堡患者隱私權(quán)措施及持續(xù)改進

保護患者隱私權(quán)、尊重民族習慣和宗教信仰 2017年第三季度整改措施及持續(xù)改進工作

一、 保護患者隱私整改措施

1. 加強醫(yī)護人員法律知識的培訓 醫(yī)護人員要注意改變傳統(tǒng)的醫(yī)療、醫(yī)護觀念，增強法制意識，加強相關(guān)法律、法規(guī)知識培訓，讓醫(yī)護人員明白：病人的同意是醫(yī)療、護理合法性的前提，從制度上和實際行動上保證病人隱私能夠得到最大程度的保護。有依法承擔為病人病情、隱私進行保密的法定義務(wù)，避免在辦公室、走廊、病房等地方隨便談?wù)摬∪说牟∏椤㈦[私或有其他人在場的情況下，大聲詢問病人的私生活情況、生育情況等。

2. 醫(yī)療診治操作過程中的隱私保護 醫(yī)護人員在治療及護理操作前，關(guān)上房門或用屏風遮擋，并做好解釋工作，取得配合；操作時尊重病人，讓陪伴和其他病人回避，盡量減少或避免病人隱私部位的暴露。

3. 改善診療環(huán)境 在現(xiàn)有的醫(yī)療條件下，努力該病硬環(huán)境，如病床間設(shè)置窗簾；為病人提供一個醫(yī)患一對一的私密的診療護理空間。

4. 營造隱私保護的就醫(yī)、教學環(huán)境 在教學過程中，應(yīng)先向病人解釋，說明臨床教學的重要性，讓病人認識到有支持醫(yī)院教學、科研，發(fā)展醫(yī)學科學的義務(wù)，取得病人及家屬同意，才可進行操作。對有特殊要求的病人，例如希望有

單獨醫(yī)生或護士操作，要求女醫(yī)生檢查等應(yīng)在不影響操作及治療的前提下，盡量滿足其要求，保護病人應(yīng)有的隱私權(quán)。

5. 加強病人個人資料的管理 保管好病歷資料是保護病人隱私的重要環(huán)節(jié)。在教學、科研、臨床總結(jié)時，要刪除能直接表明病人身份的內(nèi)容，對病人負責。病歷資料不隨意存放，而應(yīng)統(tǒng)一放置在病歷架中保管，不能由他人翻閱，而導致病人隱私的暴露。

持續(xù)改進工作

1. 醫(yī)院床頭卡可按病人要求去掉疾病的診斷欄，其它內(nèi)容可以保留。

2. 設(shè)置不同規(guī)格的獨立診室和病床，滿足不同層次病人的需要。

二、 尊重民族習慣和宗教信仰整改措施

1. 科室重視宗教信仰和民族風俗知識的宣教工作，通過網(wǎng)站、公共授課等形式了解少數(shù)民族習慣和宗教信仰知識，重點了解飲食和生活方面的禁忌。

2. 醫(yī)生在病史詢問過程中確認患者系少數(shù)民族或宗教信仰者后，應(yīng)主動了解其生活和飲食方面的禁忌，詢問患者的需求，并在病歷中做好相應(yīng)的記錄。

3. 在診療過程中，相關(guān)醫(yī)護人員應(yīng)做好交接工作，并通過各種途徑進一步了解該民族的風俗習慣。

4. 食堂應(yīng)向患者提供適宜的飲食。涉及飲食禁忌的，科室應(yīng)提前通知食堂。

5. 患者在住院期間進行宗教和民族活動，凡屬國家法律允許的，醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護，在條件許可時，應(yīng)主動提供相應(yīng)的服務(wù)。不得嘲笑、歧視或在公共場所議論。

6. 當患者的宗教和民族活動已影響醫(yī)院工作秩序和其它患者的就醫(yī)環(huán)境時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做好勸導工作，勸導過程注意方式方法，避免粗暴-干涉。

持續(xù)改進工作

1. 科室應(yīng)與食堂進一步加強溝通，建議食堂增加少數(shù)民族就餐窗口。

2. 設(shè)立單間病房，以滿足不同民族患者需求。

3. 治療和護理過程中應(yīng)進一步了解不同文化背景下的各自禁忌。

醫(yī)務(wù)科

2017年09月25日

【堡患者隱私權(quán)措施及持續(xù)改進】相關(guān)文章：

安全生產(chǎn)持續(xù)改進措施10-13

安全標準化的持續(xù)改進計劃和措施（精選11篇）12-01

護理質(zhì)量持續(xù)改進方案03-25

質(zhì)量與持續(xù)改進實施方案11-09

臨床路徑改進措施07-28

存在不足改進措施12-07

地理教學改進措施02-24

改進教學的具體措施02-08

語文考試反思改進措施03-03

售后服務(wù)方案改進措施10-19