智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū)（通用9篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
一、市場(chǎng)分析
近年來(lái)，電子商務(wù)等行業(yè)飛速擴(kuò)容，帶動(dòng)了我國(guó)快遞業(yè)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)速度達(dá)到20%以上，快遞業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)展前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。不過(guò)，與日俱增的快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)的是更多的快遞服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)幾大快遞公司擁有強(qiáng)大的干支線(xiàn)運(yùn)輸能力，但末端派送體系卻是行業(yè)一直沒(méi)有解決的問(wèn)題，快遞的基本功能之一就是提供快件“門(mén)到門(mén)”的服務(wù)，正是這一派件方式引起了上述諸多的問(wèn)題，快遞送到家無(wú)人簽收，放小區(qū)保安那里經(jīng)常被拒，此外不少顧客面臨著個(gè)人隱私、安全等問(wèn)題。于是快件自提就被自然催生出來(lái)，成為了快遞企業(yè)解決“最后1公里”發(fā)力關(guān)鍵點(diǎn)。寶盒試圖聯(lián)合多家快遞，搭建城市配送公共平臺(tái)。
二、項(xiàng)目概述
“寶盒自助快遞系統(tǒng)”工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單�？爝f人員只需錄入自己和收件人的手機(jī)號(hào)碼、掃描快件條碼，就能自助將快件放入尺寸不同、類(lèi)似超市自動(dòng)寄包柜的“寶盒”中�！皩毢小钡拈T(mén)一關(guān)閉，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的系統(tǒng)便會(huì)發(fā)短信通知收件人下樓收件。自助取件時(shí)，收件人僅需輸入收到的短信中的驗(yàn)證碼及密碼等信息即可。經(jīng)寶盒測(cè)算，如此一來(lái)末端快遞派送效率可提高6倍以上。
通過(guò)寶盒派送的快遞流程也和往常大致相同�？爝f人員每日在指定地點(diǎn)派件，到了指定時(shí)間若還沒(méi)有人前來(lái)領(lǐng)取，快遞員便將物品存入寶盒中，并短信告知客戶(hù)。在寶盒出現(xiàn)故障無(wú)法發(fā)出短信時(shí)，“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話(huà)，可以通過(guò)客服核實(shí)后取到快件。同時(shí)，若想叫快遞，可以在機(jī)器附近的傳達(dá)室索要快遞密封袋，自行封好，把快遞費(fèi)夾在面單里，投遞到機(jī)器下方的投遞口即可。
目前，寶盒自助快遞系統(tǒng)主要面向各大高校以及社區(qū)投放。平均寄送每件快遞，快遞公司會(huì)向消費(fèi)者收取7元以上的費(fèi)用，寶盒會(huì)向快遞公司收取1.5元的運(yùn)送費(fèi)用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本，同時(shí)加快了最后一公里的配送效率。而對(duì)于消費(fèi)者而言，不用再擔(dān)心無(wú)法及時(shí)收到快遞，門(mén)衛(wèi)拒收亦或是快遞員服務(wù)態(tài)度不好等困擾已久的問(wèn)題。
三、區(qū)域物流分配中心及人員配備
通過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)查可知大學(xué)平均每天的快遞數(shù)量在600件左右。因此這一分塊區(qū)域的物流中心的面積在30至35平方米，為降低成本可以在的居民區(qū)租賃一間面積相當(dāng)?shù)淖≌鳛榭爝f周轉(zhuǎn)單號(hào)錄入的倉(cāng)庫(kù)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查此類(lèi)房源目前的月租金約為1700元。
平均每個(gè)快遞周轉(zhuǎn)站需要四名員工，其中一名快遞分揀員，日薪60元，快遞單號(hào)的錄入員，負(fù)責(zé)掃描錄入每件快遞單號(hào)，并對(duì)物品進(jìn)行編號(hào)，方便同學(xué)取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)2小時(shí)。另外兩人為快遞員，負(fù)責(zé)每日將物件送至指定地點(diǎn)，并將沒(méi)有及時(shí)取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)2.5小時(shí)。兩人輪班。同樣，為了降低企業(yè)的成本，由于在學(xué)校周邊的特殊優(yōu)勢(shì)，所有人員都將以校園兼職為主。
四、預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況
目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達(dá)”，此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作，進(jìn)行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業(yè)務(wù)量。同時(shí)，力求能夠獲得每個(gè)快遞公司在物品無(wú)法及時(shí)被領(lǐng)取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權(quán)允諾。此后，根據(jù)與各公司合作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)調(diào)整寶盒的經(jīng)營(yíng)策略，并與各主流快遞公司間尋求合作，獲取更大的客戶(hù)量。以此來(lái)保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周，不向各快遞公司收取任何費(fèi)用，以市場(chǎng)的實(shí)際反映向各公司證明寶盒的產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量和吸引力。
每個(gè)寶盒寄存箱成本2萬(wàn)元容量80件維護(hù)費(fèi)用5000元/年/只。因此第一期計(jì)劃將在上海理工大學(xué)計(jì)劃投放寶盒寄存箱4個(gè)寶盒箱成本總計(jì)8萬(wàn)，維護(hù)費(fèi)用4.5萬(wàn)，每月快遞收入27000，人工支出5850，房租1800（含日常開(kāi)支）月末盈余19350。在平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，預(yù)計(jì)7個(gè)月后可以開(kāi)始進(jìn)入盈利階段。
五、校園市場(chǎng)運(yùn)行
學(xué)生會(huì)是學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁，因此要打入學(xué)生市場(chǎng)首先寶盒選擇與學(xué)生會(huì)溝通。通過(guò)學(xué)生會(huì)向?qū)W校和學(xué)生之間傳達(dá)這一新型便捷的快遞渠道。同時(shí)以贊助校園活動(dòng)等方式擴(kuò)大寶盒在校園中的知名度，以學(xué)生會(huì)為媒介，接觸到學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，從而成功的在校園中試點(diǎn)這一項(xiàng)目。
在另一方面，可以與學(xué)校的勤助部門(mén)接觸。勤助是學(xué)校與學(xué)生間相互交流接觸的一個(gè)很好的平臺(tái)。寶盒公司在為勤助提供項(xiàng)目的同時(shí)，也為自己做了免費(fèi)的廣告，不僅擴(kuò)大了在學(xué)生中的影響力也能夠多接觸學(xué)生群體，了解學(xué)生這一龐大的客戶(hù)群體對(duì)于快遞行業(yè)的建議和需求幫助公司改善進(jìn)步制定更好的發(fā)展方向。于此同時(shí)也使得公司的兼職人員有了一定的固定性，在一定程度上降低了公司的用人風(fēng)險(xiǎn)。
六、可行性
目前，寶盒的運(yùn)營(yíng)模式在社區(qū)已經(jīng)得到了初步的認(rèn)可。鑒于現(xiàn)在學(xué)校的快遞的現(xiàn)狀。正是一個(gè)非常好的切入學(xué)生市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。首先，學(xué)校內(nèi)經(jīng)常發(fā)生快遞員騎車(chē)撞到學(xué)生的事件，但是沒(méi)有一個(gè)辦法解決這樣的問(wèn)題。學(xué)校的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同學(xué)急需一種新的快遞方式改變這一現(xiàn)狀。此外，由于校園這個(gè)特殊的地點(diǎn)，學(xué)生每天大量的快遞集中鋪攤在地上，還是上個(gè)世紀(jì)八十年代的派送方法，給人以臟亂差的感覺(jué)。這種現(xiàn)狀急需扭轉(zhuǎn)。寶盒便可以借此機(jī)會(huì)進(jìn)入。
另外，學(xué)校有很多學(xué)生需要兼職，學(xué)生群體是一個(gè)較為廉價(jià)的勞動(dòng)力，也可以借此機(jī)會(huì)，進(jìn)入學(xué)校。達(dá)到雙贏的局面。何樂(lè)而不為呢。
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
(一)項(xiàng)目摘要
1.項(xiàng)目簡(jiǎn)介
本創(chuàng)業(yè)策劃是關(guān)于在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)一家單車(chē)租賃行的方案，此單車(chē)租賃行類(lèi)似于出租車(chē)公司其主要業(yè)務(wù)是對(duì)外出租各類(lèi)型的單車(chē)，附帶燒烤器具出租，野營(yíng)器具出租，消費(fèi)群體是在校大學(xué)生，以租金為主要利潤(rùn)來(lái)源，本租賃行首先采取個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)方式，但是要有自己的品牌，商標(biāo)，價(jià)值理念，在資金等條件成熟后將會(huì)考慮在咸安校區(qū)等實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式
2.項(xiàng)目背景
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，在校大學(xué)生中大多數(shù)學(xué)生對(duì)自行車(chē)的需求不是每時(shí)每刻的，偶爾用一下的情況非常多見(jiàn)，有車(chē)的同學(xué)擔(dān)心車(chē)輛的丟失和損壞，無(wú)車(chē)的同學(xué)出行麻煩，這些問(wèn)題一直以來(lái)都令大學(xué)生苦惱，難以解決，此外，現(xiàn)在大學(xué)生課余時(shí)間充足喜歡利用周末節(jié)假日出游，加上咸寧旅游景點(diǎn)眾多且距學(xué)校較近，騎車(chē)游玩無(wú)疑是他們向往的最佳選擇
(二)項(xiàng)目介紹
1.服務(wù)說(shuō)明
定位于校園服務(wù)類(lèi)上，以各種單車(chē)出租為主，附帶出租燒烤器具，野營(yíng)器具的為經(jīng)營(yíng)方式，一在校大學(xué)生為消費(fèi)群體，主要依靠租金獲取利潤(rùn)
2.租賃實(shí)施細(xì)則
為保證租賃過(guò)程的順利實(shí)施，我們制定了以下細(xì)則
(1)當(dāng)有顧客提出租車(chē)意愿時(shí)，帶其看車(chē)，同時(shí)向其介紹車(chē)況特點(diǎn)和注意事項(xiàng)
(2)與客戶(hù)協(xié)商具體租金，并就相關(guān)責(zé)任歸屬問(wèn)題簽訂租賃協(xié)議，同時(shí)客戶(hù)提供自己的學(xué)生證或身份證作為抵押
(3)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行常規(guī)交通安全提醒后客戶(hù)開(kāi)始用車(chē)
(4)歸還時(shí)由工作人員當(dāng)面檢查車(chē)輛情況確認(rèn)無(wú)損后歸還租車(chē)者的相關(guān)證件
(三)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)定位為校園市場(chǎng)，消費(fèi)群體，服務(wù)對(duì)象為在校大學(xué)生，他們崇尚新潮，追求健康講究實(shí)用，騎單車(chē)上課，假日結(jié)伴單車(chē)出游，單車(chē)出租迎合消費(fèi)的需要
1.行業(yè)環(huán)境分析：在校園市場(chǎng)內(nèi)部在西區(qū)僅有一家租賃業(yè)務(wù)的存在，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，該業(yè)務(wù)價(jià)格定位較高，因此在校園內(nèi)部具有市場(chǎng)空間
2.外部環(huán)境分析：
A.隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的提高，消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)和生活方式的改變，使得單車(chē)日益受到親睞
B.單車(chē)已經(jīng)成為在校大學(xué)生追求的潮流
C.單車(chē)價(jià)格昂貴，以租賃方式經(jīng)營(yíng)更有市場(chǎng)前景
3.SWOT分析
為了更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想，我們對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)的SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì))
1.在校園市場(chǎng)內(nèi)部的行業(yè)環(huán)境良好
2.投資成本低，硬件要求低，進(jìn)入市場(chǎng)難度小
3.學(xué)生經(jīng)營(yíng)與同行經(jīng)營(yíng)相比較有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
4.有著方便周到的服務(wù)
5.單車(chē)租賃程序簡(jiǎn)單快捷
W(劣勢(shì))
1.經(jīng)營(yíng)知名度低
2.沒(méi)有樹(shù)立公眾形象，信任度低
3.內(nèi)部管理問(wèn)題，車(chē)輛損傷賠償問(wèn)題
O(機(jī)遇)
1.學(xué)校自行車(chē)占有份額少，單車(chē)租賃有很大的市場(chǎng)
2.僅有的一家同行車(chē)型落后，車(chē)輛陳舊，價(jià)格昂貴，服務(wù)態(tài)度較差，利于我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
T(威脅)
1.易被效仿，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
2.單車(chē)易丟失，難于安全管理
3.部分學(xué)生擁有個(gè)人單車(chē)
SO策略
1.在初期采取快速滲透的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以低價(jià)吸引客戶(hù)
2.及時(shí)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新，增加新產(chǎn)品
ST策略
1.在條件成熟后應(yīng)抓住時(shí)機(jī)擴(kuò)大規(guī)模，占領(lǐng)市場(chǎng)
2.以人脈做口碑效應(yīng)，擴(kuò)大知名度
WO策略
1.借鑒會(huì)員卡制度
2.時(shí)刻了解有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更換購(gòu)置新產(chǎn)品
(四)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.盡最大的力量提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度
2.不斷加強(qiáng)宣傳以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本單車(chē)租賃業(yè)務(wù)的信任度
3.與校騎行社聯(lián)合推出免費(fèi)學(xué)單車(chē)服務(wù)吸引潛在消費(fèi)者
4.設(shè)計(jì)適當(dāng)路線(xiàn)舉辦單車(chē)競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)勝者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以吸引注意力，擴(kuò)大影響
5.在節(jié)假期適時(shí)推出租一贈(zèng)一，折扣租賃，會(huì)員租賃等形式促銷(xiāo)活動(dòng)
6.推出騎行裝備出租(含頭盔，手套，束褲帶)
7.提供山地車(chē)騎游經(jīng)典騎游路線(xiàn)
(五)經(jīng)營(yíng)策略
1.車(chē)輛來(lái)源：前期計(jì)劃40輛，絕大部分直接從廠(chǎng)家批量采購(gòu)，同時(shí)收購(gòu)保養(yǎng)程度較新的二手車(chē)
2.日常管理
及時(shí)的檢查車(chē)況，維修保養(yǎng)，做好衛(wèi)生工作，防止車(chē)輛老化
3.事故預(yù)測(cè)
從啟動(dòng)資金中拿出部分固定資金作為處理費(fèi)用，當(dāng)車(chē)輛應(yīng)為我們的原因而損壞，丟失或其他事故時(shí)，利用這部分資金解決問(wèn)題
關(guān)于其他事故處理，屆時(shí)參考相關(guān)法規(guī)，行成一套完整的預(yù)案，把他作為我們團(tuán)隊(duì)的規(guī)定，落實(shí)到位，如果有些問(wèn)題我們不能解決，將走法律的途徑解決，力求公平合理
(六)財(cái)務(wù)核算
1.運(yùn)營(yíng)成本
A.車(chē)輛成本：10臺(tái)公路賽車(chē)，網(wǎng)報(bào)價(jià)格480元/臺(tái)共4800元15臺(tái)中檔山地車(chē)，網(wǎng)報(bào)價(jià)格550元/臺(tái)共8250元15臺(tái)大眾自行車(chē)，網(wǎng)報(bào)價(jià)格380元共5700元總計(jì)18750元
B.房租成本：預(yù)計(jì)5000元
C.其他成本：(廣告，宣傳等費(fèi)用)預(yù)計(jì)20xx元
由以上分析可知前期投入成本為18750+5000+20xx=25750元(車(chē)輛成本+房租成本+其他成本)
2.盈利分析
A.價(jià)格定位：公路賽車(chē)15元天80元月
山地車(chē)15元天80元月
大眾車(chē)12元天60元月
B.營(yíng)業(yè)時(shí)間分析：據(jù)調(diào)查，上學(xué)期自3月底開(kāi)始到6月底，下學(xué)期的10月到12月是出租的旺季，總營(yíng)業(yè)時(shí)間為8個(gè)月，旺季時(shí)間為5個(gè)月，其中雙休日5(旺季月數(shù))x8(每月雙休日數(shù))=40天
法定節(jié)假日清明1天，五一3天，端午1天，國(guó)慶節(jié)5天，中秋節(jié)1天，重陽(yáng)節(jié)1天共12天由以上分析可知節(jié)假營(yíng)業(yè)時(shí)間為40(雙休日天數(shù))+12(法定節(jié)假日天數(shù))=52天
C.盈利分析：考慮到天氣等方面的影響，現(xiàn)將營(yíng)業(yè)情況作如下估計(jì)節(jié)假日全部租出
每個(gè)星期中(除去雙休日)有一天全部租出
其他營(yíng)業(yè)當(dāng)做上述營(yíng)業(yè)不足的補(bǔ)充
由以上估計(jì)預(yù)測(cè)盈利為
節(jié)假日盈利：52(節(jié)假營(yíng)業(yè)時(shí)間)x555元(日租金)=28860元平常盈利(上述每星期當(dāng)中的一天)：8(月數(shù))x4(星期數(shù))x555(日租金)=17760元
總計(jì)46620元
(七)發(fā)展戰(zhàn)略
1.發(fā)展方向
如果發(fā)展順利我們將在提供單車(chē)出租服務(wù)的基礎(chǔ)上提供單車(chē)維護(hù)，二手交易，燒烤器具，野營(yíng)器具出租等相關(guān)服務(wù)，以使我們的服務(wù)更加全面，市場(chǎng)前景更加開(kāi)闊
(八)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
1.風(fēng)險(xiǎn)分析
每個(gè)項(xiàng)目都是在風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是極大的，所以我們應(yīng)該了解在經(jīng)營(yíng)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，以求未雨綢繆，防患于未然，以下就是我考慮到的項(xiàng)目發(fā)展階段的潛在風(fēng)險(xiǎn)
(1)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目成立之初，由于我們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)，可能對(duì)單車(chē)管理上存在漏洞
(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
2.應(yīng)對(duì)方案
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
A.要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中位于不敗之地，必須嚴(yán)抓管理通過(guò)嚴(yán)格的管理減少不必要的損失，如自習(xí)車(chē)的損壞及丟失
B.隨時(shí)收集分析同行業(yè)市場(chǎng)信息，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，采取應(yīng)對(duì)措施，調(diào)整自我發(fā)展戰(zhàn)略
(九)結(jié)束語(yǔ)
我們是年輕的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)可言,可該份策劃案對(duì)于我們不僅僅止于一次對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的規(guī)劃，更是一份責(zé)任和使命，我們懷著盡善盡美之心去盡力完成，可以說(shuō)，凝聚著的我們的心血和智慧，但難免還有白璧微瑕之憾，還往不吝賜教，以便我們改進(jìn)，從而取得創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
一、項(xiàng)目摘要
(一)項(xiàng)目背景
自20xx年年初起，新冠疫情肆虐至今，它的余威仍未褪去，給人們生產(chǎn)生活都帶來(lái)很大不便。河南省各高校本學(xué)期暫緩開(kāi)學(xué)，按目前的形式發(fā)展，下學(xué)期返校后，疫情防控仍是一大問(wèn)題。首當(dāng)其沖的就是就餐問(wèn)題。
學(xué)生返校后勢(shì)必要實(shí)行封閉管理，不得隨意出入學(xué)校，這就給校內(nèi)就餐造成了很大壓力。目前科院學(xué)生及老師共計(jì)約30000人，如此龐大的人數(shù)，卻只擁有三個(gè)大型食堂。返校后的食堂就餐安全實(shí)難保障。
食堂就餐帶來(lái)大量人員聚集和流動(dòng)，而就餐時(shí)又無(wú)法佩戴口罩，這就給疫情防控埋下極大隱患。
此外，按照往常情況，我校學(xué)術(shù)氛圍濃厚。經(jīng)常有同學(xué)到食堂學(xué)習(xí)，可這就由帶來(lái)了問(wèn)題。食堂就餐不能容下這么多同學(xué)。而即使是放開(kāi)食堂管制，任由學(xué)生排隊(duì)外帶，如此龐大的人數(shù)也絕非學(xué)校食堂輕易所能容下。新建大型食堂又不切實(shí)際。廣大的宿舍空間卻大有作為。
同時(shí)，我本人是建檔立卡貧困生，與身邊大多數(shù)同類(lèi)同學(xué)一樣，在校期間一直尋求勤工儉學(xué)方法。無(wú)奈發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，對(duì)于大學(xué)生打工有著種種不良現(xiàn)象，既打擊了學(xué)生勤工之心，又消磨了學(xué)生求學(xué)之時(shí)。貧困學(xué)生迫切需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的勤工道路以支撐學(xué)業(yè)。
最后，每所大學(xué)都有著穩(wěn)定的人流和消費(fèi)能力，根據(jù)美團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：二成大學(xué)生經(jīng)常點(diǎn)外賣(mài)。但外賣(mài)平臺(tái)入駐校園卻幾乎空白，各所高校也因保護(hù)食堂、無(wú)法保障衛(wèi)生、外賣(mài)影響交通等種種原因拒絕外賣(mài)入校。這與同學(xué)們的需求產(chǎn)生矛盾，同時(shí)也給校園外賣(mài)提供了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間。
綜上，我考慮到了根據(jù)現(xiàn)有條件，我們想出了科院校園外賣(mài)——依托微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)，建立O2O線(xiàn)上點(diǎn)單平臺(tái)。點(diǎn)單后，由食堂配置飯菜，經(jīng)由安全包裝，由培訓(xùn)上崗的外賣(mài)員到不同宿舍樓統(tǒng)一配送，大量減少人員流動(dòng)和人員聚集帶來(lái)的疫情防控隱患。并通過(guò)抽取食堂商家傭金以及承載廣告的方式實(shí)施盈利。
�。ǘ┢髽I(yè)服務(wù)
依托微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)，與學(xué)校食堂合作，搭建線(xiàn)上自助點(diǎn)單系統(tǒng)。同學(xué)們可在線(xiàn)上點(diǎn)單購(gòu)買(mǎi)食堂餐食并支付相應(yīng)費(fèi)用以及一定的配送費(fèi)用，然后經(jīng)由衛(wèi)生健康的配送方式快速送給同學(xué)們。實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)，飯菜到達(dá)宿舍。未來(lái)，可通過(guò)完善功能實(shí)現(xiàn)代取快遞、代購(gòu)餐飲醫(yī)藥一條龍服務(wù)，方便同學(xué)們校園內(nèi)的生活，同時(shí)降低防疫隱患。
�。ㄈ┯绞�
1-外賣(mài)盈利：搭建平臺(tái)后，食堂窗口入駐平臺(tái)，每在平臺(tái)上銷(xiāo)售一單，可根據(jù)銷(xiāo)售額抽取5%-10%服務(wù)費(fèi)。另外，同學(xué)們下單需要支付一定的配送費(fèi)用作為配送員的工資或平臺(tái)盈利。
2-搭載廣告：平臺(tái)搭建成功后，可以依托人數(shù)規(guī)模等等搭載廣告，從而收取廣告費(fèi)用實(shí)現(xiàn)盈利。
二、企業(yè)概況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)理念
本企業(yè)的理念是：幫助學(xué)校防范疫情，方便同學(xué)日常生活
�。ǘ┢髽I(yè)戰(zhàn)略
20xx年8月：搭建平臺(tái)并進(jìn)行初期的招兵買(mǎi)馬
20xx年9月：依托剛開(kāi)學(xué)的校園環(huán)境進(jìn)行試營(yíng)業(yè)
20xx年11月：對(duì)試營(yíng)業(yè)期間的人員進(jìn)行補(bǔ)充和篩選，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)始逐漸完善道路
20xx年6月：基本營(yíng)業(yè)結(jié)束，將前期的個(gè)體戶(hù)轉(zhuǎn)為公司進(jìn)行注冊(cè)并向?qū)W校周邊大學(xué)城進(jìn)發(fā)，推行此模式到周?chē)逍?/p>
20xx年6月：新鄉(xiāng)地區(qū)推行成功
20xx年1月：合并省內(nèi)高校校園外賣(mài)
三、行業(yè)分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)特點(diǎn)
根據(jù)美團(tuán)、餓了么數(shù)據(jù)顯示。截止20xx年6月，中國(guó)網(wǎng)民中共有4.2億人點(diǎn)過(guò)外賣(mài)，占據(jù)網(wǎng)民人數(shù)過(guò)半。而目前的趨勢(shì)是，傳統(tǒng)速食快餐如方便面、自熱飯等等式微，外賣(mài)行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，但高校內(nèi)呈現(xiàn)一片空白。每所大學(xué)都有著穩(wěn)定的人流和消費(fèi)能力，且其中二成大學(xué)生經(jīng)常點(diǎn)外賣(mài)，但外賣(mài)平臺(tái)入駐校園卻幾乎空白，各所高校也因保護(hù)食堂、無(wú)法保障衛(wèi)生、外賣(mài)影響交通等種種原因拒絕外賣(mài)入校。這與同學(xué)們的需求產(chǎn)生矛盾，同時(shí)也給校園外賣(mài)提供了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間
�。ǘ┬袠I(yè)趨勢(shì)
目前，美團(tuán)外賣(mài)正致力于入駐高校。20xx年6月，美團(tuán)發(fā)起高校外賣(mài)包裝大賽，致力于讓更多高�？吹酵赓u(mài)入駐校園食堂的可能。同時(shí)，積極推進(jìn)校園團(tuán)餐這種這種方式，為疫情防控提供合理的途徑。但因條件限制，仍處于探索階段。高校內(nèi)仍呈現(xiàn)反對(duì)姿態(tài)，主要原因是要保護(hù)食堂經(jīng)營(yíng)，倘若將食堂自主上線(xiàn)，則掃清了校內(nèi)外賣(mài)的障礙。
據(jù)CNN報(bào)道，騰訊大股東、南非媒體科技和投資公司Naspers的首席執(zhí)行官表示，目前他最看好三大在線(xiàn)領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)，即食品外賣(mài)、移動(dòng)支付和分類(lèi)廣告。目前中國(guó)外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)超過(guò)了3000億，收到外國(guó)大型投資機(jī)構(gòu)的看好，將進(jìn)一步催熱行業(yè)的快速發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士分析，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，外賣(mài)行業(yè)進(jìn)入成熟期，用戶(hù)對(duì)外賣(mài)APP的使用頻率和忠誠(chéng)度逐漸養(yǎng)成，形成了對(duì)固定外賣(mài)平臺(tái)的偏好性選擇。如果能搶占先機(jī)，建立校園外賣(mài)，前期抓牢市場(chǎng)，則行業(yè)趨勢(shì)如同其他外賣(mài)行業(yè)一樣，前途光明。
�。ㄈ┌l(fā)展和政策影響
我國(guó)雖然GDP總量高居世界第二，但人均GDP排名卻很靠后。此外，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式仍以第一第二產(chǎn)業(yè)為主，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍占據(jù)較少市場(chǎng)份額，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)則是，我國(guó)未來(lái)一定會(huì)朝著第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，而外賣(mài)行業(yè)就是其中最有代表性的例子，近年來(lái)諸多外賣(mài)品牌的發(fā)展也可見(jiàn)一斑，未來(lái)一定屬于第三產(chǎn)業(yè)，政府政策也會(huì)向此方面傾斜，因此，市場(chǎng)前景傾向于外賣(mài)業(yè)發(fā)展。
�。ㄋ模└�(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以科院為例，目前仍未有類(lèi)似平臺(tái)入駐科院，因?yàn)槊缊F(tuán)、餓了么等外賣(mài)平臺(tái)只會(huì)對(duì)食堂外賣(mài)產(chǎn)生沖擊，而不能實(shí)現(xiàn)共贏。院校園外賣(mài)則實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)、食堂互利互助，共同發(fā)展，這從根本上易于被校園接受。此外，由于校內(nèi)食堂的天然優(yōu)勢(shì)，校園外賣(mài)具有其他外賣(mài)無(wú)法匹敵的速度與質(zhì)量，校園餐廳的飯菜也能有更好的監(jiān)管控制，這在安全、速度兩個(gè)外賣(mài)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。最后，由于團(tuán)隊(duì)成員本身來(lái)自大學(xué)生團(tuán)體，因地制宜因時(shí)制宜，更為了解學(xué)生的需求，所以對(duì)行業(yè)有著更清楚的把控。
�。ㄎ澹┬袠I(yè)回報(bào)
以目前的美團(tuán)這一外賣(mài)巨頭為例。不到十年的發(fā)展歷史，5月18日，美團(tuán)每股單價(jià)121.9港元，總市值達(dá)7102.79億港元。根據(jù)20xx年一季度美團(tuán)的財(cái)報(bào)，外賣(mài)貢獻(xiàn)的營(yíng)收為107億。美團(tuán)的盈利方式僅僅為平臺(tái)構(gòu)建后的抽成。美團(tuán)對(duì)每單的抽成高達(dá)28%，這也導(dǎo)致了它的高回報(bào)，雖然科院校園外賣(mài)抽成預(yù)估預(yù)估僅為5%-10%，但廣闊的校園空間潛力無(wú)窮，發(fā)展前景也很大。
四、服務(wù)介紹
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)介紹
充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，開(kāi)拓線(xiàn)上消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)智慧化的校園餐飲生活，進(jìn)一步優(yōu)化提升校園餐飲的安全性與便利性�！币劳形⑿欧⻊�(wù)號(hào)平臺(tái)，建立O2O線(xiàn)上點(diǎn)單平臺(tái)。點(diǎn)單后，由食堂配置飯菜，經(jīng)由安全包裝，由培訓(xùn)上崗的外賣(mài)員到不同宿舍樓統(tǒng)一配送，大量減少人員流動(dòng)和人員聚集帶來(lái)的疫情防控隱患。并通過(guò)抽取食堂商家傭金以及承載廣告的方式實(shí)施盈利。項(xiàng)目實(shí)施后，無(wú)論是在教學(xué)樓還是宿舍樓，20分鐘內(nèi)食堂美食都可隨叫隨到。區(qū)別于校外的配送模式，高校內(nèi)主要采用商家自配送和學(xué)生兼職配送的形式，給在校生提供勤工儉學(xué)的崗位。學(xué)生給學(xué)生配送，不僅更加安全，還可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。等到9月學(xué)校正式開(kāi)學(xué)后，食堂外賣(mài)模式會(huì)落實(shí)更多防疫措施，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸配送全覆蓋，配送員需佩戴好口罩，每日多次進(jìn)行體溫測(cè)量，做好餐箱消毒等防護(hù)措施。
�。ǘ┬袠I(yè)典型
圖一為省內(nèi)高校河科大
圖二為鄰省高校
圖三為餓了么入駐高校計(jì)劃
圖四為知名985高校浙江大學(xué)校園外賣(mài)
五、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)市場(chǎng)
1-第一階段：河南科技學(xué)院校內(nèi)餐廳及學(xué)生
2-第二階段：新鄉(xiāng)大學(xué)城周邊五校餐廳及學(xué)生
3-第三階段：河南地區(qū)高校內(nèi)餐廳及學(xué)生
（二）需求量需求量：
以河南科技大學(xué)作為樣本，疫情之前平均每月銷(xiāo)售單量10100單左右，月銷(xiāo)售額150000元左右
�。ㄈ┯~度：
按照流水的7%為凈利潤(rùn)，則每月?tīng)I(yíng)收10500元，如果后期搭載廣告，按照廣告費(fèi)用每月2000元計(jì)算，則月?tīng)I(yíng)收12500元。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1產(chǎn)品策略：
積極與食堂開(kāi)展綁定合作，互利共贏。自己建立統(tǒng)一的配送渠道，統(tǒng)一樹(shù)立良好的品牌形象。將終端建設(shè)為下單、評(píng)價(jià)、反饋于一體的多功能終端
2定價(jià)策略：
定價(jià)在食堂原有飯菜價(jià)格上添加1.5元配送費(fèi)
3宣傳策略：
通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下兩條途徑，抓住開(kāi)學(xué)的良好時(shí)機(jī)。線(xiàn)上通過(guò)qq空間、微信朋友圈、百度貼吧等進(jìn)行宣傳廣告。線(xiàn)下通過(guò)印發(fā)宣傳彩頁(yè)，在迎新期間發(fā)放給校內(nèi)校內(nèi)同學(xué)
4促銷(xiāo)策略：
提供辦卡、多單優(yōu)惠等銷(xiāo)售策略，刺激同學(xué)們的消費(fèi)欲望
八、財(cái)務(wù)規(guī)劃
前期投入：由于整個(gè)項(xiàng)目借由線(xiàn)上平臺(tái)搭建，所以前期投入固定資產(chǎn)是搭建平臺(tái)所需初創(chuàng)資金300元。后期持續(xù)投入每月500元運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。
流動(dòng)資金管理：流動(dòng)資金直接由平臺(tái)劃扣，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)餐食后直接將付款分為兩部分，A部分90%直接劃歸相應(yīng)的餐飲店家，B部分1.5元配送費(fèi)及10%抽成劃入公司賬戶(hù)，在每個(gè)周末由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬。每周日由出納發(fā)放當(dāng)周配送員工資，每月底發(fā)放其余工作人員工資。其余資金即為盈利。
九、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
�。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)估
1競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):校外外賣(mài)沖擊會(huì)對(duì)校園外賣(mài)產(chǎn)生一定的影響，但由于條件不同，影響不會(huì)很大。但由于近年來(lái)此模式越來(lái)越多，假設(shè)出現(xiàn)同行，如果前期沒(méi)有搶占市場(chǎng)，就會(huì)陷入兩虎相爭(zhēng)的局面致使前期投入泡湯
2管理風(fēng)險(xiǎn)：配送員多為學(xué)生，無(wú)法固定安排配送時(shí)間。人員責(zé)任意識(shí)淡薄，人員流動(dòng)會(huì)給培訓(xùn)和招人帶來(lái)不便。丟失飯菜該如何處置難以保證消費(fèi)者滿(mǎn)意。
3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：配送飯菜容易變涼、配送人員健康不能保障。需要配送人員辦理健康證，配送時(shí)佩戴口罩和手套，用保溫箱或書(shū)包承裝菜品。但仍只是能緩解。
（二）風(fēng)險(xiǎn)管理
針對(duì)校外外賣(mài)，一定要凸顯自身立足優(yōu)勢(shì)，把握快速、安全兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，抓住市場(chǎng)。疫情期間，學(xué)校實(shí)行封鎖，可以暫緩對(duì)校外外賣(mài)警惕
針對(duì)同行，前期一定要搶占先機(jī)，率先實(shí)行此項(xiàng)目。與食堂取得良好的合作伙伴關(guān)系，抓牢食堂基本盤(pán)，并在前期大力宣傳，握緊學(xué)生市場(chǎng)
針對(duì)配送問(wèn)題，配送員招收上崗之前要先進(jìn)行篩選培訓(xùn)，挑選其中富有責(zé)任心，不怕吃苦，有應(yīng)變能力的同學(xué)。根據(jù)不同同學(xué)的課時(shí)安排不同工作時(shí)間，錯(cuò)開(kāi)上課時(shí)間安排。如果有丟失、撒漏的菜品，應(yīng)及時(shí)予以相應(yīng)的補(bǔ)償，或是優(yōu)惠券或是面單，一定要讓消費(fèi)者及時(shí)感受到我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)誠(chéng)意，從而更有利的占據(jù)市場(chǎng)。
技術(shù)問(wèn)題。配送員需持健康證，一天多次消毒洗手，多次測(cè)量體溫，食堂排隊(duì)有序錯(cuò)開(kāi)，配送以投放為主，盡量減少與人直接接觸，全程需要佩戴口罩、手套。
前期購(gòu)置外賣(mài)箱發(fā)放給配送員，如果顧客有要求可以提供一次性餐盒，盡量提高安全和質(zhì)量。
（三）擴(kuò)展業(yè)務(wù)
后期可以通過(guò)先行完善平臺(tái)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)代取快遞、校園外賣(mài)、餐飲藥品代購(gòu)、線(xiàn)上二手物資交易等等業(yè)務(wù)。并可以在平臺(tái)初具規(guī)模規(guī)模時(shí)承載廣告。
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
一、市場(chǎng)分析：
在我校發(fā)行的筆記本電腦，智能手機(jī)，pad等新興產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，據(jù)了解現(xiàn)在的市場(chǎng)消費(fèi)群中，學(xué)生的的消費(fèi)水平是最高的，群體也是最大的，而且學(xué)生對(duì)新興產(chǎn)品的追求也是日加的瘋狂，所以發(fā)展學(xué)校銷(xiāo)售無(wú)疑是最好的選擇！我們的銷(xiāo)售方式是快樂(lè)感染的銷(xiāo)售方式，口號(hào)是“我高興，你高興，所以大家都高興！”。
二、推銷(xiāo)對(duì)象分析：
推銷(xiāo)對(duì)象：大一大二的同學(xué)們。
對(duì)象總?cè)藬?shù)：預(yù)計(jì)在5000人左右
對(duì)象需求分析：
(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，美好的生活才剛剛開(kāi)始，想學(xué)習(xí)，可是沒(méi)目標(biāo)。他們會(huì)接受到很多新鮮事物，如果自己的手里有一臺(tái)時(shí)下最流行的pad，走在同學(xué)當(dāng)中，那么無(wú)疑是對(duì)他們虛榮心極大的滿(mǎn)足。
(2)對(duì)于大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)，美好的生活已經(jīng)變得淡然無(wú)味，想學(xué)習(xí)，可是為有動(dòng)力。總喜歡自己一人窩著，特別對(duì)于宅男宅女們，如果有一臺(tái)pad可以陪自己共度這“黯然”的時(shí)光，那么無(wú)疑是最好的選擇。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:
(1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析：學(xué)府路以及江北大學(xué)城，學(xué)校分布密集。
(2)推銷(xiāo)人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應(yīng)遍布學(xué)校新生主要宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后pad的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷(xiāo)人員應(yīng)有一定的男女比例，通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!
(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計(jì)總共需要40人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo)。
四、宣傳與推銷(xiāo)：
前期準(zhǔn)備：
(1)人員招募：考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的'人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果，掌握一定的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。
五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!
六、營(yíng)銷(xiāo)策略：重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上相關(guān)證件是必須的，作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的�？梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離。
(2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷(xiāo)出一部pad，一定要開(kāi)正規(guī)的票據(jù)。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有問(wèn)題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功，同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話(huà)，一來(lái)可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來(lái)可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后訂購(gòu)的人留下途徑。
七、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段
(1)每天開(kāi)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。
(2)每天開(kāi)組內(nèi)會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力!
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇5
咖啡簡(jiǎn)介：“咖啡”（Coffee）一詞源自埃塞俄比亞的一個(gè)名叫卡法（kaffa）的小鎮(zhèn)，在希臘語(yǔ)中“Kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱(chēng)為世界三大飲料。古時(shí)候的阿拉伯人最早把咖啡豆曬干熬煮后，把汁液當(dāng)作胃藥來(lái)喝，認(rèn)為有助于消化。后來(lái)發(fā)現(xiàn)咖啡還有提神醒腦的作用，同時(shí)由于伊斯蘭規(guī)嚴(yán)禁教徒飲酒，于是就用咖啡取代酒精飲料，作為提神的飲料而時(shí)常飲用。
第一部分：市場(chǎng)調(diào)查情況與市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
喝咖啡是一種流行，同時(shí)喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場(chǎng)所�？Х葟d已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所，它的價(jià)值在于它能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受�？Х炔粌H僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展必然映射到校園中來(lái)，咖啡文化消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為。
2、市場(chǎng)狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳，紛紛瞄準(zhǔn)了高校市場(chǎng)。以武大為例，珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高，是武漢其他地方不常見(jiàn)的，所以現(xiàn)在咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學(xué)生作為自己潛在顧客的考慮和行動(dòng)，但是并不是有明確的細(xì)分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營(yíng)一家定位高校市場(chǎng)的校園咖啡廳，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值，才能在校園市場(chǎng)切下一塊自己的蛋糕。
3、校園咖啡廳特點(diǎn)
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想和生活方式，易于接受新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。在校園里面經(jīng)營(yíng)一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活，另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言，潛力巨大，大有可為。
第二部分：企劃方案
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅分析
1、地理上更接近受眾，節(jié)省顧客時(shí)間成本，方便消費(fèi)者。
2、情感上校園咖啡廳更容易為消費(fèi)者接受，甚至有些消費(fèi)者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳。
3、易于結(jié)隊(duì)消費(fèi)，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng)。
4、實(shí)力上不及校外咖啡廳雄厚，管理經(jīng)驗(yàn)不足，影響力較弱。
5、消費(fèi)群體單一，且消費(fèi)時(shí)間也相對(duì)集中，增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
6、目前校園市場(chǎng)是一個(gè)未被開(kāi)發(fā)的處女地，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力巨大。
7、年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易形成顧客忠誠(chéng)。
8、一旦成功，容易導(dǎo)致跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者。
9、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
消費(fèi)者群體分析：
群體構(gòu)成分析校園市場(chǎng)潛在顧客年齡收入，消費(fèi)習(xí)慣較為單一，為有針對(duì)性的高效營(yíng)銷(xiāo)提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中高校中，學(xué)生的數(shù)量最大，教職工次之。學(xué)生中又以本科生最多。
學(xué)生消費(fèi)群體：
按照學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按照年級(jí)分為入巢，守巢，離巢三個(gè)階段。
本科：
1、入巢：主要是大一年級(jí)。初來(lái)乍到，處于對(duì)學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段，對(duì)一切都十分好奇，有充足的課外時(shí)間，對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因?yàn)橥ㄟ^(guò)社團(tuán)活動(dòng)等和高年級(jí)的師兄師姐的接觸中，漸漸建立起對(duì)學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的大致認(rèn)知。大一入巢期雖然不會(huì)有較頻繁的咖啡消費(fèi)行為，但是是建立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期（新生對(duì)新接觸到的事務(wù)總是充滿(mǎn)好奇，易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長(zhǎng)期維持），事實(shí)上，入巢期的新生之中一部分的先行者開(kāi)始體驗(yàn)，對(duì)其他的入巢者起著示范和引導(dǎo)的作用。
2、守巢：主要是大二和大三年級(jí)。經(jīng)過(guò)大一的迷惘和適應(yīng)期之后，心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍，消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)（手機(jī)，電子詞典，衣服等）轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。一部分人尋找兼職工作，可支配收入增加，同時(shí)相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開(kāi)始戀愛(ài)，情感需要表達(dá)，品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對(duì)情侶市場(chǎng)大有可為。
3、離巢：大四可歸入離巢期。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，針對(duì)離巢期的消費(fèi)群體可以采取情感營(yíng)銷(xiāo)的方式，營(yíng)造一種濃濃的歸屬感，得到消費(fèi)者的情感認(rèn)同。
碩博士
這是一個(gè)不同于本科生的消費(fèi)群體，一方面他們學(xué)歷較高，可支配收入也較多一些，消費(fèi)習(xí)慣趨于理性，思想更為成熟，另一方面他們并非專(zhuān)業(yè)的上班族，有充足的時(shí)間和更高層次的生活追求，易于成為忠誠(chéng)的咖啡消費(fèi)者。另一類(lèi)是MBA和其他群體，這一類(lèi)群體有豐富的社會(huì)閱歷，也有一定的經(jīng)濟(jì)收入，成熟穩(wěn)重，追求生活品位，是咖啡的巨大潛在消費(fèi)群體。
教師消費(fèi)群體
1、年輕教師：剛畢業(yè)不久，留校的年輕老師，一般單身，沒(méi)有家庭，處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中。生活穩(wěn)定，有較穩(wěn)定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。
2、其他教師：相對(duì)于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費(fèi)者。
其他顧客群
社會(huì)消費(fèi)群體，因?yàn)闉榱烁惺芪浯蠓諊�，或者�?jié)慶，事件（櫻花節(jié)，年會(huì)，朋友拜訪(fǎng)等）暫留武大，構(gòu)成了流動(dòng)的消費(fèi)群體。
b、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣分析：
1、在所調(diào)查的本科生總體中，每月生活費(fèi)主要集中在400到500之間，占37.1%，其次是400以下和500至700，分別占26.2%和21.9%，這三者占據(jù)了總體的85.2%，構(gòu)成了本科生消費(fèi)群體月生活費(fèi)的主體�？梢�(jiàn)，在武漢市物價(jià)水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費(fèi)群體可支配收入不顯得特別緊張，同時(shí)也并不寬裕。
2、在對(duì)咖啡和西餐的消費(fèi)偏好的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，大約四分之一的目標(biāo)消費(fèi)群體態(tài)度是“喜歡”，大約一半的群體態(tài)度為“一般，沒(méi)有特別偏好”，這兩者占據(jù)了總體的大部分，不喜歡的顧客只占15%左右。
3、在對(duì)咖啡和西餐消費(fèi)頻率的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，有四分之一強(qiáng)的目標(biāo)顧客選擇“會(huì)經(jīng)常去”，三分之一的顧客選擇“偶爾去”，而選擇“不會(huì)去，沒(méi)有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強(qiáng)，和上面的比較之后，我們發(fā)現(xiàn)，有一部分潛在消費(fèi)者（約10%）對(duì)咖啡和西餐懷有好感，但是需求的意識(shí)處于沉睡狀態(tài)，經(jīng)過(guò)宣傳和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這部分消費(fèi)者有望成為咖啡和西餐的忠實(shí)消費(fèi)者。
4、在去咖啡廳的消費(fèi)目的的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，聚會(huì)和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例，大學(xué)生面試問(wèn)題，談事占了大約10%，這說(shuō)明了校園消費(fèi)群體去咖啡廳消費(fèi)是因?yàn)橛行枨蠛褪虑椴湃ィ⒎菫榱藛渭兊淖非缶竦南硎�。這暗示我們?cè)谙M(fèi)者分析中，更應(yīng)該重視團(tuán)體消費(fèi)（而非散客消費(fèi)）。同時(shí)除開(kāi)咖啡這項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)之外，應(yīng)該適當(dāng)增加一些輔助的業(yè)務(wù)。
5、在每次的消費(fèi)額的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，接受每次10~20元的消費(fèi)額的消費(fèi)者占據(jù)了25.3%，少于十元占據(jù)了22.4%，可以接受20~30的消費(fèi)額的群體占了13.5%，三者共占了六成以上的份額，這說(shuō)明大部分的消費(fèi)者消費(fèi)能力仍是有限的，暗示我們的定價(jià)策略中應(yīng)該采取中檔偏低的價(jià)格。
6、在影響消費(fèi)的因素的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，口味和價(jià)格是最重要的影響因素，分別占據(jù)了34.2%和33.5%，另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%，這暗示我們應(yīng)該為潛在顧客提供大眾化價(jià)格高品質(zhì)享受的服務(wù)，同時(shí)，重視氣氛的營(yíng)造（私人的空間和宜人的氣氛）。
7、從消費(fèi)偏好的消費(fèi)頻率的年級(jí)構(gòu)成調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)，隨著年級(jí)的增加，會(huì)經(jīng)常去消費(fèi)的學(xué)生與偶爾消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸增加，另一方面，隨著年級(jí)的增加，很喜歡咖啡的學(xué)生與一般喜歡咖啡消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸減小，這說(shuō)明了兩點(diǎn)，一是高年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)頻率比低年級(jí)消費(fèi)頻率高，二是低年級(jí)學(xué)生咖啡消費(fèi)偏好比高年級(jí)強(qiáng)烈。這一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應(yīng)該按照年級(jí)細(xì)分市場(chǎng)，理順顧客的消費(fèi)生命周期，低年級(jí)市場(chǎng)采取培育策略，高年級(jí)市場(chǎng)采取維持和收割策略。
8、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析來(lái)看，收入較高的本科生（尤其是月生活費(fèi)在800以上）對(duì)咖啡懷有更強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望（喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十），當(dāng)然，該群體的消費(fèi)能力相對(duì)而言也是比較高的，針對(duì)這部分市場(chǎng)可以采取細(xì)分的策略，重點(diǎn)在于顧客關(guān)系的維持，使之成為忠誠(chéng)的顧客。
9、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析中還有一個(gè)發(fā)現(xiàn)：月生活費(fèi)400以下的學(xué)生和800以上的學(xué)生某些消費(fèi)習(xí)慣驚人的一致，這表現(xiàn)在去咖啡廳消費(fèi)的目的中聚會(huì)很多，談事很少。而在用餐的目的上，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中，用餐的比重普遍較大。
10、在每次可接受的消費(fèi)額的調(diào)查中，各個(gè)可支配收入的學(xué)生群體達(dá)成了某種默契，每杯咖啡的價(jià)格在8~15元之間，大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記，每次消費(fèi)額在10~20元之間的比重最大，消費(fèi)金額和上文的消費(fèi)偏好暗示我們應(yīng)該靈活運(yùn)用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略，敬老院活動(dòng)感想，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的服務(wù)。
市場(chǎng)細(xì)分和定位
細(xì)分分析：集中在高校師生，為高校師生提供咖啡。
定位分析：休閑，飲食，娛樂(lè)于一體，以消費(fèi)者可接受的價(jià)格提供一種情感和精神享受的場(chǎng)所。
確定訴求點(diǎn)：
1、飲食、娛樂(lè)和休閑，輕松，浪漫，享受；
2、不高昂的價(jià)格，高層次的享受；
3、學(xué)習(xí)，交流的場(chǎng)所；
4、校園生活群體的精神家園。
產(chǎn)品和定價(jià)策略分析：
1、產(chǎn)品體系
當(dāng)然是以咖啡為主，也可以有少量其他飲料（例如牛奶等）甚至是食品，有些飲料可以和咖啡沖調(diào)，一方面可以滿(mǎn)足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客�？Х犬a(chǎn)品各個(gè)品種價(jià)格差異很大，可以以中低檔為主，少量高檔咖啡為輔，迎合各個(gè)消費(fèi)層次的顧客的要求。
2、價(jià)格體系
應(yīng)該比校外的咖啡稍低，因?yàn)橐粋�(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費(fèi)者。
傳播媒介和方式分析：
傳單和海報(bào)：
可在人流量大的場(chǎng)所（例如食堂門(mén)口，圖書(shū)館門(mén)口）發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單，可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報(bào)。
活動(dòng)傳播：
可以組織一些具體活動(dòng)（例如沙龍，舞會(huì)，英語(yǔ)角等）吸引人氣，達(dá)到傳播效果。
網(wǎng)站和廣播廣告：
利用學(xué)生使用較多的學(xué)校網(wǎng)站（bbs，學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等）或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。
人脈推廣：
鑒于高校是人去相當(dāng)密集的場(chǎng)所可以利用咖啡消費(fèi)者的口碑傳播，例如可以招聘比較多的輪班流動(dòng)的學(xué)生兼職服務(wù)員，通過(guò)每個(gè)人的交往半徑進(jìn)行人脈推廣。
官方傳播：
可以爭(zhēng)取學(xué)校官方的合作，例如記者團(tuán)的采訪(fǎng)，校級(jí)院級(jí)的報(bào)紙的詳細(xì)介紹，做好公關(guān)，公關(guān)的傳播方式效果很好。
利用社團(tuán)：
社團(tuán)作為高校重要的組織，對(duì)每一個(gè)高校學(xué)子有巨大的影響。也是一種極佳的營(yíng)銷(xiāo)渠道。可以和社團(tuán)建立友好關(guān)系，采取措施鼓勵(lì)社團(tuán)群體消費(fèi)。例如，咖啡廳專(zhuān)門(mén)有區(qū)域可以提供給社團(tuán)，社團(tuán)非正式活動(dòng)可以利用咖啡廳場(chǎng)所進(jìn)行。
設(shè)計(jì)分析：
1、視覺(jué)識(shí)別：
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛(ài)和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。
LOGO：如果有可能，應(yīng)該為自己設(shè)計(jì)LOGO，并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上，名片上，服裝上，等等。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
店內(nèi)布局：恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感�？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示咖啡廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近咖啡廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出咖啡廳的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象（例如LOGO）。
背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
2、行為識(shí)別
員工行為：應(yīng)該重視對(duì)員工的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。
管理者行為：管理者應(yīng)該及時(shí)排解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，面對(duì)顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)回復(fù)，保持和消費(fèi)群體的密切聯(lián)系。
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇6
我從初中開(kāi)始就一直住在校園里，很清楚“吃飯”這個(gè)麻煩的問(wèn)題，也就是食堂吃飯的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作，所以即使價(jià)格低廉，也很少受到學(xué)生的歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學(xué)生可以在校外吃飯，但由于經(jīng)濟(jì)因素，大多數(shù)學(xué)生都愿意在學(xué)校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有些學(xué)生經(jīng)常不吃飯。由此，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學(xué)生身上的疾病屢見(jiàn)不鮮，為學(xué)生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點(diǎn)，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
一、商店介紹
本店位于大學(xué)聚集中心，主要目標(biāo)客戶(hù)是大學(xué)生、教師和工人。營(yíng)業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色，當(dāng)然本地小吃不可或缺。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐，有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤(pán)等。這家餐廳采用快餐自助餐，使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。
餐廳裝修自然隨意，很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào)，廚房布局合理精致，采光好。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
二、發(fā)展戰(zhàn)略
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告，因?yàn)橹饕目蛻?hù)群體是針對(duì)學(xué)生的，學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大，所以不需要花費(fèi)太多精力在宣傳上，只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告即可。
2.餐廳采用自助餐式，提供免費(fèi)茶和鮮湯。而且大米的質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，所以可以采用不同的方法(比如蒸，這是南方餐館常見(jiàn)的米飯做法)，使味道與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，給顧客更多的優(yōu)惠，吸引更多的游客。此外，餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線(xiàn)的生活方式。很多時(shí)候，為了節(jié)省時(shí)間，他們會(huì)選擇最近的餐廳，而不是遠(yuǎn)處的餐廳。所以地理位置和校門(mén)距離不是很大。餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣(mài)服務(wù)，并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單)，可以免費(fèi)送到你家，單獨(dú)點(diǎn)外賣(mài)的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣(mài)，為了不交送貨費(fèi)，會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣(mài)，這樣也可以增加銷(xiāo)量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤(pán)，經(jīng)濟(jì)環(huán)保，垃圾不能隨便傾倒�？梢月�(lián)系農(nóng)民，讓他們免費(fèi)領(lǐng)取，互惠互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好，所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降，但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校，附近的居民和農(nóng)民工。到時(shí)候可以減少生產(chǎn)，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)，改善暑假的經(jīng)營(yíng)狀況。考慮寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月，減少了不必要的花費(fèi)。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，變化多端，充滿(mǎn)活力。因此，我們應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此，我們可以根據(jù)PDCA循環(huán)(即pdsa)來(lái)分析和制定長(zhǎng)期計(jì)劃。每過(guò)一個(gè)階段，就要總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況，制定下一步計(jì)劃，這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)，增加其他服務(wù)項(xiàng)目，尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，慢慢打造自己的品牌，發(fā)展成為專(zhuān)為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)。總之要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題，這樣才有企業(yè)的未來(lái)。
餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1，廚師1，服務(wù)員2。
管理模式
商業(yè)哲學(xué)
公司的特色營(yíng)銷(xiāo)將集中在以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的素食餐
主要服務(wù)特點(diǎn):會(huì)員跟蹤服務(wù)
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境
四，市場(chǎng)分析
大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題，只滿(mǎn)足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題，但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂(yōu)，甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點(diǎn)，為了保證大學(xué)生的食品安全，提高大學(xué)生的食品質(zhì)量，建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟，旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品，同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作，幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):
這家餐廳的運(yùn)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一的問(wèn)題，也不用擔(dān)心流動(dòng)攤點(diǎn)的衛(wèi)生得不到保證，和食堂一樣方便快捷，節(jié)省時(shí)間。此外，餐廳采用自助選擇的方法，應(yīng)該很容易受到顧客的歡迎，并節(jié)省一些人力資源。同時(shí)，非餐還提供冷飲、冰粥等。，并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學(xué)生一般喜歡在干凈的餐館吃飯，服務(wù)態(tài)度好，所以滿(mǎn)意的服務(wù)也將是餐館的一大特色。另外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)間限制，而校外很少有餐廳賣(mài)早餐，所以校外店很容易抓住因時(shí)差而失去的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是想在就餐點(diǎn)前后一段時(shí)間內(nèi)就餐的潛在客戶(hù)所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
弱點(diǎn)(弱點(diǎn))分析:由于起步早，快餐店規(guī)模小，人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限。校園內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，所以還是有很多弊端。另一方面，由于學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降，寒假期間會(huì)比暑假期間少，這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。
機(jī)會(huì)分析:根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查分析，我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名學(xué)生，我是最大的客戶(hù)群體的一員，所以我可以更好地了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。從這些方面來(lái)說(shuō)，我應(yīng)該有很好的機(jī)會(huì)擠進(jìn)餐飲市場(chǎng)。
威脅分析:餐館的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)成本之間有著直接和必然的聯(lián)系，因此產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然整體價(jià)格不會(huì)太高，但相比之下，客戶(hù)的財(cái)務(wù)承受能力就成了很大的考驗(yàn)。而且成本和利潤(rùn)也是直接掛鉤的，利潤(rùn)的多少是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的主要決定因素。再者，各地不同的風(fēng)俗習(xí)慣和飲食習(xí)慣造成了另一個(gè)問(wèn)題，那就是大部分顧客是否能認(rèn)可或者對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意，這也是需要檢驗(yàn)的。
五.財(cái)務(wù)狀況分析
1.初期費(fèi)用主要包括:場(chǎng)地租金(3萬(wàn)元)、餐飲衛(wèi)生許可證申請(qǐng)費(fèi)用、場(chǎng)地改造費(fèi)用(5000元)、廚具購(gòu)置費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用(5000元)等。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資、材料采購(gòu)成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本折舊、雜項(xiàng)費(fèi)用等。
3.根據(jù)計(jì)算，可以初步得出開(kāi)餐廳的啟動(dòng)資金需要12600元左右(場(chǎng)地租賃費(fèi)5000元，餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)2400元，廚具購(gòu)置費(fèi)1000元，基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)2600元)。父母可以提供80%的資金，節(jié)省20%。
4.日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析
根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查，可以初步確定市場(chǎng)容量，大致估算每天總營(yíng)業(yè)額1500元左右，收益率30%，毛利500元。可以計(jì)算出投資回收期在一個(gè)月左右。
六、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的餐館來(lái)說(shuō)，內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，包括以下風(fēng)險(xiǎn):
(1)冒著本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，可能同時(shí)在市場(chǎng)上開(kāi)設(shè)類(lèi)似的餐廳。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)成本和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于餐飲業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好，很可能會(huì)帶來(lái)一系列類(lèi)似的商業(yè)項(xiàng)目的誕生，從而加劇本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力應(yīng)對(duì)措施:
l學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)自己的特色食品。
l嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立客服報(bào)告。
l在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
l進(jìn)入市場(chǎng)后，了解食品市場(chǎng)周期，積極開(kāi)發(fā)更新食品。
附錄
附錄1法律要求
為了保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保護(hù)人民健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)的要求:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)頒發(fā)的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記注冊(cè)。未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造、變?cè)旎蛘叱鼋栊l(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求:
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量相適應(yīng)的車(chē)間式食品原料加工、加工、包裝和儲(chǔ)存場(chǎng)所。
(三)有相應(yīng)的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設(shè)施。
(4)設(shè)備引進(jìn)和工藝流程應(yīng)合理，防止待加工食品與直接進(jìn)口食品之間、原料與成品之間的交叉污染。食物不應(yīng)接觸有毒或不潔物質(zhì)。
(五)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒，炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。
(六)儲(chǔ)存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具和設(shè)備必須安全、無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。
(七)直接進(jìn)口的食品應(yīng)當(dāng)采用小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生，生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品必須用手清洗，穿清潔的工作服；直銷(xiāo)進(jìn)口食品必須使用銷(xiāo)售工具。
(九)水源必須符合國(guó)家城鄉(xiāng)飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品:
(一)腐敗變質(zhì)、酸敗、霉變、蟲(chóng)蛀、不潔、夾雜異物或其他感官形狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。
(二)含有有毒有害物質(zhì)或者被有害有毒物質(zhì)污染，可能對(duì)人體有害的。
(3)含有致病性寄生蟲(chóng)，微生物或生物毒素含量超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)及其制品。
(五)病死、毒死或者死因不明的鳥(niǎo)、獸、水生動(dòng)物及其制品。
(六)容器包裝骯臟、破損嚴(yán)重或者被不潔運(yùn)輸工具污染。
(七)摻假、摻雜、偽造，影響營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工、添加非食品化學(xué)品或者將非食品作為食品處理的。不符合其他食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。
四、按期接受極地衛(wèi)生部門(mén)的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
菜單
快餐店地址:
聯(lián)系號(hào)碼
快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間；
快餐店提供各種各樣的食物
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇7
一、項(xiàng)目概述
1.項(xiàng)目背景
在建設(shè)節(jié)能環(huán)保社會(huì)的背景下，資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來(lái)，大學(xué)生學(xué)費(fèi)問(wèn)題已經(jīng)成為許多社會(huì)、高校和相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。作為新時(shí)代的大學(xué)生，不僅要懂得賺錢(qián)，更要懂得先存錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校購(gòu)買(mǎi)各種教學(xué)輔導(dǎo)書(shū)等圖書(shū)的費(fèi)用約為每學(xué)期1000元，而且這些圖書(shū)大多可以回收利用。眾所周知，國(guó)外(特別是美國(guó))大部分大學(xué)生都養(yǎng)成了一次回收一本書(shū)的習(xí)慣！因此，二手書(shū)的流通和使用將成為大學(xué)生解決書(shū)費(fèi)高問(wèn)題的新起點(diǎn)�；诖�，在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下，書(shū)院書(shū)吧將以極具文化氛圍的個(gè)性化精神盛宴的形式展現(xiàn)在世人面前。
2.項(xiàng)目名稱(chēng):學(xué)院圖書(shū)吧
我們把它命名為學(xué)苑書(shū)吧，諧音學(xué)院書(shū)吧。主要意思是幫助我們湖北土木學(xué)院的學(xué)生在我們輕松安靜的書(shū)吧氛圍中找到自己的語(yǔ)文書(shū)和他們向往的寶藏。
3.項(xiàng)目?jī)?nèi)容
店在初期是個(gè)體戶(hù)，初期經(jīng)營(yíng)，后期會(huì)逐步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)群體，從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營(yíng)模式和有限公司。我們的書(shū)主要來(lái)源于教材、輔導(dǎo)書(shū)、參考書(shū)、光盤(pán)等。按類(lèi)別以合理價(jià)格收購(gòu)。比如課本可以按重量和科目購(gòu)買(mǎi)，然后以合理的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者。同時(shí)，我們?yōu)樯鐣?huì)和其他高校的二手書(shū)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、回收率高的書(shū)籍。具體業(yè)務(wù)介紹如下:
基本業(yè)務(wù):
(1)圖書(shū)來(lái)源——出版社和圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)；在校學(xué)生定期購(gòu)買(mǎi)；從其他大學(xué)購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)。
(2)我們主要從事二手書(shū)的零售和批發(fā)，銷(xiāo)售新書(shū)、雜志、報(bào)紙、資料等。(包括我們業(yè)務(wù)后期的網(wǎng)上售書(shū))。
(3)圖書(shū)租賃——買(mǎi)書(shū)不如租書(shū)，幾天花十幾塊錢(qián)看幾本書(shū)太不劃算。特色業(yè)務(wù):
(4)書(shū)庫(kù)——客戶(hù)可以在我們的書(shū)吧存一些書(shū)來(lái)賺取利息，這是一種雙贏的模式。
(5)圖書(shū)寄售；—一些不用的書(shū)可以在我們的書(shū)柜里托運(yùn)，比如考試復(fù)習(xí)資料。
(6)書(shū)吧最大的特點(diǎn)是休閑，提供現(xiàn)場(chǎng)閱讀場(chǎng)所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù)，再考慮增加私人浪漫書(shū)店。
為了突出書(shū)吧的個(gè)性，增加書(shū)吧的收入，可以有一些藝術(shù)展、專(zhuān)題展覽、考研現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)通知、新書(shū)海報(bào)等。，給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外，書(shū)吧還會(huì)及時(shí)收集各類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)，并編制暢銷(xiāo)書(shū)排行榜，在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時(shí)，為了培養(yǎng)固定的客戶(hù)群，我們將推出一種讀者-會(huì)員記分卡�；ǖ脑蕉�，分?jǐn)?shù)越高，能享受的福利也就越多，比如免費(fèi)贈(zèng)送。
4.項(xiàng)目的預(yù)期社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的精神生活越來(lái)越豐富，對(duì)非物質(zhì)消費(fèi)的要求也越來(lái)越高。在生活節(jié)奏越來(lái)越快的同時(shí)，人們渴望在一個(gè)安靜的地方放松，提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。去酒吧太吵了，但是書(shū)店太無(wú)聊了，但是休閑書(shū)吧是一個(gè)很好的去處。恩施不是大城市，但也有固定的精神消費(fèi)群體，如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)等。都需要休閑和充電，市場(chǎng)需求很大。
書(shū)吧在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)發(fā)展迅速，如深圳、廣州、上海等地。據(jù)我調(diào)查，這些地方的書(shū)吧裝修豪華，消費(fèi)多，甚至按小時(shí)收費(fèi)。這些書(shū)店通常有許多其他服務(wù)，也是重要的利潤(rùn)來(lái)源，如提供茶和咖啡。國(guó)內(nèi)大部分城市都出現(xiàn)了大型書(shū)吧，中共中央也提倡建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”這無(wú)疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括:會(huì)員費(fèi)收入、圖書(shū)銷(xiāo)售及租賃收入、圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)及雙贏收入、書(shū)展收入、茶水服務(wù)收入、其他收入等。；我們的費(fèi)用主要包括:門(mén)面租金及裝修、購(gòu)書(shū)、員工工資等。估計(jì)投資兩年就能收回資金。后期將聘請(qǐng)高薪專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人才，對(duì)資金進(jìn)行合理有效的管理。此外，我們的書(shū)吧將對(duì)各學(xué)校的貧困學(xué)生實(shí)行相應(yīng)的優(yōu)惠制度，定期向希望工程、貧困山區(qū)學(xué)校等單位捐贈(zèng)有價(jià)值的書(shū)籍，為社會(huì)營(yíng)造良好的閱讀文化氛圍，同時(shí)樹(shù)立自身的良好形象，為社會(huì)帶來(lái)良好的利益。像我們學(xué)院書(shū)吧這樣的休閑書(shū)吧，如果發(fā)展到一定規(guī)模，可以成為當(dāng)?shù)厝说膫�(gè)人圖書(shū)館，甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。
二，我們的目的
我們的目標(biāo):有效地回收書(shū)籍，讓有價(jià)值的書(shū)越來(lái)越大
家的手“四處游玩起來(lái)！為了所有的客戶(hù)，為了所有的客戶(hù)！
三.戰(zhàn)略目標(biāo)
我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:合理盈利；發(fā)展長(zhǎng)期客戶(hù)；推廣二手書(shū)
成員資格的再利用；為廣大學(xué)生提供方便；保護(hù)環(huán)境，資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)群體和規(guī)模，開(kāi)拓整個(gè)恩施市場(chǎng)，建立現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái)，提高書(shū)吧的知名度。作為恩施第一書(shū)吧，一定要努力打造恩施二手書(shū)吧第一品牌。
四，市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校的很多大學(xué)生都不是恩施本地人。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，每個(gè)學(xué)期只有6%左右的學(xué)生會(huì)帶一些有用的、輕便的書(shū)回家，而不到1%的學(xué)生會(huì)把所有的書(shū)都帶回家。學(xué)生處理舊書(shū)最常見(jiàn)的方式就是賣(mài)廢紙，很可惜。隨著新學(xué)期的開(kāi)始，新生使用同樣的教材，不斷購(gòu)買(mǎi)同樣內(nèi)容的參考書(shū)，復(fù)習(xí)資料等。，這花費(fèi)了學(xué)生很多不必要的費(fèi)用。有鑒于此，學(xué)苑書(shū)店可以抓住這個(gè)供需平衡的機(jī)會(huì)，抓住這個(gè)商機(jī)，以網(wǎng)上淘寶書(shū)店為中轉(zhuǎn)媒介，做好供需的完美銜接，為學(xué)生交易二手書(shū)提供平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)校周?chē)匀粵](méi)有二手書(shū)店。所以我們的書(shū)吧運(yùn)營(yíng)后會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力，有巨大的市場(chǎng)有待挖掘。和書(shū)店相比，我們的書(shū)吧既有優(yōu)勢(shì)，也有挑戰(zhàn)。下面我們用swot分析法對(duì)我們書(shū)吧的情況進(jìn)行對(duì)比分析。
市場(chǎng)環(huán)境分析:
地理:恩施高校少，但也有穩(wěn)定的客戶(hù)，市場(chǎng)容量大
經(jīng)濟(jì):恩施經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展中地區(qū)，客戶(hù)有一定購(gòu)買(mǎi)力。社會(huì)文化:恩施屬于土家族自治州，民族文化濃厚。政策:國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，有減稅政策。市場(chǎng)成熟度:產(chǎn)品處于開(kāi)發(fā)階段，潛力巨大。市場(chǎng)很大。
消費(fèi)行為:大部分客戶(hù)是大學(xué)生，更喜歡便宜的書(shū)。購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣很多。行業(yè)情況:恩施有很多書(shū)店，但是主要經(jīng)營(yíng)新書(shū)，和我們的書(shū)吧差別很大。
結(jié)論:二手書(shū)市場(chǎng)需求大。市場(chǎng)容量大；有良好的內(nèi)外部環(huán)境和政策支持；客戶(hù)群大且穩(wěn)定；有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；二手書(shū)管理特色大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；有一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）市場(chǎng)戰(zhàn)略
首先，我們的書(shū)吧將主要以實(shí)體店面的形式提供服務(wù)。在初期，我們可以在校園、騰訊QQ等學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒體上申請(qǐng)賬號(hào)，使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后，同時(shí)會(huì)開(kāi)通淘寶書(shū)吧，為網(wǎng)上圖書(shū)交易提供一個(gè)平臺(tái)，可以通過(guò)學(xué)校主頁(yè)和百度搜索直接鏈接到淘寶書(shū)院書(shū)店的頁(yè)面，為學(xué)生提供一個(gè)更快、更準(zhǔn)、更高效、更時(shí)尚的網(wǎng)上交易平臺(tái)。第一家書(shū)吧成功運(yùn)營(yíng)一年后，為了滿(mǎn)足更多人的需求，我們會(huì)考慮加盟和校外代理，開(kāi)設(shè)特許連鎖書(shū)吧，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
后期將采取書(shū)吧、實(shí)體店面、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的商業(yè)模式，這是一種全新的模式，積極采用營(yíng)銷(xiāo)方案占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分利用學(xué)校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制，吸引客戶(hù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的用戶(hù)。具體營(yíng)銷(xiāo)方案如下:
1.宣傳方式:
(1)根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的特殊性，我們主要對(duì)校園采用校園代理宣傳活動(dòng)，即在書(shū)店開(kāi)始時(shí)每周開(kāi)展一次宣傳活動(dòng)，然后在學(xué)生熟悉二手書(shū)店后，
逐步擴(kuò)大宣傳周期。這項(xiàng)活動(dòng)主要是在校園里雇傭兼職學(xué)生，定期向我們分發(fā)傳單，并在學(xué)校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)對(duì)于非學(xué)生群體的宣傳，我們采取在社區(qū)的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式，讓更多市民熟悉我們的二手書(shū)店。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)工具，招聘校園兼職制作二手書(shū)店網(wǎng)頁(yè)，在線(xiàn)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息化、高效化、無(wú)國(guó)界化。
(4)我們還會(huì)免費(fèi)捐贈(zèng)一些舊書(shū)給慈善機(jī)構(gòu)，讓社會(huì)上更多的人認(rèn)識(shí)到我們的書(shū)院書(shū)，引起更多的關(guān)注。
2.促進(jìn)
一般來(lái)說(shuō)，每學(xué)期的開(kāi)始和結(jié)束是學(xué)生購(gòu)書(shū)的高潮，假期也是購(gòu)書(shū)和送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期，我們采取大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在非購(gòu)書(shū)高峰期，我們會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售方式采取適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)，激發(fā)居民購(gòu)書(shū)的積極性。價(jià)格戰(zhàn)不是高峰期的主要促銷(xiāo)方式，因?yàn)檫@是書(shū)吧盈利的高峰期。我們給學(xué)生買(mǎi)書(shū)給個(gè)性化書(shū)簽，給禮品書(shū)免費(fèi)包裝。書(shū)簽和包裝紙成本更低，更適合購(gòu)書(shū)者的心情。而在非購(gòu)書(shū)期，則優(yōu)先給予及時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠，以刺激消費(fèi)。
3.分布
我們店的位置會(huì)在人民學(xué)院附近的中心，這樣恩施中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、普通中小學(xué)的學(xué)生，尤其是湖北人民學(xué)院的學(xué)生，離我們店不遠(yuǎn)，基本上不采取送貨上門(mén)的方式。對(duì)于大量的買(mǎi)家，我們會(huì)在一天相對(duì)空閑的時(shí)間(比如早上)派一個(gè)店員把書(shū)送到目的地。
4.售后
因?yàn)槎謺?shū)的特殊性，不像家電，我們沒(méi)有保修工作。客戶(hù)基本都是在店里選擇自己想買(mǎi)的書(shū)，直接付款。原則上，我們不會(huì)退貨。
但是有一點(diǎn)必須要注意的是，我們?cè)谛麄鞯臅r(shí)候，宣傳的重點(diǎn)主要集中在書(shū)吧開(kāi)業(yè)的初期。一年后，我們的校園宣傳可以在高峰期及時(shí)進(jìn)行，而不必進(jìn)行更高頻率和規(guī)模的宣傳。由于學(xué)生的宣傳效果很高，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成本可以降低很多。
5.預(yù)期運(yùn)行模式
因?yàn)榭紤]到經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，成本高，再加上書(shū)店本身的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，一般分為淡季和旺季。
銷(xiāo)售旺季，學(xué)生開(kāi)學(xué)對(duì)書(shū)的需求增加。買(mǎi)書(shū)一般是在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，大四學(xué)生會(huì)把自己的書(shū)以滿(mǎn)意的價(jià)格賣(mài)給書(shū)城。旺季時(shí)，書(shū)店會(huì)有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員在店里經(jīng)營(yíng)，但為了節(jié)約成本，早晚兩班倒:店里只需要一個(gè)營(yíng)業(yè)員，可以去附近的高校(湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院)借書(shū)。每天，業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)天的銷(xiāo)售額的分析和核算都會(huì)做相應(yīng)的工作。及時(shí)了解目標(biāo)客戶(hù)的需求。書(shū)店每周都會(huì)做一次全面的梳理，根據(jù)版本和市場(chǎng)需求重新整理圖書(shū)，在不久的將來(lái)大量購(gòu)買(mǎi)大部分目標(biāo)客戶(hù)需要的圖書(shū)，以差價(jià)賣(mài)出，在不久的將來(lái)盈利，形成良性循環(huán)！
不及物動(dòng)詞管理結(jié)構(gòu)
五、 創(chuàng)業(yè)初期:扁平化組織結(jié)構(gòu)。
由于考慮到成本，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，書(shū)店只需要一名店長(zhǎng)，其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)書(shū)籍的挑選和購(gòu)買(mǎi)，協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時(shí)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，采用日結(jié)制，即當(dāng)日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，填寫(xiě)報(bào)表，負(fù)責(zé)月度損益計(jì)算，負(fù)責(zé)書(shū)吧的財(cái)務(wù)管理，全面監(jiān)督書(shū)吧運(yùn)營(yíng)；酒吧有三名成員，主要負(fù)責(zé)酒吧的銷(xiāo)售服務(wù)和清潔。其中一個(gè)可以雇傭下崗女工為社會(huì)增加就業(yè)，但其中一個(gè)在運(yùn)營(yíng)淡季收到大學(xué)的書(shū)；一個(gè)精通網(wǎng)絡(luò)的員工，方便以后大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。該員工有望在附近高校兼職。此外，附近的學(xué)生可以在一定時(shí)期內(nèi)被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便，可以解決多方雇傭的問(wèn)題，大大節(jié)約了成本。但是隨著以后規(guī)模的擴(kuò)大，人員的問(wèn)題也會(huì)相應(yīng)增加。同時(shí)，通過(guò)文員考核制度與獎(jiǎng)金制度相結(jié)合，提高了員工的工作積極性。
六、創(chuàng)業(yè)后期:線(xiàn)性職能組織結(jié)構(gòu)。
有一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，一個(gè)服務(wù)經(jīng)理，一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理。有幾個(gè)書(shū)吧的干事和幾個(gè)酒吧的會(huì)員。這種組織結(jié)構(gòu)吸收了線(xiàn)性和功能性的優(yōu)點(diǎn)，避免了各自的缺點(diǎn)。它不僅維持了一個(gè)垂直的線(xiàn)性指揮系統(tǒng)，還建立了一個(gè)橫向的職能管理系統(tǒng)。隨著初創(chuàng)，我們將逐步制定并不斷完善我們部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)，制定我們的管理體系，并在實(shí)踐中不斷完善。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策
任何操作都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，正視風(fēng)險(xiǎn)的存在，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。書(shū)吧運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)榕l(fā)市場(chǎng)目前是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷(xiāo)售”這樣三個(gè)月就收錢(qián)了，剩下的滯銷(xiāo)書(shū)就可以退了。零售書(shū)吧幾乎可以采用類(lèi)似的方式從批發(fā)商那里進(jìn)口書(shū)籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書(shū)。對(duì)于我們的主要產(chǎn)品——二手書(shū)，條件最差——所有積壓仍可通過(guò)出售廢品轉(zhuǎn)移。但是，根據(jù)我們對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析，二手書(shū)市場(chǎng)是非常理想的。而且我們的總投資也小，所以風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)很小。
這樣，我們的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于自身的管理，如何降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引讀者等。，所以我們的書(shū)吧不用擔(dān)心昂貴的購(gòu)書(shū)費(fèi)，可以采用分期付款的方式。我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校內(nèi)校外的大書(shū)店、網(wǎng)上書(shū)店、咖啡館、歌廳等娛樂(lè)場(chǎng)所。
對(duì)策:對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅最大。我們采取市場(chǎng)跟隨者的策略，時(shí)機(jī)成熟了可以采取市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。具體策略如下:
1.聚焦我們的二手書(shū)，充分利用我們高校的優(yōu)勢(shì)和二手書(shū)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效的宣傳，帶出我們的口碑和品牌。必要的話(huà)問(wèn)問(wèn)我們的管理老師。
2.新秘書(shū)在市場(chǎng)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)類(lèi)型上有別于其他書(shū)店。
3.加強(qiáng)特色和個(gè)性化服務(wù)，留住人才。
4.提高新書(shū)上架和讀者訂購(gòu)圖書(shū)的速度。
5.有針對(duì)性的圖書(shū)分類(lèi)和全面的人性化服務(wù)。
6、結(jié)合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應(yīng)，營(yíng)造良好的閱讀氛圍。
7.跟蹤圖書(shū)市場(chǎng)，及時(shí)調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
八、書(shū)吧管理規(guī)則(待定)。(包括圖書(shū)條碼、條形碼等各部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)。)
縱觀(guān)市場(chǎng)，二手書(shū)必將成為一種流行趨勢(shì)，其在節(jié)約社會(huì)資源和保護(hù)環(huán)境方面的優(yōu)勢(shì)也將成為社會(huì)和政府推崇的對(duì)象。書(shū)院書(shū)吧的設(shè)立，不僅可以讓全體市民實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)，豐富精神食糧，也為構(gòu)建人與自然和諧社會(huì)、走節(jié)約型道路做出了巨大貢獻(xiàn)。
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇8
一、執(zhí)行摘要
在今天的大學(xué)里，學(xué)生有更多的空閑時(shí)間，而圖書(shū)館等我們學(xué)習(xí)的地方卻很遠(yuǎn)。在這種情況下，在人流集中的地方設(shè)立報(bào)攤是非常重要的。但是對(duì)于我們的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，在選擇創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，首先要明確自己的目標(biāo)，是要把報(bào)攤發(fā)展成長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，還是僅僅作為對(duì)現(xiàn)有空閑時(shí)間的補(bǔ)充，還是為了其他目的。不同的目標(biāo)決定了我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目上投入的資金、時(shí)間、精力和運(yùn)營(yíng)方式是不同的。這些因素往往直接影響甚至決定這個(gè)項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
大學(xué)生對(duì)校園報(bào)攤反饋的調(diào)查報(bào)告后，校園報(bào)攤開(kāi)放流程如下:
1、開(kāi)始不是基于校園，而是在你的腦海里。你需要考慮你想開(kāi)什么樣的報(bào)攤。開(kāi)校園報(bào)攤和開(kāi)傳統(tǒng)書(shū)店沒(méi)有區(qū)別。找到一個(gè)好的市場(chǎng)來(lái)使你的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力是成功的基石。
2、向?qū)W校申請(qǐng)開(kāi)店。你應(yīng)該詳細(xì)填寫(xiě)你的商店提供的商品分類(lèi)。比如你賣(mài)體育雜志，應(yīng)該在“時(shí)政、娛樂(lè)、體育”在“體育”一個(gè)類(lèi)，讓你的客戶(hù)能準(zhǔn)確找到。然后你需要給你的店鋪起一個(gè)醒目的名字，有的校園報(bào)攤展示個(gè)人信息，要如實(shí)填寫(xiě)，增加信任度。
3、進(jìn)貨�？梢詮氖煜さ那篮推脚_(tái)進(jìn)貨，控制成本，以底價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、登錄產(chǎn)品。你需要在記錄簿上填寫(xiě)每種商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀(guān)、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限，與商品原價(jià)最匹配。名字要盡可能全面，突出優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，校園報(bào)攤應(yīng)該盡可能多的裝飾，掛一些比較流行的人像。產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)定也要盡量詳細(xì)。如果需要郵寄，最好寫(xiě)明郵費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)。通常，我們會(huì)提供起步價(jià)、底價(jià)和總價(jià)等由賣(mài)方設(shè)定的項(xiàng)目。假設(shè)賣(mài)家想賣(mài)一本10元的籃球雜志，打算賣(mài)到20元。如果你是傳統(tǒng)的店主，就先在20塊錢(qián)標(biāo)個(gè)價(jià)，賣(mài)不出去的話(huà)，再降一點(diǎn)價(jià)。但是校園招標(biāo)不一樣，要設(shè)定底價(jià)，比如15元作為底價(jià)，保證商品不會(huì)低于成本購(gòu)買(mǎi)。
5、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升自己店鋪的知名度，在開(kāi)店初期就要適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但僅僅發(fā)傳單是不夠的，還要帶動(dòng)群眾通過(guò)各種渠道進(jìn)行推廣。比如在人流量大的餐廳的顯眼位置，將產(chǎn)品分類(lèi)列出，加加粗的產(chǎn)品名稱(chēng)，貼圖片吸引眼球。也可以用免費(fèi)廣告，比如去臥室宣傳。
6、待售服務(wù)�？蛻�(hù)可能需要很多你在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有提供的信息。他們隨時(shí)會(huì)問(wèn)你，你要及時(shí)耐心的回復(fù)。
7、評(píng)價(jià)還是投訴。信用是產(chǎn)品交易中非常重要的因素。為了共同營(yíng)造一個(gè)信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給予對(duì)方好評(píng)，通過(guò)良好的服務(wù)獲得對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，你要給差評(píng)或者咨詢(xún)同行，減少損失，警告合伙人。如果對(duì)方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點(diǎn)。
8、售后服務(wù)。不用說(shuō)，完善周到的售后服務(wù)是保持業(yè)務(wù)持久的非常重要的籌碼。與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、選擇合適的產(chǎn)品釣大魚(yú)
在校園開(kāi)店，首先要有適合學(xué)生喜歡的產(chǎn)品。不是所有適合學(xué)生賣(mài)的產(chǎn)品都適合個(gè)人開(kāi)店賣(mài)。物以稀為貴，不能選擇到處都能買(mǎi)到的商品。既然那些商品隨處可見(jiàn)，為什么買(mǎi)家要來(lái)買(mǎi)你的呢？如果加上房租，肯定比其他地方貴。就算能賣(mài)，也賺不到錢(qián)。你需要找一些稀有的商品，這樣人們會(huì)為你的商品支付很多錢(qián)。下面是差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的應(yīng)用。
二是利用地區(qū)價(jià)格差異賺錢(qián)。不同地區(qū)的很多商品價(jià)格不一樣，比如娛樂(lè)雜志，報(bào)紙。報(bào)攤比書(shū)店便宜很多，校園書(shū)店比校外便宜。生日禮物，小飾品之類(lèi)的在專(zhuān)賣(mài)店比一般的店貴很多，所以你要把注意力放在自己的一面，去尋找身邊比較豐富但是在其他地方?jīng)]有或者貴的產(chǎn)品，這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)！這里應(yīng)用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。做好，不要生吃，盡量不要涉足自己不熟悉的產(chǎn)品。因?yàn)樘厣�，容易吸引人。如果你很擅長(zhǎng)攝影，喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，不管有沒(méi)有實(shí)體店，都可以試試。
最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。主動(dòng)回答買(mǎi)家的問(wèn)題，向他們提供你所銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效果好。當(dāng)人們想到在這個(gè)地區(qū)購(gòu)物時(shí)，他們會(huì)首先想到你�？傊總�(gè)人都有自己的特長(zhǎng)。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處都是非常重要的。不要用自己的弱點(diǎn)去拼別人的優(yōu)點(diǎn)。這里應(yīng)用了專(zhuān)業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)校園報(bào)刊亭銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，發(fā)現(xiàn)適合校園開(kāi)店的產(chǎn)品一般具有以下特點(diǎn):
1)體積小:主要是方便攜帶。
2)獨(dú)特或時(shí)尚:在校園里暢銷(xiāo)的產(chǎn)品往往是獨(dú)特的或非常時(shí)尚的。
3)價(jià)格合理:如果你能在其他地方以更低的價(jià)格買(mǎi)到，沒(méi)有人會(huì)從你這里買(mǎi)。
4)沒(méi)有書(shū)店，只有外面的大型超市才能買(mǎi)到，比如普通飾品。
當(dāng)你選擇一種或幾種產(chǎn)品時(shí)，在確定你的選擇是否正確之前，你應(yīng)該開(kāi)始了解客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)判斷的，判斷往往是錯(cuò)誤的，最終可能導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)失敗。
智慧校園商業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇9
一、客戶(hù)名稱(chēng)：
xxxxxxxx
二、承辦方：
xxx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生會(huì)
三、時(shí)間：
200x年x月x號(hào)~x月x號(hào)
四、地點(diǎn)：
xxx大學(xué)蛟橋園南校區(qū)
五、活動(dòng)目標(biāo)：
一方面感謝校內(nèi)廣大小靈通用戶(hù)，加強(qiáng)聯(lián)系；另一方面擴(kuò)大影響力，吸收更多同學(xué)成為小靈通用戶(hù)。
六、活動(dòng)內(nèi)容概況：
貴公司在我學(xué)院開(kāi)展小靈通促銷(xiāo)活動(dòng)，我院方希望與貴公司合作開(kāi)展此次促銷(xiāo)活動(dòng)，一方面在學(xué)生中擴(kuò)大影響力，宣傳到位；另一方面可以通過(guò)介紹說(shuō)明性質(zhì)，目標(biāo)，使同學(xué)們便利清楚本公司業(yè)務(wù)以及優(yōu)惠項(xiàng)目，加入其中，成為小靈通客戶(hù)，我們還會(huì)設(shè)立人員幫助貴公司宣傳新業(yè)務(wù)（需要公司派1~3名業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)監(jiān)督）此外，我們還會(huì)請(qǐng)打擊樂(lè)隊(duì)和文藝部人員過(guò)來(lái)表演節(jié)目。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容：
�。ㄒ唬┐黉N(xiāo)前期宣傳：
1、媒體宣傳：
�。�1）x月x號(hào)——————x月x號(hào)，在校電視臺(tái)一周天天滾動(dòng)字幕宣傳，通過(guò)各個(gè)寢室的電視把貴公司的具體形象和開(kāi)展的具體活動(dòng)直接導(dǎo)入學(xué)生的心里。
（2）x月x號(hào)——————x月x號(hào)，在校廣播電臺(tái)，廣播宣傳，加大宣傳力度。
2、戶(hù)外宣傳：
�。�1）用三條橫幅分別放在校園內(nèi)幫助貴公司做標(biāo)語(yǔ)廣告宣傳（橫幅由貴公司提供）
�。�2）在校醒目位置，強(qiáng)力推介貴公司的名稱(chēng)，標(biāo)志及開(kāi)展的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)。
�。�3）在開(kāi)展活動(dòng)當(dāng)天，分派十二到十五名學(xué)生成員幫助貴公司發(fā)傳單等。
�。ǘ┐黉N(xiāo)當(dāng)天內(nèi)容：
�。�1）促銷(xiāo)時(shí)間：x月x號(hào)或x號(hào)
（2）提供相應(yīng)的促銷(xiāo)場(chǎng)地和音響設(shè)備
�。�3）我院提供的促銷(xiāo)活動(dòng)安排：主要促銷(xiāo)時(shí)間為當(dāng)天9：00到11：00這兩小時(shí)我院將提供院樂(lè)隊(duì)，禮儀小姐，文藝部成員等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演出（演出以歌曲為主另將有相應(yīng)的舞蹈輔助），擴(kuò)大宣傳的影響力，并提供一主持人，主持此次活動(dòng)（包括開(kāi)場(chǎng)詞，公司介紹和產(chǎn)品介紹，以及小靈通的業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策和文藝節(jié)目的安排）。同時(shí)我院建議在這期間可以舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)（具體的方案可以再行商量，這主要是由貴公司決定，包括禮品等）。
八、公眾目標(biāo)：
學(xué)校教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)
九、活動(dòng)效果分析：
通過(guò)電視臺(tái)，電臺(tái)，海報(bào)，橫幅等形式，擴(kuò)大宣傳力度，讓公眾增加對(duì)貴公司的好感和信賴(lài)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演出來(lái)增加促銷(xiāo)活動(dòng)的氣氛，這樣有助于增加促銷(xiāo)量，擴(kuò)大宣傳影響力，讓公眾對(duì)貴公司以及貴公司的產(chǎn)品有更進(jìn)一步的了解。這在極大程度上增加了貴公司在學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立了企業(yè)形象。同時(shí)在小靈通市場(chǎng)即將有更大發(fā)展之際（200x年中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)移動(dòng)簽定了協(xié)議，小靈通從即日起實(shí)現(xiàn)全國(guó)短信互發(fā)，大部分人認(rèn)為這將會(huì)刺激小靈通大發(fā)展，同時(shí)小靈通產(chǎn)家已推出各種高檔產(chǎn)品，如彩屏小靈通手機(jī)的出現(xiàn)，都將很大程度上滿(mǎn)足我們大學(xué)生追求時(shí)尚和品牌的心理。同時(shí)小靈通在價(jià)位上有很大的選擇空間，這樣同樣可以滿(mǎn)足需要中低檔產(chǎn)品的消費(fèi)者），做宣傳將更有利于獲得先機(jī)占有主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)同行業(yè)中產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
十、整個(gè)活動(dòng)的預(yù)算費(fèi)用為：1700元
1、校電視臺(tái)費(fèi)用200元
2、校廣播宣傳費(fèi)100元
3、校樂(lè)隊(duì)費(fèi)300元
4、文藝演出人員及禮儀小姐費(fèi)用500元
5、學(xué)生會(huì)輔助人員費(fèi)用200元
6、音響設(shè)備及電費(fèi)費(fèi)用200元
注：
校電視臺(tái)播放時(shí)間：
下午：5：00———6：30
周末全天播放
校廣播電臺(tái)播放時(shí)間：
下午2次：4：30—————5：30
晚上2次：9：00—————10：00
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