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銀行柜員工作職責(zé) 推薦度：
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銀行柜員工作職責(zé)

銀行柜員工作職責(zé)1

　　1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金

銀行柜員工作職責(zé)

　　2、銀行柜員指紋認證等；

　　3、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

　　4、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

　　5、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；

　　6、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的'監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

銀行柜員工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點標準化服務(wù)規(guī)范；

　　2、引導(dǎo)營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營業(yè)廳服務(wù)秩序；

　　3、解答客戶咨詢，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)及處理客戶投訴提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)水平；

　　4、開展大堂營銷工作，完成營業(yè)廳日常管理工作；

　　5、帶營銷性質(zhì)。

銀行柜員工作職責(zé)3

　　1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基矗

　　2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

　　3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責(zé)對普通柜員當日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的.業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負責(zé)解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔(dān)任，有時候由銀行網(wǎng)點負責(zé)人兼任。

銀行柜員工作職責(zé)4

　　1、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機取款。

　　2、協(xié)助主管調(diào)解爭議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點的服務(wù)情況進行管理�？蛻艮k理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：當結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　4、負責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的'重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。

　　5、其他：關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網(wǎng)點的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護。關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網(wǎng)點營業(yè)場所安全。負責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

銀行柜員工作職責(zé)5

　　一、安徽懷遠本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)

　　二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項，必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則，柜員現(xiàn)金實行垂直交接，班間必須掃尾入庫:受理業(yè)務(wù)必須認真審查憑證要素，堅持折角

　　三、柜員必須嚴格按照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各項業(yè)務(wù)，確保辦理及時、核算準確。

　　四、柜員應(yīng)嚴格按照權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，嚴禁越權(quán)操作，對大額業(yè)務(wù)。

銀行柜員工作職責(zé)6

　　一、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律，認真按照規(guī)定辦理現(xiàn)金、銀行存款的結(jié)算、收付業(yè)務(wù)。

　　二、認真審核各種費用的報銷，對不合法、不合理的`原始憑證堅決予以退回。

　　三、發(fā)放事業(yè)編制職工工資及獎金等費用。

　　四、保管好各種空白支票、庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印鑒。

　　五、認真按時登記現(xiàn)金日記帳及銀行存款帳，做到日清月結(jié)，按月核對銀行余額，填制銀行余額調(diào)節(jié)表。

　　六、認真準確填制現(xiàn)金收付憑證。

　　七、負責(zé)各類票據(jù)的認購和發(fā)放登記工作。

　　八、完成上級交辦的其它任務(wù)。

銀行柜員工作職責(zé)7

　　3、綜合柜員（會計主管）：主要是負責(zé)對普通柜員當日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員（或開放式柜臺人員）:是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的`柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

銀行柜員工作職責(zé)8

　　1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。

　　2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

　　6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

　　7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風(fēng)險。

　　8、負責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責(zé)任區(qū)的'各項相關(guān)工作。

　　9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　10、他由柜員主管及負責(zé)人交辦的工作

　　11、擔(dān)任兼職安全員，負責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

　　12、負責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管。

銀行柜員工作職責(zé)9

　　1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；

　　2、負責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的'領(lǐng)用、上繳，并做好登記；

　　3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；

　　4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；

　　5、監(jiān)督柜員工作班軋帳；

　　6、銀行科技風(fēng)險識別與控制；

　　7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；

　　8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。

銀行柜員工作職責(zé)10

　　1、負責(zé)面對客戶進行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作；

　　2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對應(yīng)；

　　3、負責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)；

　　4、負責(zé)保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；

　　5、負責(zé)對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認、授權(quán)等工作；

　　6、負責(zé)收集重要客戶的'相關(guān)資金信息，關(guān)注客戶的資金流動情況，并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)進行匯報；

　　7、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，對銀行相關(guān)高科技風(fēng)險能夠進行識別，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。

銀行柜員工作職責(zé)11

　�。ㄒ唬⿳徫宦氊�(zé)

　　1．嚴格遵守國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，增強服務(wù)意識，鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2．根據(jù)復(fù)核后的記帳憑證正確辦理現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)，現(xiàn)金款項要當面點清，現(xiàn)金收、付后應(yīng)在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。

　　3．收取現(xiàn)金后，需開具收據(jù)的，應(yīng)根據(jù)批準的收費項目正確開具收據(jù)。

　　4．每日盤庫，核對庫存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳余額，做到日清月結(jié)、帳款相符；發(fā)現(xiàn)長款、短款，應(yīng)及時匯報財務(wù)經(jīng)理，并積極查找原因。

　　5．負責(zé)打印現(xiàn)金日記帳。

　　6．妥善保管庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金支票。

　　7．使用現(xiàn)金支票時，現(xiàn)金出納應(yīng)將支票交銀行出納逐項打印、填寫，并在支票登記簿上記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的金額、內(nèi)容，同時囑咐經(jīng)辦人簽名�，F(xiàn)金支票作廢的處理同銀行出納支票作廢的處理。

　�。ǘ┙�(jīng)濟責(zé)任

　　1．對現(xiàn)金收、付金額的準確性負直接責(zé)任。

　　2．對所開具收據(jù)的`準確性負直接責(zé)任。

　　3．對所保管庫存現(xiàn)金、現(xiàn)金支票和收費票據(jù)的安全、完整負責(zé)。庫存現(xiàn)金余額不得超過銀行核定的限額，嚴禁白條抵庫、挪用公款、保留帳外現(xiàn)金。

　　4．進出大額現(xiàn)金要及時向財務(wù)經(jīng)理匯報。

銀行柜員工作職責(zé)12

　　1.嚴格執(zhí)行銀行結(jié)算制度，按照會計規(guī)定、程序和要求辦理銀行收支結(jié)算業(yè)務(wù)，完備手續(xù)。

　　2.負責(zé)辦理學(xué)院行政、食堂、醫(yī)務(wù)賬戶的銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。所有銀行收支業(yè)務(wù)必須先審核，后辦理，準確填制各種銀行憑證。

　　3.負責(zé)完成全院干警（包括離退休人員）的工資和學(xué)生助學(xué)金的造表、發(fā)放工作。

　　4.負責(zé)整理學(xué)院行政、食堂、醫(yī)務(wù)賬戶的各種報銷單據(jù)，及時做好憑證錄入工作。認真核對銀行賬，對各項銀行往來款項要及時結(jié)算、及時入賬。

　　5.負責(zé)保管學(xué)院行政、食堂、醫(yī)務(wù)賬戶的.空白支票；隨時掌握銀行存款情況，不開空頭支票，不透支。

　　6.負責(zé)學(xué)院有關(guān)經(jīng)費的收付。

　　7.嚴守財經(jīng)制度，遵守職業(yè)道德，文明服務(wù)。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銀行柜員工作職責(zé)13

　　公司副總經(jīng)理分管公司所有銷售（渠道和機構(gòu)、以及后臺運營、客服等）工作以及團隊管理工作。

　　工作內(nèi)容:

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度董事會考核目標,擬定銷售策略計劃并實施；全面落實、管理公司的銷售工作；

　　2、分管公司銷售工作,負責(zé)管理銷售工作的方向以及進度；帶領(lǐng)團隊完成公司制定各項基金銷售業(yè)務(wù)指標；

　　3、負責(zé)銀行、證券、信托等合作渠道的關(guān)系建設(shè)及維護；

　　4、完成總經(jīng)理交辦的`其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、國內(nèi)外知名大學(xué)的碩士畢業(yè)生（若業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,可適當放寬為本科）,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、曾任職國有銀行總行中高層管理以上職務(wù),10年以上銀行工作經(jīng)驗；有管理基金相關(guān)經(jīng)驗至少5年以上；并有優(yōu)秀的歷史業(yè)績和成功案例,優(yōu)秀的營銷團隊管理能力；

　　3、具有豐富的金融專業(yè)知識,了解投資理財市場的現(xiàn)狀；具備較強的市場分析、營銷、推廣能力；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析、解決問題的能力,執(zhí)行力強；

　　4、具有親和力,擁有精熟的業(yè)務(wù)知識和較強的應(yīng)變能力及談判能力,能夠承受市場與業(yè)績壓力；擁有廣泛的社會資源,具有證券、銀行等高端行業(yè)經(jīng)驗,在金融機構(gòu)有豐富人脈的優(yōu)先考慮。

銀行柜員工作職責(zé)14

　　1、行使高級柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業(yè)務(wù)，好為其他柜員節(jié)省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，正確保管使用本崗位的各種業(yè)務(wù)公章。

　　2、行使a級柜員職責(zé)，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務(wù)，檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致，以達到及時防范操作風(fēng)險的'目的；

　　3、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

　　6、正確保管使用本崗位的的4號業(yè)務(wù)公章、4號辦迄章。

　　7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

　　8、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險。

　　9、負責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。

　　10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　11、他由柜員主管及負責(zé)人交辦的工作

　　12、擔(dān)任兼職安全員，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的'關(guān)閉。與互為安全員ab角色。

　　13、當網(wǎng)點負責(zé)人和個人業(yè)務(wù)顧問不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時，及時頂替，以保證大堂經(jīng)理100%時間在崗。