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讓企業(yè)培訓(xùn)更加有效的方法
引導(dǎo)語(yǔ)：面對(duì)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定，加之日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，公司確保員工的技術(shù)水平既滿足現(xiàn)在的發(fā)展需要，又能為將來(lái)的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的讓企業(yè)培訓(xùn)更加有效的方法，歡迎閱讀!
明確有效培訓(xùn)的涵蓋要素
通常，最有效的培訓(xùn)項(xiàng)目涵蓋以下因素：
- 內(nèi)容與受訓(xùn)員工高度相關(guān)。通過判斷員工希望如何發(fā)展和以前引起他們共鳴的內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
- 混合多樣的學(xué)習(xí)模式。這一策略能確保培訓(xùn)過程和受訓(xùn)員工不因某一學(xué)習(xí)模式的羈絆而停滯不前。
- 后續(xù)跟進(jìn)以促進(jìn)培訓(xùn)的可持續(xù)。首先通過訓(xùn)練、發(fā)給學(xué)員相關(guān)的資料和電子郵件互動(dòng)，以確保員工緊跟學(xué)習(xí)進(jìn)程;幾周后再就先前的學(xué)習(xí)主題開設(shè)討論課，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。
- 提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
我們以培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)為例，這類培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)常疏于說明企業(yè)員工在以下各方面的發(fā)展：企業(yè)真實(shí)的需要、年齡的差異和學(xué)習(xí)風(fēng)格的獨(dú)特性，因而這些與實(shí)際需求并不同步的培訓(xùn)項(xiàng)目效果微乎其微，結(jié)果只能浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。此外，受訓(xùn)者通常也會(huì)由于無(wú)法學(xué)以致用而備受打擊。其實(shí)，企業(yè)真正需要的是高質(zhì)量的、目標(biāo)明確的培訓(xùn)項(xiàng)目，并在其得到有目的的、深思熟慮的、戰(zhàn)略性的實(shí)施時(shí)達(dá)到滿意。
職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目通常強(qiáng)調(diào)一些普通的技能，卻并不能為新興的領(lǐng)導(dǎo)者提供管理知識(shí)上的必要支持。其結(jié)果是參與者被提拔為領(lǐng)導(dǎo)之前根本學(xué)不到如何有效管理的知識(shí)。多數(shù)情況下，這些受訓(xùn)員工沒有機(jī)會(huì)及時(shí)或在不久的將來(lái)實(shí)踐自己的培訓(xùn)所學(xué)，因而他們很快就會(huì)將其忘得一干二凈。
解決這一難題的方法之一，就是把有效的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目和交叉培訓(xùn)以及實(shí)踐體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，從而使培訓(xùn)所得的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到更好的掌握。這一策略能使現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)觀察到為什么有些領(lǐng)導(dǎo)候選人能夠運(yùn)用課堂培訓(xùn)所學(xué)來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)挑戰(zhàn)，而有些人卻不能。與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們也能評(píng)價(jià)這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置是否適當(dāng)。
恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估策略
只有對(duì)企業(yè)當(dāng)前和今后的需要做出正確評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源部門才能辨別出員工的發(fā)展需要，才能有機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出最有效的培訓(xùn)項(xiàng)目。
建立評(píng)估中心盡管花費(fèi)很大，但是效率很高。由顧問小組在企業(yè)中組織訪問和觀察，然后設(shè)計(jì)一種模式，讓員工體驗(yàn)設(shè)置好的情景和現(xiàn)實(shí)的角色扮演，從而了解他們對(duì)具體事件的反應(yīng)。其中典型的情景包括危機(jī)管理、人事問題、團(tuán)隊(duì)問題、生產(chǎn)力問題和資源問題等。評(píng)估中心的適用范圍很廣：觀察者能通過它評(píng)價(jià)潛在的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者如何處理各種情況，這也為高管和人力資源專家了解員工的優(yōu)勢(shì)和仍需深入發(fā)展的方面提供了相關(guān)信息，同時(shí)，也使管理者了解到高潛質(zhì)的雇員將如何應(yīng)對(duì)前所未遇的危機(jī)。
此外，外部評(píng)估專家能夠把匿名調(diào)查和面對(duì)面訪問相互結(jié)合對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研。借助第三方可以確保評(píng)估的客觀性，也能使企業(yè)獲得新的評(píng)估和培訓(xùn)工具。評(píng)估顧問通過創(chuàng)建一個(gè)執(zhí)行報(bào)告，可以清晰、準(zhǔn)確地顯示出企業(yè)內(nèi)部與其他同行業(yè)的公司相比，本公司和員工的優(yōu)勢(shì)及不足。這不僅有助于指導(dǎo)公司管理層和人力資源部門進(jìn)行最優(yōu)化的實(shí)踐，也為設(shè)計(jì)出高利潤(rùn)率的培訓(xùn)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)然，這樣的過程也是需要成本的。“即使最簡(jiǎn)單的評(píng)估中心可能也要付出昂貴的代價(jià)。”凱利。L.費(fèi)爾班(商業(yè)業(yè)績(jī)提高咨詢PPS國(guó)際有限公司總裁、培訓(xùn)和發(fā)展咨詢SyNet美洲公司首席執(zhí)行官)說，“我們的客戶從中看到的價(jià)值會(huì)讓人才發(fā)展專業(yè)人士感到震驚。因?yàn)閱T工接受評(píng)估后，企業(yè)可以明確培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)先順序，以及企業(yè)獲得成功所要采取的必要調(diào)整。”
費(fèi)爾班認(rèn)為企業(yè)的利益相關(guān)者、高管和高潛質(zhì)的員工要想得到如此清晰的理解絕非易事。“這種清晰的理解本身就足夠證明設(shè)計(jì)這一過程的必要性。”他說，“如果你把這些益處以及有關(guān)評(píng)估和培訓(xùn)重要性的信息傳遞給你的領(lǐng)導(dǎo)，你一定會(huì)在企業(yè)中有重要的影響力。”
持續(xù)的培訓(xùn)
培訓(xùn)從業(yè)者們?yōu)榇_保員工培訓(xùn)的持久性，必須從根本上讓培訓(xùn)成為員工們的全職工作。這一策略已經(jīng)被日本公司在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的時(shí)期應(yīng)用。在福特、克萊斯勒、通用紛紛關(guān)閉經(jīng)銷商和工廠，進(jìn)行大量裁員時(shí)，豐田卻使用了“放慢生產(chǎn)，把其美國(guó)工廠流水線上的工人調(diào)離”的方法。豐田不光沒有讓這些工人去領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)，相反，還繼續(xù)發(fā)給這些工人工資。除此之外，這些員工還被錄取到培訓(xùn)項(xiàng)目中，他們不必在生產(chǎn)線上工作，取而代之的是每天去教室學(xué)習(xí)新的技術(shù)。
這一做法的原理是：如果公司為雇員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，那么生產(chǎn)增加的時(shí)候它將獲益更大。如今的豐田公司有一批現(xiàn)成的、用前所未有的新技術(shù)武裝起來(lái)的員工;公司的員工也是其他部門的合格勞動(dòng)者，只要他們的技術(shù)能用得上;再者，豐田的這一舉措是在最方便的時(shí)候促使員工培訓(xùn)和發(fā)展的前進(jìn)，將來(lái)公司也不會(huì)因?yàn)閺纳a(chǎn)線上調(diào)這些員工去培訓(xùn)而降低生產(chǎn)力;最后，企業(yè)因?qū)T工忠誠(chéng)而履行了承諾——這將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛在因素。
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