社區(qū)工作職責(zé)(通用22篇)
在生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到工作職責(zé),任何工作職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么什么樣的工作職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的社區(qū)工作職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)工作職責(zé) 1
一、工作人員準(zhǔn)時(shí)上崗,按規(guī)定著裝,儀表整潔,嚴(yán)格無(wú)菌操作。
二、主動(dòng)熱情耐心細(xì)致地接待每一位咨詢者,收集信息資料,加強(qiáng)居民健康檔案管理,定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。
三、對(duì)行動(dòng)不便需要出診的病員,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員安排上門服務(wù),對(duì)社區(qū)危重病人應(yīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)、住院手續(xù)。
四、認(rèn)真做好本職工作,積極參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
五、保持室內(nèi)安靜整潔,同時(shí)做好消毒隔離工作。
六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。
七、發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時(shí)向社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
社區(qū)工作職責(zé) 2
一、協(xié)助上級(jí)黨委認(rèn)真貫徹、落實(shí)黨的路線、方針、政策,抓好政治理論和黨章的學(xué)習(xí);
二、負(fù)責(zé)制定黨支部計(jì)劃,做好支部總結(jié)工作,負(fù)責(zé)黨內(nèi)文件的收發(fā)、管理;
三、做好經(jīng)常性的'黨員發(fā)展工作,保證發(fā)展黨員的質(zhì)量和結(jié)構(gòu); 四、負(fù)責(zé)黨員的教育和管理,抓好精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明單位工作,制定并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,促進(jìn)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新局面的形成;
五、健全黨的組織生活等管理形式,做好黨費(fèi)收繳、黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨的文件傳遞、材料的建檔、統(tǒng)計(jì)等工作;
六、協(xié)助做好紀(jì)檢、監(jiān)察、勤政廉潔和糾風(fēng)方面的具體工作;
七、根據(jù)支部安排,為召開本所黨務(wù)會(huì)議做好準(zhǔn)備工作與會(huì)議記錄,并負(fù)責(zé)決議和議定事項(xiàng)的督辦和落實(shí);
八、抓好工會(huì)自身建設(shè),充分發(fā)揮工會(huì)委員會(huì)的作用;
九、抓好共青團(tuán)的自身建設(shè),組織開展適合青年特點(diǎn)的各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng);
十、認(rèn)真做好婦委會(huì)的工作,維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
社區(qū)工作職責(zé) 3
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,工作中堅(jiān)持原則,遵守組織紀(jì)律,具體業(yè)務(wù)工作在學(xué)院黨委書記、副書記領(lǐng)導(dǎo)下開展。
二、負(fù)責(zé)學(xué)院黨委有關(guān)會(huì)議的通知、記錄和存檔。保管、使用好學(xué)院黨委的印章。
三、協(xié)助做好學(xué)院基層黨支部建設(shè)、黨員日常管理工作。做好畢業(yè)生黨員的檔案材料歸檔工作。
四、在學(xué)校組織部門的統(tǒng)一部署下,做好本學(xué)院的.黨委系統(tǒng)的相關(guān)信息、材料的上報(bào)。
五、協(xié)助學(xué)院黨委做好黨員發(fā)展、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等相關(guān)工作,并將預(yù)備黨員、正式黨員的檔案材料分類整理、妥善保管。
六、及時(shí)準(zhǔn)確地為調(diào)入、調(diào)出的黨員辦理組織關(guān)系手續(xù)。
七、做好學(xué)院各黨支部黨費(fèi)的收繳及統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi),并上繳學(xué)校黨委組織部,年終做好本單位黨費(fèi)收繳情況總結(jié)。
八、做好學(xué)院黨校入黨積極分子教育、培訓(xùn)、管理等相關(guān)工作。
九、黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)院黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)表、年度報(bào)表。
十、及時(shí)更新數(shù)據(jù),做好黨員信息庫(kù)數(shù)據(jù)維護(hù)工作。
十一、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)完成上級(jí)黨委各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
社區(qū)工作職責(zé) 4
一、嚴(yán)格遵守有關(guān)低保工作的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、保證低保金按月(季)足額兌現(xiàn)到低保對(duì)象手中。
三、按照動(dòng)態(tài)管理的原則,每季度摸清、掌握低保對(duì)象的情況,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
四、不得擅自改變享受低保待遇范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
五、不借工作之便,弄虛作假,嚴(yán)防優(yōu)親厚友。
六、堅(jiān)持公開、公正、公平、及時(shí)、便民的原則。
七、必須認(rèn)真履行“三榜”公布制度,接受社會(huì)各界群眾監(jiān)督。
八、執(zhí)行屬地管理原則。
社區(qū)工作職責(zé) 5
1、宣傳憲法、法律和國(guó)家的政策,維護(hù)居民的合法權(quán)益,教育居民依法履行應(yīng)盡的義務(wù),開展多種形式的.社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)。
2、努力辦好轄區(qū)居民的公共事務(wù)和公共事業(yè)。
3、調(diào)解好民事糾紛,促進(jìn)居民內(nèi)部的團(tuán)結(jié)友愛、戶幫互助。
4、協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)社會(huì)治安,確保轄區(qū)的安定團(tuán)結(jié)。
5、協(xié)助上級(jí)政府和街道辦事處做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育、敬老愛幼等工作。
6、組織社區(qū)居民積極參與轄區(qū)的各項(xiàng)自治活動(dòng)。
7、組織社區(qū)便民月服務(wù)工作,為市民排有憂解難。
8、負(fù)責(zé)向上級(jí)政府和街道辦事處反映居民的意見、要求,并提出建議。
社區(qū)工作職責(zé) 6
1、接聽來(lái)訪電話,做好相關(guān)數(shù)據(jù)登記和處理,相關(guān)表格制作,數(shù)據(jù)處理。
2、做好來(lái)客登記,接待工作;
3、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)、信件、包裹的安排及快遞安排;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作
社區(qū)工作職責(zé) 7
一、根據(jù)本級(jí)黨組織的.工作安排,認(rèn)真落實(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目。
二、對(duì)來(lái)電來(lái)信或來(lái)訪的黨員,要做好登記,主動(dòng)應(yīng)答,積極幫助落實(shí)解決問題,做到有交待、有落實(shí)、有回音、不推諉。
三、負(fù)責(zé)辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、流動(dòng)黨員活動(dòng)證、黨員證明信;提供黨員教育管理、困難黨員幫扶、發(fā)展黨員等政策咨詢;組織黨員定期開展教育培訓(xùn);組織黨員志愿者開展各種便民利民服務(wù)。建立黨員志愿者活動(dòng)、流動(dòng)黨員管理、困難黨員幫扶等工作臺(tái)賬。
四、負(fù)責(zé)黨員服務(wù)中心的外聯(lián)工作,為駐區(qū)單位黨組織開展活動(dòng)提供政策咨詢、活動(dòng)場(chǎng)地和相關(guān)配套服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)黨員服務(wù)中心的場(chǎng)地和設(shè)備管理,按規(guī)定和審批權(quán)限,辦理購(gòu)置、租借等事務(wù),并登記造冊(cè),及時(shí)清查。
六、講文明、樹形象,待人熱情,態(tài)度誠(chéng)懇,作風(fēng)踏實(shí),業(yè)務(wù)熟悉,辦事認(rèn)真,注重效率。
社區(qū)工作職責(zé) 8
1、在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,辦事公道,嚴(yán)守機(jī)密。
2、協(xié)助黨支部書記了解員工的政治思想情況,并協(xié)助黨支部做好思想工作。
3、協(xié)助黨支部做好黨務(wù)工作,抓好黨員的教育與管理,做好預(yù)備黨員的考核與鑒定;做好積極分子的培養(yǎng)、教育和考察及對(duì)入黨對(duì)象的政審工作。
4、負(fù)責(zé)上級(jí)有關(guān)文件的.收存、傳閱、立卷歸檔,堅(jiān)持原則,嚴(yán)守機(jī)密。收集和整理學(xué)校有價(jià)值的資料并立卷歸檔。
5、做好黨員大會(huì)、支委會(huì)的召開和準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄和整理工作。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)戰(zhàn)工作,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,為學(xué)校中心工作服務(wù)。做好離退休人員工作,落實(shí)老干部政策,為老干部服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待外調(diào)和處理來(lái)信來(lái)訪。
8、根據(jù)支委會(huì)或支部書記的意見起草支委會(huì)意見以及上報(bào)下發(fā)有關(guān)材料。
9、協(xié)助了解支委會(huì)決議貫徹和執(zhí)行情況,及時(shí)向支部書記匯報(bào)。
10、努力完成主任交班辦的其他工作。
社區(qū)工作職責(zé) 9
1、攜手共建安全社區(qū),共治共建,共保平安、發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部和周邊社會(huì)治安秩序的機(jī)制。
2、協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法打擊嚴(yán)重危害國(guó)有企業(yè)的刑事犯罪活動(dòng),因地制宜地企業(yè)內(nèi)部和周邊治安的整治和專項(xiàng)治理,國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)、生活秩序。
3、清除國(guó)有大中型企業(yè)周邊的."五小企業(yè)",規(guī)范廢舊物品收購(gòu)站,果斷制止盜搶企業(yè)物資的。
4、本穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作,下崗、破產(chǎn)、分流職工的安置和思想工作,組織企業(yè)內(nèi)部和企地之間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解和妥善矛盾。
5、協(xié)助地方黨委、基層組織建設(shè),教育和扶持企業(yè)周邊發(fā)展生產(chǎn),走合法致富之路。
社區(qū)工作職責(zé) 10
一、主持居委會(huì)日常工作,推進(jìn)轄區(qū)民主自治,組織社區(qū)工作人員加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。抓好居委會(huì)組織建設(shè)、思想建設(shè)和社區(qū)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
二、制定年度工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)居委會(huì)完成上級(jí)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。布置、督促、檢查社區(qū)居委會(huì)工作人員的工作完成情況。
三、組織居委會(huì)成員深入群眾,了解情況,盡已所能,及時(shí)解決社區(qū)居民反映的`問題。
四、組織召集居民代表會(huì)議,負(fù)責(zé)向居民代表會(huì)議報(bào)告工作,調(diào)動(dòng)廣大居民參政、議政的積極性。
五、積極發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),搞好社區(qū)服務(wù),辦好福利事業(yè),正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的關(guān)系。
六、恪盡職守,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作。
社區(qū)工作職責(zé) 11
1、收發(fā)快遞,傳真復(fù)印,掃描,會(huì)議室安排,公共區(qū)域維護(hù);
2、能夠使用專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司產(chǎn)品的發(fā)布;
3、能獨(dú)立進(jìn)行連鎖店空房資源的招租工作;
4、能夠根據(jù)客戶的需求推薦我們對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品并邀約客戶面談,促成客戶簽約,簽署書面合同并收取約定款項(xiàng);
5、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的`客戶,配合財(cái)稅部同時(shí)收集客戶相關(guān)資料;
6、完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
社區(qū)工作職責(zé) 12
1.負(fù)責(zé)本地段精神病人的管理、預(yù)防、宣傳工作,做到底數(shù)清,情況明。
2.要掌握本地段病人的.發(fā)病率、患病率,定期走訪居委會(huì),及時(shí)掌握病人變動(dòng)情況。
3.搞好本地段精神衛(wèi)生宣傳教育工作,有計(jì)劃地做好本地段各級(jí)人員培訓(xùn)及宣傳教育工作。
4.根據(jù)病情變化做好疾病四期分類管理,填好卡片記錄,按照市所的要求管好卡片。
5.定期參加區(qū)精神衛(wèi)生保健所會(huì)議,匯報(bào)總結(jié)工作,按時(shí)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,上報(bào)區(qū)精神衛(wèi)生保健所。
6.參加市、區(qū)保健所組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)前臺(tái)接待工作,配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
3、負(fù)責(zé)居民快遞、信件、包裹的.收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
5、負(fù)責(zé)接收居民內(nèi)部及外部熱線服務(wù),并對(duì)居民服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
6、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
社區(qū)工作職責(zé) 14
1.處理求助熱線接線員不能及時(shí)解決的個(gè)案問題。
2.對(duì)已結(jié)案的`個(gè)案進(jìn)行回訪。
3.對(duì)涉及各有關(guān)職能部門的個(gè)案進(jìn)行協(xié)調(diào),請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助和配合解決。
4.做好對(duì)已辦結(jié)個(gè)案的匯總工作和對(duì)典翅個(gè)案的信息報(bào)道工作。
5.做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)工作,收集社區(qū)服務(wù)信息,不斷充實(shí)、完善社區(qū)服務(wù)信息庫(kù)。
6.策劃、組織公益性活動(dòng)。
7.做好計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備的管理工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
社區(qū)工作職責(zé) 15
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)思想文化道德建設(shè)有關(guān)法規(guī)政策。運(yùn)用多種形式,對(duì)社區(qū)成員進(jìn)行社會(huì)公德、家庭、美德教育,樹立愛國(guó)、愛社會(huì)的意識(shí),倡導(dǎo)文明向上的思想道德風(fēng)尚。
二、積極搞好社會(huì)主義文化、體育陣地建設(shè),廣泛開展內(nèi)容健康,形式多樣群眾性文化體育活動(dòng),豐富社區(qū)居民的文體生活。
三、以社區(qū)文化為主體,以家庭文化為基礎(chǔ),結(jié)合社區(qū)特色,通過建立社區(qū)閱覽室、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、組建各種文體團(tuán)隊(duì)等載體,活躍文體生活,打造社區(qū)文化為品牌。
四、協(xié)助有關(guān)部門積極開展未成年人思想道德建設(shè)工作。配合好學(xué)校、家長(zhǎng)抓好中小學(xué)生的校外思想道德教育,培養(yǎng)學(xué)生從小樹立愛黨、愛社會(huì)、愛家園的良好思想品德。
五、深入扎實(shí)地組織開展文明社區(qū)建設(shè)。抓好群眾文化、家庭文化等文化娛樂活動(dòng)的全民健身運(yùn)動(dòng),豐富居民的.文化生活動(dòng),不斷提高社區(qū)的文明程度。
六、開展利用社區(qū)資源,組織轄區(qū)單位積極參與社區(qū)活動(dòng),開展豐富多彩的群眾文化體育活動(dòng),提高社區(qū)居民的文體素質(zhì)。
七、發(fā)動(dòng)社區(qū)居民開展團(tuán)結(jié)互助,促進(jìn)居民相識(shí)、相知、相幫,營(yíng)造安居和諧的鄰里氛圍。
社區(qū)工作職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的開展和業(yè)務(wù)管理,編制公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)的年度目標(biāo)及預(yù)算草案,根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織實(shí)施,保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的.達(dá)成;
2、建立和維護(hù)公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)的外部合作資源,拓展社區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并對(duì)外部合作資源進(jìn)行評(píng)估與管理,做好物業(yè)公司設(shè)立的社區(qū)生活服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、思維敏捷,善于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,市場(chǎng)觸覺敏銳;
3、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用基本辦公軟件。
社區(qū)工作職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)社區(qū)平臺(tái)及滬深相關(guān)業(yè)務(wù)的客服電話日常接聽、呼出與線上用戶咨詢溝通工作;
2、參加部門培訓(xùn),進(jìn)行日常學(xué)習(xí);了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)更新知識(shí)庫(kù);
3、運(yùn)營(yíng)社區(qū)官方賬號(hào)、小秘書,包括但不限于:回復(fù)用戶問題、發(fā)布相關(guān)知識(shí)內(nèi)容
4、對(duì)用戶提出的.問題、建議與投訴等與相關(guān)同事及時(shí)有效地溝通解決,對(duì)需要回復(fù)的問題及時(shí)追蹤,據(jù)實(shí)記錄;
5、安全使用用戶資料,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行維護(hù)與更新;定期進(jìn)行信息匯總統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確清晰,為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)參考。
社區(qū)工作職責(zé) 18
1、管理本公司的“尚天易購(gòu)微營(yíng)銷管理群”和“尚天易購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理總?cè)骸保行П3謨蓚(gè)群的活躍度。
2、每天及時(shí)在群里發(fā)布有利于公司基本業(yè)務(wù)工作開展的相關(guān)信息,比如公司的資訊、激勵(lì)性的小短文、同行業(yè)可以借鑒的.資訊信息、對(duì)公司業(yè)務(wù)工作開展具有指導(dǎo)性的意見等。
3、熟悉掌握公司的基本商業(yè)模式和針對(duì)性的解決群里提出的各種問題。
4、及時(shí)梳理市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)并整理成文字發(fā)布。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)作中的問題并針對(duì)性地提出解決方案,給到公司有效建議。
社區(qū)工作職責(zé) 19
1、對(duì)社群用戶線上引導(dǎo),轉(zhuǎn)化提升、日常運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)負(fù)責(zé);
2、通過微信群與用戶進(jìn)行良性互動(dòng),建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度;
3、負(fù)責(zé)社群的會(huì)員服務(wù),策劃新老會(huì)員的活動(dòng)方案創(chuàng)意等;
4、擅長(zhǎng)跨部門合作,對(duì)社群客服售后的'相關(guān)工作處理。
社區(qū)工作職責(zé) 20
1、制定并完善整個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)社區(qū)良性發(fā)展,提升社區(qū)整體人氣;
2、擴(kuò)展并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立有效的激勵(lì)考核機(jī)制,保證社區(qū)的順利運(yùn)營(yíng),不斷提高工作效率;
3、通過有效的`數(shù)據(jù)分析,提出改善產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的新方法,并不斷嘗試和改進(jìn)。
4、收集用戶在產(chǎn)品功能,使用習(xí)慣等方面的意見及建議,提出建設(shè)性意見并監(jiān)督執(zhí)行;
5、完成社區(qū)內(nèi)容編輯,保證相關(guān)欄目的及時(shí)更新和維護(hù);
6、維護(hù)活躍用戶,激活沉默用戶,提高用戶活躍度和黏著度;
社區(qū)工作職責(zé) 21
1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開展,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展;
2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
4、巡查工程、客服等部門工作情況,組織有效和高效的.運(yùn)行管理和技術(shù)管理,確保商場(chǎng)/小區(qū)安全可靠的運(yùn)行。
5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
社區(qū)工作職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目文件管理工作,發(fā)放各類文函:?jiǎn)柧碚{(diào)查、投訴處理、對(duì)外文函等給到租戶,確保各類文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶;
2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,及時(shí)傳遞信息予各部以便于跟進(jìn)、落實(shí)整改并負(fù)責(zé)回訪做好相應(yīng)的匯總,對(duì)于無(wú)法解決處理的問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好,有需要時(shí)與其他部門共同解決;
4、協(xié)助租戶辦理各類申請(qǐng),包括但不限于:交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車位申請(qǐng)、有償工程服務(wù)申請(qǐng)等;
5、跟蹤各項(xiàng)涉及租戶事項(xiàng)的內(nèi)部進(jìn)度,包括跨部門協(xié)調(diào)等,并及時(shí)傳遞信息以建立并保持本項(xiàng)目與租戶間的`溝通渠道、了解租戶意向動(dòng)態(tài);
6、根據(jù)各部門工作安排需要,積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等,確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
7、協(xié)助租戶進(jìn)行各類活動(dòng)的辦理,包括但不限于公司慶典、特賣等;
8、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
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