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2017物業(yè)管理師《基本制度與政策》自測題及答案
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第1題 政府指導價是指由政府價格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍規(guī)定基準價及其浮動幅度，指導( )制定的價格。
A.管理者
B.經(jīng)營者
C.組織者
D.銷售者
【正確答案】：
B
第2題 《物業(yè)管理條例》特別規(guī)定，為了規(guī)范以協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的情況，應當經(jīng)過物業(yè) 所在地的( )的批準，才可以進行。
A.自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門
B.縣、省房地產(chǎn)行政主管部門
C.區(qū)、省房地產(chǎn)行政主管部門
D.區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門
【正確答案】：
D
試題解析：
第3題 《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定，以( )審定的數(shù)字為準，明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。
A.當?shù)卣鞴懿块T
B.區(qū)域政府主管部門
C.政府主管部門
D.城市規(guī)劃部門
【正確答案】：
D
第4題 為了給物業(yè)管理的實施提供基礎(chǔ)性條件，《物業(yè)管理條例》明確了物業(yè)管理用房的( )。
A.所在地和用途
B.權(quán)屬和用途
C.歸屬和用途
D.所在地和歸屬
【正確答案】：
B
第5題 長期持續(xù)的政府定價，限制業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理市場的( )。
A.監(jiān)督權(quán)
B.決策權(quán)
C.選擇權(quán)
D.管理權(quán)
【正確答案】：
C
第6題 物業(yè)服務企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處( )的罰款。
A.2萬元以下
B.1萬元以上3萬元以下
C.1萬元以下
D.1萬元以上5萬元以下
【正確答案】：
B
第7題 建設(shè)單位制定的管理規(guī)約畢竟不同于全體業(yè)主通過規(guī)定程序制定的管理規(guī)約，它并不一定能完全體現(xiàn)全體業(yè)主的意志，所以這個“管理規(guī)約”只是臨時存在的，具有( )。
A.過渡性
B.臨時性
C.特殊性
D.約束性
【正確答案】：
A
第8題 為了保證維修基金的安全，《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定維修基金應當( )，嚴禁挪作他用。
A.專戶存儲、專款多用
B.多戶存儲、�？疃嘤�
C.多戶存儲、�？顚Ｓ�
D.專戶存儲、�？顚Ｓ�
【正確答案】：
D
試題解析：
第9題 物業(yè)管理三級服務標準中，對重點區(qū)域、重點部位每( )h至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.5
【正確答案】：
C
試題解析：
第10題 物業(yè)管理師 應當具備的執(zhí)業(yè)能力不包括( )。
A.掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識
B.具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗
C.能夠熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定
D.了解經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學 等相關(guān)學科的知識
【正確答案】：
D
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理師應當具備的執(zhí)業(yè)能力。物業(yè)管理師應當具備以下執(zhí)業(yè)能力：
(1)掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識;
(2)具有一定的經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學等相關(guān)學科的知識;
(3)能夠熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;
(4)具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗。
第11題 通常狀況下，( )選聘物業(yè)服務企業(yè)開展工作，物業(yè)服務合同在業(yè)主大會和物業(yè)服務企業(yè)之間簽訂。
A.業(yè)主、業(yè)主大會
B.業(yè)主、業(yè)主委員會
C.業(yè)主、社區(qū)居委會
D.社區(qū)居委會、業(yè)主委員會
【正確答案】：
A
第12題 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，具體定價形式由( )確定。
A.縣、區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門
B.縣、省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門
C.區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門
D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門
【正確答案】：
D
試題解析：
本題考核的是物業(yè)服務收費定價形式�？紤]各地經(jīng)濟發(fā)展狀況與市場環(huán)境不盡相同，《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。”
第13題 登記機關(guān)應當對申請人的申請進行審核。凡權(quán)屬清楚、證明材料齊全的，應當在受理登記之日起( )日內(nèi)決定是否予以登記，對不予登記的，應當書面通知申請人。
A.3
B.5
C.7
D.15
【正確答案】：
C
第14題 對于向特定業(yè)主提供單獨議價的其他服務，包括( )。
A.承攬房屋裝修工程
B.代理房屋出租
C.代理家政服務
D.承攬房屋裝修維護
【正確答案】：
D
試題解析：
本題考核的是物業(yè)服務內(nèi)容與質(zhì)量。對于向特定業(yè)主提供單獨議價的其他服務，如承攬房屋裝修工程、代理房屋出租、代理家政服務等，也可以在前期物業(yè)服務合同列明，但不屬于公共服務項目。
第15題 根據(jù)《城市規(guī)劃法》規(guī)定，城市規(guī)劃部門對建設(shè)項目的檢查和監(jiān)督的表述，不正確的 是( )。
A.城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應當在竣工驗收后3個月內(nèi)向城市規(guī)劃行政 主管部門報送有關(guān)竣工資料
B.城市規(guī)劃行政主管部門有權(quán)對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程是否符合規(guī)劃要求進行檢查
C.被檢查者應當如實提供情況和必要的資料
D.對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)重要建設(shè)工程，城市規(guī)劃部門可以參加竣工驗收
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是城市規(guī)劃部門對建設(shè)項目的檢查和監(jiān)督。檢查和監(jiān)督開發(fā)建設(shè)單位認真落實審定的規(guī)劃和設(shè)計，是城市規(guī)劃部門的重要職能�！冻鞘幸�(guī)劃法》規(guī)定“城市規(guī)劃行政主管部門有權(quán)對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程是否符合規(guī)劃要求進行檢查。被檢查者應當如實提供情況和必要的資料，檢查者有責任為被檢查者保守技術(shù)秘密和業(yè)務秘密。”同時，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)重要建設(shè)工程，城市規(guī)劃部門可以參加竣工驗收。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應當在竣工驗收后6個月內(nèi)向城市規(guī)劃行政主管部門報送有關(guān)竣工資料。
第16題 業(yè)主大會活動規(guī)則中，定期會議與1臨時會議由( )組織召開。
A.業(yè)主大會
B.業(yè)主委員會
C.房屋管理部門
D.業(yè)主
【正確答案】：
B
第17題 下列關(guān)于危險房屋的鑒定費用與修繕責任的表述，不正確的是( )。
A.房屋所有人和使用人都有權(quán)申請危險房屋鑒定
B.經(jīng)鑒定為危險房屋的，鑒定費由使用人承擔
C.經(jīng)鑒定為非危險房屋的，鑒定費由申請人承擔
D.房屋所有人對危險房屋能夠解除危險的，應當及時解除危險
【正確答案】：
B
第18題 住房消費是今后相當長一段時期居民消費的熱點，以( )為主的房地產(chǎn)業(yè)是全面建設(shè)小康社會時期國民經(jīng)濟增長的持續(xù)推動力。
A.辦公
B.住宅
C.科研
D.醫(yī)療
【正確答案】：
B
第19題 按照( )轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)，如果再轉(zhuǎn)讓并需辦理出讓手續(xù)、補交土地使用權(quán)出讓金的，應當扣除已經(jīng)繳納的土地收益。
A.經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準，轉(zhuǎn)讓的土地用于《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定可以使用劃撥土地的項目
B.私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住
C.市級以上人民政府規(guī)定暫時無法或不需要采取土地使用權(quán)出讓方式的其他情形
D.按照國務院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅
【正確答案】：
A
第20題 物業(yè)服務企業(yè)還應當經(jīng)常進行( )，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化。
A.客戶調(diào)查
B.市場調(diào)查
C.居民調(diào)查
D.企業(yè)調(diào)查
【正確答案】：
A
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理 服務受益主體的廣泛性和差異性。物業(yè)服務合同成為衡量物業(yè)服務企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準，這就要求物業(yè)服務企業(yè)細化物業(yè)服務合同，對服務項目，服務標準，各項服務的違約責任等方面的約定盡可能具體、明確、完備。同時，物業(yè)服務企業(yè)還應當經(jīng)常進行客戶調(diào)查，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化。
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