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2015物業(yè)管理師《基本制度與政策》真題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(共 60 題，每題 1 分，每題只有 1 個備選項(xiàng)符合題意)
1.物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和( )。
A. 物業(yè)承接查驗(yàn)制度
B.物業(yè)管理師制度
C. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度
D.住宅專項(xiàng)維修資金制度
2.關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法，錯誤的是( )。
A.業(yè)主享有共同管理的權(quán)利
B.業(yè)主享有權(quán)利的同時也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)
C.業(yè)主放棄權(quán)利時可不承擔(dān)義務(wù)
D.業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)
3.關(guān)于臨時管理規(guī)約的說法，正確的是( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時管理規(guī)約
B.建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時管理規(guī)約
C.物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時管理規(guī)約
D.物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時管理規(guī)約
4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開業(yè)主大會臨時會議須經(jīng)( )以上的業(yè)主提議。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
5.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時應(yīng)對( ) 進(jìn)行查驗(yàn)。
A.建設(shè)單位已出售的房屋
B.專有部分和共用部分
C.共用部位.公共設(shè)施設(shè)備
D.建設(shè)單位所移交的部分
6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)( )，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
A.經(jīng)業(yè)主大會同意
B.經(jīng)業(yè)主委員會同意
C.經(jīng)行政主管部門審批
D.依法辦理有關(guān)手續(xù)
7.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，下列事項(xiàng)中，不屬于業(yè)主大會議事規(guī)則約定內(nèi)容的是( )。
A.物業(yè)的使用和維護(hù)
B.業(yè)主大會的表決程序
C.業(yè)主委員會的組成和任期
D.業(yè)主大會的議事方式
8.根據(jù)《物權(quán)法》，未經(jīng)批準(zhǔn)，業(yè)主對專有部分不得作出的行為是( )
A.抵押貸款
B.出租經(jīng)營
C.贈與他人
D.改變使用性質(zhì)
9.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律.法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應(yīng)經(jīng)( )同意。
A.同樓宇的所有業(yè)主
B.同樓層的所有業(yè)主
C.有利害關(guān)系的業(yè)主
D.有相鄰關(guān)系的業(yè)主
10.建筑物及其附屬物設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)�，有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的，應(yīng)按照( )確定。
A.業(yè)主大會的決議
B.業(yè)主委員會的決議
C.戶數(shù)均攤
D.專有部分占建筑物總面積的比例
11.建設(shè)單位擅自占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營性活動的所得，業(yè)主要求將扣除合理成本后的收益用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的，建設(shè)單位應(yīng)對成本的支出及其合理性承擔(dān)( )責(zé)任。
A.告知
B.公示
C.說明
D.舉證
12.根據(jù)《物權(quán)法》，關(guān)于更換建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法，錯誤的是( )。
A.業(yè)主有權(quán)依法更換
B.通過招標(biāo)的方式更換
C.請求行政主管部門更換
D.經(jīng)全體業(yè)主同意后更換
13.在物業(yè)管理過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于( )。
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.物業(yè)管理?xiàng)l例
C.業(yè)主大會議事規(guī)則
D.建筑物區(qū)分所有權(quán)
14.物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的( )基礎(chǔ)服務(wù)。
A.公有性
B.專業(yè)性
C.關(guān)聯(lián)性
D.全面性
15.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，下列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，屬于一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是( )
A.每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 75%以上
B.設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24 小時服務(wù)電話
C.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán).棟及單元(門).戶有明顯標(biāo)志
D.載人電梯早 6 點(diǎn)晚 12 點(diǎn)正常運(yùn)行
16.根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實(shí)生活水平，物業(yè)服務(wù)費(fèi)既不能超出業(yè)主的實(shí)際承受能力，也不能一味降低收費(fèi)水平，這個觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循( )原則。
A.合理
B.公開
C.市場調(diào)節(jié)
D.政府指導(dǎo)
17.實(shí)行市場調(diào)節(jié)價物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的，價格協(xié)調(diào)的雙方主體是( )。
A.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價格行政主管部門
C.業(yè)主與價格行政主管部門
D.價格行政主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門
18.某住宅小區(qū)實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式，下列內(nèi)容中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是( )。
A.向業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算
B.每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況
C.聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算進(jìn)行審核
D.及時答復(fù)業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算提出的質(zhì)詢
19.實(shí)行明碼標(biāo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前( )天，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。
A.15
B.20
C.30
D.60
參考答案：
一、單選：
1.B
2.C
3.D
4.C
5.C
6.D
7.A
8.D
9.C
10.D
11.D
12.C
13.A
14.A
15.B
16.A
17.A
18.C
19.C
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