護(hù)士管理學(xué)結(jié)

承蒙醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部老師的關(guān)心，我有幸到被派到四川省人民醫(yī)院感染科進(jìn)行了為1個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到了感染科在護(hù)理管理上存在的不足，在護(hù)理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會了省人民醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念和服務(wù)模式。但同時，我也看到我院比較閃亮的一些地方，比如：護(hù)士禮儀方面、藥品的下送、治療室的管理、醫(yī)囑執(zhí)行核對雙簽名程序等等，這些充分體現(xiàn)出我院護(hù)理隊伍在制度落實、質(zhì)量管理方面做得較好一些、執(zhí)行得到位一些。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：

一、省醫(yī)院感染科護(hù)理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置情況。省醫(yī)院感染科是一類科室，40張床位，連加床一共58張，人員編制是1:0.45，共18人,n0—n3級護(hù)理人員配置合理，以經(jīng)驗豐富帶動經(jīng)驗不足、以能力強(qiáng)輔助能力弱的優(yōu)化互補(bǔ)組合形成了比較穩(wěn)定、科學(xué)的編配結(jié)構(gòu)。同時，也給了科室一個可以發(fā)展的空間。

二、實行崗位責(zé)任制整體護(hù)理管理，護(hù)理工作繁忙卻有序開展。在省醫(yī)院感染科，每天五、六十個病人，危重病人多達(dá)一、二十個，還有二十多個一級護(hù)理病人。而且入院每個病人都要進(jìn)行壓瘡、跌倒、mews評分（早期預(yù)警評分）和導(dǎo)管風(fēng)險評估。每天繁忙的護(hù)理工作晨晚間護(hù)理、輸液、安氧、監(jiān)護(hù)、霧化、排痰、健康教育等等忙得護(hù)士無暇駐足停留半分，時刻穿梭在病人之間。雖然護(hù)理工作如此繁重，但她們都實行了崗位責(zé)任制整體護(hù)理管理，制定了科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，每個護(hù)士按照工作流程合理安排工作，輸完液體后立即配好下一組液體推治療車給每個患者主動更換液體、健康教育、書寫護(hù)理記錄等等，使工作井然有序開展。同時，也給予了護(hù)士更多的自主權(quán)進(jìn)行自我管理，給予了護(hù)士更多的機(jī)會參與管理。

三、嚴(yán)格的制度管理，處處體現(xiàn)核心制度落實。每天晨交接-班，護(hù)士長帶隊，夜班護(hù)士帶上快速手消毒液同各組責(zé)任護(hù)士交-班，對每個患者都要進(jìn)行床頭交接-班。交接-班非常嚴(yán)格、仔細(xì)，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標(biāo)示牌，到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導(dǎo)等等逐一交接，每次交接-班都需要一個多小時，每個工作細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)出護(hù)士自覺、責(zé)任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度，處處體現(xiàn)出核心制度的落實。

四、學(xué)習(xí)氛圍濃厚，護(hù)士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領(lǐng)。每天八點書面交-班后，都要進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)士長提問。尤其對年輕護(hù)士，要求人人有參與、有學(xué)習(xí)、有回答。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、十大安全目標(biāo)、護(hù)理核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、崗位職責(zé)、護(hù)理操作并發(fā)癥、應(yīng)急預(yù)案、搶救用藥、�？朴盟帯⒉∪税酥�道等等。在省醫(yī)院感染科，護(hù)士需要背記的內(nèi)容，護(hù)士長要求每個護(hù)士必須在規(guī)定的時間內(nèi)在護(hù)士長處過關(guān)。通過晨間提問，督促護(hù)士個人自學(xué)，使知識得以強(qiáng)化，護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到全面提高，在科室內(nèi)形成了濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。同時,護(hù)士長還不定期地抽考年輕護(hù)士專科護(hù)理常規(guī)和操作技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。

五、重視細(xì)節(jié)管理，所有管理記錄、制度規(guī)程都是整理成書。在省院感染科的護(hù)士站有一本《護(hù)理管理記錄本》，包括病房基本工作量、醫(yī)囑查對登記、晨間提問記錄、危急值報告記錄、搶救患者記錄、空氣消毒登記、儀器設(shè)備維修記錄、儀器設(shè)備保養(yǎng)記錄等等護(hù)士需要登記的內(nèi)容集中于一起。當(dāng)護(hù)士需要登記時，可以快速找到并登記。還有，護(hù)士需要掌握的內(nèi)容如十大安全目標(biāo)、護(hù)理核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、崗位職責(zé)、護(hù)理操作并發(fā)癥、應(yīng)急預(yù)案等等，全部集成一小本《護(hù)士工作小手冊》，一冊在手，一目了然，有利于護(hù)士隨時學(xué)習(xí)。不僅如此，各儀器設(shè)備也均附有管理制度、操作規(guī)程，如：搶救車內(nèi)有cpr、簡易呼吸器操作規(guī)程、搶救車管理制度，搶救車物品交接登記本內(nèi)有各搶救藥物的藥理作用、用法及注意事項等；冰箱溫度登記本內(nèi)有醫(yī)用冰箱管理制度；高危藥品交接本內(nèi)有高危藥品管理制度；廢棄藥品包裝處理登記本有廢棄藥品包裝處理制度等等。如果護(hù)士對某項操作不熟悉，只要翻開儀器操作規(guī)程、管理制度，按照既定的規(guī)范和流程來操作就可以了。所以，當(dāng)護(hù)士獨自一人工作時，也就不會覺得擔(dān)心害怕。另外，他們還在治療室、病區(qū)墻面張貼了對護(hù)士的行為規(guī)范要求和對病人的安全提醒等等，以時時提醒護(hù)士和避免宣教的漏洞，護(hù)理人員時時處處也會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項，以加強(qiáng)護(hù)患關(guān)系，避免醫(yī)療糾紛。

六、開展品管圈活動，改善護(hù)理工作問題，提升醫(yī)療護(hù)理水平。品管圈是指同一工作現(xiàn)場的人員自動自主組織起來，科學(xué)運用各種工具，持續(xù)地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、效率提升、成本降低等品質(zhì)管理活動�；顒有〗M選題必須緊密結(jié)合臨床，從臨床實踐中遇到的問題出發(fā)，制定對策，研討改善計劃，保持優(yōu)良或良好，不斷總結(jié)，有效推行。省醫(yī)院今年10月接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)醫(yī)院檢查，今年4-9月，從護(hù)理部層面向全院各臨床護(hù)理單元全面開展品管圈活動。省醫(yī)院感染科品管圈活動目前還處于起始階段，選舉了一個思想意識比較先進(jìn)、工作態(tài)度積極的護(hù)士為圈長，主要利用飛信傳達(dá)相關(guān)護(hù)理問題信息，還沒有選定主題和制定活動計劃等。但是，在護(hù)理質(zhì)量管理中積極推行品管活動，營造積極的工作氛圍，可以起到提升團(tuán)隊凝聚力與護(hù)理管理水平，從而達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。

七、參與了肝穿刺術(shù)、人工肝治療等前沿技術(shù)及護(hù)理, 了解了fabersca肝纖維化檢查。以前只知道有這些檢查治療技術(shù)，覺得非常陌生和神秘。經(jīng)過參與實踐后我了解到彩色多普勒超聲檢查有助于評價肝纖維化的程度。肝穿刺術(shù)是采取肝組織標(biāo)本的一種簡易手段，由穿刺所得組織塊進(jìn)行組織學(xué)檢查或制成涂片做細(xì)胞學(xué)檢查，以判明原因未明的肝腫大和某些血液系統(tǒng)疾病。人工肝技術(shù)，即人工肝血液凈化技術(shù)，是指血漿置換和血液吸附技術(shù)，即溶解在血液中致炎物質(zhì)或毒素被吸附到具有豐富表面積的固態(tài)物質(zhì)上藉以從血液中清除炎癥物質(zhì)和毒物。人工肝技術(shù)是專門用于血液排毒的。它采用“換血”的方式把病患血漿中的毒素排掉，即是把病人含有毒素的血漿換成健康的血漿，每一次約換掉全身50%左右的血漿。

知識學(xué)習(xí)永無止境，學(xué)然后知不足�？吹绞≡焊腥究谱o(hù)理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進(jìn)。如何加強(qiáng)感染科這支年輕護(hù)理隊伍的建設(shè)，如何完善護(hù)理服務(wù)流程，如何提升包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理在內(nèi)的整體護(hù)理質(zhì)量等等，這些都成為了我們這支年輕的護(hù)理團(tuán)隊今后工作要努力的重點和方向。在面臨醫(yī)院已將內(nèi)四科從傳染病房改成感染病房的新形勢下，在適應(yīng)醫(yī)院和科室的發(fā)展中，在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，又如何進(jìn)一步做好醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險防范，對可能出現(xiàn)的意外和突發(fā)危象有充分的預(yù)見性和前瞻性，培養(yǎng)起護(hù)士敏銳的觀察力和迅捷的反應(yīng)力，這也是我們這支年輕的護(hù)理團(tuán)隊需要逐漸成長的一個重要方面。我們科全體護(hù)理人員有信心也有決心，希望通過我們的不懈努力，一定會把感染科的護(hù)理工作做好，做扎實，以促進(jìn)科室、醫(yī)院的發(fā)展！

接下來，我將逐步把我所學(xué)結(jié)合個人和我科實際情況逐步推進(jìn)以下工作：

一、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士工作行為，繼續(xù)創(chuàng)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍,適時組建感染科品管圈。

二、定期、不定期進(jìn)行內(nèi)四科護(hù)士工作體驗調(diào)查，征詢我科護(hù)士對護(hù)理工作的意見和建議。

三、根據(jù)臨床需要和護(hù)士意愿，進(jìn)一步探索apn排班及彈性排班模式。

四、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，詳細(xì)制定各班工作流程，嚴(yán)格護(hù)理交接-班管理，確保護(hù)理質(zhì)量并保持常態(tài)化。

五、營造積極學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，加強(qiáng)晨間學(xué)習(xí)、提問，督促護(hù)士個人加強(qiáng)自學(xué)，要求每名護(hù)士每月有一篇護(hù)理相關(guān)工作讀書筆記。鼓勵護(hù)士出科進(jìn)一步學(xué)習(xí)，每名護(hù)士學(xué)習(xí)后回科交學(xué)習(xí)體會一篇。

六、將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理并發(fā)癥、法律法規(guī)、搶救藥品和專科護(hù)理等知識集成感染科護(hù)士手冊發(fā)給每位護(hù)士并加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高護(hù)士解決問題的實際能力和抗護(hù)理風(fēng)險能力。

七、實行崗位責(zé)任制整體護(hù)理管理，深化護(hù)士分層次使用。

八、“以病人為中心”，按照護(hù)理工作計劃7月開展實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。

九、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險、患者滿意度考核，進(jìn)一步體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。

二〇一三年五月二十八日

護(hù)士管理學(xué)結(jié) [篇2]

雖然只有兩周的實習(xí)， 但我收獲了很多——護(hù)理理論知識、護(hù)理操作技術(shù)、同事間友情、工作經(jīng)驗等等。這期間，體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我收獲了離開校園的第一筆財富，這些都是書本上學(xué)不到的知識。

實習(xí)的第一天，護(hù)士長安排我到神經(jīng)內(nèi)科監(jiān)護(hù)室。當(dāng)看到那些癱瘓在床、吸著氧、插著胃管、尿管的病人時真的好害怕，并且吃喝拉撒全是護(hù)士打理。可是她們不怕臟不怕苦不怕累、毫無怨言默默地做著……，細(xì)心、耐心、愛心在她們身上體現(xiàn)得淋漓盡致。之前我還猶豫著回家不干了，但是我被她們這種南丁格爾——無私奉獻(xiàn)的精神打動了。漸漸地我戰(zhàn)勝了自己，我不能當(dāng)逃兵，我要留下來，我暗自發(fā)誓將來一定要做名好護(hù)士。

實習(xí)伊始,我總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細(xì)節(jié),遇到不懂的都會及時地向老師提問，老師總能給我細(xì)細(xì)解答。經(jīng)過了幾天的實習(xí),老師會站在旁邊讓我親自操作,并且鼓勵我不要怕,讓我安心地去操作。給了我一次次的鍛煉機(jī)會,在老師的不斷鼓勵下我拿出自己的`勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理，較好地完成了各項操作。當(dāng)操作失敗的時候，老師沒有批評我，而是耐心幫我分析原因，應(yīng)該注意些什么等等。雖然只有兩周的實習(xí)，但我學(xué)到了很多很多：更換輸液瓶、留置針封管、鼻飼流質(zhì)、氧氣霧化吸入、胰島素注射、給病人做基礎(chǔ)護(hù)理等等。我最喜歡趙老師說的一句話“做護(hù)士要膽大心細(xì)”，我會銘記在心的。

在家是獨生女，每天過著飯來張口衣來伸手的日子，從來沒有像現(xiàn)在這樣勞動過，下班時就會感到腰酸背痛，并且會不由自主的感嘆：“好辛苦呀！”但是有時得到患者和家屬的表揚時，我心里又美滋滋的，把所有的煩惱和辛苦又忘記啦！ 在這兩周的實習(xí)中，我已步入到了護(hù)士的狀態(tài)。懂得了一個護(hù)士的責(zé)任心和愛心以及護(hù)理工作的重要性。

神內(nèi)一科實習(xí)是我的第一站，這里的兩個護(hù)士長和其他護(hù)士姐姐都很熱情、親切，就像是對自己的朋友一樣指導(dǎo)我，在她們的幫助下我會很快成長的！ “謝謝你們！”我不會辜負(fù)你們的期望！

護(hù)士管理學(xué)結(jié) [篇3]

在PICU的實習(xí)過程中，很榮幸能夠有機(jī)會近距離地跟著護(hù)士長學(xué)習(xí)，深入了解護(hù)士長日常工作的任務(wù)和流程，親自感受作為一個大家庭管理者的工作節(jié)奏。正如我們在書本上學(xué)到的，在醫(yī)院的組織系統(tǒng)中，護(hù)士長既是基層領(lǐng)導(dǎo)者，又是實施護(hù)理的決策者，監(jiān)督者和執(zhí)行者。作為護(hù)士長，既要為病人提供一流的護(hù)理服務(wù)，也要為護(hù)士創(chuàng)造專業(yè)化的護(hù)理環(huán)境，這就要求護(hù)士長必須具有良好的自身素質(zhì).優(yōu)秀的管理能力和創(chuàng)新能力。護(hù)士長如何領(lǐng)導(dǎo)和組織全科護(hù)士適應(yīng)新形勢，轉(zhuǎn)變觀念，主動迎接護(hù)理學(xué)科發(fā)展的挑戰(zhàn)，如何提高自身的素質(zhì)及修養(yǎng)、管理能力、影響方式等對護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高起著主要的決定性的作用。

那什么是護(hù)理管理呢？護(hù)理在患者的治療過程中是一個重要的環(huán)節(jié)，護(hù)士即是醫(yī)療的提供者又是醫(yī)療的協(xié)調(diào)者。在護(hù)理過程中，產(chǎn)生了大量的護(hù)理信息，護(hù)理信息是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容，它包括科學(xué)技術(shù)信息、為診療服務(wù)的業(yè)務(wù)信息和護(hù)理管理的信息。美國護(hù)理管理專家Gillies指出：護(hù)理管理是護(hù)理人員為患者提供照顧、關(guān)懷和舒適的工作過程，并認(rèn)為護(hù)理管理的任務(wù)是通過計劃、組織以及對人力、物力、財力資源進(jìn)行指導(dǎo)和控制，以達(dá)到為患者提供有效而經(jīng)濟(jì)的護(hù)理服務(wù)目的。

護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。科室護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長本身的素

質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。其工作優(yōu)劣、素質(zhì)高低、能力大小將會直接影響到醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和管理水平。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護(hù)士長是護(hù)理管理工作的主體。

一．護(hù)理管理能力：

1.護(hù)士長是出色的管理者。護(hù)理管理是藝術(shù)，是技巧。管理藝術(shù)是管理者在運用管理理論進(jìn)行管理實踐時，所表現(xiàn)出的個人行為態(tài)度與行為方式。護(hù)士長作為基層領(lǐng)導(dǎo)，要有科學(xué)實效的管理水平和能力，一個醫(yī)療單位護(hù)理質(zhì)量的好壞，很大程度取決于護(hù)士長管理水平的高低，管理的目的是為提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長，善于用簡練的語言表達(dá)自己的意圖 ；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，即使批評對方也能接受，達(dá)到預(yù)期的效果；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等。護(hù)士長應(yīng)該學(xué)會充分運用管理藝術(shù)包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等，才能成為合格的護(hù)士長。 同時，護(hù)士長首先要以身作則、率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，并嚴(yán)格要求護(hù)士執(zhí)行，要根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，制定出有效的工作計劃，做到長計劃短安排，做到項項有檢查，件件有落實。不要限于瑣碎的事物中，一個勞動三百天的護(hù)士長可以當(dāng)選勞模，但卻不一定是合格的護(hù)士長。而能調(diào)動護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個合格的護(hù)士長。任何一項

工作都要靠大家努力去完成，作為一個護(hù)士長不可能也不應(yīng)該親自去做所有的具體工作，應(yīng)該起到參謀和統(tǒng)帥的作用。要學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的管理方法，不斷提高管理水平。

2.護(hù)士長是護(hù)患代言人。護(hù)士長首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對自己的下屬要以誠相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，與行政后勤部門協(xié)商為護(hù)理人員爭取權(quán)益。護(hù)士長要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。

3.護(hù)士長是學(xué)科帶頭人。護(hù)士長還應(yīng)有扎實的專業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范；取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服。護(hù)士長要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理科學(xué)研究。

二．管理者的基本素質(zhì)

1. 服務(wù)思想和奉獻(xiàn)精神。護(hù)士長是護(hù)士的代言人，既是護(hù)士，也是一名護(hù)士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關(guān)心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠

實于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團(tuán)結(jié)同志，盡職盡責(zé)、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動護(hù)士努力進(jìn)入角色，建立良好的護(hù)患關(guān)系，更好地為病人服務(wù)。做一名真正的白衣天使，樹立好護(hù)士的形象。要使科室的護(hù)理工作具有凝聚力、向心力，護(hù)士長在護(hù)士心目中的形象至關(guān)重要。護(hù)士長既是科室護(hù)理人員的管理者，也是科室護(hù)理學(xué)科的帶頭人。近年來，護(hù)理學(xué)科突飛猛進(jìn)地發(fā)展，護(hù)士長需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上提高自己。要知人善任，充分發(fā)揮每個護(hù)士的特長，充分調(diào)動每個護(hù)士積極主動參與管理，共同搞好科室的護(hù)理工作。

2.過硬的科學(xué)文化素質(zhì)。護(hù)理管理者要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)�？茖W(xué)文化素質(zhì)是指人具有的知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。護(hù)理管理者的知識結(jié)構(gòu)指除具有一定的醫(yī)學(xué)知識外還精通護(hù)理學(xué)和具有管理職能。智能結(jié)構(gòu)是指護(hù)理管理者應(yīng)具有的洞察能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力等。作為護(hù)士長應(yīng)該有扎實的理論知識，并精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人，練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各種操作規(guī)程的模范，取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服，要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。這樣才能提高科室整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。同時業(yè)務(wù)建設(shè)是護(hù)士長工作中一項非常重要內(nèi)容。首先，護(hù)士長要加強(qiáng)

學(xué)習(xí)，熟練掌握本科室的常規(guī)操作技術(shù)技能，對科室的所有護(hù)理工作要了如指掌。這就要求護(hù)士長要多干、多練，多觀察、多學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)、創(chuàng)新。其次，要督促全科所有護(hù)士學(xué)習(xí)，包括理論學(xué)習(xí)和臨床上的各項技術(shù)操作，比如制定學(xué)習(xí)計劃表、鼓勵大家多參加自學(xué)考試、制定臨床操作練習(xí)等。

3.良好的人際關(guān)系。因為護(hù)士長在科室中處于一個比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫(yī)生、護(hù)士、病人、護(hù)工和病人家屬等等，在處理這些關(guān)系的過程中，必然會遇到一些問題，及時正確處理好這些關(guān)系，對開展工作十分重要。首先是處理好和護(hù)士的關(guān)系，護(hù)士長要做護(hù)士的代言人，首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解護(hù)士，要勇于承擔(dān)責(zé)任，使護(hù)士產(chǎn)生安全感，建立親切融洽協(xié)調(diào)的內(nèi)在關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)，增加凝聚力，使整個集體團(tuán)結(jié)向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進(jìn)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。關(guān)心愛護(hù)每一個護(hù)士，使她們感到你是一位能夠被信任的人。作為護(hù)士長，在處理問題時要堅持原則，一視同仁，要敢于站出來說話，不偏不倚，使大家感到違犯規(guī)章是行不通的。自己能解決的問題不向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，過后再心平氣和地和個別護(hù)士交談，使她們能夠理解并支持自己的工作。護(hù)士大部分是女同志，來自工作及家庭、社會、孩子等方面的壓力使她們倍感生活的艱辛。這些又經(jīng)常給她們帶來無窮無盡的煩惱。作為護(hù)士長，應(yīng)該理解、體察她們的苦衷，要經(jīng)常抽時間和她們在一起交談、溝通，互相傾吐心中的煩悶，多給她們以同情以及力所能及的幫助，使她們信任、尊重你。其次是處理好和病人的關(guān)系 對病人要極端負(fù)責(zé)，儀

表端莊，語言和藹親切，工作專心細(xì)致，動作輕巧，準(zhǔn)確利落。經(jīng)常與病人及家屬談心，虛心征詢和聽取病人及家屬對護(hù)理工作的評價，便于改進(jìn)護(hù)理工作。護(hù)士長在工作中聯(lián)系人多，接觸面廣，應(yīng)注意搞好橫向關(guān)系，團(tuán)結(jié)其他科室的護(hù)士長，經(jīng)常和她們交流經(jīng)驗，虛心求教，取長補(bǔ)短，對于其他醫(yī)技、藥劑、后勤等科室應(yīng)建立一種互相理解、信任和支持的關(guān)系。如發(fā)生配合不好時，亦應(yīng)心平氣和地共同商討妥善解決問題的辦法，切不可得理不饒人或強(qiáng)詞奪理，僵化橫向聯(lián)系。最后是處理好和上級領(lǐng)導(dǎo)及其他各科室的關(guān)系，護(hù)士長既是護(hù)理指揮系統(tǒng)的中層骨干力量，又是溝通上下的橋梁，醫(yī)院護(hù)理指揮系統(tǒng)的計劃決策均要通過護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士去貫徹實施，所以護(hù)士長要團(tuán)結(jié)在護(hù)理部周圍，主動爭取得到護(hù)理部的支持，對護(hù)理部下達(dá)的各項任務(wù)，應(yīng)結(jié)合科室的具體情況進(jìn)行有效的落實，并及時反饋科室信息、病人的要求，參與修訂護(hù)理計劃。護(hù)士長要與科主任保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系，在抓好本職工作的同時，應(yīng)協(xié)助科主任處理科內(nèi)的一些行政事務(wù)，遇事多與科主任共同探求對策，調(diào)整好醫(yī)護(hù)關(guān)系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。

4.長遠(yuǎn)性的發(fā)展眼光。加強(qiáng)業(yè)務(wù)的深入再學(xué)習(xí)要做好一名護(hù)士長，要有長遠(yuǎn)的目光，護(hù)理知識和護(hù)理手段是不斷更新的，人的意識也是不斷的深化，所以護(hù)士長在平時的工作之中應(yīng)該不斷的探索，不停的創(chuàng)新，從理論到實踐都要再學(xué)習(xí)。多參加各種培訓(xùn)班、提高班的學(xué)習(xí)，多向其他兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)更科學(xué)先進(jìn)的護(hù)理經(jīng)驗。多從護(hù)理雜志

中汲取新的護(hù)理知識,不斷充實自己,更新知識,更新觀念,跟上時代發(fā)展的步伐,永不落后。

三．管理者的工作職責(zé)

1.組織管理。(1)護(hù)士長是科室的組織者，是核心，應(yīng)具有凝聚力和號召力。應(yīng)關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作和生活，如發(fā)現(xiàn)問題，須及時解決或向有關(guān)方面反映，做好深入細(xì)致的思想工作。(2)合理分工：護(hù)士長需根據(jù)工作任務(wù)，結(jié)合本科室的具體情況妥善安排人力，將業(yè)務(wù)技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確、責(zé)任到人。(3)知人善任：識人、知人、用人、育人是完成護(hù)理工作最有效的措施。要任人唯賢、人盡其才、揚長避短，嚴(yán)密有度，獎罰分明是非常重要的。

2團(tuán)結(jié)護(hù)士。(1)對青年護(hù)士要引導(dǎo)她們加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平，使她們把做好平凡的工作和美好的理想結(jié)合起來，從而更加熱愛護(hù)理工作。(2)對中年護(hù)士要鼓勵她們發(fā)揚優(yōu)點，幫助克服困難，有計劃地布置教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識更新的目的。(3)對高年資護(hù)士要求她們在服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面要嚴(yán)格自律，做好傳幫帶。

3.病房管理(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ)。(2)標(biāo)準(zhǔn)化管理：以質(zhì)量為核心的管理思想的確立，對護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，護(hù)理實行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各種標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來進(jìn)行的組織，監(jiān)督和控制，是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段。(3)病房環(huán)境管理：護(hù)士長必須運用

科學(xué)的管理方法，給病房以清新、潔凈、高雅的感覺，給病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨的環(huán)境。

四．學(xué)結(jié)：

在短暫的三天管理實習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)科室管理上有許多值得學(xué)習(xí)的地方，比如護(hù)士長能帶動全體護(hù)理人員創(chuàng)新，節(jié)約資源和為病人減輕負(fù)擔(dān)，例如用開塞露的包裝瓶做幼兒的吸氧面罩、用1ml的注射器代替氧管和吸痰管的玻璃接頭；其次在護(hù)士長的帶領(lǐng)下科室學(xué)習(xí)氛圍比較好，在PICU這樣主要和嬰幼兒接觸的環(huán)境中，也能夠營造出比其他科室更單純、歡樂的工作氛圍。我相信在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，科室會發(fā)展的越來越優(yōu)秀，護(hù)理工作也會做的越來越完善！

護(hù)士管理學(xué)結(jié) [篇4]

護(hù)士學(xué)習(xí)心得體會怎么寫？為了方便各位護(hù)士工作者撰寫護(hù)士學(xué)習(xí)心得體會，以下給大家提供一份護(hù)士學(xué)習(xí)心得體會模板，僅供各位護(hù)士工作者參考借鑒。

為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為，不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》�！蹲o(hù)士條例》共6個章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業(yè)，而現(xiàn)實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什么叫忙，忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了；在工作中。我體會了什么叫苦，苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖；廣大護(hù)士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了大量繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作；護(hù)士配備不足，護(hù)士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。

這種長期超負(fù)荷的勞動也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康，致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來對護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會了什么叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光；在工作中，我體會了什么叫失望，誰讓自己選擇了護(hù)士這個職業(yè)，我只有調(diào)整好自己的心態(tài)，一定做一個對自己也對病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。

護(hù)士管理學(xué)結(jié) [篇5]

2015年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。

護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。

社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成�。�

“無危為安，無損為全�！卑踩�管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。

對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動的同時，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！

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