公司員工福利管理的方法步驟
員工福利管理在企業(yè)管理中日益受到重視，有很多公司都會(huì)想要一些員工福利管理的技巧。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的公司員工福利管理方法，希望對(duì)您有所幫助。
員工福利管理方法
(一)企業(yè)福利政策的宣傳
企業(yè)通�？墒褂谩秵T工福利手冊(cè)》，向員工介紹本企業(yè)福利的基本內(nèi)容、享受福利待遇的條件和費(fèi)用的承擔(dān)。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)的廣泛使用，很多企業(yè)還在企業(yè)總的《員工福利手冊(cè)》之外，為每個(gè)員工準(zhǔn)備一本個(gè)人的福利手冊(cè)，提醒員工個(gè)人在福利上所做的選擇、享有的權(quán)利和分擔(dān)費(fèi)用的責(zé)任，便于個(gè)人查閱。還可以通過(guò)舉辦講習(xí)班和員工個(gè)別談話等方法，幫助員工做好福利安排和選擇的細(xì)節(jié)。
(二)福利申請(qǐng)的處理
一般情況下，員工會(huì)根據(jù)企業(yè)的福利制度和政策向企業(yè)提出享受福利的申請(qǐng)，而企業(yè)此時(shí)就需要對(duì)這些福利申請(qǐng)進(jìn)行審查，看其申請(qǐng)是否合理;也就是說(shuō)，需要審查本企業(yè)是否實(shí)施了某種相關(guān)的福利計(jì)劃，該員工在該計(jì)劃覆蓋的范圍之內(nèi)，以及該員工應(yīng)當(dāng)享受什么樣的福利待遇等。這項(xiàng)任務(wù)并不是一種技能水平要求較高的工作，但是它通常很費(fèi)時(shí)間，并且對(duì)從事這項(xiàng)工作的人的人際溝通能力要求較高。這是因?yàn)樵谔幚砀＠暾?qǐng)時(shí)，要對(duì)那些申請(qǐng)被拒絕的員工提供咨詢并說(shuō)明拒絕的理由。
(三)福利溝通
要使福利項(xiàng)目最大限度地滿足員工的需要，福利溝通相當(dāng)重要。研究顯示：并不是福利投入的金額越多，員工越滿意。很多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)顯示，即使企業(yè)為員工提供福利做出了很多努力，員工仍然沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)到底為他們提供了什么福利，或者根本沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)為此付出了多么高額的成本。例如，美國(guó)有一項(xiàng)研究專門讓員工來(lái)做兩個(gè)方面估計(jì)，一是估計(jì)一下企業(yè)在他們的醫(yī)療保險(xiǎn)中投入了多少錢，二是估計(jì)一下如果自己不以企業(yè)員工身份參加健康保險(xiǎn)，可能會(huì)付出多大的成本。結(jié)果表明，員工對(duì)于他們所享受的醫(yī)療福利的成本以及這些醫(yī)療福利的市場(chǎng)價(jià)值都大大低估了。因此，企業(yè)必須要設(shè)計(jì)一套完善的福利溝通模式，一方面，告訴員工他們都享受了哪些福利待遇;另一方面，告訴員工他們所享受的福利待遇的市場(chǎng)價(jià)值到底有多高，福利溝通可以采取以下方法：
(1)編寫福利手冊(cè)，解釋企業(yè)提供給員工的各項(xiàng)福利計(jì)劃。
(2)定期向員工公布有關(guān)福利的信息。這些信息包括：福利計(jì)劃的適用范圍;對(duì)具體員工來(lái)說(shuō)，這些福利計(jì)劃的價(jià)值是什么;企業(yè)提供這些福利的成本是多少。
(3)在小規(guī)模的員工群體中作福利報(bào)告。這一工作由福利管理人員或者部門經(jīng)理來(lái)完成。
(4)建立福利問(wèn)題咨詢辦公室或咨詢熱線。
(5)建立網(wǎng)絡(luò)化的福利管理系統(tǒng)，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布福利信息，與員工就福利問(wèn)題進(jìn)行雙向交流，從而減少由于溝通不暢導(dǎo)致的種種福利糾紛或福利不滿。
(四)福利監(jiān)控和調(diào)整
福利領(lǐng)域的情況變化很快，企業(yè)必須緊緊跟隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)福利系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)做出調(diào)整。
(1)有關(guān)福利的法律經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)需要關(guān)注這些法律規(guī)定，檢查自己是否適合某些法律法規(guī)的規(guī)定，一方面避免自己在不知不覺(jué)的情況下違反國(guó)家的法律法規(guī);另一方面，企業(yè)還可以以法律法規(guī)為依據(jù)，尋求有利于自己的福利提供方式。
(2)員工的需要和偏好也會(huì)隨著員工隊(duì)伍構(gòu)成的不斷變化以及員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展階段而不斷發(fā)生變化，因此，員工福利需求的調(diào)查應(yīng)該是一項(xiàng)持續(xù)不斷的工作，不能一勞永逸。
(3)與外部市場(chǎng)的直接薪酬?duì)顩r變化相似，對(duì)其他企業(yè)的福利實(shí)踐了解也是企業(yè)
在勞動(dòng)力市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種重要手段。
(4)對(duì)企業(yè)而言，外部組織提供的福利成本(如保險(xiǎn)公司提出的保險(xiǎn)價(jià)格)所發(fā)生的變化會(huì)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生影響。
員工福利的制定方法
1.計(jì)算員工福利成本。
根據(jù)企業(yè)的自身能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的實(shí)際情況制定符合公司可持續(xù)發(fā)展的福利計(jì)劃，深入分析員工福利成本。通常所用有四種方法。
1)每個(gè)員工的每年福利成本(每項(xiàng)福利計(jì)劃的年總成本除以參與員工福利的人數(shù))
2)收入百分比(年福利總成本除以年總工資收入，這個(gè)數(shù)據(jù)在比較組織間福利成本時(shí)是有效的)
3)每小時(shí)的花費(fèi)金額(年福利總成本除以當(dāng)年所有參與工作的員工的總工作小時(shí)數(shù))。
4)所有員工的年度福利成本(對(duì)做預(yù)算和描述福利計(jì)劃總成本有用)
2.靈活的福利。
有了第一條的支持，這條的作用才能實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)利益的最大化。靈活的福利不是讓所有員工享受同樣的福利政策，而是讓每個(gè)員工都有權(quán)利在備選方案中選擇同等價(jià)值的福利。即“自助餐方式”，因?yàn)椴煌挲g階段、價(jià)值觀的人所需求的是不一樣的，按需求發(fā)放員工福利能夠在最大程度上實(shí)現(xiàn)員工滿足感和自豪感，從而提升其工作積極性。
典型的福利計(jì)劃運(yùn)行模式：?jiǎn)T工們被提供基本項(xiàng)目和選擇項(xiàng)目的福利包�；卷�(xiàng)目包括適度的醫(yī)療保險(xiǎn)、與年薪相當(dāng)?shù)娜藟郾ｋU(xiǎn)、基于服務(wù)期限的假期以及一些退休金支付等。
選擇項(xiàng)目包括：完全的醫(yī)療保險(xiǎn)、更長(zhǎng)的假期、額外的傷殘收入以及公司對(duì)退休基金的更高支付等這種運(yùn)行模式在很大程度上符合社會(huì)發(fā)展的需要。
對(duì)員工的好處是通過(guò)靈活的福利，企業(yè)員工對(duì)福利的滿意度大大體高，促進(jìn)員工更加努力工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)雇主也有好處。在傳統(tǒng)的福利安排下，不論福利成本上升多高，如果雇主降低福利標(biāo)準(zhǔn)，他們必須面臨員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。而靈活的福利容易將這種福利成本上升轉(zhuǎn)移到員工身上。
3.福利溝通。
有效的福利溝通存在是個(gè)廣泛的四個(gè)互相連接的共性：
1)讓員工注意到福利，可通過(guò)定期提醒他們注意自己的五險(xiǎn)一金以及在需要的時(shí)候幫助員工實(shí)現(xiàn)福利。
2)幫助員工理解他們所獲得的福利信息以便能從福利計(jì)劃中得到更多的好處。
3)使員工相信他們所獲得的信息是值得信任的。
4)讓現(xiàn)在和將來(lái)的員工相信福利的價(jià)值。
4.區(qū)分薪酬福利層次
按照員工企業(yè)的貢獻(xiàn)程度，將薪酬福利設(shè)定為不同的等級(jí)層次。既要規(guī)定什么樣的福利屬于保障性福利，是全體員工都應(yīng)享有的;也要規(guī)定什么樣的福利屬于績(jī)效性福利，只有工作績(jī)效達(dá)到時(shí)才能享有，而且達(dá)到不同的績(jī)效，享受不同的`績(jī)效福利。
5.適時(shí)增減薪酬福利項(xiàng)目
企業(yè)績(jī)效會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境變化而有起落，企業(yè)的薪酬福利一定要及時(shí)地反映企業(yè)績(jī)效的變化。如果企業(yè)績(jī)效轉(zhuǎn)好，應(yīng)當(dāng)適時(shí)地增加一些新的薪酬福利項(xiàng)目;如果企業(yè)績(jī)效下降了，也要相應(yīng)地暫時(shí)性裁減部分薪酬福利項(xiàng)目。通過(guò)薪酬福利變化讓員工感知企業(yè)生存發(fā)展的變化，取得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以此可以培養(yǎng)員工和企業(yè)生命息息相關(guān)的潛意識(shí)。
提高管理員工能力的方法
等級(jí)隔閡是人與人之間關(guān)系難以融洽的一大原因，這種在不同等級(jí)間形成的思想隔閡是很難消除的。它的存在妨礙了人們間的相互溝通，不利于企業(yè)職工凝聚力的增強(qiáng)，為共同的事業(yè)齊心努力。因此，在管理工作中，應(yīng)盡可能地消除由此產(chǎn)生的影響。微軟公司在內(nèi)部人員關(guān)系的處理上正是這樣做的。
查閱最全面的金融信息和最有價(jià)值的金融資源請(qǐng)登陸中國(guó)金融資源總庫(kù)平等的辦公室。只要是微軟公司的職工，都有自己的辦公室或房間。每個(gè)辦公室都是相對(duì)隔開的，有自己的門和可以眺望外面的窗戶;每個(gè)辦公室的面積大小都差不多，即使董事長(zhǎng)比爾.蓋茨的辦公室也比別人大不了多少。對(duì)自己的辦公室，每個(gè)人享有絕對(duì)的自主權(quán)，可以自己裝飾和布置，任何人都無(wú)權(quán)干涉。至于辦公室的位置也不是上面硬性安排的，而是由職工自己挑選的，如果某一辦公室有幾個(gè)人選擇，可通過(guò)抽簽決定。另外，如果誰(shuí)對(duì)第一次選擇不滿意，可以下次再選，直到滿意為止。公司為充分尊重每個(gè)人的隱私權(quán)，每個(gè)辦公室都安裝了可隨手關(guān)閉的門。微軟公司的這種做法與其他公司不同，它使職工們感到很有意思，而且工作起來(lái)心情舒暢。
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