企業(yè)家裝客服崗位職責(zé)

　　家裝客服崗位職責(zé)

　　1、為進(jìn)入大世界家裝的客戶做向?qū)�，迎送�?lái)大世界家裝咨詢或參觀的賓客。

　　2、向客戶介紹加盟大世界的裝飾公司、配套家居以及其它置業(yè)服務(wù)。

　　3、受理咨詢服務(wù)，答復(fù)客人提出的所有問(wèn)題，涉及專業(yè)深的'咨詢內(nèi)容，要引薦專業(yè)人員來(lái)解答。

　　4、受理客戶投訴，及時(shí)登記匯報(bào)管理中心。

　　5、工程竣工后，監(jiān)督家裝公司為客戶是否積極上門(mén)維修。

　　6、認(rèn)真完成好大世界家居廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　家裝客服崗位職責(zé)

　　1、向客戶介紹并推廣本公司的服務(wù)和產(chǎn)品，管理客戶檔案；

　　2、及時(shí)跟進(jìn)意向客戶信息，協(xié)助銷售人員和設(shè)計(jì)師辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；

　　3、及時(shí)向公司反饋客戶的需求及意見(jiàn)，協(xié)助店長(zhǎng)完善公司相關(guān)服務(wù)；

　　4、積極參與公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)。

　　家裝客服崗位職責(zé)

　　1、服從公司統(tǒng)一管理；

　　2、客戶檔案；要求全面記錄客戶信息；

　　3、施工與客戶建立前期聯(lián)系；

　　4、項(xiàng)目通過(guò)交工驗(yàn)收；

　　5、在于客戶維修服務(wù)中心；

　　6、努力為公司員工排憂解難；

　　7、與客戶建立互動(dòng)關(guān)系。

【企業(yè)家裝客服崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

家裝客服崗位職責(zé)（通用12篇）09-26

客服的崗位職責(zé)07-21

客服崗位職責(zé)01-23

客服中心客服專員崗位職責(zé)12-16

商場(chǎng)客服崗位職責(zé)08-18

客服專員崗位職責(zé)09-03

游戲客服崗位職責(zé)05-30

客服主管的崗位職責(zé)05-30

客服主管崗位職責(zé)08-26