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日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)有哪些
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中所形成的獨(dú)特的管理模式。 日本企業(yè)文化的特點(diǎn)是什么？下面是小編為你整理的日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)，希望對(duì)你有幫助。
日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)
(一)將現(xiàn)代文明和日本傳統(tǒng)文化相結(jié)合，建構(gòu)具有自身特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種工具，本身并沒(méi)有一種固定的模式，而是根據(jù)本國(guó)、本民族、本企業(yè)的實(shí)際情況，制定出的一整套精神文化系統(tǒng)。日本是個(gè)極善于吸收其他民族優(yōu)點(diǎn)的國(guó)家，只要是有利于我的就“拿來(lái)”。日本人把西方的理性規(guī)范、原則至上的管理理論與具有東方特色的日本民族文化如集團(tuán)意識(shí)和思想上的“和”、“忍”、“信”等觀念相結(jié)合，成功建構(gòu)了具有自身特色的企業(yè)文化。
(二)強(qiáng)調(diào)“家內(nèi)和合”的觀念。建立企業(yè)與職工間的命運(yùn)共同體關(guān)系
“和”的觀念源于中國(guó)的儒家思想“仁、禮、義”，在日本發(fā)展為“和、信、誠(chéng)”，它是日本團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。日本企業(yè)界有識(shí)之士認(rèn)為，傳統(tǒng)文化中所具有的道德觀、秩序觀為企業(yè)“提供了全部活動(dòng)的思想基礎(chǔ)”，“在日本人看來(lái)……真正實(shí)行了‘和’的團(tuán)體，勢(shì)必帶來(lái)和諧和成功”。他們強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)所有者與從業(yè)人員的雇傭與被雇傭的關(guān)系，把企業(yè)看成是家族的延伸，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部要形成一種“家內(nèi)和合”的大家庭氣氛，把雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種“親情”關(guān)系。他們認(rèn)為，員工屬于企業(yè)，對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)和有獻(xiàn)身精神;經(jīng)營(yíng)者除了指導(dǎo)工作外，還要關(guān)心員工的生活，要給予員工歸屬感和安全感，因?yàn)橹挥挟?dāng)個(gè)人的需要能在企業(yè)內(nèi)得到滿足，才能努力于生產(chǎn)工作。
(三)團(tuán)隊(duì)精神是日本企業(yè)文化的靈魂
日本企業(yè)雖然等級(jí)森嚴(yán)，但在管理、決策上仍以集體主義傾向見(jiàn)長(zhǎng)。在日本企業(yè)內(nèi)部，員工比較注重工作聯(lián)系的紐帶，企業(yè)講究提高集體工作效率和集體激勵(lì)，鼓勵(lì)員工在完成自己工作定額的同時(shí)，主動(dòng)幫助同事，形成良好的互助合作氛圍，企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有徹底的內(nèi)心認(rèn)同感和行為一致性，為員工營(yíng)造一個(gè)愉快、溫馨的環(huán)境，員工也需要一個(gè)和諧、互動(dòng)、認(rèn)同的集體。日本企業(yè)的決策方式是一種自上而平和，自下而互相結(jié)合的集體決策形式，集思廣益，保證了決策的科學(xué)性與合理性，又能調(diào)動(dòng)員工的參與意識(shí)，使工作順利完成。
(四)日本民族的創(chuàng)新精神
由于生存危機(jī)產(chǎn)生的憂患意識(shí)，日本民族特別善于學(xué)習(xí)和借鑒其他民族的成功經(jīng)驗(yàn)，但突出之處在于，總是會(huì)保留部分自己的民族特點(diǎn)，如在接受西方的生活方式時(shí)保持了西服與和服、西餐與日本料理等雙重生活方式。無(wú)論是古代借鑒中國(guó)的儒家文化，還是近現(xiàn)代借鑒西方的科學(xué)技術(shù)，日本人在選擇吸收的基礎(chǔ)之上進(jìn)行加工改造、創(chuàng)新，在創(chuàng)新中形成日本的多元化文化。盡管企業(yè)文化的管理思想是美國(guó)人最先提出，但卻在日本獲得巨大成功。
(五)奉行人本主義，實(shí)行以人為中心的經(jīng)營(yíng)模式
美國(guó)一位企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)，美國(guó)在和日本的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中之所以失敗，其根本原因是兩國(guó)的文化不同，也就是說(shuō)商場(chǎng)上的勝負(fù)可以看作是文化競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。美國(guó)是典型的西方文化，在企業(yè)管理中以理
性原則為主，奉行事本主義;而日本是典型的東方文化，創(chuàng)造了柔性的企業(yè)管理模式，實(shí)行人本主義。
日本企業(yè)柔性管理模式的特點(diǎn)是實(shí)行終身雇傭制、年功序列工資制、企業(yè)內(nèi)工會(huì)制。終身雇傭是勞資問(wèn)不成文的默契，“不論對(duì)公司還是對(duì)工人來(lái)說(shuō)，雇傭就像結(jié)婚，是一種終身承擔(dān)的義務(wù)”。這種制度不是法律硬性規(guī)定的'，而是日本家族主義文化傳統(tǒng)的體現(xiàn)。年功序列工資制，晉升工資主要憑年資。資歷深、工齡長(zhǎng)的員工晉升的機(jī)會(huì)多，這種制度是以論資排輩為基礎(chǔ)的，員工工作時(shí)間的長(zhǎng)短和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度比工作能力更重要。其好處是可以限制員工的“跳槽”現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)工會(huì)制度是指按企業(yè)組織工會(huì)的制度，工會(huì)鼓勵(lì)職工積極參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以圖改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況�？傊�，終身雇傭制、年功序列工資制和企業(yè)內(nèi)工會(huì)制使職工和企業(yè)組成“命運(yùn)共同體”，激勵(lì)職工為企業(yè)的生存和發(fā)展而奮斗。
(六)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化中經(jīng)營(yíng)理念的重要性
日本企業(yè)一向重視經(jīng)營(yíng)理念。強(qiáng)調(diào)通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品、周到的服務(wù)來(lái)回報(bào)和服務(wù)社會(huì)。他們往往用廠歌、廠訓(xùn)、廠徽等方式來(lái)表現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，并時(shí)時(shí)刻刻向員工灌輸，使之成為座右銘。與西方企業(yè)僅僅追求利潤(rùn)最大化的奮斗目標(biāo)不同，日本企業(yè)文化的價(jià)值目標(biāo)具有雙重趨向：追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如日本松下公司這樣表述自己的企業(yè)文化和價(jià)值目標(biāo)：既“講究經(jīng)濟(jì)效益，重視生存意志”，又“遵守產(chǎn)業(yè)人的本分，鼓勵(lì)進(jìn)步和社會(huì)生活的改善，以致力于世界文明的進(jìn)步”。
日本企業(yè)文化的根源
與很多國(guó)家的企業(yè)文化相比較，日本企業(yè)文化帶有很濃厚的宗教色彩。日本的企業(yè)文化在發(fā)展的過(guò)程中，在保留自己民族文化的同時(shí)，也吸收了中國(guó)傳統(tǒng)文化和西方文化的精髓。其中中國(guó)的儒家思想、佛教和日本自身的武士道精神對(duì)日本企業(yè)文化的影響最大。
第一，儒家思想與日本企業(yè)文化。
儒家思想也稱(chēng)為儒教或儒學(xué)，由孔子創(chuàng)立，最初指的是司儀，后來(lái)逐步發(fā)展為以尊卑等級(jí)的仁為核心的思想體系，是中國(guó)影響最大的流派，也是中國(guó)古代的主流意識(shí)。在3世紀(jì)末期，中國(guó)的儒家思想從朝鮮傳到了日本，儒家思想中以“仁”為核心的思想體系，逐漸融入到日本的'企業(yè)文化當(dāng)中，以仁為本，仁愛(ài)、和諧、團(tuán)結(jié)等思想在日本的企業(yè)文化發(fā)揮著重要的作用，其中的團(tuán)隊(duì)思想就是儒家思想的集中體現(xiàn)，日本豐田公司的團(tuán)隊(duì)精神就是代表之一。而從一些文學(xué)作品來(lái)看，其中比較有名的就是澀澤榮的《論語(yǔ)與算盤(pán)》。在《論語(yǔ)與算盤(pán)》一書(shū)中澀澤榮提出了關(guān)于“士魂商才”的觀點(diǎn)。“士魂商才”主要是從倫理和財(cái)富兩方面把儒家文化引入到近代社會(huì)的商業(yè)管理之中，其中主要包含了人為資本的觀念、和氣生財(cái)?shù)挠^念、社會(huì)責(zé)任感和忠誠(chéng)感等一些基本的儒家思想。后來(lái)，《論語(yǔ)與算盤(pán)》一書(shū)更是成為了企業(yè)管理部門(mén)不得不讀的書(shū)。由此可以看出，儒家思想對(duì)日本企業(yè)文化做出了多么巨大的貢獻(xiàn)。
第二，佛教思想與日本企業(yè)文化。
佛教中主要包括著“經(jīng)世濟(jì)眾”、“虔誠(chéng)感恩”等宗教思想，這種超凡脫俗的精神使日本員工感到工作不僅僅是為了個(gè)人物質(zhì)生活的需要，更多的是精神上的滿足。他們不會(huì)像其他的企業(yè)一樣將“獲取超額利潤(rùn)”這個(gè)目標(biāo)放在第一位，反而更多的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)，國(guó)家甚至是全人類(lèi)的責(zé)任，其中有豐田公司所提倡的“上下同心協(xié)力，以至誠(chéng)從事業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報(bào)效國(guó)家”，有松下電器公司所倡導(dǎo)的把“產(chǎn)業(yè)為國(guó)”放在第一位，還有豐田汽車(chē)公司提出的“尊崇神佛，心存感激。為報(bào)恩感謝而生活。”正是佛教思想中這種崇高的責(zé)任與使命，使日本企業(yè)的員工們的奉獻(xiàn)精神發(fā)揮到了極致。
第三，武士道思想與日本企業(yè)文化。
武士道的淵源可以追溯到日本的國(guó)家神道和神道教的天皇信仰，禪宗的“生死一如”，以及孔孟之道的“忠”和“勇”和亞洲甚至世界各國(guó)文化，它是在各種文化中雜糅重造而成。武士道的根本意義是以為主君不怕死、不要命的覺(jué)悟?yàn)榛A(chǔ)，強(qiáng)調(diào)了“毫不留念的死，毫不顧忌的死，毫不猶豫的死”，為主君毫無(wú)保留的舍命獻(xiàn)身的精神。在武士道精神的影響下，日本員工始終把公司的利益放在第一位，忠誠(chéng)于上司、忠誠(chéng)于公司。日本員工都對(duì)企業(yè)有著一種從一而終的感情，這種“忠誠(chéng)”也使日本企業(yè)中的終身雇傭制得以很好的實(shí)行，使日本員工對(duì)企業(yè)有著極高的忠誠(chéng)度。同時(shí)，武士道精神中的以和為貴，提倡自我約束、寬以待人的精神在日本企業(yè)中主要表現(xiàn)為日本員工能與他人和諧相處、互幫互助，這也使得日本企業(yè)在提高企業(yè)的凝聚力和向心力的同時(shí)減少在人際交往方面所耗費(fèi)的時(shí)間，而將更多的時(shí)間花費(fèi)在提高企業(yè)的業(yè)績(jī)上面。
日本企業(yè)文化優(yōu)秀案例
松下電器自1918年由日本的“經(jīng)營(yíng)之父”松下幸之助創(chuàng)辦以來(lái)， 以其獨(dú)特的企業(yè)文化和先進(jìn)的技術(shù)領(lǐng)先于世界。“企業(yè)因社會(huì)支持而生， 為社會(huì)貢獻(xiàn)而存在”是松下公司企業(yè)文化的根本。該理念從提出以來(lái)，伴隨著松下的發(fā)展也在不斷壯大，這也奠定了松下現(xiàn)在七大精神的產(chǎn)生：“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”、“公明正大”、“親和一致”、“力爭(zhēng)向上”、“禮儀謙讓”、“順應(yīng)同化”、“感謝報(bào)恩”。松下公司的企業(yè)文化中有很多值得后人學(xué)習(xí)的地方，但其最主要的還是以下幾點(diǎn)：
1.將宗教信仰融入經(jīng)營(yíng)理念
1932年3月，松上幸之助先生參觀了奈良某宗教本部。在歸途火車(chē)上回憶當(dāng)天受到的莫大啟發(fā)，自此他開(kāi)始重新審視公司的經(jīng)營(yíng)之道。松下先生認(rèn)為：“工作是從無(wú)到有、消除貧窮、創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程，我們的使命是幫助人們富裕和繁榮。因此，從某種程度上，我們的事業(yè)和某宗教的經(jīng)營(yíng)，同樣都是神圣的事業(yè)，而且同樣是不可缺少的'經(jīng)營(yíng)”，甚至，企業(yè)不僅能滿足人們物質(zhì)上的保障，還能提供精神上的滿足，因此，他們的事業(yè)應(yīng)該比宗教更加規(guī)模宏大的神圣事業(yè)。而很多企業(yè)之所失敗，就是因?yàn)檎_認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，總是把自己的利益放在首位。
2.“自來(lái)水哲學(xué)”
松下幸之助曾經(jīng)向公司的員工說(shuō)：“水雖然是有價(jià)的，可是一旦處處可見(jiàn)，價(jià)值也就幾乎為零了。如果大量生產(chǎn)這些物品，其價(jià)格也會(huì)相當(dāng)?shù)�。我們的任�?wù)就是制造像自來(lái)水一樣多的電器，這是我們的生產(chǎn)使命，盡管實(shí)際上不容 易辦到，但我仍要盡力使物品的價(jià)格降到最便宜的水準(zhǔn)。”正是這種理念確定了松下的低價(jià)經(jīng)銷(xiāo)策略，并憑借這種策略，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，躋身世界500強(qiáng)行列 此后松下又通過(guò)向福特汽車(chē)的價(jià)格策略學(xué)習(xí)，進(jìn)一步確定了其走低價(jià)經(jīng)銷(xiāo)策略。松下從福特公司學(xué)到：低價(jià)可以刺激顧客的需求，從而擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售份額。企業(yè)需求是無(wú)限的，因而生產(chǎn)的發(fā)展也應(yīng)是無(wú)限的。
雖然松下堅(jiān)持低價(jià)經(jīng)銷(xiāo)，但卻不會(huì)參加無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。因此，當(dāng)同類(lèi)型企業(yè)在打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，松下卻堅(jiān)持不降價(jià)，最終，憑借自己的過(guò)硬的質(zhì)量，松下在一次又一次的惡性價(jià)格戰(zhàn)中站穩(wěn)了腳跟，保住了自己的市場(chǎng)份額。
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