專賣店店員工作職責內(nèi)容描述

　　各大專賣店里面的店員們，它們的主要工作職責是什么?以下是百分網(wǎng)小編給大家?guī)�來專賣店店員工作內(nèi)容，以供參閱。

　　專賣店店員工作描述

　　1、店長：綜合管理與應對;

　　2、店長助理：協(xié)助店長管理店務、代班、顧客投訴處理及反饋;

　　3、資深營業(yè)員：以銷售、接待工作為主，協(xié)助店長帶動賣場氣氛、提高同事銷售技巧;

　　4、收銀員：收銀、存款、銷售帳目管理、店面形象整理;

　　5、營業(yè)員：銷售、賣場顧客接待、店面形象整理、安全管理;

　　6、倉務員：協(xié)助倉庫和倉庫貨品和日常管理;

　　專賣店店員工作內(nèi)容

　　1、執(zhí)行營業(yè)員的所有工作職責范圍;

　　2、留意生意變化并主動提出意見協(xié)助分析生意;

　　3、在店長/店助均不在店鋪時，作為店鋪的臨時負責人;

　　4、作為營業(yè)員的督導者。

　　具體工作內(nèi)容

　　1、營業(yè)員之所有工作內(nèi)容;

　　2、協(xié)助處理一般文件工作;

　　3、協(xié)助帶領和教導營業(yè)員達到公司要求;

　　4、協(xié)助推動和影響營業(yè)員提升團隊士氣。

　　入職要求

　　1、在大型品牌專賣店工作經(jīng)驗有限考慮;

　　2、至少2年品牌店鋪銷售經(jīng)驗;

　　3、高中以上文化程度;

　　4、形象健康;

　　5、吃苦耐勞，有良好的敬業(yè)精神;

　　6、誠實無不良記錄;

　　7、有上進心，工作主動積極。

　　8、25歲以下

　　專賣店店員工作職責

　　1、專賣店工作人員未經(jīng)店長的許可，不得遲到、早退、缺席、擅離崗位及私自調(diào)假;

　　2、員工不得遲到、早退、擅自離崗及私自調(diào)班或調(diào)假，特殊情況須經(jīng)店長以上直屬主管批準;

　　3、上下班必須簽到，不得叫人代簽/打卡;

　　4、每月排班表，應于每月1日前由店長排定并抄送給公司，未經(jīng)店長允許，不得擅自更改;

　　5、員工請假一天或以內(nèi)的需報店長批準，一天以上的`假期需報公司區(qū)域督導,不得安排在周六、日及公眾假期休息;店長請假必需經(jīng)過公司批準。每月除公司的固定休假外，如另外請假，除扣除當天基本工資外，還要扣除含在每月基本工資內(nèi)的滿勤工資50元;

　　6、員工提前半小時(早班8：30、晚班15：30)到店，每月累計遲到三次以上扣除當日基本工資及含在每月基本工資內(nèi)的滿勤工資50元;

　　7、穿著工裝時，不能在公共場所有不良言行，以免影響公司聲譽;

　　8、員工工作不滿一年離職，公司將在員工當月工資中扣除工裝費用(按所持有服裝的零售價格的5折進行折價);

　　9、員工用餐時間為30分鐘，店長應合理安排員工用餐時間，必須輪流進餐，不得在店堂內(nèi)用餐，餐后及時補妝并清理現(xiàn)場干凈;

　　10、 工作時必須穿著公司指定整齊制服及配戴工牌于左胸前，并應有專業(yè)儀態(tài);

　　11、 不論在任何情景下，應面帶親切笑容及不得與顧客爭論;

　　12、 店長輪休時由店助代理店內(nèi)事宜;

　　13、 無論在任何情況下，應面帶微笑，熱情服務，不得與顧客爭吵或不禮貌，不得任意評論顧客的言行、服飾;

　　14、 不可在貨場內(nèi)粗言穢語、飲食、戲鬧、聊天，亦不得在貨場內(nèi)及后房吸煙或睡覺;

　　15、 不可在貨場內(nèi)依傍貨架或墻壁、雙手疊在胸前或插在褲袋內(nèi);

　　16、 不得對上司態(tài)度惡劣及拒絕履行上司之合理工作安排;

　　17、 必須嚴格遵循公司服務標準及清潔標準;

　　18、 店員未經(jīng)允許不得擅自開啟電腦、收銀機;

　　19、 工作時間不得私自會客，帶子女上班及存放他人物品;

　　20、 未經(jīng)允許嚴禁擅自更改店內(nèi)商品價格;

　　21、 本店營業(yè)額及操作規(guī)程嚴禁向外透露;

　　22、 交***時應將日報表、收銀等情況交接清楚;

　　23、 每日下班前須將當日賬目整理清楚，檢查電源安全后，員工方可離開;

　　24、 應服從和配合上級領導、主管部門、督導人員巡店督查，不得抗拒;

　　25、 任何人不得在店內(nèi)私自取貨品穿著和私自讓利給顧客或變更商品售價;

　　26、 不得有偷竊、挪用營業(yè)款或做假帳的行為;

　　27、 工作時間內(nèi)謝絕私人探訪或電話;

　　28、 工作時間不可閱讀刊物或書報;

　　29、 不可在工作前或工作中飲酒滋事;

　　30、 私人物品、非銷售商品不準放在柜臺上;

　　31、 遺失、損害、偷盜公物者按原價賠償;

　　32、 在任何環(huán)境下，員工不得拒絕主管檢查其攜帶之物品，店長有權檢查員工的儲物柜及腰包;

　　33、 非經(jīng)同意，專賣店工作人員不可接受任何機構的咨詢及訪問;

　　34、 非經(jīng)通知，不可擅自及讓任何人在專賣店內(nèi)外拍攝或照相;

　　35、 喬丹專賣店店員可享受內(nèi)購6折優(yōu)惠的福利，但每位員工每年限購3000元(折后價累計);

　　36、 喬丹專賣店店員可享受每年重要節(jié)日公司發(fā)放的相關福利待遇;

　　37、 國家法定節(jié)假日喬丹專賣店店員可享受(五.一節(jié)調(diào)休兩天、十.一調(diào)休兩天、春節(jié)放假三天)的待遇;

　　38、 正常營業(yè)時喬丹專賣店店員可享受每月一天休假日，但不允許安排在周六周日休息;

　　39、 每月15日發(fā)放上月工資，店長需在每月5日之前提供上月店員工資表及抽成明細;

　　40、 每月定期安排全員盤點一次，如加班屬正常工作，不計加班費;

　　41、 店長及店助每天早11：00前必須把前一天營業(yè)款存入公司制定帳戶，過夜現(xiàn)金，必須區(qū)分面值、統(tǒng)一張數(shù)、填寫銀行存款單一并放在保險箱內(nèi);保險箱密碼及鑰匙由店長或當班店助專人管理，每天晚上結(jié)束營業(yè)當班店助或店長必須第一時間把銷售額匯報給公司相關管理人員;

　　42、 每天早上11：00店長或店助把前一天的銷售小票提交給公司相關人員;

　　43、 連續(xù)3個月銷售最后一名的員工公司予以解聘。

　　凡違反以上任何條款，將給予嚴重紀律處分或即時解雇。

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