- 社會工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些 推薦度：
- 相關(guān)推薦
社會工作者具備素質(zhì)有哪些
社會工作者認(rèn)同其專業(yè)理念，是做好專業(yè)服務(wù)的前提條件。一是認(rèn)同社會工作價值觀。下面是小編為大家分享整理的社會工作者具備素質(zhì)有哪些，歡迎大家閱讀瀏覽。
認(rèn)同社會工作專業(yè)理念
社會工作者認(rèn)同其專業(yè)理念，是做好專業(yè)服務(wù)的前提條件。一是認(rèn)同社會工作價值觀。社會工作的價值體現(xiàn)在為民服務(wù)，是幫助他人、服務(wù)他人和傳遞社會正能量的實踐活動。社會工作者必須認(rèn)同并真心踐行這一理念。二是認(rèn)同社會工作專業(yè)倫理。社會工作本質(zhì)上屬于道德實踐。社會工作者在服務(wù)過程中，必須以案主的合法利益為出發(fā)點，充分體現(xiàn)誠實守信、公平公正的道德觀，兌現(xiàn)對案主做出的承諾。三是認(rèn)同社會工作對構(gòu)建和諧社會的作用。社會管理與社會服務(wù)是社會治理的兩大主題。管理只能保穩(wěn)定，服務(wù)才能促和諧。社會工作者應(yīng)該深刻領(lǐng)會社會工作對構(gòu)建和諧社會的重要性，增強做好專業(yè)服務(wù)的主動性和自覺性。
推進服務(wù)進程的能力
社會工作是一門實踐性很強的工作，社會工作者必須具備很強的實務(wù)能力。一要能夠建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者從接案開始，就要詳細了解案主的來源、案主的類型、是否接受過服務(wù)，專注聆聽案主面臨的困境、求助的過程、內(nèi)心的期待，主動介紹自己的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷以及“扶弱濟貧”“助人自助”的專業(yè)理念，消除案主的戒心，縮短自己與案主之間的心理距離，以期建立良好的專業(yè)關(guān)系。二要能夠促使案主建立自信。“助人自助”是社會工作者的專業(yè)責(zé)任。社會工作者應(yīng)始終圍繞“助人自助”的專業(yè)理念，不排斥、不歧視、守信義、多傾聽、非評判，通過危機的化解，有效地解除案主內(nèi)心的恐慌;通過現(xiàn)實問題的解決，有效地緩解案主的生活壓力;通過真誠的關(guān)懷與平等的交往，有效地減輕案主的自卑感與疏離感，案主產(chǎn)生“以自我為主心”的感受，自覺地參與到問題的解決過程中來，從而恢復(fù)自尊和建立自信。三要能夠正確地評估并修正服務(wù)方案。社會工作者應(yīng)適時監(jiān)測服務(wù)進度和案主的改變程度，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在的偏差，總結(jié)經(jīng)驗、改進工作的方法和技巧，以更好地適應(yīng)案主的需求。
整合社會資源的能力
社會工作的直接目標(biāo)是幫助案主化解危機、破解難題、走出困境，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，社會工作者必須熟悉和掌握各種社會資源。一要熟知可用的政策資源。社會政策，是通過國家立法和政府行政干預(yù)，解決社會問題，促進社會安定，改善社會環(huán)境，增進社會福利的一系列政策、行為準(zhǔn)則和規(guī)定的總稱，包括社會救助法規(guī)與政策、社區(qū)建設(shè)法規(guī)與政策等諸多方面的內(nèi)容。熟知社會政策，是社會工作者做好社會工作的理論保障。二要熟知可用的物質(zhì)資源。扶弱濟貧是社會工作者的社會責(zé)任，提供物質(zhì)幫助是扶弱濟貧的重要方式，是做好社會工作的物質(zhì)保障。社會工作者應(yīng)熟知可供利用的行政資源和民間資源，熟知協(xié)調(diào)行政資源和民間資源的途徑和方式方法。三要熟知可用的人力資源。社會工作的終極目標(biāo)是使案主能夠自我認(rèn)識、自我促進、自我實現(xiàn)，建立良好的人際關(guān)系，確立積極向上的生活態(tài)度。其基本思路是，社會工作者用包容心和同理心同化案主，用心理學(xué)和社會學(xué)等知識充實案主，用法規(guī)、政策和謀生技巧武裝案主，從而使案主提高自理的能力。終極目標(biāo)的實現(xiàn)，是一個持久而又復(fù)雜的過程，需要諸多力量的通力合作和密切配合。因此，社會工作者必須熟知能夠隨時調(diào)用的具備專業(yè)特長的人力資源。
運用法律法規(guī)的能力
在法治中國的背景下，人民群眾的民主意識越來越強，法律訴求越來越多，對社會工作者依法服務(wù)能力提出了前所未有的要求。一要有良好的法律知識素養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，人民群眾社會訴求的多元化趨勢越來越明顯。社會工作者應(yīng)該圍繞案主的多元化服務(wù)需求，在橫向上拓寬對法律知識的學(xué)習(xí)，在縱向上加深對法律知識的理解，不斷提高自己的法律知識素養(yǎng)。二要有正確使用法律法規(guī)的能力。熟練掌握法律知識是社會工作者依法服務(wù)的前提，能夠?qū)⒎芍R與案主特定訴求有機結(jié)合才是社會工作者依法服務(wù)的關(guān)鍵。在服務(wù)實踐中，社會工作者應(yīng)善思考、多取經(jīng)、勤總結(jié)，不斷提高自己運用法律法規(guī)的能力。三要有為案主解難的正義感。公平正義是社會工作的靈魂，迷茫和無助是案主的常見表現(xiàn)，處于危機和困境之中的案主，還會表現(xiàn)出極度的恐慌。處于弱勢地位的案主，迫切需要知道自己面臨的危機和困境、造成危機和困境的原因以及危機和困境可能對自己造成的進一步傷害。作為挽救服務(wù)對象的社會工作者，一定要秉持公平正義，充分運用所學(xué)法律知識開展服務(wù)，將服務(wù)對象的損失和傷害降至最低。
解決疑難問題的能力
社會工作者在解決疑難問題時，應(yīng)注重方式方法。一是能夠果斷處置突發(fā)事件。社會工作者在處置突發(fā)事件時，要因時度勢、機智果斷、爭分奪秒;要快速啟動應(yīng)急預(yù)案，在盡可能短的時間內(nèi)完善處突方案并付諸實施;要以大局為重，敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為。只有這樣，才能將突發(fā)事件的危害性和破壞性降至最低。二是能夠提前預(yù)測熱點事件。熱點問題不是一朝一夕形成的，有一個萌芽、發(fā)展、暴發(fā)的過程。社會工作者應(yīng)善于捕捉細微的、零碎的信息，能夠明察秋毫、見微知著、整合信息、透視本質(zhì)，提前預(yù)測可能的熱點問題，從而為有效應(yīng)對熱點問題贏取時間。三是能夠靈活處理歷史遺留問題。解決好歷史遺留問題，無論對案主還是對社會都至關(guān)重要。社會工作者在處理歷史遺留問題時，應(yīng)本著“尊重歷史、面對現(xiàn)實、實事求是、不留后患”的原則，靈活應(yīng)對，合理處置。
職場新人需要具備素質(zhì)
文化認(rèn)同
目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元，凸顯出企業(yè)對于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視，而這歸根到底，都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認(rèn)同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標(biāo)尺。企業(yè)所期待的員工，不僅要能力出眾，更要認(rèn)同企業(yè)文化。
團隊意識
如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團隊協(xié)作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現(xiàn)團隊目標(biāo)結(jié)合起來，成為可信任的團隊成員。
許多剛走上職場的畢業(yè)生，往往滿懷抱負(fù)，血氣方剛，在團隊中常常流露出個人英雄主義。在一些企業(yè)常�？梢砸姷竭@樣的員工：在市場上敢拼敢打，是一名虎將，而自恃學(xué)歷層次高、工作能力強、銷售業(yè)績好，在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前狂傲不羈，不愿遵守勞動紀(jì)律，還經(jīng)常在公開場合反對領(lǐng)導(dǎo)的意見。而這樣的員工業(yè)績再出色，能力再強，最終也會被企業(yè)淘汰。
創(chuàng)新思想
企業(yè)需要那種具有創(chuàng)新能力的人。企業(yè)招聘人員在面試中常常會問：“在以前的工作中，你有沒有做成功過一件其他同事從來沒做過或者根本沒想過的事情?或者你是否對一些新鮮的事物感興趣?”
李開復(fù)在給中國高校學(xué)生的一封信中也曾這樣描述：“僅僅勤奮好學(xué)，在今天已經(jīng)遠遠不夠了。因為最好的企業(yè)需要的人才都是那些既掌握了豐富的知識，又具備獨立思考和解決問題的能力，善于自學(xué)和自修，并可以將學(xué)到的知識靈活運用于生活和工作實踐，時時不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動實踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實踐。只有這樣，我們才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品�！�
應(yīng)變能力
企業(yè)需要那種具有高度靈活應(yīng)變能力的人。聽得認(rèn)真，寫得明白，看得仔細，說得清楚，敘述準(zhǔn)確將具有無可估量的價值。
反映在面試中，最大的可能性就是考官給你一個模擬的場景，讓你作出一些判斷和決策，以考查應(yīng)聘者的靈活應(yīng)變能力。西門子(中國)有限公司人力資源部招聘顧問鄒加認(rèn)為：考官有時也會故意用一些很詭異的問題來刁難應(yīng)聘者，這個時候，最重要的就是保持一顆平常心，不要慌亂，停頓5到10秒鐘整理一下思路，然后大膽地說出自己的觀點。其實，答案是其次的，考官主要考查的還是應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和邏輯思維能力。
敬業(yè)精神
優(yōu)秀的企業(yè)，尤其是世界500強企業(yè)非常注重實效、注重結(jié)果，因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。
畢業(yè)生要想適應(yīng)當(dāng)今的職場環(huán)境，就必須具備明確的工作目標(biāo)和強烈的責(zé)任心，帶著激情去工作，踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果，有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。
【社會工作者具備素質(zhì)有哪些】相關(guān)文章：
社會工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些06-19
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些06-29
客服需要具備哪些素質(zhì)和技能04-24
創(chuàng)新人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)06-23
人的基本素質(zhì)有哪些11-11
社會工作者技巧方法有哪些07-12
社會工作者扮演的角色有哪些03-07