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職場(chǎng)上如何處理好人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上，處理好人際關(guān)系對(duì)自己是有很大幫助的。以下是小編整理而成的是職場(chǎng)上處理好人際關(guān)系的方法，希望大家有所收獲!
職場(chǎng)上處理好人際關(guān)系的方法
1、微笑求人 誠(chéng)實(shí)可信
紐約一家大商店的負(fù)責(zé)人說(shuō)：一個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用，而一個(gè)愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。
如果你心里不想笑，那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個(gè)人，那就先開(kāi)始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己，仿佛你很幸福，于是你就真覺(jué)得自己是幸福的人了。
當(dāng)你求同事辦事時(shí)，一定要表現(xiàn)出真誠(chéng)，對(duì)所求的問(wèn)題實(shí)事求是，不言過(guò)其實(shí)。人們大多有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，在買(mǎi)東西時(shí)，對(duì)高聲叫賣(mài)、大力宣傳自己物品最好的商人。
總是抱有懷疑的態(tài)度，輕易不敢買(mǎi)他的東西，生怕上當(dāng)受騙，而提供真實(shí)可靠的信息，正視自己的短處，就可能打消被勸說(shuō)者的懷疑態(tài)度，縮短兩者之間的心理距離，使結(jié)果比較滿意。
同事之間，如果能直言不諱，說(shuō)出自己的困難，要比含糊其詞好的多，這樣，同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙，一定會(huì)鼎力相助。
2、洞察同事心理
你想求同事辦事，就得揣摩對(duì)方的心理，看對(duì)方愿不愿意幫你，能幫到什么程度，假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù)，你求他也是白求。
還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策，去激發(fā)對(duì)方的情緒，才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài)，從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo)，這樣的會(huì)談易于成功。
一個(gè)善于求人的人，一定很注重禮貌，如果你的舉止很穩(wěn)重，態(tài)度很溫和，言辭中肯動(dòng)聽(tīng)，雙方自然就能談得投機(jī)，來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，必須言語(yǔ)和善，講話前先斟酌思量，不要想到什么說(shuō)什么。
與同事相處好的技巧
沒(méi)有批評(píng)的討論
和別人討論的目的，是探討解決問(wèn)題的最佳方法。如果你在這一過(guò)程中不斷地批評(píng)別人，總認(rèn)為自己是正確的，其根源是沒(méi)有把對(duì)方和自己放在一個(gè)平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的潛意識(shí)中，認(rèn)為這是一場(chǎng)教授和文盲之間的討論，當(dāng)你的批評(píng)受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o(wú)結(jié)果時(shí)，你所收獲的，就只有憤怒而已。
沒(méi)有懷疑的考慮
在做一件事前，一定要知道它是對(duì)的才肯去做，不對(duì)則不做，是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語(yǔ)說(shuō)，“要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗。”同樣，做事也是，寧可做錯(cuò)，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過(guò)度完美主義或懦弱的人才會(huì)因?yàn)椴荒艹惺苁《粩嗟貞岩伞?/p>
沒(méi)有嘲笑的挑戰(zhàn)
心理學(xué)認(rèn)為，一般來(lái)說(shuō)，所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)心理，非要分出個(gè)你高我低來(lái)才肯罷休。而挑戰(zhàn)時(shí)自我內(nèi)心的傲慢，常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來(lái)攻擊對(duì)方。在馬斯洛看來(lái)，心理高度健康的人不會(huì)這樣。他們帶有一種哲學(xué)家的幽默感，把挑戰(zhàn)看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對(duì)方，而是從對(duì)方身上汲取優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)得失，既希望自己能超過(guò)對(duì)方，也希望對(duì)方能超過(guò)自己，在不斷超越中共同進(jìn)步。
沒(méi)有怨恨的原諒
當(dāng)一個(gè)人口頭上說(shuō)原諒對(duì)方時(shí)，是真心還是假意，有一種判斷方法：真心的原諒，下次即使對(duì)方犯同樣的錯(cuò)誤，他依然會(huì)原諒;如果是假意的，下次則不會(huì)再原諒對(duì)方。這是因?yàn)�，假意的原諒，心中依然含有怨恨，只是語(yǔ)言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在，是因?yàn)槲覀兊难劬χ欢⒅鴮?duì)方的錯(cuò)誤，忽視了自己的錯(cuò)誤。真正的原諒應(yīng)該是先從自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛(ài)與同情心的作用，徹底地原諒他人。
沒(méi)有猶豫的微笑
世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會(huì)明白什么是“沒(méi)有猶豫的微笑”，她透露著內(nèi)心的善與寧?kù)o，是心靈最真實(shí)的表達(dá)。當(dāng)別人看到這種笑容，內(nèi)心也會(huì)生出一種隨之而來(lái)的快樂(lè)。微笑是人對(duì)美好的事物和人做出的最直接反應(yīng)，如果你產(chǎn)生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。
無(wú)所期待的給予
存在主義大師羅洛梅將人世間的愛(ài)分為幾種，最低級(jí)的是性愛(ài)和情欲的愛(ài)，最高級(jí)的則是無(wú)索取的給予。現(xiàn)代社會(huì)里，當(dāng)我們給予對(duì)方一樣?xùn)|西時(shí)，往往希望他能投之以桃，報(bào)之以李。就連愛(ài)人之間也是如此，“去年情人節(jié)我送了你禮物，今年你也應(yīng)該送我一件”。人與人之間的關(guān)系像做生意一樣，給予了就期待著索取，索取了還想得到更多，卻忘記了“愛(ài)”本應(yīng)是無(wú)所期待的。太陽(yáng)每天給予世界相當(dāng)于燃燒7千萬(wàn)億噸煤所產(chǎn)生的熱量，它卻從未向我們索取，我們對(duì)他人的愛(ài)是否也應(yīng)該像這樣突破條件的限制。
給足同事面子的方法
方法一：積極參與“自尊心傷害”之補(bǔ)救
無(wú)論我們是有意還是無(wú)意中傷害了別人的自尊心，首先要想到補(bǔ)救的良策。因?yàn)樾袆?dòng)上的積極補(bǔ)救，說(shuō)明我們還在挽救自己的過(guò)錯(cuò)，聽(tīng)之任之絕對(duì)是不負(fù)責(zé)任的方法。
我在一個(gè)敞開(kāi)的辦公環(huán)境里對(duì)秘書(shū)提出批評(píng)性意見(jiàn)，導(dǎo)致她的不高興。事后我主動(dòng)說(shuō)Sorry， 并對(duì)自己一直把她當(dāng)小孩子看待表示了抱歉，并感謝她為自己提出了一個(gè)好的建議，從此也成為我的人生經(jīng)驗(yàn)。我的補(bǔ)救為此讓我和我的秘書(shū)關(guān)系變得更加融洽。
方法二：為自尊心建個(gè)小房子
因?yàn)榱私饬俗约簩?duì)自尊心的保護(hù)要求，所以在和他人相處過(guò)程中，可以盡可能為他人的自尊心建一個(gè)小房子，那可是真正的保護(hù)層，使其與傷害有效隔離。
這個(gè)小房子由無(wú)數(shù)的Don‘t組成，比如不要踐踏尊嚴(yán)，不要侵犯隱私，不要公然對(duì)峙，不要限制自由，不要主動(dòng)揭短，不要藐視存在。有了這樣的不作為，那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護(hù)，也因此理順了辦公室的關(guān)系。
方法三：把自己的自尊心要求寫(xiě)下來(lái)
將心比心，是最合適的方法。所以在辦公室中，不妨把自己對(duì)自尊心的要求寫(xiě)下來(lái)，而且越具體越好�！翱梢宰屛以诠纠锇l(fā)表自己的意見(jiàn)，不管正確與否”“可以在一個(gè)相對(duì)私密的空間里被老板訓(xùn)話”“可以討論錯(cuò)誤的原因，而不是指責(zé)自己的過(guò)錯(cuò)”。
因?yàn)樽约河羞@樣的要求，那么在對(duì)待下屬，同事時(shí)或許就會(huì)考慮對(duì)方的情緒和要求，不至于傷害到對(duì)方脆弱的情感。
方法四：學(xué)會(huì)把自尊心看作“面子”
自尊心的問(wèn)題說(shuō)白了也就是“面子”問(wèn)題，沒(méi)有人愿意被老板隨意當(dāng)墊背，也沒(méi)有愿意被同事經(jīng)常惡搞，更沒(méi)有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角，因?yàn)樗羞@一切都會(huì)影響其在辦公室的地位和聲譽(yù)，也就是有可能“臉面喪盡”。
所以正確的方法，就是把對(duì)他人的尊重問(wèn)題看作給足“面子”的舉措上，這樣至少不會(huì)讓人有“臉上掛不住”的感覺(jué)。
方法五：用“自尊心”調(diào)動(dòng)積極性
別以為保護(hù)自尊心僅僅是為了和諧關(guān)系的考慮，更多的時(shí)候自尊心問(wèn)題處理好了還能帶來(lái)意想不到的積極性。IVY是辦公室里學(xué)歷最低的一位同事，她的自卑情結(jié)一直很深。
于是她的工作伙伴除了在她最弱項(xiàng)的部分幫助她，還在私下交談中提議她繼續(xù)學(xué)習(xí)，IVY很感動(dòng)伙伴的尊重和理解，也為了更好地回饋團(tuán)隊(duì)，她一邊學(xué)習(xí)一邊更加努力工作，自信心也變得越來(lái)越強(qiáng)。
傷害了自尊心就等于傷害了感情，所以善待自尊心成了職場(chǎng)生存中的一門(mén)大學(xué)問(wèn)。把自己對(duì)自尊心的要求平等地與以他人，那么至少可以減少不必要的情感傷害，同事之間的關(guān)系自然可以融洽甚至是和睦。
職場(chǎng)中處理人際關(guān)系的方法
對(duì)上司——先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表)，干到這個(gè)職位上，至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò)，在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前，一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事——多理解慎支持
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬(wàn)別情緒化，把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說(shuō)得好：樹(shù)挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、發(fā)個(gè)微信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語(yǔ)，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚(yú)得水，半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問(wèn)候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，千萬(wàn)別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績(jī)。露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手早已在心里向你投降了。
在職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)人際關(guān)系
一、關(guān)注周?chē)男侣労痛蠹叶缄P(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個(gè)很好的選擇。周?chē)l(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過(guò)這類大家說(shuō)起來(lái)都很高興的事情。
二、常常微笑，和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好：“抬手不打笑臉人。”和同事相處，如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō)，那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí)，一定要有眼神交流。
三、自己要調(diào)整心態(tài)，別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時(shí)多留心周?chē)玛P(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。
四、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前，巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn)，總之，要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”.
五、面對(duì)不同年齡層的人，聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開(kāi)孩子，你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事，附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天，要有一種請(qǐng)教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。
六、切忌：千萬(wàn)別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人，人家怎么對(duì)你。
職場(chǎng)處理人際關(guān)系辦法
樂(lè)觀主動(dòng)
無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑，總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會(huì)讓人覺(jué)得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑，對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂(lè)觀的去面對(duì)，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問(wèn)題多!要堅(jiān)信所有的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來(lái)審視，當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開(kāi)始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
不能瞧不起別人
你的眼中沒(méi)有別人，別人自然也不會(huì)放你在心里。在你有事情離開(kāi)時(shí)即使你已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，也要與同事打聲招呼。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō)，來(lái)來(lái)往往很保密的話，有時(shí)遇到很關(guān)鍵的事，有時(shí)也會(huì)懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷�，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
彼此的信任很重要
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關(guān)鍵。和同事適宜說(shuō)什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事，，有時(shí)還可以互相幫幫忙。
切勿萬(wàn)事不求人
求人的舉動(dòng)讓同事覺(jué)得你瞧得起他們。什么事該向同事求助，什么事該沉默不語(yǔ)都很有技巧在里面。能融洽關(guān)系，加深感情。很多時(shí)候問(wèn)題就這么簡(jiǎn)單。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
當(dāng)然了，我們并不是說(shuō)職場(chǎng)中任何事都要靠人際關(guān)系才能去做，但是在現(xiàn)代職場(chǎng)，不允許我們固步自封，要的是合作和交流。如果你的人際關(guān)系緊張的話對(duì)你開(kāi)展工作是很不利的。因此，望職場(chǎng)人注重人際關(guān)系的培養(yǎng)。
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