團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神對于企業(yè)而言具有相當(dāng)重要的作用,在一定程度上可以說它決定了企業(yè)的前途。下面是yjbys小編為你帶來的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng),希望對你有所幫助。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使組織內(nèi)的員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對單個(gè)員工來說,團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)成員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任,應(yīng)該找誰處理,讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),這樣就會減弱企業(yè)成員的親和力,損傷企業(yè)的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。它的形態(tài)很像智囊團(tuán),但與智囊團(tuán)卻有重大區(qū)別。
在你的智囊團(tuán)中,你將各個(gè)獨(dú)立的人組織成小團(tuán)體,你們都具有共同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo),并且能從日益增進(jìn)的熱忱、想象力和知識中獲得明確的利益。團(tuán)隊(duì)合作的情形和智囊團(tuán)的合作形態(tài)很類似,但卻有重大區(qū)別。由于團(tuán)隊(duì)中的成員未必都具有相同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo),所以,你必須更努力于使團(tuán)隊(duì)成員不斷地為工作奉獻(xiàn)。同時(shí),你也應(yīng)該要求自己,不斷地為成員做出奉獻(xiàn)并發(fā)掘他們的欲望,給他們以適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
可見,團(tuán)隊(duì)合作與智囊團(tuán)原則的不同之處在于:前者針對的是一個(gè)組織的全體成員,出發(fā)點(diǎn)在于調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員中各方的努力,但這些努力未必都具有明確目標(biāo)和相互和諧;而后者針對的則是直接參與咨詢、決策和領(lǐng)導(dǎo)的少數(shù)智囊團(tuán)成員,并以這些成員之間的明確目標(biāo)、
出發(fā)點(diǎn)在于充分激發(fā)全體成員的智慧,并將這種智慧匯集成一
股實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合力。
雖然團(tuán)隊(duì)合作會產(chǎn)生力量,但這種力量的凝聚只是一時(shí)的現(xiàn)象還是具有永久性,這就必須視激發(fā)合作的動機(jī)而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動機(jī)為基礎(chǔ)時(shí),那么,在此動機(jī)消失之前,團(tuán)隊(duì)合作必然會產(chǎn)生持久性的力量。
真正的團(tuán)隊(duì)合作必須以別人
企業(yè)家最困難的工作,是讓他的部屬及員工凝聚于向心力,互相合作。能夠做到這一點(diǎn),必定是同行中的佼佼者。深得人心的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理及軍事指揮官,都了解并且能夠激勵(lì)部屬,為完成共同的目標(biāo)而努力。能夠把別人的心結(jié)合在一起,就能成為領(lǐng)導(dǎo)者。那么,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神呢?
要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神,前提條件是要先組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾,而是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),按照必備的條件,經(jīng)過嚴(yán)格的挑選而組織起來的精干的團(tuán)體。所以,確定團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì),組織一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),乃是激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:忠誠、能力、積極的態(tài)度、多做一點(diǎn)點(diǎn)的精神、信心、意志力。
按照上述條件,挑選團(tuán)隊(duì)成員,這里要特別注意:一定要做到堅(jiān)持條件,寧缺毋濫。
你必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;
你要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;
分析每一個(gè)成員完成工作的動機(jī),研究他們的迫切需要,針對他們的動機(jī)和需要,付給他們應(yīng)得的利益,在不影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前提下,盡可能讓他們多得一點(diǎn);
訂出明確的集會時(shí)間和地點(diǎn),討論計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,否則就注定會失敗;
做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn);
嚴(yán)于律己,以身作則。
只要能牢記以上原則,并堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行,就沒有做不到的事情,團(tuán)隊(duì)的合作精神就一定能激發(fā)出來!
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),即使得到了個(gè)人的成功,往往也是變味的和苦澀的,長此以往對公司是有害的。因此,管理者的決策執(zhí)行決不是個(gè)人的勇猛直前,孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
組織的團(tuán)隊(duì)精神包括4個(gè)方面:
1.同心同德。組織中的員工相互欣賞,相互信任,而不是相互瞧不起,相互拆臺,管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點(diǎn),而不是突顯自己的重要性。
2.互幫互助。不僅是在別人尋求幫助時(shí)提供力所能及的幫助,還要主動地幫助同事。反過來,我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。
3.奉獻(xiàn)精神。組織成員愿為組織或同事付出額外努力。
4.團(tuán)隊(duì)自豪感。團(tuán)隊(duì)自豪感是每位成員的一種成就感,這種感覺集合在一起,就凝聚成為戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力。
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)間、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo),并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難,這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動目標(biāo)。這一行動目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己,又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而努力。
3、承擔(dān)責(zé)任。建立一種環(huán)境,使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任。
4、關(guān)系融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾,能為著共同的目標(biāo)而努力工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求達(dá)到平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大,應(yīng)短小精悍,其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下種技能擁有技術(shù)專家型人員;擁有善于解決問題和果斷決策的人員;擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外,團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達(dá)成共識。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機(jī),把握機(jī)遇,相機(jī)而動。
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與合作意識
一、作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理,尊重他們的要求,用一種“服務(wù)管 理心態(tài)”,通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力(Charisma)去影響和引導(dǎo)團(tuán) 隊(duì)成員按照既定的方向完成組織目標(biāo),而不是監(jiān)管、控制的心態(tài)!艾F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”(Leadership) 指出:沒有人愿意被“管理”,只接受“影響和指引”,未來的企業(yè)管理正向高度的授權(quán)發(fā)展, “領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”將適用于一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
無論大家是否意識到,當(dāng)你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)(或管理者)時(shí),都會情不自禁地做同一件事—— 使自己的團(tuán)隊(duì)成員趨近于自己,包括趨近于你的工作方式、為人處事、性格愛好……
每個(gè)人都喜歡與自己興趣相投或性格相近的人相處,并容易相處融洽,不信請看看你身 邊的好友是否具備這些特征。(其實(shí),這是每個(gè)人都會做的事,只不過當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)或管理 者后,便有了這種權(quán)力,使你更容易做到這一點(diǎn))。
俗語云:“世上無二我,除非兩個(gè)我”,世界是由不同特征的個(gè)體組成的,假如有一天 世上的所有人都變成了同一種面孔和剩下同一種思想,那是多么可怕的事啊!
因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者最大的難度就是要避免這一誤區(qū)。注意求同存異,保留不同的思想, 利用好團(tuán)隊(duì)的合力。雖然,誰都喜歡別人贊同自己,不同的聲音聽起來總有點(diǎn)刺耳,作為領(lǐng) 導(dǎo)由于維護(hù)自己領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),比一般人更難做到傾聽不同的聲音,尤其是當(dāng)這聲音是來自下 屬的時(shí)候。但是,恰好又是最需要這些不同的意見,因?yàn)檫@些意往往見是最珍貴的。接受不 同的意見和觀點(diǎn),對此加以重視和思考,既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn),又贏得下屬的尊敬。因?yàn)?只有在一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo)下,在友好團(tuán)結(jié)的工作氣氛中,員工才不會明哲保身,才會以高度的 責(zé)任心和對領(lǐng)導(dǎo)的高度信任下勇于提出自己的意見。
這里順帶說說策劃部門的領(lǐng)導(dǎo)問題。如所周知,策劃部門人員多屬創(chuàng)意性人才,管理創(chuàng) 意性人才最好使用Loose-tight(松——緊)型的管理模式,有點(diǎn)象王志綱老師所提的“無為 而治”。不過,后者比前者有更加寬松的環(huán)境。由于任何人都有其惰性的一面,因此采取 Loose-tight(松——緊)型的管理模式較為適合,既不會過度放縱,又不會束縛了團(tuán)隊(duì)成員 的主觀能動性和創(chuàng)作激情。具體來說,就是要給予授權(quán)人一定的責(zé)任,使其明確工作的重要 性和完成期限,其中不時(shí)給予指導(dǎo),這樣您得到的結(jié)果將不只是您預(yù)料的結(jié)果,而且還會超 越您的期望。當(dāng)然,操作過程中要適度適時(shí)地進(jìn)行檢查和引導(dǎo),即行使管理控制職能,使出現(xiàn)良性的結(jié)果。
這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也許會擔(dān)心另一個(gè)問題:“能讓我放心授權(quán),讓我安心睡覺的人不多?怎 么辦?”首先,請您問一下自己:“我對我的員工真的很了解嗎?我了解的是他們的性格, 還是他們的專長?了解他們長遠(yuǎn)目標(biāo)還是了解他們階段性的想法?公司幫助過他們設(shè)定發(fā) 展方向和設(shè)計(jì)職業(yè)生涯道路嗎?我是否太過于偏重他們個(gè)人的能力了?”
任何領(lǐng)導(dǎo)者都總想找一個(gè)或幾個(gè)有能力獨(dú)擋一面,挑起大梁,又有極高忠誠度的人減輕 自己的負(fù)擔(dān),使企業(yè)達(dá)到最佳的運(yùn)作狀態(tài)。可是,這只是一個(gè)理想的狀態(tài)。因?yàn)檫@樣的人并不多,原因有三:
第一, 具備上述條件的人通常是一個(gè)企業(yè)里長期培養(yǎng)的優(yōu)秀人才。這樣的人才培養(yǎng)較為 困難,首先要有很好的選材,有較好的基礎(chǔ)和潛質(zhì),而且還要通過長時(shí)間的培養(yǎng) 和考察。但是,在這漫長的培訓(xùn)過程中,往往又會發(fā)生人才流失。當(dāng)他有了這種 獨(dú)當(dāng)一面的能力時(shí),又會另攀高枝或者自立門戶。
第二, 在社會上有這樣獨(dú)擋一面,挑起大梁能力的人未必就是你能信任和依賴的人。由于新招聘的人員接觸公司的時(shí)間不長,缺乏對公司的深入認(rèn)識和了解,難以對公司的組織目標(biāo)有較高的認(rèn)同,當(dāng)他的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)出現(xiàn)矛盾時(shí),他就會有自己的打算。忠誠度不高,是一個(gè)普遍存在的問題。
第三,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由多種性格類型、各種專長的人才組成的,學(xué)術(shù)有專攻,不可能出現(xiàn) 面面俱到的人才。歷史的教訓(xùn)表明,我們不應(yīng)陷入這個(gè)誤區(qū)。蜀國之所以滅亡就是由于過分依賴諸葛亮的緣故。臣民都在稱贊“丞相真乃神也”,當(dāng)諸葛丞相鞠躬盡瘁之際,蜀國也由 于后繼無人而導(dǎo)致滅亡。
因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從現(xiàn)在開始在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中挖掘能成器者進(jìn)行培養(yǎng),并注意使其個(gè)人目標(biāo)與 組織目標(biāo)保持一致,因?yàn)橹挥挟?dāng)他的個(gè)人奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融 合時(shí),他才可能為之而奮斗終身。這是比金錢、地位更能留住人才的方法。
注意利用團(tuán)隊(duì)的合力,不要過分偏重于個(gè)人。不可小看“臭皮匠”的合力。起碼團(tuán)隊(duì)出 錯(cuò)的機(jī)率比個(gè)人的少。能把資源用活了,稻草人也能借箭,老弱病殘也能殺敵。
二、作為其他團(tuán)隊(duì)成員來說: 要求理解領(lǐng)導(dǎo)者,積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)者溝通,配合領(lǐng)導(dǎo)者做好公司的日常管理工作。 這里所指的領(lǐng)導(dǎo)者是從日常的業(yè)務(wù)工作中分離出來,從事團(tuán)隊(duì)內(nèi)部計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作的專業(yè)人員。
三、對于所有團(tuán)隊(duì)成員而言: 一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才會有戰(zhàn)斗力,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)成員才能有愉悅快慰的心情去為達(dá) 到組織目標(biāo)而奮斗。每個(gè)人都希望在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作。我們經(jīng)常說:“對事不對人”。但是否能做到這點(diǎn)呢?只有良好的溝通,才能做到。
1、 多了解和理解你的溝通對象。因?yàn)榱己玫臏贤ㄊ墙⒃跍贤p方相互了解和理解的 基礎(chǔ)之上的。
2、 要用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。提倡“高驅(qū)力,高同 感”!案唑(qū)力”指的是能積極地向別人推銷自己的主張,意味著在談判中決不輕易 地屈從和遷就,而“高同感”意味著能認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見 和主張。既有“高驅(qū)力”又有“高同感”,這意味著既能維護(hù)自己的尊嚴(yán)和利益, 又決不忽視對方的利益和尊嚴(yán),而這正是取得“雙贏”結(jié)局的保證。
“相互作用分析”心理學(xué)指出,人們在交往中會表現(xiàn)出四種的人生態(tài)度,這四種態(tài)度是:
“我不行,你行”或“我不好,你好”
“我不行,你也不行”或“我不好,你也不好” “我行,你不行”或“我好,你不好”
“我行,你也行”或“我好,你也好”
“相互作用分析”心理學(xué)認(rèn)為,對于一個(gè)成年人來說,只有“我行,你也行”或“我好, 你也好”的人生態(tài)度,才是健康的人生態(tài)度。在公司就應(yīng)該提倡這種健康的人生態(tài)度。
3、 每人都應(yīng)抱有一顆“寬宏大量的心”,善于理解和原諒別人。實(shí)際上,只要想起共 同的理想,共同的組織目標(biāo),以及那些等著去完成的偉大事業(yè),再想想那短暫的生 命,就無暇為小事而爭執(zhí)和煩惱。
4、 學(xué)會從多個(gè)角度考慮問題,樹立“否定之否定”的思想,營造和維護(hù)良好的合作環(huán) 境。我們應(yīng)嘗試從多個(gè)角度去思考問題,這樣才能辨證地理解他人的行為和思維。 例如,一個(gè)高度凝聚力、高度一致的團(tuán)隊(duì)也有它的不足,不足在于缺乏創(chuàng)造力。因 為許多精彩的創(chuàng)意就是在碰撞中產(chǎn)生的。而且,經(jīng)過碰撞的思想才更加經(jīng)得起推敲。
5、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,方能利用集體智慧,同時(shí)也促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成。
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