用戶運營專員工作職責(zé)(精選30篇)
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的用戶運營專員工作職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇1
1、負責(zé)分校初中學(xué)段運營工作,包括但不限于拉新、活躍、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、探索內(nèi)外部用戶獲取渠道,熟悉行業(yè)內(nèi)的'裂變工具的原理和操作,并形成增長常規(guī)案例;
3、負責(zé)用戶增長策略,理解用戶增長和傳播轉(zhuǎn)化路徑,依據(jù)場景建立差異化的產(chǎn)品&運營策略,實現(xiàn)增長目標(biāo)。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇2
1、負責(zé)平臺用戶端產(chǎn)品需求提煉和推動研發(fā)團隊產(chǎn)品落地;
2、根據(jù)發(fā)展策略,負責(zé)平臺用戶的`拉新、促活和線上轉(zhuǎn)化等規(guī)劃和策劃落地執(zhí)行;
3、拉新:基于智慧停車行業(yè)現(xiàn)狀和用戶行為分析,制定用戶精準(zhǔn)拉新策略,實現(xiàn)用戶的穩(wěn)定增長;
4、促活:通過數(shù)據(jù)分析用戶偏好及特性,基于用戶標(biāo)簽進行用戶分層并進行促活策略,提升總體用戶活躍;
5、轉(zhuǎn)化:建立用戶轉(zhuǎn)化漏斗,基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化用戶行為路徑,提升用戶轉(zhuǎn)化率;
6、收集用戶反饋和需求,推進產(chǎn)品功能完善和產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇3
1、利用多種互聯(lián)網(wǎng)運營手段,持續(xù)拉動社群個號的用戶增長;
2、負責(zé)盤活現(xiàn)有社群老用戶,提升社群口碑;
3、挖掘不同層次用戶的需求,結(jié)合公司要求,有針對性地進行內(nèi)容策劃及活動策劃;
4、挖掘其他同行渠道,不斷為社群注入新客戶,同時將新客戶轉(zhuǎn)化到公司對應(yīng)的產(chǎn)品上;
5、利用公司資源和同行置換資源,完成公司要求的新增目標(biāo)用戶數(shù)、有效資源等營銷指標(biāo);
6、負責(zé)用戶社群框架體系的搭建及制定運營策略,持續(xù)提升社群粘性;
7、根據(jù)社群發(fā)展階段及實施狀況,不斷優(yōu)化實施方案用戶調(diào)研;完成針對產(chǎn)品、社群的'用戶意見調(diào)研;
8、關(guān)注用戶反饋,針對運營活動中的數(shù)據(jù)進行整理及分析,完成活動實施效果評估及反饋。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇4
1.分析用戶相關(guān)的數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2.充分調(diào)動城市站運營資源,跨部門溝通協(xié)調(diào)工作,推動用戶運營方案的落地,并跟蹤及復(fù)盤總結(jié);
3.熟悉用戶運營模型,如AARRR模型及RFM模型,用戶拉新、留存、活躍及提頻策略,推動城市站運營工作;
4.熟悉轉(zhuǎn)化率、客單價提升策略,保障GMV穩(wěn)步提升;
5.了解用戶需求及變動,發(fā)掘并提煉產(chǎn)品優(yōu)化需求,不斷推動產(chǎn)品迭代升級。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇5
1、負責(zé)以用戶為中心的用戶全生命周期運營體系建立;
2、運營用戶平臺、用戶群,提高群內(nèi)活躍度,增加用戶粘性;
3、針對公司產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、預(yù)期目標(biāo)及產(chǎn)品市場特點,進行營銷策劃,并實施,提高用戶轉(zhuǎn)化;
4、監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù),建立針對不同屬性用戶的.運營與維護策略,給出可執(zhí)行的解決方案,快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整,達到轉(zhuǎn)化效果最優(yōu)化;
5、與技術(shù)部門的溝通和協(xié)調(diào),完善更有競爭力的運營體系;
6、根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、競品分析調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求,協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化產(chǎn)品,完善日常運營管理及產(chǎn)品迭代流程;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇6
1、基于現(xiàn)有流量,配合搭建微信生態(tài)流量矩陣,探索并落地驗證用戶增長方法,完成日常微信用戶增長;
2、通過頁面數(shù)據(jù)統(tǒng)計,各端口業(yè)績變化情況等運營數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進意見;
3、與用戶溝通,挖掘和分析用戶使用習(xí)慣,情感及體驗感受,及時掌握用戶需求,對系統(tǒng)提出改進意見;
4、記錄并分析日常運營數(shù)據(jù),往數(shù)據(jù)化、精細化運營方向,優(yōu)化運營方法。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇7
1、負責(zé)用戶社群的日常運營,能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求并清晰表達;
2、通過微信、電話等與用戶進行溝通交流,了解用戶需求,記錄用戶反饋;
3、建立和維護用戶社群,持續(xù)擴大產(chǎn)品的'用戶規(guī)模、粘性,對用戶的拉新,活躍和留存負責(zé);
4、挖掘公司存量用戶價值,實現(xiàn)公號、社群、個人號和用戶的相互導(dǎo)流;
5、以用戶裂變增長為核心目標(biāo),制定和執(zhí)行階段性的運營策略,并通過數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇8
1.結(jié)合公司的`軟件,得出用戶數(shù)據(jù),了解用戶行為,對用戶進行分層管理;
2.通過產(chǎn)品與用戶建立聯(lián)系。利用各種方式增加用戶在產(chǎn)品內(nèi)的留存率和活躍度。并通過用戶不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價值的;
3.貼近用戶,挖掘忠實用戶;
4.利用群運營,在群里與用戶交流,及時進行問題反饋和解決;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇9
1、負責(zé)社群裂變,持續(xù)優(yōu)化適合業(yè)務(wù)發(fā)展階段的裂變方案,并落地執(zhí)行;
2、維系社群活躍度,挖掘社群用戶需求,定期策劃社群活動,激發(fā)用戶參與度,推動社群良性發(fā)展;
3、協(xié)助策劃其他營銷活動,借助社群賦能,達成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇10
1、負責(zé)微信QQ等社群活動的規(guī)劃執(zhí)行,整體負責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的粉絲社群;
2、持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注用戶的.活躍度和粘度;
3、維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
4、定期策劃線上線下社群活動,激發(fā)粉絲參與度,提升品牌影響力,實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn);
5、定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗,并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。
6、團隊管理及人員培養(yǎng)。
7、定期進行用戶回訪:建立用戶回訪機制、調(diào)研用戶需求等;解決用戶產(chǎn)生的投訴,提供優(yōu)化方案
用戶運營專員工作職責(zé) 篇11
1、負責(zé)社群氛圍、內(nèi)容營造,與群成員建成粘性和信任,保持群活躍度;
2、負責(zé)線上商品營銷活動基礎(chǔ)運營工作,能夠完成活動內(nèi)容規(guī)劃以及執(zhí)行;
3、負責(zé)品牌老客戶的激活和維護、策劃活動方案刺激老客戶復(fù)購,并形成二次復(fù)購、老帶新復(fù)購;
4、搜集、分析用戶行為數(shù)據(jù)和用戶反饋,為活動運營、內(nèi)容運營等提供建議,協(xié)同配合提升新增、活躍、留存、交易量等各種指標(biāo);
5、按照既定運營策略,引導(dǎo)公眾號和微信個人好友互相導(dǎo)流。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇12
1.負責(zé)度假用戶端的產(chǎn)品運營,以用戶視角構(gòu)建度假行業(yè)的'用戶產(chǎn)品路徑,配合產(chǎn)品完成產(chǎn)品的設(shè)計。
2.負責(zé)度假用戶產(chǎn)品的運營策略制定和推廣,拓展度假整體的用戶規(guī)模。
3.深刻理解產(chǎn)品數(shù)據(jù)和用戶需求,挖掘端的數(shù)據(jù)采集能力和價值,發(fā)現(xiàn)新機會,持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇13
1、負責(zé)公司微信社群的建立、日常運營、管理和溝通,營造群內(nèi)氛圍,保持群內(nèi)用戶粘度,提高用戶活躍度及復(fù)購率;
2、整合內(nèi)外部資源,通過各種運營手段與工具,策劃并執(zhí)行社群拉新、裂變、促活、轉(zhuǎn)化、維護,留存,增加粉絲數(shù)量與粘度;
3、做好商品與社群的結(jié)合,策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享及沉淀,更快更好的觸達用戶
4、根據(jù)用戶屬性負責(zé)社群運營,積極與用戶互動,提升用戶的`活躍度;
5、核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣話題;
6、記錄并分析日常運營數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)反映社群/用戶行為,改進社群結(jié)構(gòu),優(yōu)化運營手段;
7、定期收集用戶反饋,協(xié)助產(chǎn)品團隊規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇14
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略,規(guī)劃用戶運營策略,建立會員管理體系,維護和完善,提升用戶消費體驗,增加會員人數(shù)及提升會員復(fù)購率;
2、制定日常及活動期會員體系(積分/禮品/優(yōu)惠券等)營銷策略并落實,編制周報月報年報。負責(zé)店鋪會員中心權(quán)益的管理與維護工作;
3、負責(zé)用戶資產(chǎn)的管理工作,建立用戶檔案,保證用戶信息資料的完整及保密性;
4、負責(zé)營銷短信的'管理工作,擬定短信活動方案/費用標(biāo)準(zhǔn),落實并復(fù)盤;
5、負責(zé)站內(nèi)品牌聯(lián)合頁面、產(chǎn)品、資源互動溝通/執(zhí)行及復(fù)盤工作;
6、負責(zé)各使用工具(數(shù)據(jù)銀行/新客策/生意參謀/客道/愛互動/客戶運營平臺等)用戶數(shù)據(jù)采集分析工作,編制周報月報年報及根據(jù)相關(guān)部門需要的專題及階段性活動報告;
7、負責(zé)對會員結(jié)構(gòu)進行分析,建立用戶畫像,構(gòu)建用戶消費習(xí)慣模型;
8、負責(zé)店鋪活動中關(guān)于用戶運營項目的策劃/報名/執(zhí)行及復(fù)盤工作;
9、負責(zé)專屬客服日常及活動方案的策劃/執(zhí)行及復(fù)盤工作。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇15
1.負責(zé)用戶分層體系搭建,用戶精細化運營提升平臺運營效率;
2.負責(zé)探索符合海外用戶喜好及試用習(xí)慣的運營活動形式,通過活動運營提升用戶粘性;
3.負責(zé)與外部CP的合作對接,幫助提升合作伙伴運營效率
用戶運營專員工作職責(zé) 篇16
1、全面負責(zé)社群的運營,建立有活力的有粘性的高質(zhì)量社群;
2、配合主講老師參與課程直播;
3、負責(zé)教育產(chǎn)品的用戶運營、社群運營工作,持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶拉新和用戶活躍度,有一定的'內(nèi)容制作能力;
4、對用戶進行分層管理,制定不同層級用戶的維護策略和活動,提升用戶活躍度和忠誠度;
5、負責(zé)學(xué)員的維護與答疑,挖掘客戶需求,提升學(xué)員滿意度;
6、通過各種方式和渠道拓展新用戶,管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略,不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍、運營變現(xiàn)、留存等機制;
7、做好各項續(xù)費轉(zhuǎn)化服務(wù)工作
用戶運營專員工作職責(zé) 篇17
1.負責(zé)以用戶為中心的用戶運營體系建立;
2. 運營用戶平臺、用戶群,提高群內(nèi)活躍度,增加用戶粘性;
3.針對公司產(chǎn)品戰(zhàn)略定位、預(yù)期目標(biāo)及產(chǎn)品市場特點,進行營銷策劃,并實施,提高用戶轉(zhuǎn)化;
4.監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù),建立針對不同屬性用戶的運營與維護策略,給出可執(zhí)行的.解決方案,快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整,達到轉(zhuǎn)化效果最優(yōu)化;
5.根據(jù)平臺及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、競品分析調(diào)研等,提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求,協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化產(chǎn)品,完善日常運營管理;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇18
1、建立平臺游戲群,和玩家保持溝通,維持群內(nèi)良好氛圍,保持群活躍;
2、玩家群活動策劃及開展,提高玩家群活躍;
3、玩家群活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計及活動效果分析;
4、熟悉平臺游戲,鍛煉自身游戲水平和溝通能力,引導(dǎo)玩家進行游戲操作;
5、收集玩家問題,整理反饋,參與部門策略制定與執(zhí)行。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇19
1、建立有效運營手段提升用戶粘性,新增用戶,提高關(guān)注度;
2、收集并處理用戶集中問題,為平臺持續(xù)改進提供參考建議;
3、策劃及實施活動,根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整和優(yōu)化運營策略。
4、維護核心用戶,增強對用戶的服務(wù)以及新增用戶的品牌認知和擴展。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇20
1、持續(xù)挖掘和分析用戶的留存,各節(jié)點轉(zhuǎn)化等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定和推進優(yōu)化方案;
2、收集并整理用戶反饋,參與用戶需求分析工作,為業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開發(fā)和迭代提供支持意見
3、監(jiān)控會員運營數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析,為運營策略提供數(shù)據(jù)支撐;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇21
1,負責(zé)社群/社區(qū)用戶運營和維護工作,包括社群運營的搭建、氛圍的營造、用戶反饋問題的解決、社群活動目標(biāo)的達成等
2,深度挖掘用戶需求,探索更適用的'用戶運營機制,整合內(nèi)外部資源和需求,協(xié)助打造社群運營中臺
3,負責(zé)線上活動的策劃及執(zhí)行,對用戶整體的拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、留存負責(zé)
4,協(xié)助培養(yǎng)和篩選核心用戶,對用戶進行分層管理和維護
用戶運營專員工作職責(zé) 篇22
1、運營完整的用戶生命周期,包括拉新、促活、留存等;
2、建立用戶成長體系,制定激勵機制,提升用戶活躍度;
3、了解用戶行為,能夠通過數(shù)據(jù)分析等方法,挖掘用戶痛點,收集并跟進產(chǎn)品需求,不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品/策略;
4、拓展和維護目標(biāo)用戶群體,并做好用戶反饋收集;
5、策劃用戶運營活動,提高內(nèi)容質(zhì)量,促進內(nèi)容增長。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇23
1、制定、完善社群用戶運營計劃及相關(guān)制度,推動社群良性發(fā)展,提升人氣;
2、根據(jù)社群定位于價值尋找目標(biāo)用戶,并通過有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶引入社群;
3、負責(zé)社群的氛圍調(diào)動,通過有計劃有目的的運營活動和內(nèi)容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的'價值,提升社群粘度,打造良好的社群生態(tài);
4、探索基于社群的營銷獲客模式,將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;
5、收集社群成員的問題反饋和建議,協(xié)助客服做好社群售后問題的處理,提升社群客戶滿意度;
6、對所屬社群運營業(yè)績負責(zé),獲取所屬社群業(yè)績提成;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇24
1、負責(zé)團長側(cè)團長意愿方向產(chǎn)品運營,通過拆解分析團長生命周期業(yè)務(wù)價值,產(chǎn)出業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求,推動產(chǎn)品上線;
2、通過現(xiàn)場走訪調(diào)研和用戶反饋,深入理解用戶,尋找機會點,產(chǎn)出業(yè)務(wù)需求,MVP快速試點,推進產(chǎn)品化;
3、理解產(chǎn)品/研發(fā)/運營/銷售/數(shù)據(jù)等崗位的.工作方法原理,可以熟練使用這些崗位的語言體系,進行自如的溝通;
4、建立產(chǎn)品效果評估機制,能夠通過合理性、及時性評估,提出產(chǎn)品改進建議,并協(xié)調(diào)資源,推動產(chǎn)品迭代;
5、負責(zé)總部團長側(cè)業(yè)務(wù)中臺策略全盤項目統(tǒng)籌跟進,確保核心試點成功項目,在全國的開城落地。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇25
1、負責(zé)組織策劃,并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,定期實施充電站線上線下運營活動,提高用戶活躍度和留存率;
2、對充電用戶群體進行數(shù)據(jù)分析和需求洞察,并對用戶進行分層不同的運營和服務(wù)策略;
4、形成日周月年等定期以及活動前后的數(shù)據(jù)和運營報告,并分析原因總結(jié)經(jīng)驗形成運營策略;
5、實施集團的整體會員/用戶策略,并形成地方特色的.會員/用戶服務(wù)體系,管理和提高用戶價值;
6、針對用戶問題進行答疑,及時處理或者配合客服處理客戶投訴,提高滿意度;
7、持續(xù)對競品相關(guān)功能進行分析,分析產(chǎn)品間的差異,并形成改善建議。
8、負責(zé)商戶溝通結(jié)算工作,審核商戶提交的發(fā)票、結(jié)算單等結(jié)算單據(jù),辦理支付手續(xù),做好臺賬
9、負責(zé)商戶合同、對接人管理工作,跟蹤變更項
10、補貼材料整理、申報
11、協(xié)助運營部內(nèi)部工作,支援日常運營工作,能夠有處理應(yīng)急事務(wù)的能力
用戶運營專員工作職責(zé) 篇26
1、運營APP平臺,分析用戶生命周期,根據(jù)用戶畫像和不同階段制定有效的運營策略,確保用戶的活躍度、停留時間;
2、梳理業(yè)務(wù)邏輯,對用戶據(jù)進行分析和監(jiān)控,主要對本部門日常的`運營數(shù)據(jù)進行處理和分析,為運營團隊、平臺決策、產(chǎn)品方向提供數(shù)據(jù)支持;
3、與產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)團隊緊密合作,針對具體業(yè)務(wù)問題,規(guī)劃、設(shè)計基于數(shù)據(jù)挖掘的解決方案,建立運營指標(biāo)監(jiān)控體系,及時發(fā)現(xiàn)問題和挖掘價值點,并給出可行建議;
4、開展面向核心用戶各類線上及線下活動,通過組織活動,維護用戶社交關(guān)系,提升用戶活躍度,培養(yǎng)、擴大核心用戶群;
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)、品牌規(guī)范,獨立完成各類營銷活動策劃、軟文、稿件(包括公關(guān)、專訪、媒體報道、新聞等)宣傳文案的撰寫;
用戶運營專員工作職責(zé) 篇27
1、負責(zé)面向快遞員/C端普通用戶的運營;
2、負責(zé)片區(qū)內(nèi)智能柜的正常運營,確保投遞率的.完成;
3、參與制定線下運營活動,活動現(xiàn)場執(zhí)行;
4、參與制定社群用戶運營方案并執(zhí)行,提高用戶活躍度,確保社群良性成長;
5、定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗,參與并推動制定社群內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn);
用戶運營專員工作職責(zé) 篇28
1、策劃店內(nèi)各類促銷活動,安排參加平臺的活動。
2、提出公司京東商城店鋪平臺的季度、月度推廣方案,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
3、針對各渠道的推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。
4、能夠找到性價比高、有效的`網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式,分析本店的頁面流量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實、有效性。
5、使用數(shù)據(jù)羅盤等工具,為達到銷售業(yè)績提供決策。
6、負責(zé)京東打包硬廣推廣。
6、對網(wǎng)上店鋪的UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。
7、拓展開發(fā)聯(lián)盟伙伴,并監(jiān)控執(zhí)行情況,拓展與行業(yè)網(wǎng)站的合作。
8、負責(zé)店鋪運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)整運營策略。
9、與美工、推廣、文案、客服做好溝通,及時根據(jù)數(shù)據(jù)信息傳達需要其他崗位配合的工作。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇29
工作職責(zé):
1、負責(zé)虎撲識貨的推廣工作;
2、負責(zé)識貨用戶問題及需求的收集反饋工作;
3、及時提出推廣建議,制定切實可行的.推廣方案,通俗一點講,()這份工作的任務(wù)就是讓更多的JRS了解虎撲識貨,將更多有愛的人們聚集在識貨。
任職要求:
1、熟悉電商行業(yè),網(wǎng)購經(jīng)驗豐富,熟悉一定網(wǎng)購領(lǐng)域者優(yōu)先(如運動裝備、戶外、數(shù)碼、服裝、保健等各種行業(yè)領(lǐng)域均可)
2、文字功底扎實,能獨立完成廣告及論壇活動文案。
3、執(zhí)行力強、思維活躍、創(chuàng)新力強,對數(shù)據(jù)敏感。
4、有推廣策劃能力,能獨立完成推廣方案制定及實施。
5、有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗或熟悉虎撲論壇者優(yōu)先。
用戶運營專員工作職責(zé) 篇30
職責(zé):
1、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),制定并完成公司月度、季度和年度的運營工作計劃;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,落實有效的運營管理方案,制定有針對性的運營管理流程;
3、建立、健全完善的運營管理制度及執(zhí)行辦法,統(tǒng)籌區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
4、配合公司總部及各校區(qū)的`教學(xué)、服務(wù)、銷售、市場等多個板塊的區(qū)域工作聯(lián)動;
5、與總部各職能部門、各校區(qū)保持積極有效溝通,具有團隊協(xié)作精神;
6、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,教育或市場營銷相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、三年及以上教育培訓(xùn)行業(yè)運營管理經(jīng)驗,熟悉教育培訓(xùn)機構(gòu)的運營管理工作;
3、熱愛教育事業(yè),有良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作責(zé)任心,有一定抗壓能力;
4、具備多家培訓(xùn)機構(gòu)運營管理能力,并熟悉銷售、市場及其他相關(guān)板塊工作;
5、有較強的團隊合作意識、優(yōu)秀的溝通和應(yīng)變能力,工作態(tài)度積極;
6、能接受周末安排工作、平時安排休息。
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