如何跟人友好的溝通
日常的溝通中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)殡p方的理解不同而讓溝通變得困難，如何提高溝通效率就成了一門必修課程。所以，今天我們來看看如何與人進(jìn)行友好且高效的溝通嗎？以下是小編幫大家整理的如何跟人友好的溝通，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
如何跟人友好的溝通 篇1
如何跟人友好的溝通
1、態(tài)度誠(chéng)懇。
要傾心交流，真心對(duì)待，這樣對(duì)方才能接納你。虛頭巴腦，謊言連篇，不會(huì)有人欣賞。要知道，謊言是拆斷橋梁的魔手！
2、語(yǔ)氣平和。
要侃侃而談，有條有理，自然流露，似小溪淙淙，從自心流出到他心，彼此心領(lǐng)神會(huì)，豈不樂乎！如急躁不安，語(yǔ)無(wú)倫次，粗門大嗓，對(duì)方就會(huì)感到鬧人。
3、情感真摯。
大樹不能用盆栽，朋友不能用錢買，要想結(jié)成桃園義，必須拿出真情來。真情可感上帝。要用情感染對(duì)方、吸納對(duì)方。但要把握尺寸，不能濫用情。尤其異性之間，切不可用情太過，避免對(duì)方產(chǎn)生歧義，理解出現(xiàn)偏差，甚至反感、作嘔。
4、舉止得體。
不太熟識(shí)時(shí)，坐得不要太近，更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈�？吹貌灰茫ㄖ竿Ａ粼谀骋粋�(gè)部位），也不能眼光亂掃，讓對(duì)方感到象被剝光一樣的尷尬。最好看著對(duì)方的眼睛，最經(jīng)典的是看著對(duì)方的鼻梁，既能收到好效果，又不可能出現(xiàn)“打火”、“放電”的現(xiàn)象。如彼此間比較熟識(shí)或已是好朋友，可促膝、可比肩、可口耳相傳。切記不太熟識(shí)時(shí)，不可“咬耳朵”，會(huì)煩死人的。
職場(chǎng)溝通技巧：要學(xué)會(huì)傾聽
她笑著說，“以前領(lǐng)導(dǎo)召集大家開會(huì)的時(shí)候，多少次我們都在抱怨，怎么還沒結(jié)束呢？總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解老總的意思，結(jié)果做了很多無(wú)用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來的溝通不暢�！�
的確，這種情況在職場(chǎng)中很常見，很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，因?yàn)樘�，就連說話都變得簡(jiǎn)短。很長(zhǎng)一段時(shí)間，“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說，表達(dá)自己的憤怒；別人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說；想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為唯一的溝通方式，因?yàn)樗�、更直接，但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽的人才會(huì)說”這句老話。
聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自己的想法和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。
多聽，有時(shí)候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。做一個(gè)先聽后說的人，會(huì)讓溝通更順利。
職場(chǎng)上溝通的種類
1、直接溝通。
直接溝通直觀真切，表現(xiàn)形式就是直接或者電話交談，優(yōu)點(diǎn)是便捷快速，不但能夠聽到語(yǔ)意還能感知多方面體現(xiàn)出情感，缺點(diǎn)是有時(shí)受個(gè)人情緒影響較大，不太系統(tǒng)，溝通常常會(huì)受善談的所左右，難以體現(xiàn)信息的對(duì)等，比較適合于熟悉的人之間對(duì)分歧不大和比較簡(jiǎn)單問題的快速交流，同時(shí)對(duì)實(shí)際情況摸底調(diào)研溝通也很合適。
2、間接溝通。
間接溝通為非面談式溝通，常見的形式為書信類、文件報(bào)告式溝通。此種形式溝通的優(yōu)點(diǎn)是一般比較冷靜理智，溝通交流觀點(diǎn)比較系統(tǒng)、相對(duì)比較委婉，不太容易受感情和氛圍因素影響，缺點(diǎn)自然是缺少情感交流，適合于正式方案類、決策類的溝通。
3、正式溝通。
正式溝通一般有明確的任務(wù)，氣氛嚴(yán)肅，時(shí)間地點(diǎn)選擇嚴(yán)格，形成的選擇一般以文字或者公開的面談為主，一般雙方都有較好的溝通準(zhǔn)備。比如各種形式的會(huì)議、正式的宴會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間約見式的談話等等。
4、非正式溝通。
非正式的溝通一般不確定明確的主題，主要是以雙方情感分享和交流為主，即使涉及到彼此關(guān)注的問題，一般也采取謙讓和回避的態(tài)度，選擇的時(shí)間和地點(diǎn)一般都比較隨意，氛圍輕松。常見的有一起娛樂、一起運(yùn)動(dòng)等等。因此對(duì)于一個(gè)難以快速解決的問題，時(shí)常需要選擇正式和非正式多種溝通形式組合，通過一步步慢慢解決。
如何跟人友好的溝通 篇2
豐富人生經(jīng)歷讓你能更加精準(zhǔn)地表達(dá)意見
內(nèi)向的人與外向的人同處在一個(gè)崗位，做得往往比說得多，但是由于不善于交流，有時(shí)候就會(huì)顯得詞不達(dá)意。為了能夠讓自己說出來的話更加精準(zhǔn)，就需要?dú)v練自己的人生，讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，見多自然識(shí)廣。通過這種方式，能讓自己在觀察事物的現(xiàn)象時(shí)，一眼看到本質(zhì)，從而具備擲地有聲、語(yǔ)含深意的基礎(chǔ)。試比較一個(gè)二十出頭的人和一個(gè)年近半百的人，他們的人生閱歷往往有著很大的區(qū)別，這也決定了他們對(duì)事物的不同看法。有著豐富人生閱歷的人往往能夠很明確地指出問題所在，從而在表達(dá)的時(shí)候一針見血。
嘗試提問能夠讓你逐漸把握說話的要點(diǎn)
內(nèi)向的人往往喜歡與自己溝通，遇到一些疑難問題，往往會(huì)在內(nèi)心深處打上千百個(gè)問號(hào)，問自己原因，并且通過網(wǎng)絡(luò)或者書籍尋找答案。這種方法雖然能夠讓內(nèi)向的人豐富知識(shí)，但在表達(dá)的時(shí)候往往會(huì)有局限。長(zhǎng)久以來的不表達(dá)會(huì)造成語(yǔ)言障礙，讓人不知道如何表達(dá)。因此，對(duì)于內(nèi)向的人來說，首先要訓(xùn)練的就是提問的能力。通過提問，你能夠更加明確地表達(dá)自己的中心意思，直接了解問題的關(guān)鍵，起到聚焦話題的作用。在提問的過程中，一定要先仔細(xì)地聽別人對(duì)事物的'描述、對(duì)觀點(diǎn)的表達(dá)，然后找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，直擊靶心。
自我鼓勵(lì)能夠讓你有信心練好口才
內(nèi)向的人往往很不自信，遇到一丁點(diǎn)兒?jiǎn)栴}就會(huì)臉紅，尤其在說話的時(shí)候害怕說錯(cuò)話，讓自己和大家尷尬。但口才是練出來的，誰(shuí)也不是天生就能說會(huì)道的。對(duì)于內(nèi)向的人而言，為了訓(xùn)練口才、改變自己，就需要經(jīng)常地進(jìn)行自我鼓勵(lì)。每天對(duì)自己強(qiáng)調(diào)自己的目的，試著改變自己，告訴自己一定會(huì)成功。每天用幾分鐘的時(shí)間想象自己在公眾場(chǎng)合演講、想象自己得到滿堂喝彩。每天鼓勵(lì)自己積極樂觀、放聲大笑。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，自我的信心就會(huì)得到很大的提升，也不會(huì)像最初那樣怯場(chǎng)了。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屇悴徽f廢話
說出去的話就相當(dāng)于潑出去的水，是收不回來的，但是，為了避免同樣的錯(cuò)誤發(fā)生，就需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。很多內(nèi)向的人好不容易開口說話了，卻在說完之后便開始糾結(jié)，總覺得有些話是不應(yīng)該說或者說得不對(duì)。有這樣的認(rèn)識(shí)就對(duì)了，說明你懂得自我總結(jié)，你需要做的就是將已經(jīng)說過的話記錄下來，然后分析哪些話是廢話，哪些話是錯(cuò)誤的、不該說的，然后讓這些話再也不說出口。在這樣一個(gè)總結(jié)的過程中，內(nèi)向的人也就慢慢地提升了自己�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)有助于話語(yǔ)的精準(zhǔn)和凝練。
如何跟人友好的溝通 篇3
一、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
二、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。
三、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性;如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
四、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
五、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
六、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔;但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
七、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
八、知覺
不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?《我錯(cuò)了》，這就是一種覺知。
如何跟人友好的溝通 篇4
謙遜而禮貌。
比如像“請(qǐng)”，“謝謝”這一些詞可能嚴(yán)格意義上來說是不必要的一定講出來的，但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無(wú)價(jià)之寶。想看一個(gè)例子嗎?想想看，一個(gè)禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪，尤其是當(dāng)你看到他衣衫襤褸，全身頹廢而又謙虛有禮貌的時(shí)候，難道你不會(huì)對(duì)他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認(rèn)為他應(yīng)該進(jìn)監(jiān)獄)
答謝別人的點(diǎn)滴幫助。
當(dāng)別人因?yàn)橐恍┦虑槎兄x你時(shí)，“不用客氣”這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字比“沒問題”(或者是“當(dāng)然”，“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會(huì)在對(duì)方發(fā)出的感激時(shí)給予委婉的平等的謝意，而這會(huì)讓對(duì)方更加愿意感激你。
提供有意義的贊揚(yáng)。
這句話的關(guān)鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會(huì)真誠(chéng)的贊美別人，絕不忸怩，絕不諂媚。當(dāng)一些人值得贊揚(yáng)的時(shí)候，他才會(huì)說贊揚(yáng)他的話。
表達(dá)真誠(chéng)的共鳴。
比如，他們會(huì)說：“那肯定讓你感覺很驕傲，”或者“我可以想象到你一定很生氣”，這些不僅可以探測(cè)并且可以驗(yàn)證別人的感受。(因?yàn)檫@里其實(shí)有個(gè)小秘密，因?yàn)槊總�(gè)人都希望被別人理解，所以這么說很容易跟大家融洽相處。)
分享有用的信息。
一些人喜歡把信息都儲(chǔ)存起來，因?yàn)樗齻冇X得這會(huì)讓他們更加強(qiáng)大。千萬(wàn)不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事，所以可以分享信息，但是要知道，謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當(dāng)一個(gè)這樣的智者)。
熱心助人。
我們當(dāng)中很多人都想為社會(huì)做貢獻(xiàn)，可是我們卻總是不知道應(yīng)該從哪里開始。我們當(dāng)中最有吸引力的人就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的從在他們的家里、在他們的社區(qū)里、在他們?nèi)粘Ｉ钪械拿恳粋�(gè)小時(shí)刻中，尋找機(jī)會(huì)去幫助別人開始的。(對(duì)美國(guó)人的建議：比如為在你后面跟著你進(jìn)來的人開門!)
說話具有毋庸置疑的自信。
他們從不吹噓和自夸。但是當(dāng)面對(duì)困難的情景時(shí)，尤其是事情可能會(huì)對(duì)其他人有不利影響時(shí)，他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問題。你可能會(huì)聽到他們說：“哈哈哈，我知道我們要怎么樣去解決這個(gè)問題了�！�
用名字和稱號(hào)來表達(dá)敬意。
有吸引力的人會(huì)記得別人的名字，并且在某種情況下用他們特有的稱號(hào)會(huì)讓他們感覺到很高興。例如，得到“博士”或者“警官”這些頭銜是需要很長(zhǎng)時(shí)間的，所以我們?yōu)槭裁床挥眠@些頭銜來試試呢?
學(xué)會(huì)相信別人。
四個(gè)簡(jiǎn)單的字：”我相信你�！币晃慌笥呀�(jīng)常說當(dāng)他聽到他以前在的編輯對(duì)他說這短短的幾個(gè)字的時(shí)候，他是那么的受鼓舞，那已經(jīng)是讓他覺得他自己能勝任記者這份工作的全部。來自別人的肯定可以促使別人成功，并且只有愛他的人才會(huì)給予他肯定。
了解團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)助人和自助。
同志間的團(tuán)結(jié)感讓人更能禁得起艱難困境，而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會(huì)在處于困境時(shí)說：“嘿，我們一起解決”，然后一起努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想。
會(huì)給他人做介紹。
想知道一個(gè)人在同一時(shí)間對(duì)兩個(gè)人說的最美好的五個(gè)字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今，我相信，我們都是網(wǎng)絡(luò)使用者，但是真正有吸引力的人還是會(huì)在外面幫助別人遇到更多的人，而不是僅僅建立自己的網(wǎng)絡(luò)世界。
有輪流意識(shí)。
當(dāng)輪到他們?nèi)ハ硎艿臅r(shí)候，討人喜歡的人不會(huì)退步，甚至愿意去承擔(dān)一些不好的事情。換句話說，他們可以接受奉承和優(yōu)雅，當(dāng)輪到他們付午餐的賬單時(shí)他們也會(huì)記得。
尊重他人的做事方法和學(xué)會(huì)放權(quán)。
真正有吸引力的人對(duì)自己的觀點(diǎn)有自信，但是他們也意識(shí)到別人可能也會(huì)有他們自己覺得合理的不同觀點(diǎn)，這就是仁者見仁，智者見智的事情，而自己自需要堅(jiān)定自己的信念就好。此外，受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)擔(dān)心授權(quán)給別人，并且相信別人能完成自己交代的事情。
善于傾聽。
特別受歡迎的人是積極和真誠(chéng)的傾聽者。你可以跟他們說你的觀點(diǎn)、故事，并且尋求他們的建議，然后他們會(huì)用問題或者提示來暗示你，他們當(dāng)時(shí)的配合和專注，對(duì)于我們是非常值得珍惜的，畢竟，對(duì)于我們每一個(gè)人來說，我們的時(shí)間是我們最重要的資源，但是他們卻非常樂意把他們的時(shí)間給你。
有責(zé)任意識(shí)。
當(dāng)是他們的工作和錯(cuò)誤時(shí)，他們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。他們會(huì)控制好他們想要控制的事情。這一點(diǎn)很重要：可靠的人通常都是受人喜歡的。
及時(shí)表達(dá)他們的支持。
我們都會(huì)感激那些讓我們知道他們一直在我們身邊支持我們的人。在軍隊(duì)里，這被叫做有某人的“痣”，在他的背部。想一想某人在當(dāng)你需要支持的時(shí)候給予你支持，難道你不會(huì)覺得他在那一刻是那么的令人喜歡嗎?
如何跟人友好的溝通 篇5
面帶笑容，語(yǔ)態(tài)溫和
所有人都喜歡和面帶笑容、語(yǔ)態(tài)溫和的人談話，因?yàn)樗麄兡軓倪@個(gè)人的講話中聽出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一直面帶笑容時(shí)，你是不是會(huì)感到一種舒坦；當(dāng)他的說話語(yǔ)氣讓你很舒服時(shí)，你是不是就有和他繼續(xù)說下去的沖動(dòng)。
言談舉止要有禮貌
與人說話的時(shí)候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進(jìn)行交談，就要學(xué)會(huì)有禮貌地與人相處，讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感！
找到共同話題
古人說，話不投機(jī)半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機(jī)的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點(diǎn)在于共同話題。
同一個(gè)話題不要將太久
即便是兩個(gè)人都喜歡的話題，也不要一直在這個(gè)話題上不停交流意見，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓對(duì)方感覺到厭煩。
不要談?wù)搫e人的傷心事
如果你知道對(duì)方最近有什么比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會(huì)引起對(duì)方的反感和難受。
說話不要帶臟字
有很多人平日里說話不注意，養(yǎng)成了一些不好的說話習(xí)慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較臟的口頭禪，就會(huì)對(duì)這個(gè)人做出不好的評(píng)價(jià)。
勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤
在交流過程中，如果自己出現(xiàn)問題，或者提出的看法不合理，要主動(dòng)向?qū)Ψ教岢霰�，勇敢的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，比如說“我錯(cuò)了，是我考慮不周。”等話，都很不錯(cuò)的。
事先亮出自己的想法
每個(gè)人交談都是具有一定目的性的，在于對(duì)方進(jìn)行交談的時(shí)候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對(duì)方明白。
不要帶著情緒溝通
與人交流溝通的時(shí)候，切忌帶著情緒，尤其是負(fù)面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現(xiàn)任何情緒性的動(dòng)作。
直截了當(dāng)，開門見山
與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時(shí)間過長(zhǎng)，否則就會(huì)偏離主題。最好稍微鋪墊以后，直奔主題，提高效率。
懂得服軟
如果與你溝通的人是一個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人，在交流的過程中很可能會(huì)咄咄逼人。這時(shí)候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對(duì)。要學(xué)會(huì)以柔克剛，慢慢說服他。
學(xué)會(huì)恭維別人
在交流的過程觀察對(duì)方的言行和打扮，對(duì)于對(duì)方比較突出的特點(diǎn)要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學(xué)底蘊(yùn)深的人，要比做事泰斗。
充滿自信
與人交流的過程中，要從字里行間體現(xiàn)出自己的自信。當(dāng)別人感受到你的自信的時(shí)候，事情就基本上談成了一半了。
要有耐心，懂得運(yùn)用智慧
人際交往是一個(gè)十分依賴情商的活動(dòng)，但是在與人溝通交流的過程中，對(duì)智商也是有相當(dāng)高要求的。對(duì)于對(duì)方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。
知己知彼百戰(zhàn)不殆
如果提前對(duì)溝通者有一個(gè)深入的了解，在交談的時(shí)候就更加簡(jiǎn)單、更加容易上手了。所以，如果有機(jī)會(huì)的話，最好將對(duì)方的基本情況摸清楚為好！
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