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物業(yè)管理師考試《綜合能力》考試模擬題
現(xiàn)如今，我們最熟悉的就是考試題了，借助考試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。還在為找參考考試題而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的x物業(yè)管理師考試《綜合能力》考試模擬題，歡迎大家分享。
物業(yè)管理師考試《綜合能力》考試模擬題 1
第九章 社會學(xué)基礎(chǔ)知識與運用
單項選擇題
1.社會學(xué)是屬于以探討社會現(xiàn)象或行為為主的一門學(xué)科，是一門高度生活化的( )。
A.社會科學(xué)
B.自然科學(xué)
C.人文科學(xué)
D.管理科學(xué)
2.從狹義的角度理解，( )是指一個人出生之后，經(jīng)過幼年、童年的看護，青少年的教育，成為社會所接受的“成人”的過程。
A.社會化
B.成人化
C.成熟化
D.人的進化
3.社會化是一個( )的過程，個體往往要經(jīng)歷各種類型的社會 化，才能在社會中得以生存和發(fā)展。
A.繼續(xù)教育
B.終身持續(xù)
C.可持續(xù)
D.反反復(fù)復(fù)
4.社會學(xué)者們一般把個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為以下三種基本類型，即基本社會化、續(xù)社會化和( )。
A.再社會化
B.連續(xù)社會化
C持續(xù)社會化
D.反復(fù)社會化
5.( )是指一個人在兒童、青少年時期的社會化，是個人社會化的初級階段，也是社會化最主要的內(nèi)容。
A.再社會化
B.繼續(xù)社會化
C基本社會化
D.持續(xù)社會化
6.( )是一種十分特殊的`社會化過程，它是指個體從原有的生活方式向另一種新的生活方式的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)和文化內(nèi)化的過程。
A.再社會化
B.繼續(xù)社會化
C.基本社會化
D.持續(xù)社會化
7.社會組織的( )指組織內(nèi)部各種職位、各個部門之間正式確定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系模式。職位、部門是它的基本元素。
A.正式成員
B.正式結(jié)構(gòu)
C.正式群體
D.非正式結(jié)構(gòu)
8.在組織管理上，家長制和( )是兩種主要的管理方式。
A.科層制
B.正式結(jié)構(gòu)
C.等級制
D.職業(yè)經(jīng)理人制
9.( )管理方式適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達的社會組織，管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗和素質(zhì)。
A.科層制
B.家長制
C.等級制
D.職業(yè)經(jīng)理人制
10.社區(qū)的分類是根據(jù)一定的標準將社區(qū)分為不同的類型。如根據(jù)空間特征把社區(qū)劃分成居住社區(qū)和( )。
A.農(nóng)村社區(qū)
B.城市社區(qū)
C.精神社區(qū).
D.流動社區(qū)
11.文化有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類社會實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和( )的總和，它是社會發(fā)展的一個標志，代表著一個社會在政治、經(jīng)濟科技、教育等方面的發(fā)達程度和發(fā)展水平。
A.精神財富
B.無形財富
C.有形財富
D.健康財富
12.社區(qū)文化主要是狹義文化，而狹義文化不包括物質(zhì)因素，主要是指人類創(chuàng)造的精神財富的總和。它是指城市社區(qū)中科技、教育、文學(xué)藝術(shù)、價值觀、民風(fēng)民俗等各種精神財富的總和。所以社區(qū)文化屬于一種( )。
A.主流文化
B.無形文化
C.有形文化
D.亞文化
參考答案：
1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 6.A 7.B 8.A9.B 10.C 11.A 12.D
物業(yè)管理師考試《綜合能力》考試模擬題 2
一、單選題
1. 物業(yè)管理的核心是（ ）。
A. 對物業(yè)進行維修養(yǎng)護
B. 對建筑物進行管理
C. 對人的服務(wù)
D. 對設(shè)備進行管理
答案：C
解析：物業(yè)管理的核心是對人的服務(wù)，物業(yè)管理主要是通過對人的服務(wù)來實現(xiàn)對物業(yè)的有效管理。
2. 社會組織的基本要素不包括（ ）。
A. 組織目標
B. 組織規(guī)范
C. 組織技術(shù)
D. 組織環(huán)境
答案：D
解析：社會組織的基本要素包括組織目標、組織規(guī)范、組織技術(shù)等，組織環(huán)境是組織生存和發(fā)展的外部條件，不屬于基本要素。
3. 按照群體的（ ）分類，可分為正式群體和非正式群體。
A. 構(gòu)成原則
B. 規(guī)模大小
C. 成員關(guān)系
D. 任務(wù)性質(zhì)
答案：A
解析：按照群體的構(gòu)成原則分類，可分為正式群體和非正式群體。正式群體是指有明確的組織目標、正式的組織結(jié)構(gòu)，成員有著明確的職責分工的群體；非正式群體是指人們在交往過程中，由于有共同的興趣、愛好和看法而自發(fā)形成的群體。
4. 以下哪種激勵理論認為，人的行為是由動機決定的，而動機是由需要引起的？（ ）
A. 雙因素理論
B. 需要層次理論
C. 期望理論
D. 公平理論
答案：B
解析：需要層次理論認為，人的行為是由動機決定的，而動機是由需要引起的。該理論將人的需要從低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。
5. 下列哪種市場結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的產(chǎn)品有一定的差異，但彼此之間的替代彈性較大？（ ）
A. 完全競爭市場
B. 壟斷競爭市場
C. 寡頭壟斷市場
D. 完全壟斷市場
答案：B
解析：壟斷競爭市場中，企業(yè)的產(chǎn)品有一定的差異，但彼此之間的替代彈性較大。在這種市場結(jié)構(gòu)下，有許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售有差別的同種產(chǎn)品。
6. 物業(yè)管理法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（ ）。
A. 主體
B. 客體
C. 內(nèi)容
D. 形式
答案：D
解析：物業(yè)管理法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括主體、客體和內(nèi)容。主體是指參加物業(yè)管理法律關(guān)系，享受權(quán)利和承擔義務(wù)的當事人；客體是指物業(yè)管理法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對象；內(nèi)容是指物業(yè)管理法律關(guān)系主體所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。
7. 民事法律行為的核心要素是（ ）。
A. 合法性
B. 意思表示
C. 行為人具有相應(yīng)的民事行為能力
D. 不違反社會公共利益
答案：B
解析：意思表示是民事法律行為的核心要素，它是指行為人將其期望發(fā)生法律效果的內(nèi)心意思，以一定方式表達于外部的行為。
8. 下列關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法，錯誤的是（ ）。
A. 建筑物區(qū)分所有權(quán)是一種復(fù)合性權(quán)利
B. 建筑物區(qū)分所有權(quán)的內(nèi)容包括專有部分所有權(quán)、共有部分持份權(quán)和成員權(quán)
C. 建筑物區(qū)分所有權(quán)的客體是建筑物的專有部分
D. 建筑物區(qū)分所有權(quán)人對建筑物的.專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利
答案：C
解析：建筑物區(qū)分所有權(quán)的客體是建筑物的專有部分和共有部分，C選項錯誤。建筑物區(qū)分所有權(quán)是一種復(fù)合性權(quán)利，包括專有部分所有權(quán)、共有部分持份權(quán)和成員權(quán)，業(yè)主對專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。
9. 統(tǒng)計調(diào)查按照（ ）分類，可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。
A. 調(diào)查對象包括的范圍
B. 調(diào)查登記的時間是否連續(xù)
C. 調(diào)查組織方式
D. 搜集資料的方法
答案：A
解析：統(tǒng)計調(diào)查按照調(diào)查對象包括的范圍分類，可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。全面調(diào)查是對調(diào)查對象中的所有單位全部進行調(diào)查；非全面調(diào)查是對調(diào)查對象中的一部分單位進行調(diào)查。
10. 下列哪種溝通方式的信息傳遞速度最快？（ ）
A. 鏈式溝通
B. 輪式溝通
C. 環(huán)式溝通
D. 全通道式溝通
答案：B
解析：輪式溝通的信息傳遞速度最快，它是一種有一個中心節(jié)點，其他節(jié)點都與中心節(jié)點相連的溝通方式，中心節(jié)點在信息傳遞過程中起到關(guān)鍵作用，信息可以迅速地從中心節(jié)點傳遞到其他節(jié)點。
二、多選題
1. 物業(yè)管理企業(yè)的類型包括（ ）。
A. 管理型物業(yè)管理企業(yè)
B. 專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)
C. 綜合型物業(yè)管理企業(yè)
D. 服務(wù)型物業(yè)管理企業(yè)
E. 顧問型物業(yè)管理企業(yè)
答案：ABC
解析：物業(yè)管理企業(yè)的類型包括管理型物業(yè)管理企業(yè)、專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)和綜合型物業(yè)管理企業(yè)。管理型物業(yè)管理企業(yè)主要從事物業(yè)管理的策劃、組織、協(xié)調(diào)等管理工作；專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)主要提供某一專業(yè)領(lǐng)域的物業(yè)管理服務(wù)，如保潔、綠化、安保等；綜合型物業(yè)管理企業(yè)則兼具管理型和專業(yè)型企業(yè)的特點，提供全面的物業(yè)管理服務(wù)。
2. 社會組織的功能包括（ ）。
A. 整合功能
B. 協(xié)調(diào)功能
C. 維護利益功能
D. 實現(xiàn)目標功能
E. 社會控制功能
答案：ABCDE
解析：社會組織具有整合功能，能夠?qū)⒎稚⒌膫�體和資源整合起來；協(xié)調(diào)功能可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)部成員之間以及組織與外部環(huán)境之間的關(guān)系；維護利益功能是指維護組織成員的利益；實現(xiàn)目標功能有助于實現(xiàn)組織設(shè)定的目標；社會控制功能可以對組織成員的行為進行規(guī)范和控制。
3. 影響群體內(nèi)聚力的因素包括（ ）。
A. 群體的領(lǐng)導(dǎo)方式
B. 群體成員的同質(zhì)性
C. 群體的外部競爭和挑戰(zhàn)
D. 群體內(nèi)部的獎勵方式
E. 群體的規(guī)模
答案：ABCDE
解析：群體的領(lǐng)導(dǎo)方式如果是民主型的，往往會增強群體內(nèi)聚力；群體成員的同質(zhì)性高，內(nèi)聚力也會較強；群體面臨外部競爭和挑戰(zhàn)時，內(nèi)聚力可能會提高；群體內(nèi)部合理的獎勵方式有助于提升內(nèi)聚力；群體規(guī)模適中時，內(nèi)聚力相對較高。
4. 激勵的原則包括（ ）。
A. 目標結(jié)合原則
B. 物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則
C. 正激勵與負激勵相結(jié)合的原則
D. 按需激勵原則
E. 公平公正原則
答案：ABCDE
解析：激勵的原則包括目標結(jié)合原則，即激勵措施要與組織目標相結(jié)合；物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則，兼顧員工的物質(zhì)和精神需求；正激勵與負激勵相結(jié)合的原則，以正確引導(dǎo)員工行為；按需激勵原則，根據(jù)員工的不同需求進行激勵；公平公正原則，確保激勵過程和結(jié)果的公平性。
5. 市場失靈的主要表現(xiàn)包括（ ）。
A. 壟斷
B. 外部性
C. 公共物品
D. 信息不對稱
E. 市場調(diào)節(jié)的盲目性
答案：ABCDE
解析：市場失靈的主要表現(xiàn)包括壟斷，壟斷企業(yè)可能會限制產(chǎn)量、提高價格，損害消費者利益；外部性，如環(huán)境污染等外部成本或教育等外部收益；公共物品，由于其非排他性和非競爭性，市場無法有效提供；信息不對稱，會導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險；市場調(diào)節(jié)的盲目性，會造成經(jīng)濟波動和資源浪費。
6. 物業(yè)管理法律責任的構(gòu)成要件包括（ ）。
A. 違法性
B. 損害結(jié)果
C. 因果關(guān)系
D. 行為人主觀過錯
E. 責任主體
答案：ABCD
解析：物業(yè)管理法律責任的構(gòu)成要件包括違法性，即行為違反了物業(yè)管理法律法規(guī)；損害結(jié)果，造成了一定的損害后果；因果關(guān)系，違法行為與損害結(jié)果之間存在因果聯(lián)系；行為人主觀過錯，包括故意和過失。
7. 民事權(quán)利的分類方式有（ ）。
A. 根據(jù)民事權(quán)利是否以財產(chǎn)利益為內(nèi)容，可分為財產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)
B. 根據(jù)民事權(quán)利的作用，可分為支配權(quán)、請求權(quán)、形成權(quán)和抗辯權(quán)
C. 根據(jù)民事權(quán)利的效力范圍，可分為絕對權(quán)和相對權(quán)
D. 根據(jù)兩項相互關(guān)聯(lián)的權(quán)利之間的關(guān)系，可分為主權(quán)利和從權(quán)利
E. 根據(jù)民事權(quán)利的取得方式，可分為原始取得和繼受取得
答案：ABCDE
解析：以上選項都是民事權(quán)利的分類方式。財產(chǎn)權(quán)是以財產(chǎn)利益為內(nèi)容的權(quán)利，人身權(quán)與人身不可分離；支配權(quán)是對權(quán)利客體進行直接支配的權(quán)利，請求權(quán)是請求他人為一定行為或不為一定行為的權(quán)利等；絕對權(quán)的權(quán)利主體是特定的，義務(wù)主體是不特定的，相對權(quán)的權(quán)利和義務(wù)主體都是特定的；主權(quán)利是相互關(guān)聯(lián)的兩個民事權(quán)利中能夠獨立存在的權(quán)利，從權(quán)利是以主權(quán)利的存在為前提的權(quán)利；原始取得是不以他人的權(quán)利及意思為依據(jù)而取得民事權(quán)利，繼受取得是基于他人的權(quán)利及意思而取得民事權(quán)利。
8. 建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征包括（ ）。
A. 復(fù)合性
B. 一體性
C. 專有權(quán)的主導(dǎo)性
D. 權(quán)利主體身份的多重性
E. 共有部分的共有權(quán)是可以分割的
答案：ABCD
解析：建筑物區(qū)分所有權(quán)具有復(fù)合性，是專有部分所有權(quán)、共有部分持份權(quán)和成員權(quán)的復(fù)合；具有一體性，三項權(quán)利不可分離；專有權(quán)具有主導(dǎo)性，專有權(quán)的大小決定了共有部分持份權(quán)和成員權(quán)的大��；權(quán)利主體身份具有多重性，既是專有部分的所有權(quán)人，又是共有部分的共有人，還是管理團體的成員；共有部分的共有權(quán)是不可分割的，E選項錯誤。
9. 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量尺度包括（ ）。
A. 定類尺度
B. 定序尺度
C. 定距尺度
D. 定比尺度
E. 定量尺度
答案：ABCD
解析：統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計量尺度包括定類尺度，它是按照事物的某種屬性對其進行分類或分組；定序尺度，不僅可以分類，還可以反映各類的優(yōu)劣或順序；定距尺度，能表示事物的類別、順序，還能計算差距；定比尺度，是最高級別的計量尺度，除了具有定距尺度的功能外，還可以計算比例關(guān)系。沒有定量尺度這種說法。
10. 有效溝通的技巧包括（ ）。
A. 明確溝通目的
B. 選擇合適的溝通方式
C. 運用反饋機制
D. 注意語言和非語言溝通技巧
E. 尊重對方的觀點和意見
答案：ABCDE
解析：明確溝通目的可以使溝通更有針對性；選擇合適的溝通方式，如書面溝通、口頭溝通等，能提高溝通效果；運用反饋機制可以確認信息是否被正確接收；注意語言和非語言溝通技巧，包括語氣、肢體語言等；尊重對方的觀點和意見可以營造良好的溝通氛圍，這些都是有效溝通的技巧。
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