人力資源管理的內(nèi)容是什么
人力資源管理是很多的人力資源人員都需要知道的知識(shí),然而很多的人力資源人員不知道人力資源管理的知識(shí)。下面為您精心推薦了人力資源管理的主要內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
人力資源管理的內(nèi)容
。1)職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識(shí)、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
。2)人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施,包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需預(yù)測(cè)與平衡,確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
。3)員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
。4)績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),及時(shí)做出反饋,以便提高和改善員工的工作績(jī)效,并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。
。5)薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理,以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。
(6)員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
。7)培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效,進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
(8)職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
。9)人力資源會(huì)計(jì)。與財(cái)務(wù)部門合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
(10)勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍,保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
人力資源管理的功能
。1)獲取。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。
。2)整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
。3)保持。通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動(dòng),保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工滿意感,使之安心滿意的工作。
。4)評(píng)價(jià)。對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià),為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。
。5)發(fā)展。通過員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率,達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
人力資源管理的原則
1、管理者應(yīng)具備較高的素質(zhì)
人力資源管理者主要是根據(jù)其所制定的制度來進(jìn)行人力資源管理的,因此,管理者在人力資源的使用中起著非常大的作用。所以,管理者必須具備一定的素養(yǎng)和要求,才可以使企業(yè)人力資源管理走上一條正確的道路。
想要成為一名合格的管理者必須具備以下條件。第一,必須要德才兼?zhèn),只有品德高尚,才能為他人起到表率作用,只有具有高素質(zhì),才能使企業(yè)人員各盡其才。第二,管理者一定要做到知人善任。只有做到了知人善任,才能使企業(yè)的人才資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、進(jìn)行管理的一些原則
首先,要做到一視同仁,不可有親疏遠(yuǎn)近之別,如果無視身邊的人才就會(huì)使企業(yè)員工失去信心,無法開拓進(jìn)取,產(chǎn)生懈怠抵觸思想。只有做到公平公正才能使所有員工都認(rèn)同并服從管理,從而提高自身的工作效率。其次,必須積極任用人才,同時(shí)要相信人才,所謂用人不疑,這樣他才能充分地發(fā)揮自己才能,在完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)其有更加全面的認(rèn)識(shí)。在用人的同時(shí),還要對(duì)其進(jìn)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以充分體現(xiàn)“按勞分配”的原則,使人員確實(shí)得到好處,從而使企業(yè)在人力資源上得以健康快速的發(fā)展。另外,要制定一套合理嚴(yán)格的選拔監(jiān)督制度。這其中也包括對(duì)管理者的考核。只有在嚴(yán)格制度的約束下,才能使管理層在企業(yè)人力資源管理上有據(jù)可依,才能避免管理者出現(xiàn)對(duì)人力資源不合理管理的情況。另外,完善的制度也將極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,使其將精力投入到業(yè)績(jī)和效率的提升中去。
拓展閱讀:人力資源管理訣竅
第一,尊重員工。
尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。IBM、惠普等大公司對(duì)員工的尊重是聞名于世的,如果員工在公司得不到尊重,就談不上能夠認(rèn)同公司的文化和管理理念,也不能夠很好的發(fā)揮出自己的能力。
人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度地與員工進(jìn)行平等的溝通,認(rèn)識(shí)、了解員工,而不是對(duì)員工的言行不聞不問。能夠讓員工在人事經(jīng)理面前自由盡情地表達(dá)自己的思想和意見,這一點(diǎn)在管理上是非常重要的。
尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的人生觀和價(jià)值觀,企業(yè)的員工來自不同的地方,有著各自的環(huán)境、背景及經(jīng)歷,所以每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀也會(huì)不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重,他們才有可能真正融入企業(yè)的文化,認(rèn)同公司的管理理念和管理方式。
第二,信任員工。
尊重是信任的基礎(chǔ),了解是信任的開始。人事經(jīng)理必須對(duì)員工有所了解,“知人善任”必須對(duì)員工信任才能委以重任。人事經(jīng)理能夠公平、公正的對(duì)待每一位員工,而不能以自己的好惡或者關(guān)系來親近或疏遠(yuǎn)員工。心理學(xué)告訴我們,每個(gè)人都有被他人重視的需要,人事經(jīng)理就要能夠讓員工感覺到自己在公司里受到信任,并且有一定的重要性與地位,這樣才能更好地推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的開展。
第三,不要隨意評(píng)價(jià)員工。
由于工作需要,人事經(jīng)理會(huì)對(duì)公司的每位員工進(jìn)行不同程度的了解,相對(duì)于其他的人人事經(jīng)理掌握的員工信息更多也更全面,所以會(huì)有意無意地對(duì)員工進(jìn)行一些比較和評(píng)價(jià)。
這種比較和評(píng)價(jià)在很多時(shí)候并非完全是為了工作的需要,而且在這種不經(jīng)意的評(píng)價(jià)中,往往會(huì)因?yàn)槿狈?yán)密的調(diào)查和思考,甚至在有的時(shí)候會(huì)帶有個(gè)人的感情色彩,而造成該評(píng)價(jià)結(jié)果的失真。
這種無意識(shí)、不正確的評(píng)價(jià)如果被當(dāng)事人知道,他會(huì)產(chǎn)生抱怨的.心理,并對(duì)公司及人事經(jīng)理產(chǎn)生不信任,從而影響他的工作積極性和工作效果,也會(huì)給自己的工作開展帶來不便。
如果人事經(jīng)理對(duì)幾位員工作了不正確的評(píng)價(jià),可能還會(huì)引起員工之間的矛盾和沖突,導(dǎo)致公司整體上的資源耗費(fèi)。所以,作為人事經(jīng)理在平時(shí)最好不要輕易地評(píng)價(jià)員工,因?yàn)楣ぷ鞅仨氁獙?duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)也要確保該評(píng)價(jià)的公平性,能夠公正地對(duì)待公司的每一位員工。
第四,不要輕易地給員工許諾。
目前企業(yè)在招牌人員時(shí)是比較困難,很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開出不同的條件,甚至?xí)鲎约旱臋?quán)利范圍;也有些人事經(jīng)理會(huì)在“留人”時(shí)作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當(dāng)你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時(shí),你就沒有再面對(duì)員工的理由了,那時(shí)你會(huì)感到無地自容。
更重要的是員工會(huì)怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢?對(duì)于員工,人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的,當(dāng)他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時(shí),他的行為往往會(huì)激化,由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路:用你的誠(chéng)信開展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!
第五,以期望員工對(duì)待你的方式對(duì)待他們。
人是一面鏡子,你怎樣對(duì)待他,他也會(huì)怎樣對(duì)待你,決不會(huì)與你有不同。作為企業(yè)的人事經(jīng)理,與員工相處、溝通是比較多的,而且由于人事經(jīng)理的身份比較特殊,往往不只是代表你個(gè)人,在與員工相處時(shí)就更加要注意自己的態(tài)度了。
員工們私下里對(duì)每位管理者都會(huì)有自己的評(píng)價(jià),而這種評(píng)價(jià)取決于你對(duì)員工的態(tài)度及能力。要想在員工心目中樹立起較高的形象,你必須用你想要員工對(duì)待你的方式去對(duì)待他們,只有這樣,人事經(jīng)理才能更好地在企業(yè)開展工作,達(dá)成人力資源管理的目標(biāo)。
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