng)人際交往技巧
1、記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
3、培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
4、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
6、要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
7、處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
職場(chǎng)人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽溝通交流,并表示出興趣
溝通交流時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此,在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果溝通交流的對(duì)方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō):“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣。”這樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的.氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
五、降低說(shuō)笑音調(diào)
在辦公室里,很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō),內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此,職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足,應(yīng)努力做到“有則改之,無(wú)則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此,他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”,也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語(yǔ),也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過(guò)程中,雙方由于某種動(dòng)機(jī),表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實(shí)情況,而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
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