企業(yè)績效考核系統(tǒng)的內(nèi)容是什么
了提高自己的競爭能力和適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在實(shí)行績效考核制度,這時(shí)候就需要績效考核系統(tǒng)了。下面為您精心推薦了企業(yè)績效考核系統(tǒng)的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
績效考核系統(tǒng)的內(nèi)容
(1)考核參數(shù)模塊:設(shè)置系統(tǒng)中所有涉及的考核參數(shù),包括類檔分值、權(quán)重設(shè)置,還包括問題及亮點(diǎn)的維護(hù)信息;
(2)月度考核模塊:月度考核分為三級,針對月度三級考核的管理辦法,實(shí)現(xiàn)一級考核、二級考核、三級考核、財(cái)務(wù)委派室考核和公布功能,由此產(chǎn)生月度所有部門及人員的月度考核得分;
(3)計(jì)劃及業(yè)績報(bào)告模塊:實(shí)現(xiàn)月度計(jì)劃、月度業(yè)績報(bào)告、年度計(jì)劃和年度業(yè)績報(bào)告的管理功能;在一級考核時(shí),可以查看部門月度計(jì)劃及月度業(yè)績報(bào)告,并由此給各部門打分;
(4)網(wǎng)上通報(bào)模塊:通過網(wǎng)絡(luò)來公布各部門的考核、巡查和考勤情況;
(5)綜合考核模塊:通過對縣局、縣局副職、處室、科室、財(cái)務(wù)委派室和管理崗位人員的全面考核,得出上半年和年終考核得分;
(6)考核查詢模塊:包括月度考核查詢、月度考核數(shù)據(jù)導(dǎo)出和綜合考核查詢,從各個(gè)角度來查詢月度和綜合考核情況,包括部門或個(gè)人考核結(jié)果;
(7)系統(tǒng)管理模塊:從管理員角度提供系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、人員、角色、模塊功能授權(quán)的功能,方便系統(tǒng)的部門和人員調(diào)整。
導(dǎo)入績效考核系統(tǒng)的方法
高層管理者高度重視
績效管理的導(dǎo)入是企業(yè)的一項(xiàng)大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來的預(yù)期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強(qiáng)大阻力,績效管理工作的負(fù)責(zé)部門也會被推到風(fēng)口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業(yè)管理的方方面面,包括績效管理的計(jì)劃、輔導(dǎo)、評估、反饋、激勵(lì)等各環(huán)節(jié)管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績效數(shù)據(jù)。
直線管理者責(zé)任到位
在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)績效管理游戲規(guī)則的.制定者、宣傳者、培訓(xùn)者、推廣者和實(shí)施監(jiān)督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細(xì)化者、實(shí)施者和反饋者,即根據(jù)不同部門的特色,細(xì)化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。
方案設(shè)計(jì)科學(xué)合理
績效方案要實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理設(shè)計(jì),以下四個(gè)方面的工作是非常重要的。
一是績效管理體系的核心要素要齊全,二是對企業(yè)的所有崗位進(jìn)行分層分類,三是指標(biāo)的選擇要遵循“二八原則”,四是績效考核結(jié)果的應(yīng)用要全面
方案宣傳要深入基層
案的大范圍宣傳是績效管理順利實(shí)施的重要保證。一方面,只有對方案進(jìn)行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執(zhí)行者理解和掌握績效管理方案的操作要領(lǐng),以更好地推進(jìn)工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導(dǎo)向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業(yè)文化,確?冃Ч芾砉ぷ鞯拈L期貫徹落實(shí)。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質(zhì)和多方式結(jié)合的宣傳方式,如發(fā)公文、墻報(bào)宣傳、制度競賽活動(dòng)等多種方式。
溝通貫于始終
企業(yè)員工和上級領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績效管理的生命線。然而,大部分企業(yè)都忽略了績效溝通的重要性,而強(qiáng)調(diào)評估階段的工作?冃贤ㄔ谟(jì)劃、輔導(dǎo)、評估、反饋、激勵(lì)等不同階段都要貫穿始終。
以有效溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考評是雙方共同解決問題的一個(gè)機(jī)會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,強(qiáng)化責(zé)任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進(jìn)展信息,并有針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo),很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實(shí)施。
完善企業(yè)的績效考核體系的方法
重組績效管理組織,提升評估機(jī)構(gòu)、評估主體水準(zhǔn)。績效評估是績效考核的重要一環(huán),它不是人力資源部門的“專屬”工作,而如果僅僅依靠人力資源部是難以有效完成績效管理的,因?yàn)樗仨毷侨珕T參與才能真正有效。所以關(guān)鍵是要加強(qiáng)績效評估組織建設(shè),把公司老板、主要高管、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人以及員工代表都納入績效管理小組,確保績效管理組織既有“重量”,也有“質(zhì)量”,并且更具“權(quán)威性”。同時(shí),在評估主體的選擇上也要進(jìn)行重新甄選、確定,以確保評估的公正客觀、真實(shí)有效。
要優(yōu)化績效管理流程,明確角色分工,保障實(shí)施順利?冃Ч芾硎且豁(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要想保證這個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司的實(shí)際情況,不斷地優(yōu)化流程、明確定位、合理分工。一個(gè)完整的績效管理體系應(yīng)該至少包括評估內(nèi)容、評估機(jī)構(gòu)、評估主體、評估頻率、評估操作流程、評估的方法、結(jié)果的運(yùn)用、申訴與處理等幾個(gè)方面。因此,必須加強(qiáng)績效管理輔導(dǎo),推動(dòng)績效計(jì)劃有效實(shí)施。強(qiáng)化績效溝通。要明確溝通原則,注重溝通過程,強(qiáng)調(diào)考核信息反饋;同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、跟蹤;注重信息收集。要優(yōu)化信息收集方法,精煉信息內(nèi)容,關(guān)注存在問題;加大干預(yù)力度。要對績效實(shí)施過程中的信息及時(shí)反饋、研究,給出建議,并進(jìn)行指導(dǎo)與幫助,從而有助于績效計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)調(diào)整績效指標(biāo),確?己藘(nèi)容精煉有效。在很多企業(yè)里,當(dāng)初制定之時(shí)是根據(jù)公司戰(zhàn)略來做了,而隨著市場的變化,公司戰(zhàn)略會不斷修正,戰(zhàn)略調(diào)整了,績效管理工作卻沒有相應(yīng)地進(jìn)行修正,沒有跟上公司發(fā)展變化的步伐,從而導(dǎo)致了嚴(yán)重脫節(jié)。所以企業(yè)在制定關(guān)鍵指標(biāo),注重戰(zhàn)略導(dǎo)向,并確保各類關(guān)鍵績效指標(biāo)的平衡。要運(yùn)用管理大師德魯克的目標(biāo)管理思想,注重任務(wù)績效、周邊績效和管理績效的有機(jī)協(xié)調(diào),注重主要績效指標(biāo)與基礎(chǔ)績效指標(biāo)的合理搭配,以確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
健全績效反饋機(jī)制,發(fā)揮績效面談?wù)嬲饔。要從面談前的?zhǔn)備開始,讓主管人員、員工都明晰自身的責(zé)任,充分準(zhǔn)確的做好每一次準(zhǔn)備;要進(jìn)一步明確績效反饋面談的原則;對面談技巧進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。尤其要針對典型的面談情況,譬如:優(yōu)秀的下級、沒有明顯進(jìn)步的下級、績效差的下級、年齡大工齡長的下級等等,要通過實(shí)操演練、實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化提高管理者面談水平,確保績效反饋面談目的充分實(shí)現(xiàn)。只有做到:認(rèn)真總結(jié)、完善內(nèi)容、有效評估、吸收經(jīng)驗(yàn)和完善,績效考核體系就一定能進(jìn)一步完善,使之為企業(yè)的長治久安、穩(wěn)定員工、提高效率創(chuàng)造條件。
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