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酒店道歉信范文（精選16篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，道歉信使用的情況越來越多，道歉信在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過道歉信嗎？下面是小編整理的酒店道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店道歉信 1
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的'xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。
再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 2
親愛的客人：
首先，請?jiān)试S我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的'不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xxr日
酒店道歉信 3
尊敬的合作伙伴---xxx國際旅行社:
首先，我僅代表xx酒店就xx月xx日團(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的'客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!
當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 4
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯?失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。
此致，敬禮!
祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
xx
日期：20xx年XX月XX日
酒店道歉信 5
尊敬的顧客：
您好！
4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，成立調(diào)查小組，對整個事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們！
沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。
對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對您及您的家人造成的.傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！
今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧！
在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！
其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。
您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！
孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來
說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！
感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！
總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 6
尊敬的王總：
歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！
您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項(xiàng)——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的`服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)！
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理（內(nèi)線：25），我們隨時恭候您的吩咐！
祝您及家人身體健康，萬事如意。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 7
尊敬的xx小姐：
收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負(fù)責(zé)人明察!
李璇3人所在的團(tuán)，是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團(tuán)，客源來自湖北，安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個火車站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個散拼團(tuán)同時抵達(dá)。其中一個是李璇所在的團(tuán)，另一個大的散拼團(tuán)也是接的武漢過來的散拼客人�？腿顺稣竞鬀]有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當(dāng)時有我社的接另外一個團(tuán)的導(dǎo)游看見了他，并把他交給了接站師傅�？墒牵恢揽腿耸鞘裁丛�，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅(jiān)持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計(jì)調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的.歉意。
我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：
這個酒店確實(shí)是三星級酒店，并且當(dāng)時為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)啊?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水啊!”這種說法我們可以做如下解釋，24小時熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實(shí)。
我們行程中沒有景泰藍(lán)這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計(jì)入購物店。純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊(duì)，全部買的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個屬于在和客人簽合同時需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項(xiàng)目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買門票進(jìn)入。
最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。
此致
敬禮
xx
日期：20xx年XX月XX日
酒店道歉信 8
親愛的xxx:
您好！首先，請?jiān)试S酒店對您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷表示最誠摯的.歉意。我非常希望你有機(jī)會再次入住我們酒店。我們一定保證類似情況不再發(fā)生，鄭重做出此承諾。
對于此次事件造成的麻煩，我們再次表示歉意。事件發(fā)生后，酒店管理層高度重視，全方位反映。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該酒店在管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平方面仍存在諸多不足。酒店將采取以下措施改善服務(wù)，防止此類事件再次發(fā)生:
首先，我們將進(jìn)一步調(diào)查這一事件的原因，我們將對此采取行動人會按照店規(guī)嚴(yán)肅處理。
二是建立和完善酒店管理體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教學(xué)教育，讓每一位客人都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識加強(qiáng)解決突發(fā)問題的能力。
我真誠希望xxx在您入住期間能對酒店的其他方面提出寶貴的建議，使我們酒店能夠正確客觀地認(rèn)識到管理中的不足，使酒店能夠及時改進(jìn)和完善，確�？腿嗽谖磥淼慕哟凶畲笙薅鹊貪M意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷不會對你的工作和生活造成任何負(fù)面影響！熱烈期待您的再次入住，祝您工作順利，生活愉快！
唐山國豐維景國際大酒店
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 9
親愛的客人：
親愛的客人：
歡迎來到全新的韶山華龍一號酒店！
韶山華龍大酒店歡迎您！
我相信我們酒店按照五星級標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、設(shè)施和服務(wù)能夠滿足當(dāng)代商務(wù)和游客的各種需求。但是，由于我們酒店正在試運(yùn)行，一些設(shè)施和服務(wù)不到位，會給你帶來不便。請理解。
我們國際五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的設(shè)施和服務(wù)將滿足商人或旅行者的需求。美國的要求。然而，我們對由于一些設(shè)施和服務(wù)仍處于軟開放狀態(tài)而造成的不便感到非常抱歉。
同時，我們的酒店管理層和全體員工將盡一切努力盡快改善目前不盡人意的狀況，希望為您的下次光臨提供更完善、更周到的服務(wù)。
同時，我們的指揮鏈將盡最大努力，修正不合理的情況，隆重成立，為您提供更加周到完善的服務(wù)。
此外，我們非常渴望得到您的所有意見。我們感謝你的`建議。請隨時直接聯(lián)系我們！我的電話號碼是8689（分機(jī)）。
此外，我們渴望得到您的善意評論。我們。非常感謝你的合作。歡迎直接聯(lián)系我。我的電話是8689（分機(jī)。）。
真心道歉！
真心道歉！
再次歡迎您的光臨！
期待你的下一次到來！
xxx
20xx年xx月x日
酒店道歉信 10
尊敬的會員朋友：
您好!xx集團(tuán)自入駐以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時xx市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。xx市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的.體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
道歉人：xx
時間：20xx年xx月xx日
酒店道歉信 11
親愛的業(yè)主:
你好，瑞麗河的主人尊敬你“鎖匠叔叔”在此我也向你表示極大的敬意。
直到周一晚上的業(yè)主座談會，你嚴(yán)厲批評我，我才覺得自己犯了大錯。因?yàn)楣ぷ髦械囊粋�失誤，給你的身心造成了很多傷害，為此我深表歉意。你讓我對自己有了新的認(rèn)識。在此，我向您保證，今后，我將虛心接受業(yè)主對我們服務(wù)工作的.建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，牢記國家有關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，做一個純粹的人，一個高尚的人，一個全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然你可能會懷疑這一點(diǎn)，但我會盡力的。進(jìn)步總是好的。為了表示我的決心，我向你道歉。
有一次，一個熱心的業(yè)主站在我面前，問我一些問題。我不珍惜，敷衍你。直到你被我傷害，我才后悔。如果你給我一個機(jī)會，我會親自告訴你:“我為你感到難過�！泵飨f:每個人都會犯錯”公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們要熱情對待我們小區(qū)的每一個業(yè)主，為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)，我覺得這是不夠的。我很抱歉之前沒能及時向你道歉，真的很遺憾。我真誠地希望你能接受我的道歉。非常感謝您對我們工作的支持和理解。謝謝你。
道歉者:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
酒店道歉信 12
尊敬的客戶：
非常抱歉給您造成了不便，請接受我們誠摯的道歉。我們收到了您的投訴，關(guān)于我們未能為您開具發(fā)票的問題。我們明白這給您帶來了困擾和煩惱，對此我們深感歉意。
我們深刻反省了我們的工作流程，并采取了必要的措施來確保這樣的問題不再發(fā)生。我們已經(jīng)對相關(guān)員工進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，確保能夠及時、準(zhǔn)確地為每一位客戶開具發(fā)票。
我們非常重視您對我們的意見和建議，非常感謝您的反饋。我們將積極采取措施，確保以后不再出現(xiàn)類似的問題，并進(jìn)一步提高我們的`服務(wù)質(zhì)量。
為了彌補(bǔ)給您帶來的不便，我們將立即為您開具發(fā)票，并提供給您。同時，我們愿意為您提供一個特別的折扣或優(yōu)惠，作為我們誠摯的道歉和補(bǔ)償。請您與我們聯(lián)系，我們會盡快安排相應(yīng)的操作和補(bǔ)償事宜。
再次對給您帶來的不便表示真誠的歉意，請您放心我們將在未來的工作中提升服務(wù)質(zhì)量，不辜負(fù)您的信任和期望。
祝您生活愉快，期待再次為您提供更好的服務(wù)。
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 13
尊敬的：
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請?jiān)试S酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：
第一， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三， 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識的同時加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力。
衷心的'希望在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見，使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!
此致
敬禮!
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 14
尊敬的先生/女士：
我寫信給您，以就您對酒店發(fā)票未開的投訴表達(dá)我們的道歉。首先，我要向您表示我們的誠摯歉意，因?yàn)槲覀兾茨軡M足您對相關(guān)事項(xiàng)的期望。
我們非常重視您的反饋，我們的目標(biāo)是為每一位客人提供出色的服務(wù)，并確保您的體驗(yàn)盡善盡美。然而，酒店發(fā)票未開明顯是我們的疏忽造成的，我們理應(yīng)為此向您道歉。
我們已經(jīng)對此事進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在一些內(nèi)部問題，導(dǎo)致發(fā)票未能及時開具。我們已經(jīng)采取了相應(yīng)措施來解決這個問題，并確保類似情況不再發(fā)生。我們將及時調(diào)整工作流程，以確保酒店服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都能得到細(xì)致關(guān)注。
對于給您帶來的不便和困擾，我們深感抱歉。為了彌補(bǔ)我們的錯誤，我們將立即開具您所需要的發(fā)票，并通過快遞方式將其發(fā)送給您。并且我們會給予您一定的補(bǔ)償，以表達(dá)我們的`歉意和對您的重視。
我們誠摯地希望您能重新考慮將來再次選擇我們的酒店，給我們機(jī)會向您展示我們的進(jìn)步和改進(jìn)。如果您還有其他任何疑問或需求，請隨時與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您提供幫助。
再次向您致以我們最衷心的道歉，并衷心希望我們能夠重新獲得您的信任。
謝謝！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年4月28日在接待xxx過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的影響，嚴(yán)重影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此，我對我的過錯，深深的對給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在的這段工作經(jīng)歷而自豪！
由于我個人的.原因，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分。
如果根據(jù)xxx的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾：
1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密；
2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
道歉人：xxx
日期：xxx
酒店道歉信 16
親愛的合作伙伴：
首先，我代表xx酒店，對xx上的團(tuán)隊(duì)投訴表示深深的歉意。
感謝印象旅行社對我們酒店的大力支持。酒店開業(yè)以來，與印象旅行社建立了深厚的合作關(guān)系。我對此深表感謝，并希望我們的合作將在相互信任的基礎(chǔ)上更加密切。
xx年xx月xx日，由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致客人用電一次性集中。當(dāng)晚23時38分，發(fā)生了一起變壓器電纜停電事故，給住在我們酒店的所有客人帶來了極大的不便和惡劣的`住宿體驗(yàn)。在這方面，我代表林航酒店，再次向您的旅行社道歉。因?yàn)槲覀兙频甑牟豢煽沽κ鹿试斐傻穆闊覀兙频暌残枰M(jìn)行自我檢討，盡早檢查隱患，避免類似的事情發(fā)生。對此我非常抱歉！
到了晚上，酒店也反應(yīng)很快。酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理人員和工作人員奮戰(zhàn)一晚，終于在凌晨5點(diǎn)40分恢復(fù)正常用電，保證客人醒來時一切正常，最終把東西的損耗降到最低。
此事發(fā)生后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自向貴社道歉，獲得三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長期的，所以我為您的旅行社贏得了一些更長期的補(bǔ)償，并在此承諾，在20xx年5月31日之前，您的所有團(tuán)隊(duì)都可以在我們酒店享受到比去年同期更低的市場價格的優(yōu)惠政策，這只是為了顯示我們酒店期待與您更長時間合作的誠意！
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
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