影樓店長工作職責(zé)【精華】

　　崗位名稱：門店店長職位概要：

　　◆協(xié)助銷售部經(jīng)理管理門店門市訂單、看樣等日常事務(wù)性工作，提高門店服務(wù)質(zhì)量，完成門店銷售目標(biāo)。

　　主要職責(zé)：

　　◆全面負(fù)責(zé)門店日常管理工作；

　　◆統(tǒng)計門店每月接單成交率、選片平均消費；

　　◆組織和指導(dǎo)門市銷售的工作，對門市銷售的業(yè)績進行考評：

　　◆與相關(guān)部門做好日常交接工作安排，協(xié)調(diào)本門店內(nèi)部與其他部門的關(guān)系；

　　◆月末制定次月門市排班表、業(yè)績分配表、門店上月銷售數(shù)據(jù)分析報告及門店員工工作考評表；

　　◆了解當(dāng)天拍照客人的數(shù)量，檢查門市儀容儀表，總結(jié)前日未成交原因，布置當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)：

　　◆檢查接單流程表的規(guī)范填寫，監(jiān)督接單情況；

　　◆負(fù)責(zé)門店套系維護管理；

　　◆每月中旬?dāng)M定下月新的促銷套系，并報銷售部經(jīng)理審批后推出；

　　◆隨時監(jiān)督門市區(qū)域衛(wèi)生、桌椅擺放情況、物品是否歸位，清查樣本及贈品；

　　◆檢查之前未成交客人的追蹤情況、預(yù)約拍攝檔期是否妥當(dāng)、每個已成交客人的進展；

　　◆隨時了解大廳內(nèi)所有客人的進程，隨時補位講單、救單，了解每個未成交客人的具體原因，以便及時追蹤；

　　◆及時、隨時解決突發(fā)事件、客訴，如因權(quán)限不夠而解決不了，及時上報，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)投訴的解決并對被投訴人員進行處罰申報；

　　◆隨時調(diào)整門市心態(tài)，調(diào)動門市積極性；

　　◆檢查門市各種表格是否規(guī)范填寫；

　　◆總結(jié)當(dāng)天業(yè)績，總結(jié)當(dāng)天不足及業(yè)績完成情況；

　　◆監(jiān)督門市對拍照客人探班情況及選片時間安排情況；

　　◆對于臨時加急選片做好安排，并與設(shè)計部主管溝通，盡量不影響流程；

　　◆核實每日看樣流程的完整性、正確性，完善看樣流程；

　　◆與專業(yè)部經(jīng)理鑒定重拍客人的片。

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