外貿(mào)專員工作職責（精選28篇）

　　在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下就是小編收集的外貿(mào)專員工作職責，歡迎鑒賞。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇1

　　1、操作電子商務(wù)平臺、阿里巴巴、中國制造等

　　2、負責公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務(wù)平臺處理，發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復(fù)詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發(fā)客戶

　　3、踏實肯干，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執(zhí)行力，樂于接受挑戰(zhàn)和承擔工作壓力；

　　外貿(mào)專員工作職責 篇2

　　1、主動開發(fā)客戶開展銷售工作

　　2、根據(jù)公司要求，達成每月團隊銷售指標

　　3、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同

　　4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝

　　5、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　6、老客戶的維護

　　7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔

　　8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報

　　外貿(mào)專員工作職責 篇3

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶；

　　2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶；

　　3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣；

　　4、負責客戶和業(yè)務(wù)開發(fā)；

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告；

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進；

　　7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介；

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的'監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇4

　　1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。

　　2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進客戶，進行商務(wù)談判，報價、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的`實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇5

　　1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行市場開拓；

　　2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；

　　3、根據(jù)公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

　　4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

　　5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；

　　6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；

　　7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇6

　　1、負責海外客戶的.渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等；

　　2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題；

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持；

　　4、參與公司會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責產(chǎn)品國外市場的.推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務(wù)指標；

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情；

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系；

　　7、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收；

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇8

　　1、學習阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進，售后問題處理；開發(fā)新客戶，維護老客戶；

　　2、學習產(chǎn)品知識及報價，給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價；能隨機應(yīng)變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單；訂單跟蹤及確認；

　　3、不斷學習，努力提升自己的.專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇9

　　1、負責外貿(mào)新客戶的開發(fā)；

　　2、負責公司進出口業(yè)務(wù)訂單的跟進工作；

　　3、負責外籍客戶的接待及翻譯工作；

　　4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護和保持順暢的'溝通渠道；

　　5、積極并按時完成上級臨時交待的任務(wù)。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇10

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進工作；

　　2、保持與客戶的`良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源；

　　3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問；

　　4、維護好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單；

　　5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇11

　　1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

　　2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google，F(xiàn)acebook，Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇12

　　1.負責外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等

　　2.負責對外貿(mào)定單的'評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　4.負責對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇13

　　1、負責阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果

　　2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負責新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護

　　外貿(mào)專員工作職責 篇14

　　1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進工作；

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的'客源；

　　3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問；

　　4、維護老客戶并處理好客戶訂單；

　　5、參加國內(nèi)外電梯展，并負責展會各項事宜；

　　6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇15

　　1、負責將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺；

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計劃；

　　3、負責管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略

　　4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議；

　　5、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇16

　　1、負責跟進速賣通、Ebay、Amazon等平臺熱賣新品，尋找貨源，推薦上架；

　　2、負責跟進供應(yīng)商新品，滿足編輯上傳的'需求量；

　　3、負責自己調(diào)研產(chǎn)品的后續(xù)工作，圖片侵權(quán)處理、客服相關(guān)問題咨詢、采購相關(guān)問題處理；

　　4、日常工作處理，如產(chǎn)品屬性核查、清倉、缺貨下架；

　　5、定期分析總結(jié)對應(yīng)負責的產(chǎn)品的`銷售情況；

　　6、負責成本核算，跟進供應(yīng)商，優(yōu)化產(chǎn)品供貨渠道，控制產(chǎn)品采購成本；

　　7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇17

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的'溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的.任務(wù)指標；

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情；

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系；

　　7、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收；

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇18

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶；

　　2、維護新老客戶關(guān)系，促成訂單；

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后)；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇19

　　1、負責Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的完成各方面的操作；

　　2、負責Listing的`上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營銷計劃；

　　3、制定合理的產(chǎn)品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉(zhuǎn)；

　　4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的`好評率和良好的信用度；

　　5、對銷售市場進行調(diào)查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇20

　　1. 懂得操作阿里巴巴外貿(mào)平臺，并通過平臺開發(fā)新客戶；

　　2. 回復(fù)客戶詢盤，完成銷售和跟單任務(wù)；

　　3. 具備優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，能對新產(chǎn)品進行有效的推廣；

　　4. 建立日常客戶檔案，及時回復(fù)郵件，跟進客戶；

　　5.負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；

　　6. 與客戶建立合作，完成銷售；跟進貨物，負責回款；

　　7. 負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　8. 有良好的團隊合作精神，積極、熱情、主動的.工作態(tài)度；

　　9.收集潛在客戶的信息并進行分析跟蹤和可行性調(diào)研與客戶進行初步接觸，發(fā)掘潛在客戶資源并能獨立成交訂單。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇21

　　1.供應(yīng)鏈管理運作。

　　2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請款、工程費用請款。

　　4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。

　　5.標簽、空桶管理及計劃。

　　6.其他主管交辦事項。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇22

　　1、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項；

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行；

　　3、組織相關(guān)人員處理客戶的`投訴、退貨及售后維修事項，并將結(jié)果反饋給客戶；

　　4、安排進、出口貨運報關(guān)事宜；

　　5、對客戶的詢盤及問題予以及時的`回復(fù)和跟進；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點；

　　7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇23

　　1、根據(jù)銷售經(jīng)理指定的銷售計劃，執(zhí)行公司渠道政策，完成所負責客戶的'銷售目標；

　　2、負責維護現(xiàn)有客戶的訂單，收款、客訴，和客戶保持良好關(guān)系，爭取訂單的增長；

　　3、通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新客源；

　　4、負責樣品的`申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作；

　　5、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　6、負責對賬和催收款。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇24

　　1、用郵件和在線溝通方式進行業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談；

　　2、及時跟進每個客戶，確保訂單順利完成；

　　3、維護老客戶；

　　4、能夠運用流利的英文與客戶進行溝通和聯(lián)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)；

　　5、系統(tǒng)掌握相關(guān)的.產(chǎn)品知識。

　　作能力及計算機操作水平；

　　3、責任心強，能承受一定的工作壓力。

　　外貿(mào)專員工作職責 篇25

　　1.外貿(mào)商城平臺操作，及時回復(fù)及跟蹤客戶詢盤，與國外客戶進行日常溝通、聯(lián)絡(luò)及接洽；

　　2、了解whatsapp，facebook，twitter，等軟件

　　3、熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，能獨立完成外貿(mào)客服任務(wù)；

　　4、完成上級交給的其他事務(wù)性工作

　　外貿(mào)專員工作職責 篇26

　　1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標；

　　2、建立客戶關(guān)系，進行客戶管理，保持與客戶的.日常溝通，及時解答客戶的`問題；

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求；

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術(shù)參數(shù)，能夠為客戶獨立講解；

　　5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索；

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神；

　　外貿(mào)專員工作職責 篇27

　　1.國際貿(mào)易、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè) 大專以上學歷，英語四級以上

　　2.具備一年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應(yīng)屆大學畢業(yè)生也可自我舉薦

　　3.具備獨立開拓國際市場的能力，對外業(yè)務(wù)洽談、簽約、跟進，良好的`外語交際能力

　　4.熟練操作photoshop、word、excel等辦公軟件

　　5.熟練阿里巴巴、中國制造等國際網(wǎng)站操作能力

　　外貿(mào)專員工作職責 篇28

　　1.負責是外貿(mào)平臺，店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作；

　　2、主要通過郵件的.方式，處理英語國家客戶的問詢，有時需要以電話的'方式與客戶進行溝通，通過溝通積累大客戶資源，提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量；

　　3、負責店鋪運營，制定銷售計劃，監(jiān)控數(shù)據(jù)；

　　4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息，確保產(chǎn)品信息表達準確，并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息。

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