績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對(duì)績(jī)效考核都再熟悉不過(guò)了吧，下面是小編為大家整理的績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，希望對(duì)大家有所幫助。

　　績(jī)效管理與績(jī)效考核差別

　　績(jī)效管理是一個(gè)完整的體系，績(jī)效考核只是其中的一部分。

　　績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程，注重過(guò)程的管理，而績(jī)效考核是一個(gè)階段性的總結(jié)。

　　績(jī)效管理具有前瞻性，有效規(guī)劃企業(yè)與員工未來(lái)的發(fā)展，而績(jī)效考核是回顧過(guò)去一段時(shí)間的結(jié)果。

　　績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng)，而績(jī)效考核注重的是成績(jī)的大小。

　　績(jī)效管理能建立管理層與員工之間的合作伙伴關(guān)系，而績(jī)效考核使管理層與員工站到了對(duì)立面。

　　績(jī)效管理有著完善的計(jì)劃、控制、監(jiān)督的手段和方法，而績(jī)效考核是提出信息的一種手段。

　　所以企業(yè)想要發(fā)展想要有好的管控與規(guī)劃，建立一個(gè)完善的績(jī)效管理是必然的�？�(jī)效管理能有效的幫助管理者提高管理水平，幫助員工提高績(jī)效能力，幫助企業(yè)獲得理想的管理與規(guī)劃，而績(jī)效考核是其中不可或缺的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。

　　績(jī)效管理與績(jī)效考核的概述

　　績(jī)效管理始于績(jī)效考核績(jī)效考核有著悠久的歷史，在中國(guó)，績(jī)效考核的歷史可以追溯到三皇五帝時(shí)期�！渡袝�(shū)·堯典》里有“納于大麓，暴風(fēng)驟雨弗迷”，就是指堯?qū)⒌畚蛔尳o舜之前，對(duì)其進(jìn)行了績(jī)效考核�？梢�(jiàn)，績(jī)效考核很早就在實(shí)踐中受到統(tǒng)治者或管理者的重視。使用一種更加科學(xué)的方法代替績(jī)效考核成為必然。在這樣的背景環(huán)境下，績(jī)效管理應(yīng)運(yùn)而生，有關(guān)績(jī)效管理的學(xué)術(shù)文章相繼出現(xiàn)在各種期刊雜志上。

　　績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分�？�(jī)效管理是對(duì)績(jī)效考核的改進(jìn)與發(fā)展，與績(jī)效考核相比，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，包括：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與面談以及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。

　　績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，績(jī)效管理成功與否在很大程度上取決于績(jī)效計(jì)劃制定的及時(shí)性與合理性。在制定績(jī)效計(jì)劃過(guò)程中，管理者與員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本部門(mén)目標(biāo)、員工所在崗位的職責(zé)共同分析、探討員工本年度的工作任務(wù)、應(yīng)達(dá)到的程度、衡量的標(biāo)準(zhǔn)以及工作完成的時(shí)限，達(dá)成共識(shí)并簽訂績(jī)效合約�？�(jī)效計(jì)劃不僅使員工清楚地知道工作的努力方向，而且也將成為績(jī)效考核的指標(biāo)。

　　一份好的績(jī)效計(jì)劃并不代表將來(lái)能夠形成好的工作績(jī)效。管理者需要對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，保證員工沿著計(jì)劃前進(jìn)。因此績(jī)效實(shí)施也是績(jī)效管理中占用時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)椴粌H績(jī)效計(jì)劃能否落實(shí)和完成要依賴(lài)它，同時(shí)它也為績(jī)效考核提供重要的依據(jù)。雙方都應(yīng)在此階段給予充分關(guān)注。

　　績(jī)效計(jì)劃順利進(jìn)行的有效手段是績(jī)效溝通，即在計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，管理者與員工既要解決員

　　工在完成指標(biāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)由于客觀環(huán)境或條件的變化導(dǎo)致的異常指標(biāo)進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)和完善。

　　績(jī)效考核管理規(guī)定

　　第一章 總則

　　第一條 為持續(xù)提高公司及各機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的工作績(jī)效，進(jìn)一步激發(fā)各級(jí)管理者和員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的實(shí)現(xiàn)，制定本制度。

　　第二條 公司績(jī)效考核以規(guī)則簡(jiǎn)單、執(zhí)行徹底為指導(dǎo)思想，績(jī)效考核的實(shí)施遵循公開(kāi)、公平、公正和實(shí)事求是的原則，全面考核、動(dòng)態(tài)調(diào)整、綜合應(yīng)用，將公司整體績(jī)效、公司各機(jī)構(gòu)的績(jī)效與員工工作業(yè)績(jī)的提升和綜合素質(zhì)的提高相結(jié)合。

　　第三條 本規(guī)定適用于與公司簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》的全體人員，包括各級(jí)管理者和普通員工。

　　第二章 考核的領(lǐng)導(dǎo)和分工

　　第四條 公司設(shè)立績(jī)效考核委員會(huì)，向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司各機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核工作。公司績(jī)效考核委員會(huì)設(shè)主席和執(zhí)行主席各一名，主席由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任，執(zhí)行主席由主席指定。

　　第五條 公司各機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核工作。考核小組成員由各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確定，人數(shù)不超過(guò)7人，原則上包括經(jīng)理(副經(jīng)理)、人力資源部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，考核小組組成情況報(bào)公司人力資源部備案。

　　第六條 公司績(jī)效考核委員會(huì)的主要職責(zé)是：

　　1、聽(tīng)取高級(jí)管理者的述職報(bào)告，確定高級(jí)管理者的考核結(jié)果;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督公司及各機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組的工作;

　　3、對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)的考核結(jié)果進(jìn)行審核。

　　4、對(duì)公司各機(jī)構(gòu)員工關(guān)于績(jī)效考核的申訴進(jìn)行最終裁定。

　　第七條 公司各機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組的職責(zé)：

　　1、聽(tīng)取中基層管理者的述職報(bào)告，確定中基層管理者的考核結(jié)果;

　　2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)本機(jī)構(gòu)各部門(mén)的績(jī)效考核工作;

　　3、對(duì)本機(jī)構(gòu)各部門(mén)的考核結(jié)果進(jìn)行審核;

　　4、對(duì)本機(jī)構(gòu)員工關(guān)于績(jī)效考核的申訴進(jìn)行復(fù)核。

　　第八條 公司中基層管理人員及普通員工由公司人力資源部負(fù)責(zé)考核。公司各機(jī)構(gòu)中基層管理人員和普通員工由各機(jī)構(gòu)人力資源部組織考核。

　　第九條 公司人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)：

　　1、制定公司績(jī)效考核指標(biāo)體系和實(shí)施細(xì)則;

　　2、負(fù)責(zé)組織公司各部門(mén)的考核工作;

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督公司各機(jī)構(gòu)人力資源部的考核工作;

　　4、接受公司及各機(jī)構(gòu)員工對(duì)考核結(jié)果不服的投訴。

　　第十條 公司各機(jī)構(gòu)人力資源部在績(jī)效考核中的職責(zé)：

　　1、制定本機(jī)構(gòu)績(jī)效考核的指標(biāo)體系和實(shí)施細(xì)則;

　　2、負(fù)責(zé)組織本機(jī)構(gòu)的考核工作;

　　3、接受本機(jī)構(gòu)員工對(duì)考核的投訴;

　　4、匯總、統(tǒng)計(jì)和報(bào)送本機(jī)構(gòu)的考核結(jié)果，確定考核結(jié)果應(yīng)用方案。

　　第十一條 公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考核委員會(huì)的成員進(jìn)行培訓(xùn)，公司各機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)本機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，明確考核的原則、方法和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)考核工作的進(jìn)度。

　　第三章 考核的方法和標(biāo)準(zhǔn)

　　第十二條 公司及各機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核一般分為季度、半年考核和年度考核，對(duì)于高級(jí)管理者進(jìn)行年度考核，對(duì)中基層管理者進(jìn)行半年或年度考核，對(duì)員工進(jìn)行季度或半年考核，特殊崗位的考核周期由各機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況確定。

　　第十三條 公司各機(jī)構(gòu)人力資源部可根據(jù)本規(guī)定，制定本機(jī)構(gòu)員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，并將考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則提交本機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組審核，公司人力資源部備案。

　　第十四條 公司對(duì)高管層、中基層管理者績(jī)效考核的主要內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)(財(cái)務(wù)指標(biāo))、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)(管理指標(biāo))、服務(wù)質(zhì)量(客戶(hù)指標(biāo))、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、特殊貢獻(xiàn)等方面，對(duì)員工的績(jī)效考核的主要內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、態(tài)度/行為表現(xiàn)、自身能力等方面，具體內(nèi)容參見(jiàn)相關(guān)實(shí)施細(xì)則和工具。

　　第十五條 對(duì)公司高管層原則上采取270度考核方法，從被考核人直接上級(jí)考評(píng)、業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)考評(píng)、被考核人自評(píng)等三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　第十六條 對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)的中基層管理人員原則上采取360度考核評(píng)價(jià)法，從被考核人的自評(píng)、直接上級(jí)的考評(píng)、同事或業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的考評(píng)及的考評(píng)四個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　第十七條 對(duì)公司及各機(jī)構(gòu)的普通員工原則上采取270度考核評(píng)價(jià)法，從被考核人自評(píng)、直接上級(jí)考評(píng)、同事考評(píng)三個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　第十八條 公司人力資源部根據(jù)公司績(jī)效考核委員會(huì)的要求制定公司各級(jí)管理者的績(jī)效考核實(shí)施方案，并將考核量表及指標(biāo)體系說(shuō)明提前以文件的形式下發(fā)。

　　第四章 考核的組織和實(shí)施

　　第十九條 對(duì)公司董事會(huì)直接任命人員的考核由公司董事會(huì)組織實(shí)施。

　　第二十條 對(duì)其他高級(jí)管理者的考核在公司績(jī)效考核委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　第二十一條 對(duì)公司中基層管理人員的考核由公司人力資源部組織實(shí)施。

　　第二十二條 對(duì)公司各機(jī)構(gòu)中基層管理人員和員工的考核由所在機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　第二十三條 公司人力資源部按規(guī)定的權(quán)重和分值綜合計(jì)算高管層的得分，并將結(jié)果報(bào)公司績(jī)效考核委員會(huì)，由公司績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)考核數(shù)據(jù)和被考核人特殊貢獻(xiàn)等實(shí)際情況核定最終考核等級(jí)。

　　第二十四條 公司及各機(jī)構(gòu)人力資源部按規(guī)定的權(quán)重和分值綜合計(jì)算本機(jī)構(gòu)中層、基層管理人員及普通員工的得分，并將結(jié)果報(bào)本機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組，由本機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組根據(jù)考核數(shù)據(jù)、被考核人特殊貢獻(xiàn)及其所在部門(mén)的綜合評(píng)價(jià)等實(shí)際情況核定最終考核等級(jí)。

　　第二十五條 公司及各機(jī)構(gòu)人力資源部組織績(jī)效考核面談，由被考核人的直接上級(jí)與被考核人進(jìn)行單獨(dú)面談，通報(bào)績(jī)效考核的結(jié)果，肯定成績(jī)、指出不足或有待提高的地方，并提出針對(duì)性的績(jī)效改善方案。

　　第二十六條 被考核人對(duì)考核結(jié)果如有異議，可以在接到考核結(jié)果通知之日起5日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核，所在機(jī)構(gòu)績(jī)效考核小組在5日內(nèi)復(fù)核并給予答復(fù)。如對(duì)復(fù)核結(jié)果不服，被考核人可向公司績(jī)效考核委員會(huì)提出申訴，公司績(jī)效考核委員會(huì)在10日內(nèi)給予最終裁定。

　　第二十七條 公司人力資源部在公司范圍內(nèi)公布高級(jí)管理者當(dāng)期績(jī)效考核的結(jié)果。公司及各機(jī)構(gòu)人力資源部在本機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)公布當(dāng)期中基層管理者和員工的績(jī)效考核結(jié)果。

　　績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

　　績(jī)效管理與績(jī)效考核在企業(yè)管理中是兩個(gè)密切相關(guān)但又有明顯區(qū)別的概念。具體分析如下：

　　1. 過(guò)程：績(jī)效管理是一個(gè)全面、持續(xù)的過(guò)程，涵蓋了績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、考核和反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)。它不僅關(guān)注結(jié)果，更注重過(guò)程的控制和改進(jìn)。而績(jī)效考核通常是在特定時(shí)間點(diǎn)對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。

　　2. 目的：績(jī)效管理的主要目的是提升個(gè)人、部門(mén)和組織的整體績(jī)效，確保員工的工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致�？�(jī)效考核則更多用于對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)。

　　3. 側(cè)重點(diǎn)：績(jī)效管理側(cè)重于雙向溝通和持續(xù)的績(jī)效提升，強(qiáng)調(diào)管理者與員工之間的互動(dòng)和承諾。績(jī)效考核則側(cè)重于對(duì)員工工作目標(biāo)完成情況的評(píng)定，通常是一種自上而下的評(píng)價(jià)方式。

　　4. 周期：績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，伴隨著管理的全過(guò)程，而績(jī)效考核通常有一定的周期性，如年度或半年度進(jìn)行一次。

　　5. 內(nèi)容：績(jī)效管理包括了設(shè)定目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)估和反饋等多個(gè)方面，是一個(gè)全面的系統(tǒng)�？�(jī)效考核則是這個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要關(guān)注對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià)。

　　綜上所述，績(jī)效管理是一個(gè)更為廣泛和深入的管理活動(dòng)，它包含了績(jī)效考核，并且強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)的溝通和反饋來(lái)提升績(jī)效�？�(jī)效考核則是績(jī)效管理中的一個(gè)組成部分，主要關(guān)注對(duì)員工工作成果的評(píng)價(jià)和總結(jié)。

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