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企業(yè)員工不服從管理怎么辦
初次做領(lǐng)導(dǎo)或者空降到某個(gè)單位,最容易碰到的情就是員工不服從管理,這時(shí)候你應(yīng)該怎么做呢?下面為您精心推薦了員工不服從管理的解決方法,希望對(duì)您有所幫助。
企業(yè)員工不服從管理怎么辦 篇1
員工不服從管理怎么辦
一、先弄清楚他們?cè)谙胧裁,這一切行動(dòng)的根源。
二、針對(duì)每種情況處理的手法要不同,重心理,輕理論,問(wèn)題要解決,員工心理別留疙瘩。
三、強(qiáng)調(diào)互動(dòng),殘局管理是下棋,是博弈,你動(dòng)我也動(dòng),我們要成長(zhǎng)的是管理者的思維能力。
四、當(dāng)老板要學(xué)會(huì)交心,在你的員工里,有你的嫡系。
五、我的經(jīng)驗(yàn),每周七天,我會(huì)用四天,每天晚上或中午和一個(gè)員工吃飯,聊什么內(nèi)容,我教不了你了,必須你自己摸索著來(lái),溝通這個(gè)成長(zhǎng)是別人替代不了的。
六、分組競(jìng)賽,這叫內(nèi)不戰(zhàn),天下不穩(wěn),你不讓他們?cè)谝黄鸨戎苫,他們就?lián)合起來(lái)一起對(duì)付你,要不閑著干嘛,你當(dāng)初也這樣。
七、制度在前,開(kāi)會(huì)在中,談話(huà)在后,功夫做足,避免問(wèn)題發(fā)生,每人犯錯(cuò)最好,有人犯錯(cuò),事先準(zhǔn)備好材料,一定要把全員說(shuō)的心服口服,不光是犯錯(cuò)的人,同時(shí)事先安排好你的親信,給他求情,小公司不能隨便開(kāi)除人。
八、備選,人的備選,項(xiàng)目的備選,這個(gè)不應(yīng)該我來(lái)解釋?zhuān)阃砩纤恢X(jué)也應(yīng)該想的問(wèn)題。
九、每天都讓他們知道應(yīng)該做什么,應(yīng)該做完什么,不要一下把發(fā)條上滿(mǎn),慢慢來(lái),千萬(wàn)別給他們閑聊的時(shí)間,也不讓他們累著,循序漸進(jìn)
十、樹(shù)立正氣,每周都要有獎(jiǎng)勵(lì),好員工是獎(jiǎng)出來(lái)的,而且時(shí)刻都要讓每個(gè)人知道,還有大獎(jiǎng)在后面,只要你做到,就有,真的給,讓所有人都看著,眼饞。
十一、自己少做,你的任務(wù)是管人,而不是員工,你的任務(wù)是開(kāi)車(chē),而不是車(chē)放在家里擠兌你,你天天出去自己跑著拉貨。
十二、循序漸進(jìn),有很多是教不明白的,但有點(diǎn)肯定,多跟別人交流是有好出的。
員工不服從管理的處理方法
1、先摸清下屬不配合工作的癥結(jié)在那:
對(duì)于空降的領(lǐng)導(dǎo)而言,不配合工作的下屬心里一定有自己想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心思,你的到來(lái)打破了他的念想,他肯定會(huì)排擠你,所以,一定要弄清楚不配合工作的癥結(jié)所在,才能進(jìn)行下一步安排。
2、找對(duì)方談話(huà)
不要礙于下屬有哪些行為,而進(jìn)行針?shù)h相對(duì)或懷恨在心,主動(dòng)找其夠交流,一方面肯定他的聰明能干,另一方面也指出他成長(zhǎng)必須要具備哪些條件,不要怨恨,公司沒(méi)有提拔你做領(lǐng)導(dǎo),肯定是有原因的,應(yīng)當(dāng)自己反省還有哪些距離。
特別是不能與自己對(duì)著干,既然公司賦予了自己這個(gè)職位,就要做對(duì)得起這份工作的事,如果不能很好管理好你,我一個(gè)人來(lái)承擔(dān)所有部門(mén)的事情,既是對(duì)你不負(fù)責(zé)任,也會(huì)影響部門(mén)整體工作的,最終會(huì)影響到我和你的業(yè)績(jī)甚至收入。至少按制度管理下屬,是領(lǐng)導(dǎo)最基本的職責(zé),希望從思想上、行動(dòng)上立即改正,服從性、團(tuán)結(jié)性、承擔(dān)職責(zé)方面要有立即改觀。
3、按規(guī)定處理
談心后,一定要仔細(xì)觀察和檢查監(jiān)督下屬的行為,過(guò)程和結(jié)果,如果依然如故,那么就需要考慮重新物色合適人選將其代替,但是,一定要掌握好證據(jù),如果其達(dá)到嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,不可進(jìn)行寬恕,當(dāng)斷則斷。
4、招新人留意
不管下屬拉怎樣的關(guān)系來(lái)排擠自己,如果仍然我行我素,把自己的好心當(dāng)成軟弱,一定要及時(shí)處理掉這位下屬。
在處理時(shí),同時(shí)需要及時(shí)物色新人,在招聘時(shí),就要注意性格、血型、與原來(lái)上級(jí)或同事相處情況、服從性、耐苦性,這些一定要進(jìn)行背景調(diào)查,能力、專(zhuān)業(yè)差點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是愿意學(xué)、懇干、勇于承擔(dān)份內(nèi)外工作。
員工不服從管理的處理技巧
查明原因,對(duì)癥下藥。
緊急情況下,下達(dá)死命令。強(qiáng)制執(zhí)行。
非緊急情況下,四著制敵。
制服:拿出本領(lǐng)和武功,降服屬下。
說(shuō)服。伶牙俐齒解開(kāi)對(duì)方心結(jié)和誤解,使其自愿歸心。
閑置一邊。更換其崗位,讓其無(wú)所事事。
調(diào)出。采取人事和組織手段,果斷調(diào)整。
最后是總結(jié)和反省為什么出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。以為鑒戒。
員工管理的藝術(shù)
隨著全球科技與經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)代化程度的提高,企業(yè)現(xiàn)代管理體系的日臻完善,人才的管理、如何充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體職工的主觀能動(dòng)性,使企業(yè)各級(jí)管理人員和員工能最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,已越來(lái)越成為了企業(yè)管理的核心,是管理逐漸從科學(xué)化走向了現(xiàn)代化進(jìn)而走向了藝術(shù)化,是管理的藝術(shù)。
作為公司的負(fù)責(zé)人,我在對(duì)員工的管理方面,談一些粗淺的體會(huì):
1、要有切實(shí)可行的規(guī)章制度、科學(xué)有效的業(yè)務(wù)流程、時(shí)刻激勵(lì)人心的企業(yè)精神。
我們通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)出,制度、規(guī)章不在于多,而在于量體裁衣,實(shí)實(shí)在在、嚴(yán)格的執(zhí)行,在業(yè)務(wù)上一定要有明確的分工(責(zé)、權(quán)、利),整個(gè)公司要按業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行工作,把日常的業(yè)務(wù)程序化、規(guī)范化,作為一個(gè)優(yōu)秀的公司,一定要有自己區(qū)別于他人的經(jīng)管理念,要有能鞭策職工奮進(jìn)的企業(yè)精神。
2、建立多元化的誠(chéng)信理念。
在一個(gè)公司里,誠(chéng)信應(yīng)該是大家相互依存的基礎(chǔ),我們是一家外貿(mào)企業(yè),公司與國(guó)外的客戶(hù)、與國(guó)內(nèi)的加工廠之間應(yīng)該講求誠(chéng)信,老板對(duì)員工應(yīng)該信守承諾,員工應(yīng)該忠實(shí)于自己的公司,老板不要隨意承諾員工,一旦承諾了,就一定要做到,而且做得比承諾的要更好。
3、根據(jù)員工各自不同的情況,關(guān)心、解決他們最主要的困難,為他們排憂(yōu)解難。
每個(gè)員工的來(lái)源不同、家庭背景不同、社交的范圍、能力不同,因此,最需要解決的困難也不同,作為老板應(yīng)該仔細(xì)觀察、分析,找出每個(gè)骨干最需要解決的困難,在力所能及的情況下,最大限度的幫助他們,而且這種幫助一定要掌握好時(shí)機(jī),把勁兒用在“刀刃兒上”。另外,在員工生病、家里出現(xiàn)的突發(fā)事件、員工的生日等等,一定要及時(shí)、熱情的關(guān)懷。
4、要掌握好企業(yè)內(nèi)部成員之間矛盾的臨界點(diǎn)。
作為老板,手下的人關(guān)系處的非常好、很團(tuán)結(jié),未必是件好事,那樣就容易出現(xiàn)集體與老板作對(duì)的可能,老板的向心力將會(huì)降低,公司的改革措施很難實(shí)施,一個(gè)公司應(yīng)該是所有的人員為老板負(fù)責(zé),忠實(shí)于公司和老板,而各部門(mén)之間、中干之間、中干與其他管理層之間,應(yīng)適當(dāng)存在矛盾(老板應(yīng)允許一定度的矛盾存在),以便于相互監(jiān)督、互相競(jìng)爭(zhēng),有利于重大決策的實(shí)施和老板心知肚明的管理,但必須注意他們之間的矛盾又不能太大,更不能以工作為代價(jià),要把握住他們之間矛盾的臨界點(diǎn)。
5、要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí),充實(shí)他們的精神文化生活。
a)老板一個(gè)月要親自給全體員工上兩次課,時(shí)間不要長(zhǎng)(一般在20-30分鐘)。給員工們講新的理念,國(guó)際國(guó)內(nèi)的新形勢(shì)對(duì)我們的影響和機(jī)遇,如何提高修養(yǎng)、如何做人,介紹中外優(yōu)秀企業(yè)和各類(lèi)成功人士的事例(當(dāng)然,這就需要老板首先要勤于學(xué)習(xí),勤于積累,善于歸納總結(jié)),一定要講的生動(dòng)、分析的.透徹,每次的學(xué)習(xí)都能讓員工耳目一新,學(xué)習(xí)完后,讓部分員工談?wù)勼w會(huì),這樣,既能使老板、員工在知識(shí)修養(yǎng)方面雙贏,又能增強(qiáng)公司的向心力。
b)組織學(xué)習(xí)宋新宇、余世維、曾仕強(qiáng)、陳安之、金正昆等教授的講座,使全體員工在如何提高道德修養(yǎng)、如何做人、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、如何做一個(gè)合格的員工、如何與客戶(hù)打交道、如何理解企業(yè)文化等方面有一個(gè)逐步清晰地認(rèn)識(shí),起到了潛移默化的教育和轉(zhuǎn)變。
c)要有選擇性的,適當(dāng)?shù)淖寙T工參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新的動(dòng)態(tài)和新的知識(shí),但不宜過(guò)多或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
6、明確職責(zé),最大限度的發(fā)揮各層次人員的積極性,分清領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的關(guān)系。
在企業(yè)內(nèi)部一定要明確分工、各盡其責(zé),企業(yè)的老板是引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略思想,CEO或副總是有效地執(zhí)行公司老板已制定好的經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展規(guī)劃,長(zhǎng)、中、短期的計(jì)劃等等。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想,執(zhí)行者必須具備有很強(qiáng)的執(zhí)行力,兩者應(yīng)分工明確,盡量不要超越,同樣CEO或副總也要充分尊重下一級(jí)的管理人員的權(quán)限,盡量不要越權(quán)或干涉,以保證各級(jí)人員能最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動(dòng)性。
7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重個(gè)人魅力。
要留住人才,吸引人才,讓人才心甘情愿地為公司效力,不是靠提心吊膽、小心翼翼的與員工相處,不是靠乞求和無(wú)休止的滿(mǎn)足骨干的各種需要,而很大程度上靠的是企業(yè)老板的個(gè)人魅力,老板高尚的品德、淵博的知識(shí)、瞻前的眼光、敏銳的頭腦、果敢的作風(fēng)、寬廣的胸懷,以及謙虛平和的風(fēng)格,和公司強(qiáng)行的制度、措施相配合,才更有強(qiáng)大的吸引力,使許多人才覺(jué)得跟這樣的老板干,才有價(jià)值,不僅能充分發(fā)揮自己的才能,同時(shí)也能學(xué)到很多有益的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的作風(fēng),才能有無(wú)限光明的前程。
8、老板在企業(yè)里必須要有心腹。
老板在企業(yè)里必須要有自己的心腹,有心腹不是拉幫派,也不是任人唯親,而所謂的心腹,應(yīng)該是老板有效貫徹自己意志、思想的骨干分子,是能與老板同甘共苦、風(fēng)雨同舟的伙伴和戰(zhàn)友,是老板在一帆風(fēng)順、春風(fēng)得意時(shí)的清涼油;是在遇到重重困難、嚴(yán)寒失意時(shí)的暖水袋,心腹就是老板在企業(yè)里的幾根柱子,只要柱子不倒,企業(yè)遇到再大的風(fēng)險(xiǎn)都能頂?shù)米 ?/p>
9、多鼓勵(lì)、少批評(píng),不要吝惜你的贊揚(yáng)。
及時(shí)的、毫不吝惜的夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)你的手下和員工是老板的重要職能和法寶,誰(shuí)運(yùn)用得恰到好處,誰(shuí)就能給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和活力。你要經(jīng)常根據(jù)每人的不同特點(diǎn)和心理對(duì)你的部下說(shuō):你的工作很認(rèn)真,做得不錯(cuò);你的工作很勤奮,成績(jī)顯著;你的外交能力很強(qiáng),能征服許多的客戶(hù);你是一個(gè)善解人意的人,心胸開(kāi)闊,很有親合力;你很聰明,只要不斷努力,以后一定能有大的進(jìn)步和發(fā)展;你的能力很強(qiáng),我對(duì)你很放心;你的想象力真豐富;你的衣服很得體等等。任何人都不愿意聽(tīng)批評(píng)的話(huà),即使是最善意的批評(píng)。得到贊美,尤其是得到上司或領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),是幾乎所有部下感到最?lèi)芤獾氖虑,往往能起到事半功倍,甚至意想不到的效果?/p>
10、揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,不要企圖改變員工的短處。
一個(gè)人的長(zhǎng)處和短處是長(zhǎng)期形成的,很難在短時(shí)間內(nèi)改變,一個(gè)管理者要想改變一個(gè)人的短項(xiàng),將付出極大的成本,而且效果甚微,最有效的方法是揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓他(她)把長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,容忍他的非原則性缺點(diǎn)和不足,真正做到人盡其才,和諧相處。
11、組織豐富多彩的聚會(huì)和活動(dòng)。
讓企業(yè)的員工在企業(yè)里有家的感覺(jué),要像家一樣的去經(jīng)營(yíng),經(jīng)常組織和舉辦一些活動(dòng),比如:組織春游,組織體育活動(dòng)(保齡球,游泳,長(zhǎng)跑,爬山,乒乓球,足球,排球等等),舉辦卡拉ok比賽,集體參加每個(gè)員工的生日party,集體會(huì)餐,專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等等。
12、要掌握合理的人員流動(dòng)。
一個(gè)良性發(fā)展的公司,管理者必須把握好合理的人員流動(dòng),對(duì)于公司的骨干,對(duì)于積極工作、以企業(yè)為家的員工,應(yīng)盡量留住他們,保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。但對(duì)于品德欠佳,工作缺乏責(zé)任心,不善于學(xué)習(xí),工作失誤重復(fù)頻頻等等的員工,在多次教育無(wú)明顯效果的情況下,要果斷予以勸辭、辭退,避免優(yōu)柔寡斷,要明白:一個(gè)公司經(jīng)常的、合理的人員流動(dòng),有利于公司形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性,起到優(yōu)勝劣汰的作用,能增強(qiáng)企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力!
總之,企業(yè)員工的管理一定要根據(jù)每個(gè)企業(yè)的具體情況,企業(yè)的性質(zhì)不同,產(chǎn)品不同,地域不同,知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,時(shí)代不同,男女比例不同,所呈現(xiàn)的特點(diǎn)將不同,我們管理者只有認(rèn)真分析各自企業(yè)人員的特點(diǎn),通過(guò)大量的實(shí)踐,總結(jié)出適合自己企業(yè)的人員管理策略,并不斷的調(diào)整和提高,才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力,才能真正做好企業(yè)的其他各項(xiàng)工作,使管理逐步從科學(xué)化走向人性化,從呆滯的格式化走向靈活的藝術(shù)化,是管理的藝術(shù)!
做好員工管理的建議
1.協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì)。
通過(guò)考評(píng)溝通,大部分員工就能明白自己的優(yōu)缺點(diǎn)和改進(jìn)目標(biāo)。但僅通過(guò)考評(píng)溝通促使員工提高自身素質(zhì)還有些不太理想。這需要人力資源部門(mén)組織專(zhuān)門(mén)的員工素質(zhì)培訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),可以組織技術(shù)討論,或輪流進(jìn)行技術(shù)講座;對(duì)綜合素質(zhì)培訓(xùn)可由人力資源部門(mén)自行組織或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。需注意的是,通過(guò)一兩次特定的培訓(xùn)來(lái)提高員工的自身素質(zhì)特別是綜合素質(zhì)是比較困難的。人力資源部門(mén)應(yīng)該制定一些相應(yīng)的崗位任職資格要求,對(duì)于達(dá)不到資格要求的員工進(jìn)行警告,這樣可以促使員工生動(dòng)提高自身素質(zhì)。另外還可以將一些培訓(xùn)形式如討論、輪流講座等固定下來(lái),使員工養(yǎng)成不斷提高的習(xí)慣。
2.應(yīng)有恰當(dāng)及時(shí)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞,以提高員工的工作效率。
任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),都會(huì)對(duì)員工有名目繁多的獎(jiǎng)勵(lì)。特別是當(dāng)多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),表彰出色者無(wú)疑會(huì)有很大的帶動(dòng)作用。
“重獎(jiǎng)勵(lì),輕處罰”應(yīng)該是現(xiàn)代員工管理中的一個(gè)趨勢(shì)。在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可以采取精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重的方式;而在處罰時(shí),應(yīng)注意采用以耐心說(shuō)服和做思想工作為主,一般不應(yīng)采取經(jīng)濟(jì)處罰(給公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失除外)。
3.使員工從工作中得到滿(mǎn)足感。
根據(jù)馬斯洛的人類(lèi)需求的“五層次”理論,當(dāng)人們?cè)跐M(mǎn)足生理需求、物質(zhì)需求之后,更加追求精神需求和自我成功。讓員工在工作中體會(huì)到滿(mǎn)足感和成就感是進(jìn)行人力資源有效開(kāi)發(fā)的前提。
從管理角度講,管理者應(yīng)該為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,它包括物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境兩部分。物質(zhì)環(huán)境是指員工是否有良好的完成任務(wù)的物質(zhì)條件,如設(shè)備、資料等等;心理環(huán)境是指員工是否具有愉快的心情和完成任務(wù)的沖動(dòng)。心理環(huán)境的建設(shè)往往是管理者容易忽視的部分,而這部分內(nèi)容對(duì)員工是否能夠出色地完成任務(wù),是否能夠從工作中得到滿(mǎn)足感起著關(guān)鍵的作用。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該對(duì)員工表現(xiàn)出信任,重視員工的建議和尊重員工的工作過(guò)程、不隨意干涉具體工作,另外還要對(duì)員工不斷地鼓勵(lì)和贊揚(yáng),以提高工作士氣。
4.應(yīng)使員工明白企業(yè)制定的目標(biāo),以確保其實(shí)現(xiàn)。
雖然公司員工每天都來(lái)公司上班,但很難說(shuō)他們都對(duì)公司的目標(biāo)非常清楚。因?yàn)槊總(gè)人都忙于自己的工作,所以對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)識(shí),往往是非常片面的。讓公司員工明白公司的目標(biāo)是人力資源部門(mén)進(jìn)行員工管理的首要任務(wù)。
人力資源部門(mén)可以通過(guò)多種途徑來(lái)宣傳公司的目標(biāo):
(1)講座。對(duì)公司全體員工進(jìn)行公司目標(biāo)及相關(guān)內(nèi)容的講座,講座由人力資源部門(mén)主持,可由各主管經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理講解本部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)。如果公司人員較多,可以以部門(mén)為單位進(jìn)行講座。
(2)討論。一般以部門(mén)討論為宜,讓員工對(duì)如何完成公司的目標(biāo)暢所欲言。
(3)內(nèi)部刊物。許多公司有內(nèi)部刊物,通過(guò)內(nèi)部刊物宣傳公司的目標(biāo)是一個(gè)非常不錯(cuò)的辦法。
5.應(yīng)使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系。
在使員工明確了公司目標(biāo)之后,來(lái)確定員工崗位的工作目標(biāo)是比較容易的。由崗位目標(biāo)可以確定出該員工崗位職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系。在進(jìn)行崗位描述(包括崗位職責(zé)、職權(quán)范圍及工作關(guān)系等)時(shí),人力資源部門(mén)也可以采用下面一些方法:
(1)上行分析法。是指采用自下而上的分析方法,通過(guò)對(duì)現(xiàn)存組織和工作的分析來(lái)完成崗位描述的編寫(xiě)。上行分析法在具體實(shí)施中有“工作日記法”、“重要事件分析法”、“工作描述法”等操作方法。這幾種方法可以分別使用,也可以綜合使用。最佳的辦法是用“工作日記法”分析崗位職責(zé),用重要事件法分析職權(quán)范圍和工作關(guān)系,通過(guò)“工作描述法”直接與員工溝通,以減少其他方法帶來(lái)的誤差。
(2)下行分析法。是指采用自上而下的分析方法,從分析組織的使命、目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目的人手,確定要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)必須完成哪些工作,需要設(shè)定哪些崗位。下行分析法最適合公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或公司組織改組時(shí)設(shè)定崗位描述時(shí)的需要。另外,即便員工安排就緒,也可以使用下行分析法,這樣可以確保管理者在進(jìn)行崗位描述時(shí)能夠排除干擾,使每位員工從事適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T谑褂孟滦蟹治龇〞r(shí),人力資源部門(mén)要與上層領(lǐng)導(dǎo)充分討論,并參考其他公司的成功經(jīng)驗(yàn),以避免出現(xiàn)大的偏差。
6.定期檢查員工的工作績(jī)效及個(gè)人潛力,使員工個(gè)人得到成長(zhǎng)和發(fā)展。
績(jī)效考評(píng)是人力資源管理中的重要內(nèi)容,績(jī)效考評(píng)的水平在很大程度上制約著其他人事政策的效力。在設(shè)計(jì)具體考評(píng)項(xiàng)目時(shí),要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:首先內(nèi)容要客觀明確,每個(gè)項(xiàng)目的考評(píng)重點(diǎn)要使考評(píng)人和被考評(píng)人一看即懂、不會(huì)產(chǎn)生歧義。其次,項(xiàng)目不可過(guò)多,一般每大類(lèi)為5-8 項(xiàng)即可。最后,考評(píng)的尺度盡可能細(xì)化。“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”、“很差”等比較抽象,考評(píng)人容易主觀判斷產(chǎn)生誤差,如果將每個(gè)尺度都進(jìn)行細(xì)化,往往情況會(huì)好得多。在考評(píng)的最后,要由考評(píng)人和被考評(píng)人進(jìn)行單獨(dú)的考評(píng)溝通,考評(píng)溝通的主要目的是讓員工明白自己在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)及如何改進(jìn)。
企業(yè)員工不服從管理怎么辦 篇2
1、以和為貴,不要刻意和下屬發(fā)生沖突
管理者如果希望員工真正服從你的管理,就不要讓下屬不喜歡你,這樣往往會(huì)被下屬孤立。管理者對(duì)員工的情緒和態(tài)度,別人也能感受到。如果管理者不想被員工不喜歡,就得擺正自己的態(tài)度,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就對(duì)這個(gè)員工有意見(jiàn),對(duì)那個(gè)員工有偏見(jiàn)。
每個(gè)人不會(huì)喜歡一個(gè)不喜歡自己的人,所以管理者就需要注意自己對(duì)員工的態(tài)度,盡量用友好的態(tài)度與員工進(jìn)行溝通和交流,對(duì)員工表示尊重,不輕易忽視員工,并且懂得站在員工的角度去思考問(wèn)題等等。
2、不要搞官僚主義,多和員工溝通
想要提高員工的工作積極性,讓員工多配合和支持自己,管理者就要注意不要搞官僚主義,如果管理者在管理的過(guò)程中喜歡隨意發(fā)號(hào)施令,不深入員工去了解情況,往往是的`不到民心的。
所以,聽(tīng)取員工意見(jiàn),決策時(shí)要發(fā)揚(yáng)民主精神,與員工充分討論,科學(xué)合理決策。畢竟重要的員工總是執(zhí)行決策的,所以注意與員工的溝通也有利于員工的服從。
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