員工管理的方法與要點(diǎn)是什么
相信很多的與公司都會(huì)關(guān)注員工管理這一欄目,然而大部分的管理者不知道如何管理員工。下面為您精心推薦了員工管理的技巧,希望對您有所幫助。
員工管理的方法
經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會(huì)有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難,應(yīng)該公開這些困難,同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真象。
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來看,將員工當(dāng)作工具,封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本,是競爭優(yōu)勢的根本,并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝,熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn),如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo),他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者,你要認(rèn)識(shí)到在員工成長時(shí),他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)留下來并對企業(yè)更加忠誠。
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)
每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法,并都認(rèn)為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業(yè)績時(shí)應(yīng)經(jīng)常詢問員工,他心中的'職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么,并幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處和短處,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的方法以支持員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
讓員工參與進(jìn)來
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與,而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí),他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
員工管理的要點(diǎn)
、俳巧逦鹤寙T工清晰現(xiàn)有職責(zé),讓每個(gè)人都有事做;
、谝(guī)則先行:制定清晰可行的標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)人做事有規(guī)則;
③及時(shí)獎(jiǎng)賞:獎(jiǎng)賞要與成就相當(dāng),讓每個(gè)人做事都有結(jié)果;
、鼙3譁贤ǎ鹤屆總(gè)人出現(xiàn)問題能及時(shí)糾錯(cuò);
、菪湃螁T工:讓員工參與決策,讓每個(gè)人做事都有成就感。
員工管理的注意事項(xiàng)
1:讓員工了解美容行業(yè)的“前”景與“錢”景
如果員工不了解美容行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、演變的階段性,看不到從事這個(gè)行業(yè)的前途與“錢”景,就會(huì)喪失做事的動(dòng)力和進(jìn)取心,極易出現(xiàn)“做一天和尚撞一天鐘”得過且過的心態(tài),或者僅將目前的工作當(dāng)做一個(gè)“過渡性的跳板”,這恰恰是經(jīng)營者最撓心的。
2:讓員工產(chǎn)生努力工作的慣性和自豪感
經(jīng)營者應(yīng)非常重視員工能力的提高過程與速度,想方設(shè)法創(chuàng)造讓員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),并通過工作環(huán)境的改善與工資福利的杠桿調(diào)節(jié),令員工感覺到“在這個(gè)公司可以學(xué)很多東西”、“這個(gè)公司很安全”。
3:盡可能采納員工的合理提議與意見
員工正是基于對公司的忠心與關(guān)心,才會(huì)提出意見,盡管有些意見表面上是為個(gè)人考慮,經(jīng)營者應(yīng)善加對待。若員工的意見被上司采納,他對這項(xiàng)工作必然會(huì)有更濃厚的興趣與參與感,無形中對公司的向心力也會(huì)提高,在計(jì)劃執(zhí)行時(shí)更會(huì)盡力配合。
4:清楚知道員工的需求
一個(gè)成功的經(jīng)營者應(yīng)該了解員工的需求,包括經(jīng)濟(jì)、自我肯定、能力認(rèn)同三個(gè)方面,其中又以經(jīng)濟(jì)方面最直接影響到工作的狀況。如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂的情況下,必能全力以赴。
5:讓員工自己設(shè)定目標(biāo)
經(jīng)營者應(yīng)讓員工依其本身能力設(shè)定工作目標(biāo),在其能力范圍內(nèi)盡力達(dá)成任務(wù),并從旁予以協(xié)助,視其能力調(diào)整工作目標(biāo)。
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