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如何提高面試的應(yīng)變能力
在面試中考官經(jīng)常丟出一些棘手的問題讓求職者們回答，這就很考驗(yàn)應(yīng)聘者們的應(yīng)變能力了。下面小編整理了如何提高面試的應(yīng)變能力，希望對(duì)你有所幫助!
一、了解考察要求
公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系，同時(shí)還與其所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。面試中考察的是應(yīng)試者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對(duì)問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生在今后的公務(wù)員隊(duì)伍中能否承受壓力，并順利解決問題。
二、掌握應(yīng)對(duì)技巧
入情入境
面試題目當(dāng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生在思考階段，一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當(dāng)中去，或者說不要把題目僅僅當(dāng)成是一道試題，它更是考官或命題人在題目背后向考生傳達(dá)與工作或生活有關(guān)的一種場景，因此考生要對(duì)問題有準(zhǔn)確把握，前提必須是把自己放到具體的情境當(dāng)中去，在腦海里形成畫面，從而分清自己的角色、任務(wù)、面臨的情況、問題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決。
各個(gè)擊破
在一道試題當(dāng)中，往往會(huì)涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾�？忌诖痤}時(shí)，在著力解決主要矛盾的同時(shí)，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來處理，條理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各個(gè)擊破，全面把握問題。
方法得當(dāng)
在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上，考生還應(yīng)該把自身以往的經(jīng)驗(yàn)或者生活當(dāng)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行遷移，提出針對(duì)性較強(qiáng)的解決問題的辦法。在解決問題的過程當(dāng)中，一要明確自身職責(zé)、能力及掌握的資源，自己能解決的問題則快速采取行動(dòng);二要明確協(xié)同做工，有些時(shí)候當(dāng)問題的解決超出自己能力范圍，一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力、物力來協(xié)同解決;三要注意使用“第一時(shí)間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時(shí)的快速應(yīng)變，避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個(gè)程度，即得到圓滿解決為止。
總結(jié)反省
許多時(shí)候，工作當(dāng)中出現(xiàn)了突發(fā)情況，造成一定的麻煩，通常是因?yàn)樽陨砘蛘呓M織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之后，教育專家提醒大家還需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高辦事能力或者健全組織制度，防止類似事件再次發(fā)生。
面試前如何消除緊張
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看�！〗�(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點(diǎn)。因?yàn)樯虾５穆泛芾@，很容易因?yàn)檎也坏降胤蕉t到。
(2) 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
拓展：公務(wù)員面試如何提高自己的語言能力
一、語言表達(dá)的抑揚(yáng)頓挫
面試不是說一定不可以停頓，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以顯得面試者成熟穩(wěn)重。現(xiàn)實(shí)中，有很多考生誤解了語速快和流暢的概念，認(rèn)為說話快就是流暢，結(jié)果導(dǎo)致在表達(dá)時(shí)，思維跟不上語言，出現(xiàn)了大量的停頓和嗯啊等口語的現(xiàn)象，結(jié)果反而導(dǎo)致出現(xiàn)了表達(dá)的硬傷。另外，中國語言是很博大精深的，逗號(hào)、句號(hào)都是用來讓人在說話時(shí)停頓的，短幅度的停頓既可以解決思維速度的問題，又考慮了考官在接收信息時(shí)的接收速度，是個(gè)兩全其美的方法。所以，考生如果想訓(xùn)練合適的語速，去掉語言的毛病，不妨從練習(xí)停頓開始。逗號(hào)是短停頓，句號(hào)是長停頓，早上在朗讀積累材料的同時(shí)也要注意停頓。
二、克服求全求完美心理
很多考生在考場中還會(huì)出現(xiàn)卡殼以及倒帶現(xiàn)象。追蹤了很多次，終于找到了根源。就是考生在講話時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己用詞不準(zhǔn)，或者說想要個(gè)更好的表達(dá)，選擇重新再說或者停頓或者嗯啊來進(jìn)行調(diào)整時(shí)間。殊不知，面試是一種溝通，它強(qiáng)調(diào)的是一種自然性，一個(gè)兩個(gè)詞的問題不會(huì)影響大局，但是如果你選擇重新來過，那就會(huì)破壞整體的美感。另外，在面試中，考官也不是時(shí)時(shí)刻刻在注意你的每一個(gè)用詞的，所以阻礙你表達(dá)的是你的求全求完美心理。其實(shí)，平時(shí)跟人溝通的語言稍加點(diǎn)規(guī)范性就可以去面試，既然是你自己的答案，那么同樣一套題就是應(yīng)該有自己的語言特色。
三、注重日常的素材積累
語言的問題，如果你想流暢，做到上面兩點(diǎn)基本上已經(jīng)可以達(dá)標(biāo)了。但是還有些同學(xué)在語言流暢之外，存在著說話空，沒有語言可講的情況。這其實(shí)就是個(gè)積累的問題了，平時(shí)不讀書不看報(bào)不寫文章甚至有些工科生話都很少說，那自然語言就是空的啦!訓(xùn)練的方法很多，第一是多積累，多看看新聞評(píng)論，了解下國家大事，多看看哲理故事，多閱讀下名人傳記都是有好處的。第二就是多練習(xí)，面試靠的是表達(dá)，說一遍不會(huì)說，多說幾遍就是你的啦，所以面試之前的充分練習(xí)是十分重要的，甚至說是最最重要的。
面試看似簡單，實(shí)則任重道遠(yuǎn)。要想真正地在面試中拿到高分，超越自我，新私學(xué)教育專家建議各位考生在語言突破方面多做些思考。
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