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物業(yè)科職責(zé)
物業(yè)科職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目機(jī)電、消防、水電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各類設(shè)備正常運(yùn)行;
2、熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備狀況，定期檢查各種設(shè)備，根據(jù)存在的.問(wèn)題和隱患，提出維修解決辦法和制定維修方案;
3、組織實(shí)施新消防、機(jī)電設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)科職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，保持物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的有效溝通，確保前期介入工作順利開(kāi)展;
2、收集項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等各階段資料并完成檔案管理，定期對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行稽查并形成書(shū)面報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見(jiàn)及要求，確保外判業(yè)務(wù)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)要求;
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工，確保員工有良好的.精神面貌和工作態(tài)度;
5、指導(dǎo)案場(chǎng)工程管理相關(guān)工作。
物業(yè)科職責(zé)3
1、商場(chǎng)水電維修，及外墻、樓道、外窗滲水、消防、中央空調(diào)、道閘、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)等工作。
2、各商家進(jìn)場(chǎng)裝修圖紙審核，裝修押金手續(xù)辦理，裝修現(xiàn)場(chǎng)安全管理等工作。
3、負(fù)責(zé)工程部員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，員工工作的'安排及工作質(zhì)量的檢查。設(shè)備設(shè)施年度、季度、月度保養(yǎng)計(jì)劃，體系文件及規(guī)章制度制定完善等工作。
4、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保安、保潔日常工作檢查、培訓(xùn)及各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等工作。
物業(yè)科職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、工程維修管理制度的制定和實(shí)施，監(jiān)督、指導(dǎo)工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全工作，組織工程竣工驗(yàn)收;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目制訂設(shè)施設(shè)備、工程項(xiàng)目維修、改造、更新工作計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備和工程維修項(xiàng)目立項(xiàng)、施工方案、工程預(yù)決算審核等工作;
4、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)員工專業(yè)知識(shí)的日常培訓(xùn)，提供技術(shù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)審核電梯、消防及其他機(jī)電設(shè)備的維修、更新、改造方案的'，并督導(dǎo)實(shí)施和驗(yàn)收;
6、協(xié)助指導(dǎo)、跟進(jìn)公司各項(xiàng)目的節(jié)能改造工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)科職責(zé)5
1、貫徹執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、主持本部門(mén)的工作，處理日常事務(wù)，貫徹落實(shí)公司制度、程序、工作安排、計(jì)劃指標(biāo)等。
3、制定部門(mén)的年度、月度工作計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促，對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。
4、對(duì)部門(mén)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保部門(mén)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
5、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的工作溝通、協(xié)調(diào)，保持項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)溝通順暢。
7、負(fù)責(zé)部門(mén)的.財(cái)務(wù)預(yù)算的編制，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行控制。
8、制定和改進(jìn)部門(mén)的管理制度和操作規(guī)程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，每年組織一次內(nèi)部評(píng)審。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目能源管理，每月核算分?jǐn)傢?xiàng)目水、電等相關(guān)能耗費(fèi)用，每月進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備能耗統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化《設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方案》，提出能耗控制建議。
10、負(fù)責(zé)組織住戶二裝方案和施工圖紙審核，并監(jiān)督部門(mén)員工按《二次裝修管理制度》進(jìn)行檢查，督促裝修單位按《審圖意見(jiàn)書(shū)》進(jìn)行裝修活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)相關(guān)單位關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來(lái)水公司、燃?xì)夤炯碍h(huán)衛(wèi)局等單位。
12、參加項(xiàng)目增改工程的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。
13、協(xié)助行政部對(duì)項(xiàng)目有政府或相關(guān)單位規(guī)定或?qū)I(yè)化較強(qiáng)的設(shè)施設(shè)備外委招標(biāo)工作，擬定相關(guān)合同中技術(shù)部分內(nèi)容，監(jiān)管并評(píng)定外委單位合同執(zhí)行情況。
14、負(fù)責(zé)部門(mén)建設(shè)及部門(mén)員工關(guān)系管理，組織部門(mén)的日常培訓(xùn)及培訓(xùn)效果的評(píng)估;監(jiān)督、檢查下屬人員工作情況，并實(shí)施績(jī)效評(píng)估。
物業(yè)科職責(zé)6
保安主管在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本公司各小區(qū)保安日常工作及突發(fā)事件的處理、其職責(zé)如下：
�。ㄒ唬⑹煜す茌爡^(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場(chǎng)所、機(jī)動(dòng)車數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
�。ǘ�、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
�。ㄈ�、組織召開(kāi)保安工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好管理日志。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
�。�、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項(xiàng)的處理。
�。ㄆ撸�、完成公司交班的其他和臨時(shí)性的工作任務(wù)。
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目 的`
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責(zé)
保安主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)交接班工作及注意事項(xiàng)。
當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計(jì)劃》，《保安各崗位安排計(jì)劃》報(bào)主管經(jīng)理審批。 接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》； 所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn)；
當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng)；
當(dāng)班班長(zhǎng)檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個(gè)崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)果皮、無(wú)痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項(xiàng)要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當(dāng)班班長(zhǎng)在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn)；
當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班工作情況；
講評(píng)要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項(xiàng)；
保安門(mén)崗服務(wù)
職務(wù)：保安門(mén)崗
報(bào)告上級(jí)：保安班長(zhǎng)
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢(shì)端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢(shì)，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門(mén)開(kāi)啟時(shí)間：5：00———24：00/關(guān)閉時(shí)間為：
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對(duì)進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)批文為準(zhǔn)）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機(jī)動(dòng)車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時(shí)按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門(mén)。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時(shí)，應(yīng)做好解說(shuō)、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長(zhǎng)物品不得從載客電梯運(yùn)輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù)： 保安巡邏員
報(bào)告上級(jí)：保安班長(zhǎng)
工作范圍：
一、樓層巡邏
�、拧⒀惨暩鲉卧�/安全通道，主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動(dòng)及對(duì)小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動(dòng)，并做好巡邏記錄。
�、�、巡查時(shí)，對(duì)二次裝修建筑垃圾單元清運(yùn)工作，做好記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時(shí)制止。
�、�、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正�，F(xiàn)象問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)和有關(guān)部門(mén)，并做好記錄。
�、�、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的行動(dòng)。
⑸、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項(xiàng)。對(duì)突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行扶救，事后及時(shí)查明情況向上級(jí)報(bào)告。
�、省�(duì)所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整，安全。
�、恕⒍酱俑鲘徫粏T工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
⑻、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
⑴、按時(shí)上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
�、�、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門(mén)前機(jī)動(dòng)車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
�、�、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時(shí)要做出車輛扣押。
�、�、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報(bào)告班長(zhǎng)。
�、�、認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
�、�、隨時(shí)準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計(jì)劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級(jí)交班的臨時(shí)任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
物業(yè)科職責(zé)7
1、熟悉物業(yè)行業(yè)設(shè)備管理流程及各項(xiàng)施工規(guī)范，了解國(guó)家物業(yè)行業(yè)各項(xiàng)規(guī)則制度及法規(guī);
2、熟悉物業(yè)常見(jiàn)設(shè)備的使用及維護(hù)管理(監(jiān)控、門(mén)禁、消防、樓宇自控及其他設(shè)備)，負(fù)責(zé)對(duì)工程人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，主持工程管理的日常工作和目標(biāo)管理工作;
3、擬定公司托管各項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)流程、保養(yǎng)計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等，并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維保單位的.日常工作，做好維保單位的履行職責(zé)情況考核;
5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展日常工程工作;
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