關(guān)于銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(精選8篇)
現(xiàn)如今,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的關(guān)于銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書,歡迎閱讀與收藏。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇1
一、崗位名稱:
營銷部經(jīng)理
二、直接上級:
營銷總經(jīng)理
三、直接下屬:
經(jīng)理助理、兩廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售計(jì)劃員、
業(yè)務(wù)主管、物流主管、外貿(mào)主管、廣告主管、片區(qū)主管、營銷文員
四、部門職能
1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成;
2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;
3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;
4、掌握市場動態(tài),及進(jìn)行應(yīng)對準(zhǔn)備策略;
5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展;
6、定時檢討營銷部運(yùn)作狀態(tài),提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見;
7、協(xié)助營銷副總處理好營銷雜務(wù),并做好營銷策略參謀;
8、協(xié)助營銷副總做好對外公關(guān)工作;
五、崗位職權(quán)
1、根據(jù)上級指示,對本部門運(yùn)作有決策指揮權(quán);
2、按國家和公司有關(guān)規(guī)定,有權(quán)對下屬進(jìn)行獎懲、調(diào)動、任免;
3、在規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資;
4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財(cái)、物的不合理攤派;
5、根據(jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神,有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度,并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解釋權(quán);
6、對公司的決策知情權(quán),對本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);
7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇;
8、其它職權(quán);
六、崗位職責(zé)
1、計(jì)劃管理
1.1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計(jì)劃,并呈報(bào)營銷副總;
1.2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;
1.3、負(fù)責(zé)營銷實(shí)績的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;
1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實(shí)績報(bào)告;
1.5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;
1.6、合理編排公司出貨計(jì)劃,安排車次,以降低運(yùn)輸成本;
1.7、負(fù)責(zé)組織成品出貨,報(bào)總經(jīng)理簽字放行。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇2
1、在酒店總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2、利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3、執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。
4、收集國外旅游市場信息,掌握國際旅游市場最新動態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價格提供參考。
5、掌握國外旅游展覽會的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時并有效地參加展銷活動,抓住機(jī)會與國外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國外的市場。
6、同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。
7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇3
1、跟進(jìn)公司分配的客戶資源,并建立目標(biāo)客戶關(guān)系,達(dá)成銷售目標(biāo)(目標(biāo)客戶為能源、電力行業(yè),包括但不限于發(fā)電、電網(wǎng)、售電公司等);
2、整合內(nèi)外部資源完成銷售任務(wù),響應(yīng)和引導(dǎo)客戶問題處理,維護(hù)客戶滿意度;
3、收集并掌握銷售區(qū)域內(nèi)的相關(guān)銷售信息,進(jìn)行商務(wù)拜訪,促進(jìn)銷售進(jìn)度;
4、按照管理要求提交日常銷售報(bào)告報(bào)表。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇4
一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。
七、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇5
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
7、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估;
8、負(fù)責(zé)品牌、價格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇6
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制,傳達(dá)、執(zhí)行上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令。
2.制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略,并對銷售決策提出建議。
3.制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟(jì)效益。
4.組織銷售人員開展市場調(diào)査、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。
5.輔導(dǎo)銷售人員制訂銷售走訪計(jì)劃,審核業(yè)務(wù)工作日報(bào)表,檢查走訪效果。
6.制定、完善銷售管理制度。
7.定期對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。
8.主持本部門工作例會,聽取工作匯報(bào),解決工作中遇到的問題,檢查工作落實(shí)情況,布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導(dǎo)本部門員工工作,確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負(fù)責(zé)銷售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇7
銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述
1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位
2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的'執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培崗位名稱:銷售部經(jīng)理
2.直接上級:營銷總監(jiān)
3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;
●擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
●匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報(bào)批;
●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;
●向直接下級授權(quán),并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;
●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;
●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會,并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);
●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
4.養(yǎng)本
●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
6.主要權(quán)力:
●有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;
●對篩選客戶有建議權(quán);
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
●對直接下級有獎懲的建議權(quán);
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
●對限額資金有支配權(quán);
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
●有退貨處理權(quán);
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 篇8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客戶開發(fā)、跟進(jìn)級維護(hù);
2、帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì),管理下屬人員,達(dá)成公司的業(yè)績目標(biāo);
3、捕捉市場信息,收集相關(guān)資料,整理和設(shè)計(jì)公司應(yīng)對市場的營銷方案;
4、協(xié)助下屬,培養(yǎng)和管理新人,為公司的快速發(fā)展儲備人才;
職位要求:
1、對銷售有濃厚的興趣,立志于靠個人能力改變?nèi)松,具備較強(qiáng)的毅力和挑戰(zhàn)精神。
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,敬業(yè)的工作態(tài)度,能夠承受較高的工作壓力。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)操作,服從管理,勤勞上進(jìn)。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天軟件操作,有較強(qiáng)的溝通能力、自我營銷能力、強(qiáng)烈的銷售意識
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
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