會(huì)議筆記速記技巧

　　導(dǎo)語：會(huì)議速記實(shí)際上就是會(huì)議內(nèi)容的記錄工作，速記是一種技能，要求記錄者可以在最短的時(shí)間內(nèi)盡量多的記錄下會(huì)議發(fā)言者所表述的內(nèi)容。今天，小編就為大家講講，會(huì)議筆記速記技巧，快來看看吧!

　　根據(jù)講話的階段性特點(diǎn)調(diào)整記錄速度

　　一般來說，大多數(shù)會(huì)議的整個(gè)講話過程大約分四個(gè)階段，不同的階段有不同的特點(diǎn)，講話的內(nèi)容和講話的速度都會(huì)發(fā)生較大的變化。

　　因此，記錄人員應(yīng)針對四個(gè)階段不同的具體情況，隨時(shí)注意改變記錄方式，調(diào)整緊張或放松的情緒，保持記錄速度，確保記錄的完整性。

　　1.起始階段，約s分鐘時(shí)間

　　這段時(shí)間講話人主要是講一些謙虛的話，速度約每分鐘164字左右。記錄人員此時(shí)應(yīng)采取完全記錄法錄，主要是促使大腦高度興奮起來，以適應(yīng)快速階段的記錄。這好比開動(dòng)機(jī)器進(jìn)行預(yù)熱，準(zhǔn)備進(jìn)入狀態(tài)。

　　2.快速階段，約4分鐘左右

　　這段時(shí)間講話人一般照稿子念，把準(zhǔn)備講的大、小題目(或者大、小問題)念給聽眾聽，并勾畫出準(zhǔn)備講的重點(diǎn)問題。此時(shí)講話人的講話速度每分鐘約在160字左右，甚至更高。此時(shí)記錄人員仍采用完全記錄法記錄。

　　3.常速階段，約1一2小時(shí)左右

　　這是講話人講話的主要內(nèi)容階段，講話速度約在140字左右，速度比較平穩(wěn)。

　　由于這一階段持續(xù)時(shí)間長，如果記錄人員采用完全記錄法，大腦很快就會(huì)疲勞，以致后面無法準(zhǔn)確、完整地記錄下去。因?yàn)樗儆浫藛T的大腦興奮時(shí)間只在20分鐘左右，如果不注意休息、調(diào)整，大腦疲勞來得很快，時(shí)間一長就很難記錄下去。

　　這一階段，速錄師以采用精詳記錄法記錄為宜，并充分注意利用不記錄講話人重復(fù)羅嗦話語，以及講話人喝茶、抽煙的難得時(shí)機(jī)休息，那怕幾秒鐘也很管用。

　　尤其是充分利用中間休會(huì)的幾分鐘，閉眼靜坐;或去場外呼吸新鮮空氣，效果更佳。在這個(gè)階段，自己要提醒自己“堅(jiān)持就是勝利”，切忌搞“追音記錄”。

　　結(jié)尾階段，約10分鐘左右時(shí)間。如果講話人是作總結(jié)性的結(jié)束講話，記錄人員采用精詳記錄法記錄;如果講話人是作禮節(jié)性的結(jié)束講話，記錄人員則可采用扼耍記錄法記錄。

　　一、字句結(jié)合，以句為主

　　快速記錄講話，主要采用句本位記法，即以句為單位，用漢字和略符一句句的記，字句結(jié)合。以記句為主和以記句意為主，聽一句記一句，記下所有的主要句。

　　在速記記錄界有這么一種說法:“手記第一句，腦儲(chǔ)第二句，耳聽第三句。”這種句本位記法，省略了口語中很多重復(fù)無用的詞語，必然大大提高記錄的速度，減輕速記員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

　　二、減少空中運(yùn)筆，大里使用略符

　　有人估計(jì)，不少人在速記時(shí)空中運(yùn)筆所消耗的時(shí)間，約占全部時(shí)間的I/3o我們?yōu)榱丝焖儆涗�，必須縮短運(yùn)筆距離，減少起落筆時(shí)在空中白費(fèi)的時(shí)間。

　　這就要求大家在記錄時(shí)，字要寫得小，筆與紙成45度角，盡量用手腕運(yùn)動(dòng)，避免高抬高落，同時(shí)大量采用本書介紹的省略、替代、簡稱、略符和速符等方法。

　　三、集中精力，詳記要點(diǎn)

　　記錄時(shí)，記錄人員應(yīng)全神貫注，聽清每一句話，詳細(xì)記錄講話的主要內(nèi)容，要盡量把大小標(biāo)題、結(jié)論、典型事例、重要數(shù)據(jù)、具體時(shí)間、具體地點(diǎn)、有關(guān)人員等記錄下來，要求記準(zhǔn)、記全。

　　四、可適當(dāng)記錄會(huì)議場景動(dòng)態(tài)

　　重要領(lǐng)導(dǎo)人講話，講到精彩處，聽眾將會(huì)出現(xiàn)歡呼、鼓掌等情景，講話人本人也可能激動(dòng)得流淚、大笑、大哭的場面。

　　因此，凡重要講話，除記錄講話的內(nèi)容外，作為記錄人員應(yīng)對會(huì)場的動(dòng)態(tài)、聽眾的反映、場內(nèi)的氣氛，如全場歡呼、熱烈鼓掌等場景，作及時(shí)、如實(shí)的記錄，這樣可使速記稿顯得生動(dòng)。

　　五、字符和音符夾雜使用

　　大多數(shù)的初學(xué)者在記錄時(shí)，可在開始使用字符和音符夾雜使用的方法，然后逐步過渡到大量使用略符、速符的境界。

　　附：會(huì)議營銷演講技巧

　　力求引起顧客對產(chǎn)品的興趣，這是實(shí)現(xiàn)銷售目的的關(guān)鍵。如果顧客對你銷售的產(chǎn)品沒有興趣，那么很難把產(chǎn)品推銷出去。激發(fā)顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣應(yīng)該遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的原則，要一步一步地來，決不可性急。

　　1、產(chǎn)品解說的技巧

　　在會(huì)議營銷過程中，當(dāng)營銷員面對陌生顧客時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)品解說是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵的一步。要做好產(chǎn)品解說，必須把握兩條技巧：

　　一是要多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而少談價(jià)格。有些營銷員是大力強(qiáng)調(diào)價(jià)格，說明自己的產(chǎn)品是如何便宜，卻從不注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品自身的價(jià)值。作為營銷人員，必須強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性、優(yōu)質(zhì)性、合法性以及滿意保證。應(yīng)該突出產(chǎn)品的成分、功效、榮譽(yù)等，人們的生活水平越來越高，價(jià)格已經(jīng)不是顧客考慮的唯一因素，品質(zhì)才是最重要的。

　　二是多作示范而別光說不做。在會(huì)議營銷過程中，多做示范也是非常重要的，俗話說得好，“百聞不如一見”。營銷員向顧客推薦產(chǎn)品，一定要讓顧客不僅聽到，而且還要看到，甚至要摸到，因此老顧客現(xiàn)身說法就相當(dāng)重要了。

　　2、介紹產(chǎn)品的FABE法則

　　F――Feature（產(chǎn)品特色）；A――Advantage（產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)）；B――Benefit（產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)帶來的好處）；E――Evidence（相關(guān)的佐證信息）。FABE法則就是將一個(gè)產(chǎn)品分別從四個(gè)層次加以分析、整理成銷售的訴求點(diǎn)。

　　首先應(yīng)該將產(chǎn)品的特色（F）詳細(xì)地列出來，尤其是針對其屬性，按組方、成分、耐用性、經(jīng)濟(jì)性等等，寫出其具有優(yōu)勢的賣點(diǎn)。表述特點(diǎn)時(shí)，應(yīng)充分運(yùn)用自己所擁有的知識(shí)，將產(chǎn)品屬性盡可能詳細(xì)地表述出來。如×××的成分蛹蟲草菌粉，源于蟲草，勝于蟲草，蟲草馴化技術(shù)獲得了世界專利保護(hù)等等。

　　其次是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)（A）。也就是說，你所列的產(chǎn)品特點(diǎn)究竟發(fā)揮了什么功能？比如，在產(chǎn)品開發(fā)部門或產(chǎn)品企劃部門開發(fā)某些新產(chǎn)品時(shí)，其理由何在？在什么動(dòng)機(jī)或背景下產(chǎn)生了新產(chǎn)品的觀念？如：蛹蟲草最大的特點(diǎn)就是性平，不上火，四季皆宜，可長期服用，是治補(bǔ)結(jié)合的生命補(bǔ)品。

　　再次是顧客的利益（B）。如：人參花蕾所獨(dú)有的花蕾9肽和11肽是人體細(xì)胞的“校正肽”，它能迅速識(shí)別細(xì)胞出現(xiàn)的偏差和病變并予以糾正和修復(fù)，進(jìn)行細(xì)養(yǎng)生，激發(fā)人體細(xì)胞活力，矯正失衡狀態(tài)，增強(qiáng)免疫力，消除疲勞，防治多種疾病，延緩衰老。特別適合于中老年人、亞健康商務(wù)人士。

　　最后，保證滿足消費(fèi)者需要的證據(jù)（E）。即證明書、樣品、商品展示說明、作為證據(jù)的照片、資料分析、錄音錄像帶等等。如：因?yàn)槿藚⒒ɡ俚恼滟F，我國嚴(yán)禁出口，在網(wǎng)上即可看到相關(guān)報(bào)道。

　　3、介紹產(chǎn)品應(yīng)注意的四大問題

　　銷售代表在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，是有一定技巧的。銷售代表只有充分掌握了這些技巧，才能更好地利用展示產(chǎn)品所帶來的銷售達(dá)成的好處。

　　一是找展示角度：

　　人們總是從一定的角度去觀察事物的。角度的不同會(huì)使人獲得不同的感覺和感受，從而形成不同的印象和看法。所以，銷售代表展示產(chǎn)品的角度應(yīng)該有助于顧客了解產(chǎn)品，使顧客感到新奇，從而形成良好的第一印象。銷售代表一旦為所推銷的產(chǎn)品找到了合適的角度，并將產(chǎn)品以合適的角度展示給顧客，就一定會(huì)收到好的效果。相反，如果銷售代表在展示產(chǎn)品時(shí)的角度選擇不合理，讓顧客看不清楚，體會(huì)不到產(chǎn)品的好處，就肯定不會(huì)取得效果，還會(huì)讓顧客覺得沒有興趣，浪費(fèi)了自己的時(shí)間，從而引起顧客的不滿。對我們的產(chǎn)品而言，就是要了解顧客的身體狀態(tài)和最想要解決的問題，針對該問題切入介紹。

　　二是展示時(shí)機(jī)：

　　產(chǎn)品展示必須選擇恰合的時(shí)機(jī)，以引起顧客的注意。銷售代表一旦尋找到了一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，那么他展示的產(chǎn)品就可能吸引更多的顧客。只有引起顧客的注意，才能更好地銷售出產(chǎn)品。如：通過良好的預(yù)熱后，上門邀約時(shí)感覺顧客已經(jīng)比較信任你時(shí)，就可以進(jìn)行產(chǎn)品介紹了。

　　三是對自己產(chǎn)品有信心：

　　當(dāng)銷售代表在向顧客展示產(chǎn)品時(shí)，必須表現(xiàn)出十分欣賞自己產(chǎn)品的態(tài)度，對自己的產(chǎn)品功效確信無疑。只有這樣，你的展示活動(dòng)才能收到理想的效果。同時(shí)，要充分利用顧客的嗅覺、聽覺、視覺和觸覺。如果銷售代表一點(diǎn)也不欣賞自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品功效半信半疑，對消費(fèi)者提出的問題不能做有信心的肯定回答，在展示產(chǎn)品時(shí)必然會(huì)顯露出來。如果細(xì)心的顧客覺得連銷售代表自己都不欣賞自己的產(chǎn)品，那這產(chǎn)品具定不會(huì)是好的產(chǎn)品。

　　四是展示產(chǎn)品時(shí)要激發(fā)顧客的興趣：

　　在會(huì)議營銷過程中，銷售代表最好能夠制造出戲劇性的效果。制造戲劇效果是與展示商品同時(shí)進(jìn)行的，它可以使你所推銷的產(chǎn)品成為生動(dòng)故事的主角，以增加顧客對產(chǎn)品的信賴，加深顧客對產(chǎn)品的印象，顧客的興趣自然也會(huì)隨之倍增。受到大學(xué)生歡迎的教授，并不一定是因?yàn)樗�講課的內(nèi)容有何超人之處，而很可能是因?yàn)樗�講課的方式和技巧使他的課既深入淺出又能讓學(xué)生理解。成功的銷售代表也是在對自己的產(chǎn)品充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，以一定獨(dú)到的方式講出來，使顧客一聽就懂。最主要還要圍繞挖掘到的顧客的真正需求來介紹，以激起顧客的興趣。

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