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人力資源管理師(四級(jí))《專業(yè)技能》綜合真題
導(dǎo)讀:付出就要贏得回報(bào)，這是永恒的真理，自古以來很少有人能突破它。然而，如果有人能夠超越它的限制，付出而不求回報(bào)，那么他一定會(huì)得到得更多。以下是百分網(wǎng)小編整理的人力資源管理師(四級(jí))《專業(yè)技能》綜合真題，歡迎來學(xué)習(xí)。
一、簡答題。(本題共2題，共32分)
1、請(qǐng)簡述企業(yè)實(shí)施人員招聘的基本程序和步驟?(18分)
2、請(qǐng)簡述采用集中歸檔方式保管績效考評(píng)文檔的優(yōu)點(diǎn)和不足?(14分)
二、計(jì)算題(共30分)
3、小王是某國有企業(yè)的一名操作工人，他在3月的工作情況如下：本月制度公休時(shí)間為8天，但小王只休息了2天，其他時(shí)間均加班，平均每天工作ll小時(shí);用制度工作時(shí)間中的l天參加了共青團(tuán)組織的活動(dòng)。
請(qǐng)計(jì)算小王在該月的制度工時(shí)利用率和工作負(fù)荷率。(15分)
4、 某公司人力資源部對(duì)員工舉辦一次為期4天的集中培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員50人。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，人力資源部做了80000元的培訓(xùn)成本預(yù)算。培訓(xùn)期間的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際支出情況如下：
培訓(xùn)講師的課酬為l0000元/天。
交通食宿費(fèi)500元/天。
培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費(fèi)l500元/人。
學(xué)員教材費(fèi)100元/天。
餐費(fèi)每人20元/天。
參加培訓(xùn)人員的誤工費(fèi)為每人平均100元/天。
其他培訓(xùn)費(fèi)合計(jì)2000元。
請(qǐng)計(jì)算此次培訓(xùn)實(shí)際的培訓(xùn)成本和每位學(xué)員的平均成本，并分析培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況。
(15分)
A公司是某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬的一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重規(guī)范管理和調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。
隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也日益增加，員工對(duì)工作失去了往日的熱情;部分技術(shù)、管理骨干出現(xiàn)了離職的情況，其他一些人員也有離職傾向。
公司經(jīng)過對(duì)內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低，對(duì)外缺乏競爭力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體的問題，該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司又開始恢復(fù)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
請(qǐng)說明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)?(20分)
2004年初，張某應(yīng)聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司;如因私脫離公司，應(yīng)按其本人工資收入的300%支付違約金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬元。此后，ABC公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù)，并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。
2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報(bào)告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請(qǐng)假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。
請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案進(jìn)行剖析?(18分)
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