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企業(yè)績效考核的要素有哪些

時間:2021-06-08 14:59:01 績效考核 我要投稿

企業(yè)績效考核的要素有哪些

  績效考核是目前很受企業(yè)歡迎的薪酬管理方式,但是很多的企業(yè)都不關注績效考核的一些要素。下面為您精心推薦了企業(yè)績效考核的要素,希望對您有所幫助。

  績效考核的要素

  一、績效考核關注的是過程而不僅僅是結(jié)果,過程的引導性非常重要。所以,必須要將考核崗位的所有工作流程加以規(guī)范,再以考核方式引導員工自覺去做。

  二、績效指標設計一定要依據(jù)每個崗位的具體責任,決不能所有人都是一張表,應該是每個崗位一張表才對。所以,一定要先將每個崗位責任進行科學劃分,并用《職位說明書》方式表達出來,這是考核基礎的基礎。

  三、每個崗位的考核指標不能超過10個,關鍵績效指標最低不得低于3個,而3個關鍵績效指標的考核分數(shù)不得低于50分,考核一定是以業(yè)績?yōu)閷虻摹?/p>

  四、所有的.指標必須要能盡量用數(shù)據(jù)進行量化,尤其是關鍵業(yè)績指標,不能量化的也要盡量細化,便于衡量。

  五、要制定每一個考核指標的評分標準。比方說什么情況下扣多少分、什么情況下得多少分,一定要一目了然,才不會產(chǎn)生爭議。

  六、此外,績效結(jié)果一定要與考核對象進行溝通,讓對方理解并幫助其找出績效低下的原因,再根據(jù)原因制定改善方案,這就是關注過程。

  七、績效結(jié)果一定要加以運用。如實行績效排名、公告、獎罰等等,激勵該激勵的、處罰該處罰的,培訓該培訓的,否則,考核將失去任何意義。

  八、績效還需要公司整體的政策支持。也就是說,公司人力資源部一定要制定統(tǒng)一的績效制度和政策,但可以先在某一個部門試行,成功后再推廣,這樣,員工就容易接受了。

  九、績效過程一定需要員工參與,像崗位責任劃分、績效指標設計、績效評估及績效溝通等等等等,必須要以績效對象為核心,否則,就不叫公平公正。

  十、績效是一個系統(tǒng)工程,配套的東西一定要跟上,人力資源基礎制度流程一定要定好、要完善,這就有大量的標準文件需要設計,如考核制度、每個崗位的職位責任說明書、關鍵績效指標、考核評分標準等等,設計這些需要一定的時間和精力,更需要系統(tǒng)全面的規(guī)劃能力,最后操作起來才簡單,最好請管理專家來設計,這是績效成功的基本保證。

  績效考核的知識

  一、績效考核的導向作用

  績效考核的導向作用很重要,企業(yè)的績效導向決定了員工的行為方式,如果企業(yè)認為績效考核是懲罰員工的工具,那么員工的行為就是避免犯錯,而忽視創(chuàng)造性,就不能給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性增長;如果企業(yè)的績效導向是組織目標的達成,那么員工的行為就趨于與組織目標保持一致,分解組織目標,并制定切實可行的計劃,不斷改善,最終支持組織目標的達成。

  二、績效考核的目的

  績效考核的目的是改善績效,而不是分清責任,當績效出現(xiàn)問題的時候,大家的著力點應該放在如何改善績效而不是劃清責任。遇到問題先界定責任后討論改善策略是人們的慣性思維,當企業(yè)把精力放在如何有效劃清責任上而不是如何改善上,那么,最后的結(jié)果都是歸錯于外,作為企業(yè)員工誰都沒有責任,最后客戶被晾在了一邊。

  三、績效考核指標的設定

  績效考核指標值的設定要在員工的能力范圍之內(nèi),再其能力基礎上,給予一定的挑戰(zhàn)性指標。很多企業(yè)在設定考核指標的時候,喜歡用高指標值強壓員工,只能說明管理者的無能和無助,殊不知,指標背后的行動計劃才是真正幫助員工達成目標的手段,而指標值本身不是。

  績效考核的原則

  公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜,提高考核的透明度。

  客觀性原則:以事實為依據(jù)進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。

  開放溝通原則:通過考核者與被考評者溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足。

  差別性原則:對不同類型的人員進行考核內(nèi)容要有區(qū)別。

  常規(guī)性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。

  發(fā)展性原則:考核的目的在于促進人員和團隊的發(fā)展與成長,而不是懲罰。

  立體考核原則:增強考核結(jié)果的信度與效度。

  及時反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時調(diào)整考核方法。


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