店長(zhǎng)的工作職責(zé)
店長(zhǎng)的工作職責(zé)1
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的.日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。
5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
7.及時(shí)提供周?chē)放其N(xiāo)售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場(chǎng)調(diào)研)。
8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況，給上級(jí)一些有效的建議。
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)2
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的`問(wèn)題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)3
1、積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；
2、對(duì)下屬員工時(shí)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧；
3、 熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營(yíng) 業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線(xiàn)指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對(duì)食品的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告廚師，以改進(jìn)工作。
4、 嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等，做到賬物相符，保持規(guī)定的`完好率。
5、 抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。
6、 做好火鍋店安全和防火工作，做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)4
營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)的工作職責(zé)
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫(kù)存、盤(pán)點(diǎn)，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理。
3、完成公司的'銷(xiāo)售指標(biāo)，定期對(duì)商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成銷(xiāo)售任務(wù)。
4、根據(jù)店面情況，制定科學(xué)的店面管理規(guī)定，強(qiáng)化崗位工作流程。對(duì)店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的銷(xiāo)售技能，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，管理員工形象、紀(jì)律，規(guī)范員工行為，提高整體團(tuán)隊(duì)精神、素質(zhì)。
5、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
任職要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工資面議。
企業(yè)對(duì)電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)要求
要求A
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳管理工作，承接公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，組織執(zhí)行營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度，是營(yíng)業(yè)廳工作的第一責(zé)任人。
2．負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳日常各項(xiàng)工作，制定所管轄營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)，輔助營(yíng)業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理等。
3．負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳人員管理，考核營(yíng)業(yè)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，不定期通報(bào)各種工作情況，落實(shí)整改方案。
4．負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳每日營(yíng)收?qǐng)?bào)表．明細(xì)帳簿．盤(pán)點(diǎn)單據(jù)，工資核算表并妥善保管及保密。
5．建立與電信后臺(tái)支撐部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)處理的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交公司，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6．定期對(duì)本廳工作進(jìn)行總結(jié)，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告和材料，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)掌握營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)狀況。
7．上級(jí)交辦的其他工作。
要求B
1、全面負(fù)責(zé)店面的日常事務(wù)；
2、精通店面管理，客戶(hù)管理、陳列管理；
3、負(fù)責(zé)全店員的業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn)；
4、做好商品的庫(kù)存管理，保證商品的進(jìn)貨和銷(xiāo)售同時(shí)要追求銷(xiāo)售最大化庫(kù)存最小化；
5、記下無(wú)庫(kù)存的機(jī)型，及時(shí)跟公司報(bào)需求。
6、日清日結(jié)，進(jìn)行終端盤(pán)庫(kù)，做到帳實(shí)相符，保證庫(kù)存安全；
7、及時(shí)處理顧客投訴與意見(jiàn)，緊急事件的處理；
8、每日填寫(xiě)報(bào)表并公司上報(bào)銷(xiāo)量；
9、具備一定的文案寫(xiě)作能力和數(shù)據(jù)分析能力，電腦操作熟練；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
11、能夠接受省內(nèi)短期外派。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)5
1、指導(dǎo)能力。能拓展下級(jí)視野，畫(huà)龍點(diǎn)睛，高瞻遠(yuǎn)矚，使其人盡其才，提高業(yè)績(jī)指導(dǎo)能力；
2、培訓(xùn)能力。按已有規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要有找漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)能力；
3、資訊、數(shù)據(jù)駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)整理、分析，并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績(jī)能力；
4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，共同完成公司既定目標(biāo)；
5、正確判斷能力。對(duì)問(wèn)題、對(duì)事件要客觀(guān)地評(píng)判、正確地分析，并快速解決問(wèn)題；
6、專(zhuān)業(yè)技能。經(jīng)營(yíng)酒店、門(mén)店必備技巧和使顧客滿(mǎn)意能力；
7、企劃能力。怎樣有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間，整合資源，提高效率；
8、管理能力。不斷地找出隱患問(wèn)題，加強(qiáng)管理，防患于未然，使門(mén)店整體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)更趨合理能力；
9、自我提高、自我完善能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能跟上時(shí)代步伐和企業(yè)一起成長(zhǎng)，不斷充實(shí)自己，完善自己能力；
10、誠(chéng)信職業(yè)道德。有良好操守和高尚道德才能顯示出人格魅力，才能有上行下效效果；
11、榜樣和承擔(dān)責(zé)任能力。一店之長(zhǎng)是整個(gè)店面、整個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣店長(zhǎng)就有什么樣員工。遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。
店長(zhǎng)的'工作職責(zé)6
一、崗位職責(zé)：
1、全權(quán)負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作；
2、建立本店的工作制度、監(jiān)督和執(zhí)行西餐廳的日常工作管理制度，合理安排本店員工的工作時(shí)間，做到公平、合理；
3、按時(shí)到公司參加會(huì)議，并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，制定月度、年度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)全體員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和接待任務(wù)，及時(shí)分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況；
4、及時(shí)了解和掌握西餐廳周邊一手資料，了解周?chē)放其N(xiāo)售情況；
5、負(fù)責(zé)西餐廳對(duì)外事務(wù)和保持與公司、總部的聯(lián)絡(luò)。
二、任職要求：
1、形象好，年輕上進(jìn)有朝氣，能夠團(tuán)結(jié)帶好團(tuán)隊(duì)；
2、有餐飲管理經(jīng)驗(yàn)；
3、能適應(yīng)工作壓力，并接受挑戰(zhàn)；
4、有想法，有創(chuàng)意，能夠接受新事物。
5、在必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞有餐飲管理經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先考慮。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)7
房產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)的崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標(biāo)。
2、合理分配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。
3、制定連鎖店的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4、制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。
5、每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問(wèn)題；針對(duì)業(yè)績(jī)突出的經(jīng)紀(jì)人要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁
6、除公司的激勵(lì)政策以外，開(kāi)展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)措施。
7、對(duì)不稱(chēng)職的經(jīng)紀(jì)人，可以退公司處理。
8、對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
10、制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)；
11、檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況。
12、熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析與跟蹤。
13、制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對(duì)共享.
14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才
15、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶(hù)就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節(jié)奏
16、建立房客源檔案、成交客戶(hù)檔案，
17、進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。
18、處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電話(huà)溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。
店長(zhǎng)具體應(yīng)該怎么做呢？
1.善于掌控情緒，不急不躁
做為中介店長(zhǎng)，肯定不能像剛?cè)胄械慕?jīng)紀(jì)人一樣情緒不穩(wěn)定，容易急躁。在經(jīng)歷了一些事情之后，中介店長(zhǎng)對(duì)于一些大風(fēng)大浪已經(jīng)習(xí)以為常了。對(duì)于一些突發(fā)事情一定要沉著冷靜，從容面對(duì)，不要因?yàn)橥饨绲囊蛩囟鴮?dǎo)致自己急躁。同樣，在管理員工時(shí)，更應(yīng)該保持穩(wěn)定的情緒，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，讓自己的員工心服口服。
2.體恤員工，公平公正
店長(zhǎng)要想管理好員工，就要了解員工的真實(shí)心理，那么必須融入到經(jīng)紀(jì)人日常的生活當(dāng)中，多與員工溝通交流，參加一些集體性的活動(dòng)，拉近與員工的關(guān)系。了解員工的真實(shí)心理，這樣才能更好的管理員工。另外，對(duì)于每一位員工要公平公正，不要有徇私舞弊的行為，這樣只會(huì)引起大家的.不滿(mǎn)，同時(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，統(tǒng)一人心都是不利的。
3.善用良才，善于培養(yǎng)人才
對(duì)于優(yōu)秀的人才，店長(zhǎng)要善于運(yùn)用他們的優(yōu)勢(shì)，把他們放在正確的位置，發(fā)揮應(yīng)有的作用。但是對(duì)于一些中等的員工，店長(zhǎng)更應(yīng)該做好培養(yǎng)工作，強(qiáng)化公司的中間力量，才能不斷的壯大公司。并且自己親自培養(yǎng)出的人才才能更好的為公司發(fā)揮作用。
4.打造團(tuán)結(jié)友愛(ài)的工作氛圍
任何一家中介公司，團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是很重要的。團(tuán)隊(duì)的氛圍將直接決定著員工工作的情況。團(tuán)結(jié)友愛(ài)的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的好感度，就會(huì)盡心盡力的為公司效力。中介公司本來(lái)就是一個(gè)流動(dòng)性比較大的行業(yè)，如果不能營(yíng)造很好的工作氛圍，那么將很難留下人才。
5.具有事業(yè)心、責(zé)任感，做事嚴(yán)謹(jǐn)
作為店長(zhǎng)，作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要做好帶領(lǐng)作用，給員工樹(shù)立好的榜樣，利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)感染公司的員工。做事嚴(yán)謹(jǐn)，不要在員工面前產(chǎn)生不好的影響，不要讓員工對(duì)你有不好的印象。另外，要具有一定的事業(yè)心和責(zé)任感，全身心的投入到工作中，帶領(lǐng)員工創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
6.善于接受新事物
中介公司是一個(gè)流動(dòng)性比較大的地方，不斷的會(huì)有新人進(jìn)入公司，店長(zhǎng)就要有不斷接受新生事物的心態(tài)，了解新員工的心理，這樣才能更好的管理員工，并且對(duì)于店長(zhǎng)自己的成長(zhǎng)也是有幫助的�，F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，店長(zhǎng)要以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)管理公司，善于接受新事物，敢于創(chuàng)新，并且合理運(yùn)用到公司發(fā)展中，這樣才能領(lǐng)到公司更好的發(fā)展下去。
7.善于交往人脈
中介店長(zhǎng)的人脈圈，那更應(yīng)該盡可能地寬廣，結(jié)識(shí)的人越多，越有助于公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)的拓展。在社會(huì)的各行各業(yè)都有自己的人脈，那么你的業(yè)務(wù)就能涉及到各行各業(yè)，業(yè)務(wù)范圍自然就廣，業(yè)績(jī)提升也是早晚的事情了。
8.專(zhuān)注工作心態(tài)
把簡(jiǎn)單的事情做到極致就是絕招，店長(zhǎng)專(zhuān)注自己的工作，將沒(méi)有什么困難是解決不了的。只要店長(zhǎng)和經(jīng)紀(jì)人們用心，團(tuán)結(jié)一心，那么中介公司的發(fā)展就會(huì)越來(lái)越好。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)8
1、 負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2、 完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
3、 監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
5、 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰。
6、 監(jiān)督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理。
7、 監(jiān)督和審核門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。
8、 保證門(mén)店的清潔衛(wèi)生與安全。
9、 對(duì)門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的.監(jiān)督與管理。
10、 決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、 總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。
12、 迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)9
4S店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排；
2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并且監(jiān)督實(shí)施；
3、安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每一天工作和交車(chē)事宜；
4、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率；
5、要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每一天打回訪(fǎng)電話(huà)，跟蹤每一位潛在客戶(hù)；
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車(chē)，并且注意安全；
7、負(fù)責(zé)展廳及車(chē)輛衛(wèi)生；
8、定期安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；
9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；
11、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售顧問(wèn)和其它部門(mén)的工作；
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
4S店銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內(nèi)容：
一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。
3、與客戶(hù)人際關(guān)系的`確立。
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計(jì)量管理
1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。
2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。
3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。
4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門(mén)并督導(dǎo)落實(shí)，完成總公司下達(dá)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、維持商場(chǎng)良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù)。
3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境。
4、閱讀各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表，必須熟知每個(gè)小分類(lèi)中銷(xiāo)售在前二十位的主力商品和銷(xiāo)售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷(xiāo)品，維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)。
5、嚴(yán)格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，堅(jiān)決貫徹“低成本”的'經(jīng)營(yíng)策略。
6、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品，準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā)，維護(hù)系統(tǒng)庫(kù)存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣(mài)場(chǎng)不缺貨。
7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議和調(diào)整，廠(chǎng)商合作方式、帳期的建議和調(diào)整。
8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查與分析，制定門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)策略，審批競(jìng)爭(zhēng)商品品項(xiàng)，指導(dǎo)商品促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)等活動(dòng)的有效進(jìn)行。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)，審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出。
10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作。
11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的審定。負(fù)責(zé)員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對(duì)管理人員的選拔和考核。
12、負(fù)責(zé)主持門(mén)店?duì)I運(yùn)會(huì)議，監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和營(yíng)運(yùn)規(guī)范。
13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營(yíng)運(yùn)人才。
14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的決策、計(jì)劃，參加總部營(yíng)運(yùn) 例會(huì)，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營(yíng)運(yùn)信息。
15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
16、對(duì)全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門(mén)店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營(yíng)運(yùn)安全。
17、負(fù)責(zé)門(mén)店同政府職能部門(mén)和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類(lèi)公共關(guān)系，以保證門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)。
18、組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)工作。
19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件。
20、對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)11
1.酒店裝修管理，各項(xiàng)裝修工程及費(fèi)用管控;
2.建立并持續(xù)完善酒店運(yùn)作流程和規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好費(fèi)用管控;
3.全面負(fù)責(zé)酒店的.日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo)，全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;
4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司統(tǒng)一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計(jì)劃;
5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng);
6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù);
7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)店鋪管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門(mén)并督導(dǎo)落實(shí)，完成總公司下達(dá)的店鋪經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、維持商場(chǎng)良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);
3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境;
4、閱讀各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表，必須熟知每個(gè)小分類(lèi)中銷(xiāo)售在前二十位的主力商品和銷(xiāo)售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷(xiāo)品，維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高店鋪的營(yíng)業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);
5、嚴(yán)格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，堅(jiān)決貫徹“低成本”的經(jīng)營(yíng)策略;
6、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品，準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā)，維護(hù)系統(tǒng)庫(kù)存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣(mài)場(chǎng)不缺貨;
7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議和調(diào)整，廠(chǎng)商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;
8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查與分析，制定店鋪競(jìng)爭(zhēng)策略，審批競(jìng)爭(zhēng)商品品項(xiàng)，指導(dǎo)商品促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)等活動(dòng)的有效進(jìn)行;
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)，審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出;
10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的'審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對(duì)管理人員的選拔和考核;
12、負(fù)責(zé)主持店鋪營(yíng)運(yùn)會(huì)議，監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和營(yíng)運(yùn)規(guī)范;
13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營(yíng)運(yùn)人才;
14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的決策、計(jì)劃，參加總部營(yíng)運(yùn) 例會(huì)，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營(yíng)運(yùn)信息;
15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
16、對(duì)全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)店鋪固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營(yíng)運(yùn)安全;
17、負(fù)責(zé)店鋪同政府職能部門(mén)和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類(lèi)公共關(guān)系，以保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn);
18、組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)工作;
19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件;
20、對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo);
店長(zhǎng)的工作職責(zé)13
1.統(tǒng)籌制定每月銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)分配
2.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
3.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工
4.定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷(xiāo)售報(bào)表及客戶(hù)狀態(tài)分析報(bào)表
5.負(fù)責(zé)對(duì)員工著裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
6.負(fù)責(zé)對(duì)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度
8.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理
9.負(fù)責(zé)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
10.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日�；顫妳^(qū)域布置與陳列
11.負(fù)責(zé)每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存情況，對(duì)暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷(xiāo)措施，確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理
12.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
13、建立顧客資源檔案
14.要求每個(gè)店員對(duì)其銷(xiāo)售的顧客做回訪(fǎng)，保持電話(huà)和短信聯(lián)系
15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時(shí)通知客戶(hù)
店長(zhǎng)的工作職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，形象氣質(zhì)良好；
2、5年以上連鎖西餐酒吧或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，精通西餐、酒吧、咖啡的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握服務(wù)技能技巧；
3、精通餐飲的營(yíng)運(yùn)模式，具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)及西餐管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；
4、良好的職業(yè)操守和領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作能力；
5、有一定客戶(hù)資源及社會(huì)公共關(guān)系資源；
6、能獨(dú)立處理門(mén)店相關(guān)外聯(lián)事務(wù)，具備良好的處理門(mén)店突發(fā)事件及重大投訴的'應(yīng)變能力：
7、服從公司安排，適應(yīng)倒班。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)15
精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
職責(zé)
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
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