4500+聯(lián)通客服崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的.4500+聯(lián)通客服崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、職位描述

　　通過電話回訪，向指定聯(lián)通客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪等；

　　二、職位要求

　　1、會(huì)基本的電腦操作；

　　2、18—28歲，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、國語流利，性格開朗，善于與人溝通，有耐心；

　　三、薪酬待遇

　　1、帶薪崗前培訓(xùn)（通信行業(yè)知識(shí)+先進(jìn)系統(tǒng)掌握）；

　　2、試用期工資=基本工資1800元+績效（績效＝辦理量x提成系數(shù)xKPI分?jǐn)?shù)）。

　　轉(zhuǎn)正期工資=基本工資20xx元+績效（績效＝辦理量x提成系數(shù)xKPI分?jǐn)?shù)），平均月薪3000—4000元/月；優(yōu)秀可達(dá)6000元以上；

　　【福利待遇】

　　一、【保險(xiǎn)】五險(xiǎn)（非實(shí)習(xí)生）、人身意外險(xiǎn) （實(shí)習(xí)生）；

　　二、【佳節(jié)福利】端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品，不定期的福利品；

　　三、【旅游】不定期市內(nèi)戶外活動(dòng)，省內(nèi)旅游，國內(nèi)旅游旅游；

　　四、【員工活動(dòng)】月度生日會(huì)、精英飯局、端午DIY包粽子、拔河比賽、中秋游園活動(dòng)；

　　五、【俱樂部】羽毛球俱樂部、籃球俱樂部、登山俱樂部、K歌俱樂部；

　　六、【假期】月休5—6天，國家法定假期正常休假；

　　七、受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假，提供宿舍等。

　　【職位晉升】

　　優(yōu)秀者滿六個(gè)月入選《管理學(xué)前班》參加管理培訓(xùn)

　　【橫向發(fā)展】

　　客服—質(zhì)檢—培訓(xùn)師—培訓(xùn)主管—培訓(xùn)經(jīng)理—培訓(xùn)總監(jiān)

　　（也可轉(zhuǎn)崗至其他部門，如行政部、人事部等）

　　【縱向發(fā)展】

　　客服—組長—班長—主管—副經(jīng)理—經(jīng)理—總監(jiān)—分公司副總

　　【上班地址】

　　湖南省陽市珠暉區(qū)酃湖路39號銀湖星城二層

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