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工商局新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識競賽題
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們都要用到試題，借助試題可以檢驗(yàn)考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編整理的工商局新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識競賽題，希望對大家有所幫助。
一.單項(xiàng)選擇題(每空1分，共50分)
1.新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將于( )起實(shí)施。
A.2013年10月25日
B.2013年1月1日
C.2014年1月1日
D.2014年3月15日
2.消費(fèi)者為( )消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
A.生產(chǎn) B.生活
C.生產(chǎn)和生活 D.個(gè)人
3.新修定的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》倡導(dǎo)( )消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。
A.文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
B.文明、健康、節(jié)約資源的
C.健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
D.文明、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
4.我國新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，消費(fèi)者享有的權(quán)利有( )。
A.8項(xiàng) B.9項(xiàng) C.10項(xiàng) D.7項(xiàng)
5.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》使用調(diào)整的對象是下列哪項(xiàng)( )
A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
B.各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系
C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
D.消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)
6.對于經(jīng)營者的售后服務(wù)義務(wù)，國家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列中哪一項(xiàng)不屬于“三包”的規(guī)定( )。
A.包修 B.包換 C.包退 D.包賠
7.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對( )的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法。
A.不合格 B.未經(jīng)檢驗(yàn)
C.數(shù)量不足 D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全
8.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向( )要求賠償。
A.生產(chǎn)者 B.廣告發(fā)布者
C.經(jīng)營者 D.生產(chǎn)者及廣告發(fā)布者
9.大眾傳媒對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行( )。
A.行政監(jiān)督 B.社會監(jiān)督
C.輿論監(jiān)督 D.司法監(jiān)督
10.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者( )出具。
A.必須 B.不一定
C.可以 D.視情況而定
11.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的( )。
A.一倍 B.二倍
C.三倍 D.四倍
12.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)收到投訴之日起( )個(gè)工作日內(nèi)予以處理并告知消費(fèi)者。
A.七 B.五
C.十五 D.十
13.消費(fèi)者購買經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，自接受商品或者服務(wù)之日起( )發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
A.三個(gè)月 B.六個(gè)月
C.一年 D.兩年
14.在2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，下列選項(xiàng)中，當(dāng)經(jīng)營者( )，消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的三倍要求經(jīng)營者賠償其損失。
A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說明
B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期
C.謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進(jìn)口原裝”
D.出售國家明令淘汰的產(chǎn)品
15.下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法爭議解決方式的是( )。
A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
B.與經(jīng)營者協(xié)商和解
C.向有關(guān)行政部門申請仲裁
D.向人民法院提起訴訟
16.下列是某店堂的告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是( )。
A.本店商品一旦售出概不退換
B.購物總額10元以下者，本商場不開發(fā)票
C.錢物請當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)
D.如售假藥，包賠顧客2萬元
17.甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是( )。
A.請媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)查處
B.向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C.直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等
D.直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害
18.消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確的是哪項(xiàng)( )。
A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
D.若經(jīng)營者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經(jīng)營者有權(quán)拒絕賠償。
19.依法經(jīng)( )認(rèn)定為不合格的商品消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
A.消費(fèi)者協(xié)會 B.法院
C.行業(yè)協(xié)會 D.有關(guān)行政部門
20.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起( )日內(nèi)退貨，且無需說明理由。
A.七 B.十 C.十五 D.三十
21.社會團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)( )。
A.公平責(zé)任 B.刑事責(zé)任
C.行政責(zé)任 D.連帶責(zé)任
22.對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會，可以向( )。
A.仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
B.有關(guān)行政部門申訴
C.人民法院提起訴訟
D.與經(jīng)營者生產(chǎn)者和解
23.消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向( )要求賠償。
A.生產(chǎn)者
B.經(jīng)營者或者服務(wù)者
C.交易平臺提供者
D.總經(jīng)銷商
24.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照( )提供。
A.約定
B.經(jīng)營者自定的規(guī)定
C.消費(fèi)者的意愿
D.有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定
25.經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )。
A.賠償責(zé)任 B.侵權(quán)責(zé)任
C.過錯(cuò)責(zé)任 D.無過錯(cuò)責(zé)任
26.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，退回商品的運(yùn)費(fèi)由( )承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
A.生產(chǎn)者 B.經(jīng)營者
C.消費(fèi)者 D.網(wǎng)絡(luò)平臺提供者
27.消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確的是哪項(xiàng)( )。
A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
D.若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償
28.小周在一家商店選購電視機(jī)，覺得該商店電視機(jī)的款式、質(zhì)量不合心意;正打算離開時(shí)，被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的( )。
A.公平交易權(quán) B.人格尊嚴(yán)權(quán)
C.受尊重權(quán) D.知情了解權(quán)
29.甲公司售予乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬實(shí)，下列答案中不正確的是哪項(xiàng)( )。
A.乙商場應(yīng)予退換并賠償損失
B.乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償
C.消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠
D.乙商場無過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)
30.消費(fèi)者組織的宗旨是( )。
A.以保護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨
B.維護(hù)自己組織的利益
C.傳達(dá)政府的政策
D.作為消費(fèi)者與經(jīng)營者溝通的橋梁
31.國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是在哪一年成立的( )。
A.1958 B.1959 C.1960 D.1961
32.消費(fèi)者協(xié)會履行公益性職責(zé)有幾項(xiàng)( )。
A.7項(xiàng) B.8項(xiàng) C.9項(xiàng) D.10項(xiàng)
33.我國消費(fèi)者協(xié)會是什么時(shí)候成立的( )。
A.1984年12月 B.1985年1月
C.1992年1月 D.1993年12月
34.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的( )，柜臺的出租者要求賠償。
A.參展者 B.組織者
C.舉辦者 D.銷售者或服務(wù)者
35.國際消費(fèi)者聯(lián)盟確定( )為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。
A.3·15 B.6·15 C.9·15 D.2·15
36.消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( )要求賠償。
A.分立后企業(yè)
B.合并后企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
D.其它的企業(yè)
37.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是( )的共同責(zé)任。
A.工商局和消協(xié) B.政府和消協(xié)
C.全社會 D.社會團(tuán)體
38.各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者( )的行為發(fā)生。
A.人身安全 B.財(cái)產(chǎn)安全
C.人身財(cái)產(chǎn)安全 D.生活安全
39.“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費(fèi)者行使( )權(quán)利相吻合。
A.自主選擇權(quán)
B.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)
C.知情權(quán)
D.公平交易權(quán)
40.新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改時(shí)間( )決定通過的。
A.2012年10月25日
B.1994年10月25日
C.2013年9月25日
D.2013年10月25日
41.以下單位中有權(quán)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督的是( )。
A.消費(fèi)者協(xié)會
B.工商行政管理局
C.行業(yè)協(xié)會
D.任何單位和個(gè)人
42.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的( )權(quán)利。
A.公平交易權(quán) B.知情權(quán)
C.獲知權(quán) D.自主選擇權(quán)
43.一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場，看中一個(gè)1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了( )。
A.接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)
B.提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)
C.不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)
D.不公平、不合理的強(qiáng)制交易義務(wù)
44.銷售者不得銷售( )的產(chǎn)品。
A.國家明令淘汰
B.國家明令停止銷售
C.國家明令淘汰并停止銷售
D.有瑕疵
45.下列哪項(xiàng)不是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則( )。
A.國家對消費(fèi)者特別保護(hù)原則
B.國家保護(hù)與社會監(jiān)督相結(jié)合原則
C.經(jīng)營者無須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則
D.及時(shí)充分有效保護(hù)原則
46.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，正確的是( )。
A.消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用
B.消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)，并確定價(jià)格
C.消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程
D.消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密
47.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起( )日內(nèi)退貨。
A.5—9 B.1—10
C.2—10 D.1—7
48.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨( )。
A.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
B.維護(hù)社會秩序
C.維護(hù)社會弱勢群體
D.促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
49.使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有( )或者中文警示說明。
A.警示標(biāo)志 B.質(zhì)量標(biāo)識
C.質(zhì)量合格證明 D.失效日期
50.經(jīng)營者違反消法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )責(zé)任和繳納罰款、罰金。
A.刑事 B.賠償
C.民事 D.民事賠償
二.多項(xiàng)選擇題(每空1分，共20分，多選、錯(cuò)選、漏選不得分)
51.消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列幾種途徑解決。( )
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)和
C.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.向有關(guān)行政部門申訴
52.下列哪些選項(xiàng)屬于2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新增條款。( )
A.經(jīng)營者有誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償
B.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
D.消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)。民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
53.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償( )等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。
A.醫(yī)療費(fèi) B.護(hù)理費(fèi)
C.交通費(fèi) D.精神損失費(fèi)
54.根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列( )商品除外。
A.小明定做的襯衫
B.李女士電話訂購的鮮魚
C.王先生網(wǎng)購的電飯鍋
D.商家說好不能退貨的物品且消費(fèi)者同意不退貨物
55.下列有關(guān)預(yù)收款的說法正確的是( )。
A.經(jīng)營者可以采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)
B.經(jīng)營者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定
C.經(jīng)營者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款
D.經(jīng)營者除退回預(yù)付款外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者預(yù)期損失
56.經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任( )。
A.停止侵害 B.恢復(fù)名譽(yù)
C.消除影響 D.賠禮道歉
57.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則。
A.自愿 B.平等
C.公平 D.誠實(shí)信用
58.消費(fèi)者與經(jīng)營者進(jìn)行交易，享有( )的權(quán)利。
A.知悉真實(shí)情況 B.自主選擇
C.公平交易 D.獲得賠償
59.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有( )。
A.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 B.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
C.《食品衛(wèi)生法》 D.《廣告法》
60.消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括( )。
A.姓名權(quán) B.榮譽(yù)權(quán) C.肖像權(quán) D.求償權(quán)
61.消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則有( )。
A.交易自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則
B.國家保護(hù)原則
C.消費(fèi)者自我約束原則
D.全社會保護(hù)原則
62.消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行( )。
A.比較 B.鑒別 C.挑選 D.強(qiáng)迫交易
63.某商場在柜臺上寫明：“售出商品概不退換”，此舉侵犯了消費(fèi)者的( )。
A.自主選擇權(quán) B.公平交易權(quán)
C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) D.依法求償權(quán)
64.國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要體現(xiàn)在( )。
A.各級人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生
B.對符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，人民法院必須受理
C.消費(fèi)者可以直接制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)的工作
D.工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
65.“三包”具體包括( )。
A.包換 B.包修 C.包退 D.包賠損失
66.消費(fèi)的方式包括( )。
A.購買商品 B.使用商品
C.接受服務(wù) D.提供服務(wù)
67.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者包括( )。
A.所有消費(fèi)的人 B.進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
C.公民個(gè)人 D.進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位
68.李小姐購買空調(diào)第10天，空調(diào)出現(xiàn)問題，經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障，李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利。( )
A.免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品
B.免費(fèi)更換任意型號任意規(guī)格的產(chǎn)品
C.無同型號產(chǎn)品可免費(fèi)退貨
D.有同型號產(chǎn)品也可以要求退貨，但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)
69.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)( )民事責(zé)任。
A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量
B.退還貨款
C.退還服務(wù)費(fèi)用
D.賠償損失
70.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的( )應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.真實(shí)名稱 B.地址
C.有效聯(lián)系方式 D.價(jià)格
三.判斷題(每空1分，共30分)
71.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的2倍。( )
72.廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。( )
73.對包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。( )
74.拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力、威脅方法的，由公安依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。( )
75.我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)一切有償取得商品和服務(wù)、滿足生產(chǎn)消費(fèi)的物質(zhì)文化消費(fèi)的單位和個(gè)人。( )
76.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。( )
77.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供任何商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、等級、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)等情況。( )
78.某農(nóng)民因購買的種子有質(zhì)量問題，導(dǎo)致其秋后顆粒無收。這位農(nóng)民可以尋求《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。( )
79.由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。( )
80.在消費(fèi)場所內(nèi)懷疑消費(fèi)者有偷盜行為時(shí)，經(jīng)營者既無權(quán)搜身，也無權(quán)搜包、盤問。( )
81.消費(fèi)者有權(quán)利對購買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”。( )
82.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等以及因誤工減少的收入。( )
83.受到損害時(shí)，消費(fèi)者可直接向人民法院起訴。( )
84.商家強(qiáng)迫張某購買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。( )
85.消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。( )
86.明確消費(fèi)者公平交易權(quán)，是由于消費(fèi)者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。( )
87.產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說明，經(jīng)營者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。( )
88.工商行政管理機(jī)關(guān)對消費(fèi)者爭議的調(diào)解沒有強(qiáng)制執(zhí)行力。( )
89.人人都是消費(fèi)者。( )
90.在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題上，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。( )
91.國家尊重個(gè)人生活消費(fèi)的自主權(quán)，家庭生活消費(fèi)與社會無關(guān)。( )
92.消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。( )
93.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。( )
94.生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國法律規(guī)定的公平的原則，必須依法予以追究。( )
95.由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。( )
96.消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償。( )
97.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，不需要承擔(dān)責(zé)任。( )
98.消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。( )
99.商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。( )
100.《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。( )
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