銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)范文（精選11篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇1
結(jié)合本行工作實際制定實施方案，統(tǒng)籌推進打擊整治養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資專項行動。加強涉及養(yǎng)老領(lǐng)域的各類賬戶監(jiān)測、識別、排查和管理，嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，提升監(jiān)測預(yù)警精準度和實效性，對涉及養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資和資金異常流動的賬戶認真分析，發(fā)現(xiàn)涉及養(yǎng)老領(lǐng)域的非法集資犯罪的相關(guān)線索和資金異動情況及時報告。
在推介涉及“養(yǎng)老領(lǐng)域”的各類金融產(chǎn)品時，做到解釋到位，做好風(fēng)險提示，重點關(guān)注中老年客戶的開卡辦理、資金往來、大額資金賬戶交易頻繁等異常情況，仔細了解交易背景，如購買理財產(chǎn)品時嚴格遵循中老年客戶真實意愿，核實老年人資金用途情況，必要時核對相應(yīng)的佐證資料，確保監(jiān)測排查結(jié)果真實可靠，實現(xiàn)在銀行端進行詐騙的前期堵截，切實杜絕養(yǎng)老金融詐騙案例的發(fā)生。
同時，該行結(jié)合當(dāng)前各類高發(fā)的涉及養(yǎng)老電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，采取“線上線下”相結(jié)合的宣傳方式，營造濃厚宣傳氛圍。
一是利用“LED”游走字幕持續(xù)每日滾動發(fā)布播放防范養(yǎng)老詐騙的公益廣告、動漫視頻。并在營業(yè)網(wǎng)點放置宣傳冊、張貼“國家反詐中心APP”下載二維碼、小區(qū)微信群發(fā)送反詐知識鏈接、懸掛宣傳橫幅的方式開展多內(nèi)容的宣傳，組織專業(yè)人員向老人們詳細講解犯罪分子的詐騙手段。
二是銀行在城區(qū)中老年經(jīng)常聚集的各公園廣場、社區(qū)、集市、農(nóng)貿(mào)市場等人群集聚地懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳冊的方式向廣大老年人進行宣傳。并結(jié)合業(yè)務(wù)營銷通過“敲門行動”，積極宣傳開展涉老反詐宣傳進社區(qū)、進學(xué)�；顒�，迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮，全方位、全覆蓋開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項工作宣傳引導(dǎo)，在全社會營造濃厚的宣傳氛圍，提升整治養(yǎng)老詐騙專項行動的開展。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇2
為貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動決策部署要求，引導(dǎo)廣大老年群體增強自我保護意識和能力，維護老年人合法權(quán)益，最大限度保障他們的財產(chǎn)安全。近日，XX區(qū)老干部局積極開展養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動，為老干部安享幸福晚年營造良好社會環(huán)境。
一是舉辦講座，宣傳走“新”更走“心”。舉辦養(yǎng)老詐騙專題宣傳講座1期，邀請70余名離退休老干部參加，教育引導(dǎo)幫助老干部提高識騙防騙能力，提醒老干部不要貪圖一時的小便宜，不要輕信陌生人的誘惑，要時刻保持清醒頭腦，遇事多與子女商量，遇到緊急情況要及時報警。同時，鼓勵老同志參與到打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動中來，舉報身邊發(fā)現(xiàn)的涉養(yǎng)老詐騙的犯罪線索和違法犯罪行為，并現(xiàn)場幫助老同志下載安裝了“國家反詐中心”APP。切實提高了老同志識騙意識和防范能力，有效地防止詐騙在老年人身上發(fā)生。
二是拉近距離，教育走“身”更走“深”。邀請老干部廣泛參與，深入基層開展的養(yǎng)老詐騙宣傳活動7次，通過面對面宣傳、印發(fā)宣傳冊、養(yǎng)老詐騙法律咨詢、入戶走訪等形式，強化了廣大老年群眾防養(yǎng)老詐騙的意識，提高了識騙防騙能力，形成“人人識騙、人人防騙、人人拒騙”的良好氛圍。宣傳共走進300余戶家庭，受益群眾2000余人次，發(fā)放反詐宣傳冊3000余冊。通過不斷壯大養(yǎng)老詐騙正面宣傳聲勢，進一步營造了全民防范養(yǎng)老詐騙濃厚的社會氛圍。
三是拓寬渠道，活動走“識”更走“實”。組織全區(qū)各級各單位對老干部進行養(yǎng)老詐騙線索排查，據(jù)統(tǒng)計，在老干部群體中無1例養(yǎng)老詐騙案例發(fā)生。同時要求對本單位老干部開展養(yǎng)老詐騙宣傳，對行動不便的要“送學(xué)上門”、居住外地的要電話宣傳，確保此次宣傳活動不漏一人，要充分利用微信、QQ群等平臺，轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)老詐騙相關(guān)訊息，確保養(yǎng)老詐騙入腦入心，將防詐、反詐信息帶到更多老人身邊。截至目前，共開展各類宣傳教育活動近百次，惠及1000余名老干部。進一步加強了老干部防范意識和自我保護意識，共同構(gòu)筑起防范詐騙的自身防線。
通過養(yǎng)老詐騙宣傳教育系列活動的開展，有效的保障了老年群體的切身利益。下步，XX區(qū)將繼續(xù)緊盯目標任務(wù)，堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)加大防范養(yǎng)老詐騙宣傳力度和涉詐問題線索排查打擊力度，全力守護老年人“錢袋子”，努力營造“不敢騙、不能騙、騙不了”的社會氛圍，不斷提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇3
為進一步推動打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動向縱深發(fā)展，切實維護老年人合法權(quán)益增強老年人法治意識和識騙防騙能力，XX法院積極組織法官進社區(qū)開展形式多樣的宣傳活動。
民一庭黨支部深入XX街道以“守住養(yǎng)老錢，幸福享晚年”防范養(yǎng)老詐騙為主題開展宣傳活動。
現(xiàn)場以一場案例分享開啟了宣傳活動，以講案例、聊故事的風(fēng)格，從鮮活案例入手，案例剖析和法條解讀相結(jié)合，為老年人上了一堂內(nèi)容豐富、針對性強、生動形象的防范養(yǎng)老詐騙法治課。隨后，干警們向老年人發(fā)放宣傳彩頁，詳細講解了如何預(yù)防電信詐騙、遠離非法集資的相關(guān)知識，并講述了免費領(lǐng)取雞蛋聽講座、推銷天價保健品、虛假抽獎冒充醫(yī)療機構(gòu)和公檢法人員等多種騙術(shù)手段，通過身邊發(fā)生的真實案例，深入剖析犯罪分子實施養(yǎng)老詐騙的套路。提醒老年人在日常生活中提高防詐意識，時刻牢記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，守護好自己的“養(yǎng)老錢”。
民二庭XX法官結(jié)合其承辦的一起新型電信詐騙案件向現(xiàn)場老年群眾開展以案說法，講解詐騙分子慣用手段、作案方式，提醒老年人防范各類名義、噱頭的違法犯罪活動，同時就老年人如遇到案例中出現(xiàn)的詐騙行為的處理方法進行了詳細的釋明，結(jié)合發(fā)放的宣傳手冊告知老年人在日常生活中要提高警惕，不要相信高利誘惑，不貪圖蠅頭小利，不泄露個人隱私，多和子女溝通交流，不給犯罪分子可乘之機。
現(xiàn)場群眾積極與法官互動，非常認可和支持當(dāng)天的宣傳活動，并表示會時刻注意可疑情況，不輕信詐騙手段，提高辨別能力，守好自己的養(yǎng)老錢。
民三庭組織審判員、法官助理等多名干警，前往XX社區(qū)黨群服務(wù)中心開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動集中宣傳活動，并為現(xiàn)場群眾提供法律咨詢服務(wù)。
干警們圍繞“提高老年防范詐騙免疫力，用心守護長輩錢袋子”的宣傳主題，緊密結(jié)合審判實際，用身邊的案例向廣大老年群眾講解幾種常見的養(yǎng)老騙局、最新的詐騙手段，分享如何識別、防范養(yǎng)老詐騙的技巧，并告誡群眾非法集資不受法律保護，不要有“以小博大”的僥幸心理，要珍惜自己的.血汗錢，保衛(wèi)養(yǎng)老錢。
隨后，法官們通過現(xiàn)場答疑、以案釋法、法律釋明等方式，宣傳民法典，居民們圍繞交通事故、民間借貸、物業(yè)服務(wù)合同糾紛等問題提出了自身的疑惑，民三庭法官們逐一解答、結(jié)合審判經(jīng)驗認真釋法說理，得到了群眾的一致好評。
法警大隊、刑庭聯(lián)合XX三委在XX小廣場共同開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
活動現(xiàn)場，干警們通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場宣講以及以案說法等方式，向社區(qū)老年人講解常見養(yǎng)老詐騙的類型、詐騙方式、如何防范等內(nèi)容。提醒老年人不泄露個人信息，不輕信陌生人的“蜜語甜言”，警惕陌生廣告和信息，不貪圖小便宜，守好自己的養(yǎng)老錢。
下一步XX法院將保持高壓態(tài)勢，依法打擊各類養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為，不斷織密反詐防詐的防護網(wǎng)，為老年群體營造更安全、更舒心的養(yǎng)老環(huán)境。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇4
為切實提升打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實效，積極開展防養(yǎng)老詐騙宣傳活動，增強老年人防騙識騙能力，6月10日上午，我局作為成員單位在市博物館前廣場參與了XX市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室組織的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動宣傳活動。
活動當(dāng)天，我局現(xiàn)場工作人員向群眾派發(fā)宣傳單、引導(dǎo)群眾填寫調(diào)查問卷，并耐心、詳細地向前來咨詢的群眾講解養(yǎng)老詐騙典型案例和防騙知識，提醒老年人一定要注意保護個人隱私，不要輕信可疑電話、短信，不要隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬、匯款，如遇可疑情況，要及時與子女溝通或撥打報警電話等。
宣傳活動中，我局展示了“提高防騙識騙能力，切莫相信小廣告”主題宣傳板，以圖文的形式宣傳養(yǎng)老詐騙知識，提醒老年人端正保健理念、樹立安全思維，切莫相信街邊、電線桿上張貼的小廣告，保持清醒頭腦，保護好養(yǎng)老錢。
此次宣傳活動，有助于提高老年人防騙意識，掀起全面宣傳打擊整治養(yǎng)老詐騙的熱潮，活動取得了良好的宣傳效果。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇5
為進一步織密防范詐騙安全網(wǎng)，提升老年人法治意識和識騙防騙能力,捂好捂緊養(yǎng)老“錢袋子”。8月30日，XX市衛(wèi)健委在XX區(qū)XX街道XX步行街廣場舉行以“提高老人免疫力·守護長輩錢袋子”為主題的防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
活動現(xiàn)場，XX市衛(wèi)健委志愿者通過發(fā)放打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳冊、“法條講解＋案例剖析”的方式，詳細地向老年群眾講解詐騙分子慣用手段、作案方式，同時提醒老年人防范以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣傳“以房養(yǎng)老”、開展“養(yǎng)老幫扶”等名義實施的各類違法犯罪活動。現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料100余冊，解答老年人咨詢30余人次。
下一步，XX市衛(wèi)健委將扎實推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，堅持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，營造打擊整治養(yǎng)老詐騙的良好氛圍，增強老年人識騙防騙意識，鏟除養(yǎng)老詐騙滋生的土壤，為老年人安享晚年撐起法治“保護傘”。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇6
近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過柜臺匯出的，請各網(wǎng)點再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對），做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳椋藴侍岣吡�！未達標準的也要進行口頭提示告知!
請各網(wǎng)點立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！
請將以下“三問、兩看、一核對”內(nèi)容打印帖在柜臺上，熟記！執(zhí)行！
三問：一問客戶（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問是否知曉收款人情況；三問是否了解接受賬戶信息。
兩看：一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。
一核對：核對辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇7
xx市實驗小學(xué)于6月3日接到《xxxx市委辦公室xx市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xxxx市委辦公室xx市人民政府辦公室關(guān)于在全市開展打擊防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪專項行動的通知》(平委辦發(fā)〔20XX〕84號)和《xx市打擊防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪宣傳周工作方案》(平綜委辦〔20XX〕19號)以及xx市教育局平教辦安[20XX]253號通知精神。在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節(jié)放假前積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動防范和阻止電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙案件的發(fā)生，進一步提升全體師生防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪案件的意識和能力。
活動措施
1.積極利用網(wǎng)絡(luò)工具向師生宣傳。5日通過校園網(wǎng)以及教師OA精靈平臺向全體教師、班主任宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙罪的重要性。班主任將通過本周的班會活動，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。
2.加強學(xué)生家長的宣傳教育。6日下午《預(yù)防電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙，給全體學(xué)生家長的一封信》，覆蓋率要達到100%。并在校訊通上告知每位家長認真閱讀。加強對重點人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提高大家的防騙意識。
3.加強防范工作長效措施。發(fā)揮學(xué)校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務(wù)、細化措施、明確職責(zé)，與教學(xué)工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防范宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，有重點、有節(jié)奏、有力度地推進活動的持續(xù)深入開展，確保防范工作取得實效。附件:下發(fā)每位學(xué)生稿
防范電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙，給全體學(xué)生家長的一封信各學(xué)生家長
當(dāng)前，電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪活動猖獗，被騙案件高發(fā)，一些群眾在經(jīng)濟上蒙受重大損失。為了您的財產(chǎn)安全，請您認真閱讀此信，以增強防范電信詐騙的意識和能力，有效保護您的寶貴財產(chǎn)，同時，希望您將此信的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)告您的家人、親友和同事、鄰居，以此形成堅實的社會防范基礎(chǔ)，切實杜絕受害，有效遏制此類犯罪。
目前，電信(網(wǎng)絡(luò))詐騙罪的作案形式和手段多種多樣，如:犯罪嫌疑人撥打家長電話，謊稱其孩子被綁架，或稱孩子突發(fā)重特大急病、車禍等意外傷害，要求匯款至指定的帳戶進行詐騙;犯罪嫌疑人采用撥打電話的形式，冒充電信、稅務(wù)或公、檢、法機關(guān)工作人員，稱事主有高額欠費、法院傳票或涉嫌洗錢等犯罪情節(jié)，要求事主將資金轉(zhuǎn)到所謂的安全帳號內(nèi);犯罪嫌疑人冒充稅務(wù)、教育等單位工作人員稱事主的住房、車輛或教育費用可以退還部分款項為名，進行詐騙;犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡(luò)和電話、短信形式發(fā)布中獎信息，誘騙事主上當(dāng)后讓事主繳納公證費、拍賣費等從而騙取錢財?shù)鹊取?/p>
因此，請您必須做到:
1.對陌生人的電話或短信中涉及中獎、退稅、低價購物等“好事”信息一律不要相信。
2.收到陌生人以各種身份(警察、銀行、社保、教師、醫(yī)生等)打來電話或發(fā)來“壞事”信息時，不要恐懼，應(yīng)及時與本地相關(guān)部門聯(lián)系確認，不要輕易相信。
3.絕不給陌生人轉(zhuǎn)賬或者透露賬戶、密碼，絕不將陌生人手機和網(wǎng)銀綁定。
20XX年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市警察局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預(yù)效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和ATM機，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元，同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一：20XX年11月6日12時許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱xx市警察局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時，被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席
針對我市電信詐騙罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，從今天起110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢，及時把握犯罪規(guī)律和動向，適時發(fā)布警情通報，精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙罪的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計，10日當(dāng)天，110報警服務(wù)臺已接到此類報警電400余個，其中勸阻警情60余個，涉案金額數(shù)十萬元，舉報線索300余個。
防范工作刻不容緩
案例二：20XX年11月6日10時許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在xx市裝有一部電話并欠費3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上，當(dāng)日11時許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號和防范提示：
各種詐騙罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康�。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶，通常是在每月繳費日起之前，使用正�？头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的，請謹防上當(dāng)。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對于一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話，尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個人的各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請掛機后立即撥打110。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇8
近年來，通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱，嚴重危害著社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。為增強居民自我防范意識，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生，我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地，廣覆蓋開展宣傳工作。首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當(dāng)受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見，營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信平臺、社區(qū)微博、QQ群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示，時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式，加大宣傳力度。請進來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行，農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的黨員、樓組長等社區(qū)骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是：
一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動，在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點設(shè)攤宣傳，向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動，組織社區(qū)干部分片、分塊，進商鋪、進小區(qū)，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區(qū)獨居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨居老人一一結(jié)對，定期上門聊天溝通，關(guān)心起居生活，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育，并為他們時時把好安全關(guān)。
以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇9
根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強與公安機關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認識，增強防范意識
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健ｋ娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財
產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，積極參與防范宣傳活動
我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯(lián)合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
我支行積極采取多種措施，加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的壁壘。
一是在營業(yè)區(qū)域及自助設(shè)備區(qū)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義
三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇10
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴密的電信詐騙防護網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
ⅩⅩ支行在室內(nèi)、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴把柜面客戶資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行防范養(yǎng)老詐騙工作總結(jié) 篇11
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步：客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進行提額，保障客戶資金使用。嚴把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認未發(fā)生后再進行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認識的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是XX嗎？”等，最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
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