物業(yè)月度評優(yōu)方案
一、目的
為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進樹立楷模，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，激勵員工奮發(fā)上進，在小區(qū)的具體服務(wù)工作開展過程中不斷提高工作質(zhì)量和水平，不斷加強團隊凝聚力和提高隊伍整體專業(yè)水平。在物業(yè)服務(wù)工作中形成良性的競爭和優(yōu)秀團隊的示范作用，從而促進項目管理服務(wù)水平的持續(xù)提高，真正達到鼓勵先進團隊，鞭策先進團隊的目的，展現(xiàn)我司優(yōu)秀物業(yè)管理處的風(fēng)采，公司決定每月定期開展評選月度“優(yōu)秀物業(yè)管理處”的活動。
二、參評對象
五源河公寓物業(yè)管理處、鳳翔花園物業(yè)管理處、南�；▓@物業(yè)管理處、南江花園物業(yè)管理處、水濱花園物業(yè)管理處、藍城印象物業(yè)管理處
三、 評選時間
優(yōu)秀物業(yè)管理處每月組織進行評選，于次月的5-7日由公司辦公室發(fā)文公布上月的優(yōu)秀物業(yè)管理處評選結(jié)果并予以通報表揚，同時每月的評選結(jié)果計入年終總評選，獲獎次數(shù)最多的團隊即成為物業(yè)管理處年度優(yōu)秀團隊。
四、 獎項設(shè)置
1、公司將制作一面優(yōu)秀物業(yè)管理處流動紅旗，由當(dāng)月獲得優(yōu)秀物業(yè)管理處的小區(qū)進行保管和展示，直至新的優(yōu)秀團隊的產(chǎn)生后，再將流動紅旗進行移交。
2、公司向獲得月度優(yōu)秀物業(yè)管理處的小區(qū)頒發(fā)1000元/次的獎金，用于鼓勵和支持部門的.團隊建設(shè)工作。
3、獲得優(yōu)秀物業(yè)管理處稱號即“流動紅旗”的小區(qū)全體員工當(dāng)月績效工資全額發(fā)放。（有違規(guī)受罰或經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題的個人除外）。
4、年終考核時獲得月度優(yōu)秀物業(yè)管理處次數(shù)最多的小區(qū)將成為年度優(yōu)秀物業(yè)管理處，如有年度獲評次數(shù)相同的則以公司綜合評定為準(zhǔn)。獲得年度優(yōu)秀物業(yè)管理處評定的小區(qū)將有適當(dāng)數(shù)額的年終獎金作為獎勵。 1
五、評選標(biāo)準(zhǔn)
1、圓滿完成物業(yè)部制定的月度工作目標(biāo)；
2、認(rèn)真積極完成和執(zhí)行物業(yè)部下達的各項工作要求和相關(guān)規(guī)定；
3、積極配合和支持公司職能部門所開展的各項業(yè)務(wù)檢查、指導(dǎo)、調(diào)查和其他各項協(xié)作等工作；
4、多次受到服務(wù)對象的表揚；
5、在公司組織的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作中取得良好成績；
6、積極開展部門的團隊建設(shè)工作，團隊活動豐富而有效，團隊充滿責(zé)任感、凝聚力和活力；
7、積極主動的開展服務(wù)工作，創(chuàng)新工作思路和工作模式，并取得良好效果；
8、認(rèn)真開展部門員工的培訓(xùn)教育工作，有培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)效果明顯；
9、認(rèn)真開展人才培養(yǎng)工作，有培養(yǎng)對象，培養(yǎng)對象進步提高明顯；
10、維護公司和管理部的整體利益，積極向公司和管理部提出合理化建議；
11、團隊成員擁有較好的自律性，違紀(jì)違規(guī)的情況少有發(fā)生。
六、評選辦法
1、檢查評分。由質(zhì)檢小組各成員參照凱域公司檢查考核評分細則進行評分，質(zhì)檢小組分為A、B小組（每組各4人）對各管理處進行檢查評分，各管理處的最終得分為4人評分的平均分。
2、評分與質(zhì)檢向結(jié)合。根據(jù)考核評分細則進行評分的得分結(jié)合質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告意見，最終確定獲評的優(yōu)秀物業(yè)管理處。
3、自我推薦。質(zhì)檢小組在質(zhì)檢中組織優(yōu)秀管理處評選會，會上由管理處組選派一名發(fā)言人向質(zhì)檢小組匯報管理處在評選周期內(nèi)的工作開展情況和競選優(yōu)秀管理處的理由。
4、參評基本條件。對于評選期內(nèi)團隊出現(xiàn)安全責(zé)任事故、違反公司人事管理或財務(wù)管理制度、人員人身安全責(zé)任事故、重大管理責(zé)任過失和嚴(yán)重屬實的業(yè)主投訴等情況，采用1票否決制，即一旦出現(xiàn)上述情況將取消其當(dāng) 2
月的評選資格。
5、最終決定權(quán)。在評選小組的評選分?jǐn)?shù)相等的情況下，總經(jīng)理有最終決定權(quán)。 七、結(jié)果通報
質(zhì)檢組在評選出月度的優(yōu)秀物業(yè)管理處后，以正式的書面報告報公司辦公室，辦公室在審核后發(fā)文對優(yōu)秀物業(yè)管理處予以通報表揚。 八、注意事項
1、各部負責(zé)人要將本辦法傳達到每位員工，造成表彰先進樹立楷模、激勵員工奮發(fā)上進的氛圍。
2、要以認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，實事求是評價小區(qū)的工作成果。
3、質(zhì)檢小組要廣泛和耐心聽取廣大員工意見，認(rèn)真和如實做好管理處在評優(yōu)過程中的各項工作。
4、評選活動不得隱私舞弊、拉幫結(jié)派，如有違規(guī)評選將按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰，并將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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