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如何提升企業(yè)組織能力
組織能力是一個(gè)企業(yè)在某些方面超越競爭對手為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本保障，是企業(yè)寶貴的資源，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)更為突出。那么如何提升企業(yè)組織能力？下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考！
如何提升企業(yè)組織能力
對于組織能力的理解，我總結(jié)為下圖的“房子”模型。
首先，企業(yè)戰(zhàn)略決定組織能力的培養(yǎng)方向，組織能力要緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行培育。比如企業(yè)要發(fā)展投資業(yè)務(wù)，就要求集團(tuán)應(yīng)該努力提升自己的投資風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
其次，組織能力的提升具體落實(shí)到公司、部門、個(gè)人三個(gè)層面，三個(gè)層面互為影響。公司層面往往是通過并購、聯(lián)盟，或者引進(jìn)專業(yè)外部咨詢機(jī)構(gòu)的方式，是一種戰(zhàn)略性的舉措，影響深遠(yuǎn)，為部門和個(gè)人層面的提升創(chuàng)造了基礎(chǔ)和環(huán)境，部門和個(gè)人層面是組織能力提升的真正主體，能力得到提升后又可以促使公司在更大范圍整合資源，在聯(lián)盟合作過程中謀取更多的主動(dòng)權(quán)和收益。
最后，公司的制度和文化是組織能力提升的基礎(chǔ)。
任何一種企業(yè)行為都根植于一定的文化土壤之中，其制度和文化會(huì)促進(jìn)或制約組織能力的提升。
在企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營過程中，組織能力往往達(dá)不到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，于是如何有效提升組織能力成為企業(yè)考慮的重要問題之一。在這里我針對組織能力提升的三個(gè)層面多種方式（如下表），簡單談一些個(gè)人的看法。
一、從公司層面講
1、引進(jìn)外部咨詢機(jī)構(gòu)
在國內(nèi)，通過引進(jìn)外部咨詢機(jī)構(gòu)提升組織能力最成功的例子就是德隆，德隆通過引進(jìn)羅蘭貝格咨詢公司建立自己了內(nèi)部流程和管理體系，借助麥肯錫咨詢公司進(jìn)行了一系列兼并收購動(dòng)作，以及收購之后的整合，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制等問題則咨詢頗擅此道的波士頓公司，通過引進(jìn)外部智囊，公司迅速發(fā)展成為了當(dāng)時(shí)最大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
但是外部智囊不是萬能的，德隆倒下了，實(shí)達(dá)和麥肯錫的聯(lián)姻也失敗了。有關(guān)人士曾將實(shí)達(dá)的敗局歸為三大原因：一是管理層決策失誤，企業(yè)經(jīng)營過于多元化；二是中層管理人才缺乏；三是對咨詢公司制定的企業(yè)管理方式盲從套用。由此可見，引進(jìn)外部智囊是提升組織能力的重要手段，但不能完全替代組織自身的能力，相反具有一定自生的組織能力是利用好外部智囊的基礎(chǔ)。
2、通過聯(lián)盟并購，向優(yōu)秀的伙伴學(xué)習(xí)
與優(yōu)勢企業(yè)聯(lián)盟合作，“引進(jìn)、消化吸收、再創(chuàng)新”是現(xiàn)代企業(yè)提升組織能力常用的一種方式，尤其是當(dāng)企業(yè)處于競爭劣勢地位或進(jìn)入到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)。中國改革開發(fā)以來在多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域采用了這樣一種發(fā)展路徑，誕生了一大批優(yōu)秀的企業(yè)，韓國、日本的企業(yè)更是通過這種模式出現(xiàn)了三星、索尼、松下等世界領(lǐng)先級企業(yè)。在這種方式上，恒豐也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
恒豐本來是一家以經(jīng)營住宅開發(fā)和酒店經(jīng)營的企業(yè)，對于旅游地產(chǎn)的開發(fā)，我們之前從來沒有涉獵過。眾所周之，旅游地產(chǎn)是一個(gè)投資大、專業(yè)技術(shù)高、風(fēng)險(xiǎn)大的一個(gè)行業(yè)，壁壘非常高，一般企業(yè)不敢也沒有能力進(jìn)入，而恒豐卻獨(dú)辟蹊徑，通過借船出海的方式，和華僑城進(jìn)行聯(lián)合投資，成功的打造了泰州華僑城，借助泰州華僑城項(xiàng)目上積累了一定的旅游地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，我們才又有了捕捉到武漢巴登城的機(jī)會(huì)。
聯(lián)盟合作是一個(gè)提升組織能力很好的策略，但也可能會(huì)引起一些糾紛，比如娃哈哈和達(dá)能的品牌之爭，川崎重工和中國鐵道部知識(shí)產(chǎn)權(quán)之爭，這是通過聯(lián)盟合作提升組織能力時(shí)應(yīng)注意的問題。
二、從部門層面講
1、引進(jìn)優(yōu)秀人才
引進(jìn)優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)迅速地帶來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶資源，但也面臨著一些問題。首先，一個(gè)好漢兩個(gè)幫，個(gè)人的能力不能替代團(tuán)隊(duì)的能力；其次，空降兵往往會(huì)面臨著和原有企業(yè)文化融合的問題，能不能很好的融合是企業(yè)引進(jìn)人才最大的風(fēng)險(xiǎn)，如果不能夠進(jìn)行好的融合，結(jié)局往往是各自單飛，造成企業(yè)失去好的戰(zhàn)略時(shí)機(jī)。
2、建立良好的知識(shí)管理體系
良好的知識(shí)管理體系主要包括以下兩個(gè)方面：
1）建立信息共享機(jī)制
在學(xué)術(shù)研究中有一個(gè)現(xiàn)象就是：研究成果往往是一窩一窩的出現(xiàn)，諾貝爾學(xué)獎(jiǎng)集中在某幾個(gè)學(xué)校，這就是信息共享，發(fā)揮1+1>2協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果。
華彩咨詢總裁白萬綱曾經(jīng)說過這樣一句話：和別人分享你的心得是一個(gè)人最好的學(xué)習(xí)方法，這也是因?yàn)閰f(xié)同效應(yīng)的存在。首先分享要向別人陳述你的觀點(diǎn)，“講”本身就是一個(gè)不斷自我完善的過程，其次通過和其他同事之間的碰撞也會(huì)讓你對問題有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，最后相互之間的激勵(lì)又會(huì)讓你有一個(gè)不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
信息、知識(shí)共享是提升組織能力非常重要的一種方法，然而這種部門的文化一定是根植于企業(yè)文化當(dāng)中。
2）建立知識(shí)梳理機(jī)制
知識(shí)梳理指的是把部門工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，通過梳理，制度化、流程化和模型化，制度化和流程化比較好理解，所謂的模型化主要是針對具體業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技巧，比如對于項(xiàng)目投資，項(xiàng)目估值是核心，如何把它模型化呢？一般來說，首先分析影響項(xiàng)目價(jià)值的因素有哪些？其次分析這些因素是如何影響企業(yè)價(jià)值的？再次分析這些因素未來會(huì)發(fā)生什么樣的變化？通過系統(tǒng)分析之后得出：理想情況下我們能賺多少，不理想的情況下能虧多少？每種可能性有多大，值不值得去賭？這就是知識(shí)的模型化。通過把這些關(guān)鍵技巧模型化，有以下幾個(gè)好處：
通過系統(tǒng)思考可以適當(dāng)規(guī)避決策中的風(fēng)險(xiǎn)；方便知識(shí)的傳播、繼承；便于修改，不斷的完善基礎(chǔ)模型。
在知識(shí)管理體系建設(shè)方面，惠普公司走在了前列�；萜盏暮诵膬r(jià)值觀“惠普之道”鼓勵(lì)知識(shí)共享、鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)，一直以來它就以部門為單位堅(jiān)持以下實(shí)踐活動(dòng)，包括：知識(shí)文檔寫下來活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)師帶徒活動(dòng)、事務(wù)流程規(guī)范化活動(dòng)、基礎(chǔ)知識(shí)讀書會(huì)活動(dòng)等等，通過挖掘員工的隱性知識(shí)、促進(jìn)員工之間隱形知識(shí)的傳遞，較好的提升了組織能力。
三、從個(gè)人層面講
我認(rèn)為，個(gè)人能力主要包含以下三個(gè)方面：
1、基本品質(zhì)：良好的職業(yè)道德，好學(xué)上進(jìn)、開放的心態(tài)。
2、綜合素養(yǎng)：對事物規(guī)律的識(shí)別和把握能力。
3、專業(yè)技能：解決具體工作特有的技能，比如財(cái)務(wù)人員的會(huì)計(jì)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)等，酒店人員的接待禮儀等。
對于個(gè)人能力的提升，聯(lián)想有一個(gè)“721”原則，即能力的70%的來源于自我工作實(shí)踐中的積累，20%來源于與有經(jīng)驗(yàn)人士的指點(diǎn)，10%來源與理論的學(xué)習(xí)，在我看來，反過來理解可能會(huì)更好些，為什么10%的理論放在最前邊呢，因?yàn)樗腔A(chǔ)，掌握一個(gè)完整的理論框架會(huì)形成一個(gè)較好的思維起點(diǎn)，然后通過20%師傅領(lǐng)進(jìn)門，去行70%的實(shí)踐路，在實(shí)踐中反復(fù)再琢磨那些基本理論，逐步化繁為簡，實(shí)現(xiàn)從技能操作到對規(guī)律認(rèn)識(shí)和把握的飛躍，這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)你總結(jié)的規(guī)律就是當(dāng)初起步時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，然而經(jīng)過多年實(shí)踐之后，回過頭再看這些基本理論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那種感覺完全不一樣。
華爾街的工作被外界認(rèn)為是一件多么復(fù)雜和神秘的事，然而美國著名的投資家彼得林奇卻認(rèn)為，選股最好的工具就是自己的眼睛、耳朵，以及常識(shí)。彼得林奇說，他的選股靈感有很多都來自于他平時(shí)與雜貨店老板一起散步時(shí)的說話，或是與朋友和家人的閑聊，這對每個(gè)人來說都不是困難的事情。巴菲特總結(jié)了自己投資的三個(gè)原則：一是企業(yè)必須是好行業(yè)里的好企業(yè)；二是要長期持有，心理別浮躁；三是投進(jìn)的價(jià)格要合適。
投資的基本理論如此簡單，但真正能做到的人卻不多。巴菲特、彼得林奇?zhèn)兊谋澈笫牵?0年如一日，每天閱讀大量的財(cái)務(wù)報(bào)表和不斷的實(shí)地調(diào)研。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索！”以上分別從公司、部門和個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行了簡單分析，我們看到公司層面的布局可以為組織能力的有效提高奠定基礎(chǔ)，然而部門和個(gè)人層面能力的提升才是根本；另外并不是說每個(gè)組織都必須全部按這些方式進(jìn)行提升，每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人的特點(diǎn)不同，所處的環(huán)境不同，采取的提升策略也會(huì)不同。
如何提升企業(yè)組織能力
所謂組織能力，實(shí)際上就是駕馭部屬能力，同志在全國黨校工作會(huì)議上指出：“要努力培養(yǎng)出一大批政治上堅(jiān)定、具有抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力、善于駕馭復(fù)雜局面的優(yōu)秀年輕干部。”那么，怎樣培養(yǎng)出一大批善于駕馭復(fù)雜局面的優(yōu)秀年輕干部呢?主要是兩條，一條是靠各級黨組織來培養(yǎng)，另一條是靠青年領(lǐng)導(dǎo)干部去努力。
其努力的方向有以下幾個(gè)：
——以方略率眾。
方略就是全盤的計(jì)劃和策略。
方略也叫戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施等等。
一個(gè)正確的方略，不僅可以起到凝聚人心、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)御部屬的作用，而且還可以給廣大人民群眾帶來數(shù)不盡的好處。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要組織和帶領(lǐng)自己的部屬朝著一定的方向前進(jìn)，必須把全盤的計(jì)劃和策略告訴他們，使他們了解全局，知道自己所處的位置和肩上的擔(dān)子，知道哪些做法是正確的，哪些做法是錯(cuò)誤的，自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。
當(dāng)他們接受任務(wù)時(shí)，既知其然，又知其所以然。
這樣組織起來，就會(huì)順理成章;領(lǐng)導(dǎo)起來，就會(huì)得心應(yīng)手;指揮起來，就會(huì)令行禁止，就會(huì)不知不覺地達(dá)到駕馭部屬的目的。
實(shí)踐證明，以其昏昏，使人昭昭是不行的。
——以精神激眾。
精神是指人的意識(shí)、思維活動(dòng)和一般心理狀態(tài)，亦指一個(gè)組織或一個(gè)人表現(xiàn)出來的活力。
一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者，總善于從人民群眾的根本利益出發(fā)，提出人們所關(guān)注的、熱心追求的某種目標(biāo)、理論或行為規(guī)范，以此產(chǎn)生感召力、吸引力和約束力，使部屬自覺不自覺地聚集在這種精神旗幟之下，并為之努力奮斗。
青年領(lǐng)導(dǎo)干部受黨和人民的委托，在一個(gè)地方、單位、部門從事領(lǐng)導(dǎo)，也要根據(jù)自身的工作特點(diǎn)，提出和倡導(dǎo)一些鼓舞人心的精神來。
如果領(lǐng)導(dǎo)的人不多，面不寬，一時(shí)無法或難以提出什么精神，那就要借鑒，要提倡。
提倡某種精神，同樣可以起到鼓舞人心。
駕馭部屬的作用。
提出或提倡了一種精神，要帶頭去體現(xiàn)，率先垂范，身體力行。
讓別人做到的，自己先做到。
只有這樣，才能收到最好的效果。
如果說一套，做一套，表里不一，“馬列主義的電筒光照別人”，就會(huì)失信于民，適得其反。
——以賢能領(lǐng)眾。
賢能就是有道德有才能的人。
這樣的人，是財(cái)富，是寶貝，是勝利的重要因素。
一方面，我們干事業(yè)需要這樣的人，也只有這樣的人，才能干好事業(yè)。
另一方面，我們駕馭局面需要這樣的人，也只有這樣的人，才能駕馭局面。
俗話說，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，“獨(dú)木不成林”，“好花要有綠葉村”。
我們的領(lǐng)導(dǎo)體制，是民主集中制。
我們的管理體制，是分級管理。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，不可能“一桿子插到底”，把所有的人管住，把所有的事做好。
我們必須遵循一級抓一級、一級管一級的原則，把大量的人和事分給別人去管、去做。
否則，即使我們有三頭六臂，也休想管過來，做過來。
讓誰去管、去做呢?讓有道德和才能的人去管、去做。
這樣一級替一級負(fù)責(zé)，才能管住、做好。
——以法紀(jì)制眾。
法紀(jì)就是法律和紀(jì)律。
法紀(jì)是黨和人民的根本利益的體現(xiàn)，是集體意志的結(jié)晶，是廣大黨員、干部和人民群眾的行為準(zhǔn)則。
用法紀(jì)制約部屬，這是順理成章、深得人心、一本萬利的事情。
這樣做，可以收到事半功倍的效果。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要運(yùn)用法紀(jì)來約束部屬，必須做到三點(diǎn);一是善于根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和單位的工作實(shí)際，制定出與黨紀(jì)國法相配套的規(guī)章制度，并付諸實(shí)施。
二是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守黨紀(jì)、國法和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化。
三是從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。
作到有法必依，違法必究，執(zhí)祛必嚴(yán)，真正做到“在法律面前人人平等”。
在執(zhí)紀(jì)執(zhí)法的過程中，還要輔之以談話、誠勉、交心談心等措施，做深入細(xì)致的思想政治工作。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了部屬的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)時(shí)，要設(shè)法讓部屬中止不正當(dāng)?shù)男袨椋共繉兕I(lǐng)悟到，不中止不正當(dāng)?shù)男袨椋蜁?huì)損害自身的形象，自食其果。
——以誠伯待眾。
誠就是真實(shí)的心意，信就是信用。
誠是信的基礎(chǔ)，信是誠的必然，二者相互對應(yīng)。
以誠信待人，就是要誠懇待人，以理服人，真心實(shí)意地與人合作共事，使人心悅誠服。
你誠懇待人，人家就信任你，擁護(hù)你，跟你走。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有統(tǒng)御能力，能夠駕馭部屬。
是否做到這一點(diǎn)，一個(gè)顯著的標(biāo)志，就是看他的部屬信不信他，服不服他，是不是聽從他的指揮，服從他的約束。
能否贏得部屬的情賴，關(guān)鍵一條，就是看他能否真心實(shí)意地對待部屬，能否開誠布公，言行一致，使部屬感到公平厚道，可親可敬。
做得到這一方，就能贏得部屬的信賴，做不到這一點(diǎn)，就不能贏得都屬的信賴。
這是以心換心的必然結(jié)果。
如果你應(yīng)情假意，別有用心，四是心非，表里不一，就只能招來部門的反感和敵視。
——以道理喻眾。
道理就是事物的規(guī)律，事情或論點(diǎn)的是非得失的根據(jù)、理由、情理。
擺事實(shí)，講道理，既是以理服人的必然途徑，也是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)的必然選擇。
人們的一切行為都是由思想支配的，思想是管總的。
思想通了，其它的事情都好辦。
在一個(gè)地方、單位、部門，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)，由于各人的經(jīng)歷、資歷、文化程度、所處的位置和看問題的方式方法不同，對同一事物的認(rèn)識(shí)必然不同。
即使你作出的決定是正確的，也會(huì)遭到一些人的懷疑甚至反對。
面對這樣的情況，我們不能硬來，怎么辦呢?從思想教育人手，通過擺事實(shí)、講道理來解決。
一種認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，新的不統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)又形成了，怎么辦呢?經(jīng)常不斷地?cái)[實(shí)事，講道理，以此循環(huán)反復(fù)，貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的全過程。
為什么要經(jīng)常不斷地做部屬的思想政治工作，道理就在這里。
——以德能服眾。
德能就是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德和能力。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要有效地說服、指導(dǎo)、影響部屬，主要靠兩條，一條是黨和人民賦予的權(quán)力，另一條是自己的品德和能力。
后者是前者的基礎(chǔ)，前者是后者的必然。
只有前者，沒有后者，基礎(chǔ)不牢，你所擁有的那個(gè)權(quán)力就會(huì)顯得蒼白無力。
因此，我們必須具備這兩條，特別是要有高尚的道德風(fēng)貌、良好的思想品格和較高的群眾威望。
威望來自領(lǐng)導(dǎo)者的德、識(shí)、才、學(xué)諸方面的良好素質(zhì)，它是在崇敬和信賴的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種甘愿接受對方控制和支配的心理因素，它是一種實(shí)際的權(quán)力和無形的力量。
青年領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，努力實(shí)踐，刻苦學(xué)習(xí)，抓緊提高自身各方面的修養(yǎng)，做本職工作的行家里手。
——以典范引眾。
典范就是可以作為學(xué)習(xí)、仿效標(biāo)準(zhǔn)的人和事物。
客觀事物的發(fā)展總是不平衡的，不論哪個(gè)地方、哪個(gè)單位、哪個(gè)部門，也不論什么時(shí)候，都存在著先進(jìn)與落后的差別。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要善于抓住那些代表前進(jìn)方向、具有感人事跡的先進(jìn)典型，進(jìn)行廣泛宣傳，號召大家學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，超先進(jìn)，以達(dá)到駕馭部屬和推動(dòng)工作的目的。
古人講，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
從一定意義上講，這個(gè)“師’欺是典型。
典型是普遍存在的，我們要善于發(fā)現(xiàn);典型的威力是無窮的，我們要善于借鑒;典型的潛力是巨大的，我們要善于挖掘;典型的前途是寬廣的，我們要善于培養(yǎng)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來講，僅僅能夠發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)、推廣、運(yùn)用典型是不夠的，還必須處處起先鋒模范作用，成為部屬的楷模，以此來激勵(lì)部屬，感召部屬，引導(dǎo)部屬，駕馭部屬。
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