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柳州監(jiān)控樓宇對講維護(hù)外包合同
甲方：________ _
乙方：__柳州沃達(dá)_18677209958_____
甲乙雙方本著互利互惠的原則 , 就甲方就所有安全監(jiān)控系統(tǒng)工程中，包括數(shù)字硬盤錄像機(jī)、矩陣、攝像機(jī)等設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問題 , 經(jīng)充分協(xié)商 , 決定訂立本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容和地點
安全監(jiān)控系統(tǒng)維修外包服務(wù)：甲方自愿將______ _竣工并交付使用的安全監(jiān)控系統(tǒng)工程指定維修服務(wù)內(nèi)容承包給乙方進(jìn)行維護(hù)。服務(wù)地點為：柳州市內(nèi)
二、上門服務(wù)內(nèi)容
乙方提供上門服務(wù)的項目包括：
1．圖像的藍(lán)屏，黑屏等維修維護(hù)；
2．錄像終端電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源的維修更換；
3．?dāng)z像機(jī)，電源，拾音器，云臺解碼器，監(jiān)視器等硬件設(shè)備的維修更換；
4．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；
5．?dāng)?shù)據(jù)光盤備份或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
6. 設(shè)備內(nèi)外部一年一次的清潔保養(yǎng)。
7. 配合相關(guān)部門錄像的調(diào)閱。
二、服務(wù)協(xié)議細(xì)則：
甲方的設(shè)備如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的設(shè)備，特殊情況雙方協(xié)商解決；
乙方可提供少量易損備件如攝像機(jī)，電源等供甲方應(yīng)急維修之用；
甲方自行做好客戶檔案維修記錄，每次上門服務(wù)提供《維修任務(wù)單》給甲方； 甲方需增加或更換的設(shè)備以及設(shè)備部件，由乙方按市場價格的8折提供給甲方； 如檢測是線路問題需重新布線，布線所需材料人工費另計。
甲方待修設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)不開箱進(jìn)行檢測服務(wù)，對確認(rèn)有問題的乙方負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系；
乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方合同單位數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商
業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
由于乙方安裝不當(dāng)造成設(shè)備運(yùn)行不正常，由乙方負(fù)責(zé)返修，所產(chǎn)生的所有維護(hù)費用均由乙方全部承擔(dān)
由于乙方維修質(zhì)量問題在一個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障的，需進(jìn)行二次維修，所產(chǎn)生的所有費用由乙方承擔(dān)。
如維修所需更換新備件在一年后出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題的，需進(jìn)行二次維修的，所產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。
維修維護(hù)過程中的所有安全問題由乙方全部自行承擔(dān)。
乙方員工應(yīng)在完成維修工作應(yīng)通知甲方對其維修內(nèi)容進(jìn)行驗收，并真寫《維修任務(wù)單》，交由甲方相關(guān)負(fù)責(zé)部門簽字蓋章后交回乙方。
乙方在維護(hù)甲方設(shè)備時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
三、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障后，承諾從報障后4小時內(nèi)安排工程師到達(dá)維修現(xiàn)場，如遇特殊情況，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾提供 7*12 服務(wù)，即每周7 天，每天12小時，早8點到晚8點。軟件問題需在24小時內(nèi)解決，硬件問題需48小時內(nèi)解決。重大問題甲乙雙方可協(xié)商后再定。
四、付款及結(jié)算方式
甲方現(xiàn)將該安全監(jiān)控系統(tǒng)交給乙方維護(hù)，一年總維護(hù)費用共計人民幣______ _元整。時間從2012年 月 日至?xí)r間從2017年 月 日止
上門服務(wù)費包括乙方交通費，伙食費，維修費等。
簽定合同之日起3日內(nèi)付總維護(hù)費的 %，剩余款項待半年后付清。付款方式為銀行轉(zhuǎn)帳至乙方指定帳戶或現(xiàn)金支付。
五、違約責(zé)任
乙方未能在承諾的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的經(jīng)甲方核實，每次扣除乙方 元。
甲方為能及時付款，按每天 元違約金付給乙方。
六、合同的解除
1、自合同簽訂日期起至 ______ 年 ____ 月 _____ 日止，時間到后，合同自行解除。經(jīng)雙方協(xié)商繼續(xù)合作的，則另簽合同；
2、甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕 2 次以上，或者乙方員工與甲方發(fā)生劇烈沖突。
3、 其它國家法律以及自然災(zāi)害等不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方協(xié)商解決。
七、 此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決
八、 此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
報修電話： ______ _
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甲方（蓋章）：______ _乙方（蓋章）：______ 代表簽字： 代表簽字：
簽訂日期： 簽訂日期： 電 話： 開戶行： 地 址： 賬 號:
柳州監(jiān)控樓宇對講維護(hù)外包合同 [篇2]
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商就_________視頻監(jiān)控、樓宇對講系統(tǒng)的保養(yǎng)、維護(hù)，簽訂本合同：
1、合同文件遵循法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：適用法律法規(guī)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》。
2、合同內(nèi)容
（1）由乙方對甲方物業(yè)公司各小區(qū)、樓宇對講系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。
（2）合同范圍：在甲方的________視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)范圍內(nèi)。
（3）合同期限：本合同期限為 年。
3、合同總金額：元。
（1）本合同費用為每年一個周期支付，合同簽訂后，甲方立即支付當(dāng)年保養(yǎng)、維護(hù)費用，以后每年的保養(yǎng)、維護(hù)費用按上一年支付周期的時間支付。
（2）更換配件、人工、運(yùn)輸費用在當(dāng)次維修結(jié)束后立即支付。
4、甲方責(zé)任與義務(wù)：
（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與各相關(guān)部門的工作。
（2）為乙方工作提供各種方便條件。
（3）在本維護(hù)合同期限范圍內(nèi)，甲方不得自行或指派第3方更換合同范圍內(nèi)的系統(tǒng)配件，否則由此引起的故障乙方將不予維修。
5、乙方責(zé)任與義務(wù)：
（1）負(fù)責(zé)對智能安防系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。
（2） 在甲方的支持下，使智能安防系統(tǒng)正常運(yùn)行。
（3） 乙方在接到甲方通知后應(yīng)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。如有遇特殊情況
需延期，應(yīng)在得到甲方的同意后，在雙方約定的期限內(nèi)到達(dá)。
6、保養(yǎng)、維護(hù)內(nèi)容：
（1）定期保養(yǎng)、維護(hù)，對系統(tǒng)主要設(shè)備進(jìn)行一般性的測試、維護(hù)。如系統(tǒng)主要設(shè)備超出正常范圍運(yùn)行，則調(diào)試至正常狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠工作，具體維護(hù)內(nèi)容：
1、攝像頭信號丟失，應(yīng)檢查攝像頭電源線及信號線，檢查相關(guān)接頭，盡快維修。
2、CCD芯片發(fā)熱老化。
3、解碼器的解碼板繼電器不動作。
4、鏡頭、云臺不動作等等。
5、樓宇對講系統(tǒng)主機(jī)：性能測試、外殼清潔。
6、閉門器：檢查緊固部件，調(diào)節(jié)適當(dāng)?shù)年P(guān)門時間，定期給鉸鏈加注潤滑油。
7、電控鎖：檢查緊固情況、定期加注潤滑油。
（2）非定期維護(hù)，對于智能安防系統(tǒng)的突發(fā)故障，由甲方指定聯(lián)系人電話或者書面通知乙方，乙方在接到通知后2小時內(nèi)做出回應(yīng)，24小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況商定。
7、系統(tǒng)配件維修、更換費用，在定期與非定期維護(hù)中對于自然損壞的零部件，原則上乙方能修理的應(yīng)盡量給予修理，對于不能修理或者沒有修理價值的部件，由乙方向甲方口頭或書面提出，經(jīng)甲方同意后，進(jìn)行更換或由乙方交第三方修理。更換的配件及運(yùn)輸費及第三方修理費用以市場價格計算，不再另收人工費。對于人為以及自然災(zāi)害引起的設(shè)備損壞，更換的配件以市場價格計算，同時根據(jù)維修工時另外收取人工費、運(yùn)輸費。在修護(hù)過程中更換的配件、產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行保修。
8、違約責(zé)任，甲方按雙方約定時間支付乙方合同款項，逾期不支付每超一天，每天按合同總額的1％支付滯納金給乙方，同時支付違約金。
9、解決合同糾紛的方式，對于合同執(zhí)行過程中發(fā)生的一切爭執(zhí)，合作雙方應(yīng)在相互諒解和友好協(xié)商的基礎(chǔ)上解決，如果協(xié)商解決達(dá)不成協(xié)議，雙方中任何一方都可向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁向法院提起訴訟，仲裁費用或訴訟費用由敗訴訟方承擔(dān)，除正在仲裁或起訴的部分外，合作雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其它部分。
10、本合同自雙方代表簽字蓋章后正式生效。本合同共叁頁，一式倆份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
甲方：
經(jīng)辦人：
日 期：
乙方： 經(jīng)辦人： 日 期：
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