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2016高級人力資源管理師備考模擬題
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1[多選題]基本工資一般基于以下事實進行調整，具體包括()。
A.通貨膨脹
B.員工的技能進一步提高
C.市場薪酬水平發(fā)生變化
D.員工完成了當年的績效
E.對員工提出了加班要求
參考答案：ABC
2[簡答題] 簡述企業(yè)集團組織結構體系的組成。
參考解析：
(1)職能結構，它是為完成集團整體目標，各組成部分之間的業(yè)務工作關系。
(2)層次結構，它是集團內各管理層級的構成，也稱組織的縱向結構。
(3)部門結構，它是指集團中管理部門的設置，也稱組織的橫向結構。
(4)職權結構，它是指集團總部與成員企業(yè)的各層次、各部門在權力、責任等方面的分配關系。
3[簡答題] 簡述組織職業(yè)生涯管理的原則。
參考解析：
(1)利益整合原則。利益整合，即不同方面、不同主體的利益的有機結合。在職業(yè)生涯管理方面，利益整合是指員工利益與組織利益的整合，也包括與社會利益的結合。顯然，這種整合不是犧牲員工的利益，而是處理好員工個人發(fā)展和組織發(fā)展的關系，尋找個人發(fā)展與組織發(fā)展的結合點。
(2)機會均等原則。在職業(yè)生涯管理方面，機會均等原則要求企業(yè)在提供有關職業(yè)發(fā)展的各種信息、提供教育培訓機會、提供任職機會時秉持公開、公正原則，保持較高的透明度。這是組織成員平等和人格受到尊重的體現，是維護管理人員整體積極性的保證。
(3)協作進行原則。在職業(yè)生涯開發(fā)中，如果組織與員工缺乏溝通，互不理解，難以配合，則可能給雙方帶來風險。職業(yè)生涯開發(fā)的各項活動都要由組織與員工雙方共同制定、共同實施、共同參與完成，使上下級相互信任，這樣才有利于組織與員工雙方的發(fā)展。
(4)時間梯度原則。由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯發(fā)展周期，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內容就必須分解為若干個階段，并劃分到不同的時間段內完成。時間梯度原則是由不同的時間階段構成的，每一時間階段又有“起點”和“終點”，即“開始執(zhí)行”和“達成目標”兩個時間坐標。
(5)發(fā)展創(chuàng)新原則。職業(yè)生涯規(guī)劃中的發(fā)展創(chuàng)新原則是指在人的職業(yè)生涯發(fā)展及組織的職業(yè)生涯管理中提倡發(fā)現和解決新的問題或用新的方法處理常規(guī)問題。發(fā)揮員工的創(chuàng)造性這點，在確定職業(yè)生涯目標時就應得到體現。職業(yè)生涯規(guī)劃和管理工作，并不是制定一套規(guī)章程序，讓員工循規(guī)蹈矩、按部就班地完成，而是要讓員工發(fā)揮自己的能力和潛能，達到自我實現、創(chuàng)造組織效益的目的。一個人職業(yè)生涯的成功，不僅僅是職務上的提升，還包括工作內容的轉換或增加、責任范圍擴大、創(chuàng)造性增強等內在質量的變化。
(6)全面評價原則。為了做到對員工的職業(yè)生涯發(fā)展狀況和組織職業(yè)生涯管理工作狀況有正確的了解，要由組織、員工個人、上級管理者、家庭成員以及社會有關方面對職業(yè)生涯進行全面的評價。在評價中，要特別注意下級對上級的評價。
4[單選題]()勝任特征模型針對各個勝任特征，在左側注明內涵，在右側寫出相應的關于出色績效行 為的描述。
A.錨型
B.簇型
C.盒型
D.層級式
參考答案：C
5[單選題]( )是通過提出來的種種希望，經過歸納。確定發(fā)明目標的創(chuàng)造技法。
A.逆向轉換型技法
B.希望點列舉法
C.特性列舉法
D.形式分析法
參考答案：B
參考解析：希望點列舉法是通過提出來的種種希望，經過歸納。確定發(fā)明目標的創(chuàng)造技法
6[單選題]()是工會的首要職能。
A.參與集體協商
B.提高職工工資待遇
C.維護職工合法權益
D.吸引職工加入工會
參考答案：C
7[多選題]下列選項中，屬于獨立型職能部門特點的是( )
A.各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現象
B.難以在短期內形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統(tǒng)
C.具有較高的權威，容易協調、指揮集團和各成員企業(yè)的生產經營活動
D.減少管理層次，精簡機構和人員，提高工作效率
E.集團公司的總經理與各職能機構彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團公司、核心企業(yè)具有雄厚實力，可作為企業(yè)的堅強后盾
參考答案：AB
參考解析：獨立型職能部門的優(yōu)缺點
優(yōu)點
各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現象。
缺點
難以在短期內形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統(tǒng)。
依托型職能部門的優(yōu)缺點
優(yōu)點
�、贉p少管理層次，精簡機構和人員，提高工作效率;
�、诩瘓F公司的總經理與各職能機構彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團公司、核心企業(yè)具有雄厚實力，可作為企業(yè)的堅強后盾
�、劬哂休^高的權威，容易協調、指揮集團和各成員企業(yè)的生產經營活動。
缺點
①集團公司的總經理和各職能部門原來的任務就十分繁重，再兼任集團的管理工作，工作量大，容易造成失誤。
�、诩瘓F公司的總經理和職能部門可能由于習慣上的原因或其他原因，容易忽視其他成員企業(yè)的利益，或者怕其他成員企業(yè)說自己偏袒本企業(yè)，而不敢果斷地處理問題。
8[多選題]關于職權，下列說法正確的是( )。
A.合理分權有利于提高決策效率與工作效率
B.職能部門及其參謀人員可以行使決策權、指揮權和處置權
C.集權是將企業(yè)的大部分決策權集中到企業(yè)的中層管理者中去
D.直線與參謀的關系，實質上是上級部門與下屬部門之間縱向管理的協調關系
E.主管與下屬的授權關系，實質上是集權與分權關系在具體工作崗位上的表現
參考答案：AE
9[多選題]( )屬于員工的外在發(fā)展。
A.職位晉升
B.工資增長
C.工作經驗增長
D.工作條件改善
E.崗位適合度提高
參考答案：ABD
10[簡答題] 簡述績效棱鏡的含義。
參考解析：
(1)績效棱鏡是由英國Cranfield大學研究人員提出的新的績效管理框架，即利益相關者滿意、利益相關者貢獻、戰(zhàn)、流程和能力。
(2)績效棱鏡三維框架模型的創(chuàng)建者們認為以往的企業(yè)績效管理框架、模型和方法論都只能夠部分地闡明企業(yè)績效管理這個多重層次的概念的復雜性，它們都只是提供了解決這個復雜問題某一點的有價值的方法。為了滿足自己的要求，組織還必須從利益相關者那里獲得一些東西，包括來自投資者的資金和信用、來自客戶的忠誠和利潤、來自員工的想法和技術以及來自供應商的原料和服務等。他們還需要明確要采取的戰(zhàn)、需要的流程，以及組織應當擁有的、適當的能力。
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