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國(guó)際商務(wù)談判中答的技巧
國(guó)際商務(wù)談判是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。 在國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)中,很多合作都是建立在無(wú)數(shù)次的商務(wù)談判的基礎(chǔ)上。對(duì)于想要從事經(jīng)商的大學(xué)生而言,需要在理論和實(shí)踐中,不斷錘煉,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、談判技巧等,提升商務(wù)談判能力,達(dá)成合作。現(xiàn)在就讓我總結(jié)下商務(wù)談判的技巧。
一、組建高素質(zhì)的談判隊(duì)伍
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經(jīng)濟(jì)談判是一項(xiàng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一般情況下很難一個(gè)人去完成,特別是國(guó)際商務(wù)談判,它需要一定的組織保證。
(一)組織構(gòu)成 一般情況下,談判隊(duì)伍由談判負(fù)責(zé)人、主談人和陪談人員構(gòu)成。不同的談判人員的職責(zé)不同。負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)隊(duì)伍的組建、談判計(jì)劃的制定、方案的確定和實(shí)施、對(duì)談判過(guò)程的分析,并在整個(gè)談判過(guò)程中協(xié)調(diào)內(nèi)外各種問(wèn)題和關(guān)系,能做到極大發(fā)揮談判人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。因此,負(fù)責(zé)人要有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。主談人(首席談判代表)是主要的談判發(fā)言人,負(fù)責(zé)按既定的方針和策略與對(duì)方談判人員進(jìn)行磋商。負(fù)責(zé)人和主談人可以是同一個(gè)人,當(dāng)兩者不是同一個(gè)人時(shí),二者應(yīng)該相互配合,相互支持。陪談人員主要負(fù)責(zé)搜集和提供談判信息,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的談判,并且為主談人員提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。 在隊(duì)伍組建過(guò)程中,還應(yīng)該根據(jù)談判內(nèi)容考慮隊(duì)伍成員的業(yè)務(wù)構(gòu)成,應(yīng)包括工商管理、工程技術(shù)、法律、金融等方面的專(zhuān)家。而在國(guó)際商務(wù)談判中,法律專(zhuān)家不僅要精通對(duì)方國(guó)家法律及各種法規(guī)和規(guī)定,還要精通各種經(jīng)濟(jì)立法和國(guó)際商法,要對(duì)國(guó)際慣例有深入的了解;翻譯人員不僅要精通外文,而且還要熟悉與談判內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)、管理知識(shí),以便能準(zhǔn)確地表達(dá)原意。
(二)談判人員的個(gè)體素質(zhì) 談判隊(duì)伍是由不同的個(gè)體構(gòu)成的,因此必須有高素質(zhì)的談判個(gè)體才能構(gòu)成一支優(yōu)秀的談判隊(duì)伍。對(duì)每一個(gè)談判人員而言,必須在知識(shí)、業(yè)務(wù)心理、禮儀和身體等各方面具有較高的素質(zhì)。廣博的知識(shí)不僅包括經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、金融、法律、歷史、地理和政治等各方面的理論知識(shí),還要掌握對(duì)方國(guó)家的政策、方針、市場(chǎng)和企業(yè)狀況以及對(duì)方國(guó)家的文化;業(yè)務(wù)能力包括運(yùn)籌能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力和公關(guān)能力,這直接關(guān)系到能否在談判中取得優(yōu)勢(shì)地位。一個(gè)優(yōu)秀的談判人員應(yīng)該有較強(qiáng)的意志力、自控能力、協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心,在談判中有表現(xiàn)出足夠的勇氣和魄力,要有開(kāi)拓精神,做到臨危不懼,遇險(xiǎn)不驚,勝不驕,敗不餒。除此之外,談判人員要有較好的修養(yǎng),在國(guó)際談判中,尊重對(duì)方國(guó)家的文化,做到談吐大方,舉止得體,服飾整潔端莊,即使合作不能成功,也要表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度和涵養(yǎng)。
二、理解和尊重不同國(guó)家的文化差異
國(guó)際商務(wù)談判要面對(duì)的談判對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)。對(duì)不同的對(duì)手,采用不同的談判方式。
對(duì)于西方商客,由于中西方語(yǔ)言和文化的差別,其談判風(fēng)格有所不同。例如,美國(guó)商客性格開(kāi)朗、自信果斷,辦事利落,在談判中他們干脆直爽,重視效率,追求實(shí)利。美國(guó)商客習(xí)慣于按照合同條款逐項(xiàng)進(jìn)行討論,解決一項(xiàng),推進(jìn)一項(xiàng),盡量縮短談判時(shí)間,他們十分精于討價(jià)還價(jià),并以智慧和謀略取勝。同美國(guó)人談判,就要避免轉(zhuǎn)彎抹角的表達(dá)方式,是非必須清楚。如有疑問(wèn),要毫不客氣地問(wèn)清楚,否則極易引發(fā)雙方的利益沖突,甚至使 2
談判陷入僵局。
對(duì)于亞洲商客,亞洲客商多受中國(guó)文化的影響,與西方客商有所不同。例如日本客商。日本人深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,儒家思想道德意識(shí)已深深地印在他們的內(nèi)心深處,并在行為方式上處處體現(xiàn)出來(lái)。日本人工作認(rèn)真,講究禮節(jié),彬彬有禮地討價(jià)還價(jià),注重建立和諧的人際關(guān)系,重視商品的質(zhì)量。
因此,我們既應(yīng)了解熟悉不同國(guó)家和地區(qū)商人之間談判風(fēng)格的差異,更應(yīng)根據(jù)臨時(shí)出現(xiàn)的情況在實(shí)際商務(wù)談判中隨機(jī)應(yīng)變,適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的談判方式以達(dá)到預(yù)期的目的取得商務(wù)談判的成功。
三、談判的語(yǔ)言藝術(shù)
談判者是談判的主體,而語(yǔ)言是談判的主要工具。著名的美國(guó)管理學(xué)家哈里?西蒙曾說(shuō):“成功的人都是一位出色的語(yǔ)言表達(dá)者”,而成功的談判都是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果。
(一)創(chuàng)造良好的開(kāi)局氣氛。
各國(guó)、各民族語(yǔ)言不同,風(fēng)俗習(xí)慣各異,社會(huì)制度不一,因而在稱(chēng)呼與姓名上差別很大,如果稱(chēng)呼錯(cuò)了,姓名不對(duì),不但會(huì)使對(duì)方不高興,引起反感,甚至還會(huì)鬧出笑話(huà),出現(xiàn)誤會(huì)。在國(guó)際商務(wù)談判中也一樣,要慎重選的恰當(dāng)?shù)皿w的稱(chēng)呼,這也是對(duì)他人的一種尊重,可以尊稱(chēng)“某某先生或者某某女士/小姐”,令對(duì)方感覺(jué)受尊重,利于談判的進(jìn)一步發(fā)展。
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(二)談判中的技巧
在談判中,雙方的陳述、提問(wèn)、答復(fù)和說(shuō)服技巧,也是決定談判是否取得成功的關(guān)鍵所在。 誠(chéng)實(shí)和信用是談判的重要基礎(chǔ),所以陳述不能有欺詐的內(nèi)容。陳述的語(yǔ)言一般簡(jiǎn)明扼要,條理清楚,語(yǔ)言使用準(zhǔn)確,為了在談判中給自己留有余地,一般使用彈性語(yǔ)言。另外,注意陳述語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、停頓和重復(fù)的使用,盡可能減少?zèng)_突和僵局的出現(xiàn),在任何情況下,都不要輕易地做出肯定或否定的答復(fù)。 提問(wèn)要注意方式的選擇,不管是封閉式提問(wèn)還是開(kāi)放式提問(wèn),都要有利于自己一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),盡量不讓對(duì)方看出己方的目的所在。提問(wèn)時(shí)要把握發(fā)問(wèn)的時(shí)機(jī),注意對(duì)方的反應(yīng)。 在對(duì)方提問(wèn)后不要立即答復(fù),要認(rèn)真思考、準(zhǔn)確判斷后再作答復(fù),并且可以使用模糊語(yǔ)言或側(cè)面回答問(wèn)題,對(duì)不明白的問(wèn)題可要求對(duì)方再予以說(shuō)明,以延長(zhǎng)思考時(shí)間。 當(dāng)對(duì)方對(duì)己方的回答不滿(mǎn)意時(shí),要進(jìn)行說(shuō)服。說(shuō)服對(duì)方時(shí)態(tài)度不能強(qiáng)硬,要有足夠的證據(jù)、資料證明己方的觀點(diǎn),這需要在談判前做好充分的準(zhǔn)備。說(shuō)服過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)對(duì)方的利益,淡化雙方的分歧,語(yǔ)言要樸實(shí)、親切、富有
感召力,不要講過(guò)多的大道理,以免引起對(duì)方的反感。
(三)談判結(jié)束時(shí)的技巧
在達(dá)成交易之前,要對(duì)整個(gè)談判過(guò)程作最后的回顧和總結(jié),以明確所有議題的結(jié)果,對(duì)談判記錄進(jìn)行整理,向雙方公布,并得到雙方的認(rèn)可,為簽訂合同奠定基礎(chǔ)。
【結(jié)語(yǔ)】:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大化,國(guó)際商務(wù)談判作為商戰(zhàn)的序幕,已越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域交往中。國(guó)際商務(wù)談判要面對(duì)的談判對(duì)象來(lái)字不同國(guó)家或地區(qū)。由于世界各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)體制不同,各民族間迥然不同的歷史、文化傳統(tǒng),各國(guó)客商的文化背景和價(jià)值觀念也存在著明顯的差異。因此,他們?cè)谏虅?wù)談判中的風(fēng)格也各不相同。在國(guó)際商務(wù)談判中,如果不了解這些不同的談判風(fēng)格,就可能鬧笑話(huà),產(chǎn)生誤會(huì),既失禮于人,又可能因此而失去許多談判成功的契機(jī)。因此,在國(guó)際商務(wù)談判中應(yīng)掌握一定的技巧,才能提高談判的成功率。
國(guó)際商務(wù)談判中答的技巧 [篇2]
一. 國(guó)際商務(wù)談判技巧運(yùn)用的重要性
國(guó)際商務(wù)談判, 是不同國(guó)度交易雙方彼此之間協(xié)調(diào)利益關(guān)系, 滿(mǎn)足各自需要并達(dá)成共同意見(jiàn)的一種行為和過(guò)程。這是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面, 因此,商務(wù)談判猶如對(duì)弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個(gè)體又整體的利益所在。同時(shí),商務(wù)談判又是人們之間的一種直接交流活動(dòng),在這種活動(dòng)中,談判人員的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、心理狀態(tài)等富有變化的因素及其臨場(chǎng)發(fā)揮,對(duì)談判過(guò)程和結(jié)果,又有著極大的影響。這使商務(wù)談判具有某種難以預(yù)測(cè)、難以把握的特征。同樣的談判內(nèi)容,同樣的環(huán)境和條件,不同的人去談判,最終的結(jié)果往往是不同的。這就反映出談判具有技巧性的—面。因此,對(duì)于一個(gè)談判者來(lái)講,在談判中既要講究科學(xué)性又要講究技巧性。“科學(xué)” 是指導(dǎo)性思維,指導(dǎo)談判者做出正確的談判策略,而 “技巧” 是實(shí)現(xiàn)談判策略的必備因素。在任何一次商務(wù)談判中都離不開(kāi)對(duì)談判技巧的運(yùn)用,它直接影響整個(gè)商務(wù)談判的進(jìn)程,并作用于結(jié)果。
二.2.1準(zhǔn)備階段
隨著我國(guó)加入WTO,各種層次、各種類(lèi)型的跨文化的國(guó)際商務(wù)談判日益頻繁,而談判桌上,風(fēng)云變幻莫測(cè),談判者要在復(fù)雜的局勢(shì)中左右談判的發(fā)展,就必須做好各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。只有做好了充分準(zhǔn)備,才能知已知彼,才能在在談判中隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)情況,從而避免談判中利益沖突的激化。由于國(guó)際商務(wù)談判涉及面廣,因而要準(zhǔn)備的工作也很多。在這里主要介紹商務(wù)談判準(zhǔn)備 2
階段的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。
一是注意收集充分有效的信息,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。談判是人們運(yùn)用信息獲取所需事物的一種活動(dòng),誰(shuí)掌握了充分有效的信息,誰(shuí)就掌握了談判的主動(dòng)權(quán),有了贏得談判成功的基本保證。具體來(lái)說(shuō),一方面是要掌握市場(chǎng)行情。在談判中必須及時(shí)準(zhǔn)確地了解有關(guān)的市場(chǎng)行情,并預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程及趨勢(shì),以掌握談判的主動(dòng)權(quán)。不僅要了解價(jià)格的變化,還應(yīng)了解市場(chǎng)同類(lèi)商品的供求狀況,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況,市場(chǎng)占有率以及各種顯性和隱性的因素等等。另一方面要摸清對(duì)方情況。在談判準(zhǔn)備過(guò)程中,談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí),還要設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況,對(duì)手所在國(guó)(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等,只有了解和掌握談判對(duì)手情況,才能有針對(duì)性地制定我方的談判策略。
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二是選擇高素質(zhì)的談判人員組成談判團(tuán)體。決定交易成功與否的關(guān)鍵在于談判人員的選配上。選擇高素質(zhì)的談判人員國(guó)際商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判人員必須是具有高素質(zhì)的綜合型人才。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,要有較強(qiáng)的外語(yǔ)交流能力。同時(shí)要了解和掌握國(guó)際貿(mào)易理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及其他相關(guān)知識(shí)。另外,要有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和業(yè)務(wù)能力。除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而國(guó)際商務(wù)談判又常常是一場(chǎng)群體間的交鋒,單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能,并不一定就能達(dá)到圓滿(mǎn)的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判團(tuán)體。各成員之間的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)能輕松駕馭,有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
三是為實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)明確交易的底線(xiàn)。準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要部分就是設(shè)定你讓步的限度。在談判前,雙方都要確定一個(gè)底線(xiàn),超越這個(gè)底線(xiàn)談判將無(wú)法進(jìn)行。這個(gè)底線(xiàn)的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,使底線(xiàn)能滿(mǎn)足談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。像在對(duì)外貿(mào)易中,如果出口商把價(jià)格確定得過(guò)高或進(jìn)口商把價(jià)格確定的得過(guò)低,都會(huì)使談判中出現(xiàn)激烈沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。當(dāng)然還有其他方面的條款,交易雙方都要在談判前明確各自的底線(xiàn)。
2.2談判階段
恰當(dāng)運(yùn)用商務(wù)談判的策略談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿(mǎn)意的協(xié)議。在談
判中,雙方既有為爭(zhēng)取自身利益最大化的對(duì)抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略 ,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。完成談判策略需要在談判過(guò)程中運(yùn)用好談判技巧。
1.把握好合作這一談判永恒的主題
在商務(wù)談判中,最重要的應(yīng)明確雙方不是對(duì)手,敵手,而是朋友、合作的對(duì)象。理想的商務(wù)談判不能簡(jiǎn)單地看成是利益爭(zhēng)奪的過(guò)程,而是一個(gè)雙方互相溝通、交流 尋求共同發(fā)展的過(guò)程。如果把眼光過(guò)分集中于各自利益,而不顧及對(duì)方感受,就會(huì)在無(wú)形中阻礙了談判的發(fā)展。例如,在遇到不利于本方的談判內(nèi)容時(shí),不考慮合作關(guān)系而過(guò)分關(guān)注本方利益,易于產(chǎn)生過(guò)激心理,造成談判破裂。試想一下,把握好談判雙方合作這一關(guān)系,運(yùn)用好談判技巧,很有可能使對(duì)方放棄原先的想法,進(jìn)而促進(jìn)談判順利完成。
2.要注意對(duì)讓步技巧的應(yīng)用
談判中要選擇好讓步的時(shí)機(jī)和時(shí)間效果。讓步要讓在刀刃上,使自己的較小讓步給對(duì)方帶來(lái)較大的滿(mǎn)足,以求獲得較大的回報(bào)。讓步的主要技巧有:
首先,予遠(yuǎn)利謀近惠。就問(wèn)題的實(shí)質(zhì)來(lái)看,談判中的讓步就是給對(duì)方一種利益需求上的滿(mǎn)足,這種滿(mǎn)足不外乎表現(xiàn)為兩種形式,即現(xiàn)實(shí)的滿(mǎn)足和未來(lái)的滿(mǎn)足。對(duì)于談判人員來(lái)說(shuō),可以通過(guò)給予其期待的滿(mǎn)足或未來(lái)的滿(mǎn)足而避免給予其現(xiàn)實(shí)的滿(mǎn)足,即為了避免現(xiàn)實(shí)的讓步而給予對(duì)方以遠(yuǎn)利。如果對(duì)方接受,那么我方未付出什么現(xiàn)實(shí)的東西,卻獲得了近惠,何樂(lè)而不為?
其次,互利互惠。互利互惠的讓步技巧是指以本方的讓步,換取對(duì)方在某一問(wèn)題上的讓步的策略。這很大取決于談判方式:一是將幾個(gè)談判問(wèn)題同時(shí)討論,統(tǒng)一推進(jìn)的橫向式商議,二是集中討論一個(gè)議題再解決其他議題的縱向深入式商談。后者可能造成談判雙方糾纏于一個(gè)問(wèn)題而導(dǎo)致單方面讓步,而前者可以使雙方在不同議題上進(jìn)行利益交接,從而達(dá)到互利互惠的目的。因此,我們可采取橫向式商議。
最后,己方絲毫無(wú)損。這是指當(dāng)談判對(duì)方要求我方就某一交易條件讓步時(shí),在我方看來(lái)確有一定道理,而對(duì)方也不愿做出實(shí)質(zhì)性讓步。這時(shí),我方應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng),表示我們理解貴方要求,貴方要求也有一定合理性,但根據(jù)我們當(dāng)前情況實(shí)在難以接受貴方要求,不過(guò)可以保證我方在這個(gè)交易條件上比任何一方都要優(yōu)
越。通常情況下,如果不是什么原則性問(wèn)題,對(duì)方往往會(huì)通情達(dá)理,放棄讓我方讓步的要求。因?yàn)檫@一過(guò)程無(wú)不體現(xiàn)我方對(duì)對(duì)方的尊重,這種尊重給對(duì)方帶來(lái)的心理滿(mǎn)足感很有可能使對(duì)方接受我方要求。
3.掌握傾聽(tīng)和表達(dá)的要領(lǐng)
傾聽(tīng)不但可以挖掘事實(shí)的真-相,而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī),掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī),就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽(tīng)時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話(huà)語(yǔ)中所暗示的用意與觀點(diǎn),以及他要從什么方面來(lái)給你施加混亂;對(duì)模棱兩可的語(yǔ)言,要記錄下來(lái),認(rèn)真咨詢(xún)對(duì)方;在傾聽(tīng)的同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)的語(yǔ)言表述,包括語(yǔ)言的角度、力度、明暗程度等。
談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn),表達(dá)要清楚,使對(duì)方聽(tīng)懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說(shuō)內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達(dá)要確切,不要使用 “大概、可能、也許” 等詞語(yǔ),這是一種不自信的表現(xiàn)。
2.3結(jié)束階段
商務(wù)談判結(jié)束的階段可以說(shuō)是說(shuō)服的對(duì)方接受我方的階段。說(shuō)服對(duì)方使其改變?cè)瓉?lái)的想法或打算,而甘愿接受自己的意見(jiàn)與建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見(jiàn),將會(huì)有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說(shuō)服是為了尊重與善交;意見(jiàn)被采納后,各方從中得到的好處;要強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處,給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。最后,就是合同簽訂的問(wèn)題了。在簽訂合同前,一定要明確好合同條款與談判達(dá)成共識(shí)的相符性和合法性,切不可達(dá)成協(xié)議后盲目簽訂合同,使之前的談判成果功虧一潰。
三. 結(jié)語(yǔ)
國(guó)際商務(wù)談判的技巧應(yīng)用貫穿于談判準(zhǔn)備,進(jìn)行和結(jié)束整個(gè)過(guò)程之中,直接影響到談判的順利進(jìn)行及談判的成敗,因此,要重視對(duì)談判技巧的應(yīng)用。應(yīng)用的主體是談判隊(duì)伍,而我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展速度不快,原因之一就是我們對(duì)商務(wù)談判重視不夠,缺乏一支精干的、高水平的談判人員隊(duì)伍,這也是造成我們?cè)诒姸鄧?guó)際貿(mào)易中屢屢受到挫敗的原因。我們必須重視商務(wù)談判工作,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的復(fù)合型人才組成談判隊(duì)伍,多與外商進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判實(shí)踐,理論與實(shí)踐結(jié)合,培養(yǎng)談判技巧,靈活運(yùn)用談判技巧。只有這樣,才能高質(zhì)量的搞好國(guó)際商務(wù)談判,成功地達(dá)成交易,扭轉(zhuǎn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易不利的情況,幫助我國(guó)企業(yè)
樹(shù)立國(guó)際商務(wù)信譽(yù)。
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