2016物業(yè)管理師綜合能力練習(xí)試題
單項選擇題
1、下列膠凝材料中，可以用于潮濕環(huán)境和水中的是( )。
A.石膏
B.石灰
C.水泥
D.水玻璃
2、不同的用戶對供電系統(tǒng)的可靠性有不同的要求，要求有兩個獨立電源供電的是( )負荷。
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
3、 社會學(xué)中將面對面的結(jié)合與合作，具有親密人際關(guān)系的社會群體稱為( )。
A.初級群體
B.同輩群體
C.親密群體
D.次級群體
4、 要了解某物業(yè)服務(wù)企業(yè)100名員工的性別構(gòu)成情況，則統(tǒng)計總體是( )。
A.每一名員工
B.每一名員工的性別
C.全體員工的性別
D.全體員工
5、公共關(guān)系的主體是( )。
A.社會公眾
B.社會組織
C.大眾傳媒
D.經(jīng)營企業(yè)
6、以下( )是動態(tài)分析指標(biāo)。
A.計劃完成度相對指標(biāo)
B.比例相對指標(biāo)
C.比較相對指標(biāo)
D.動態(tài)相對數(shù)
多項選擇題
7、目前，物業(yè)管理責(zé)任保險附加險不包括( )。
A.車場水浸險
B.電梯管理責(zé)任險
C.游泳池責(zé)任險
D.停車場管理責(zé)任險
E.盜搶險
8、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)方在招標(biāo)階段向投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)送的( )文件視為要約邀請。
A.樓宇資料
B.服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)說明
C.招標(biāo)公告
D.投標(biāo)答疑函
E.中標(biāo)通知書
9、 我國民法的基本原則有( )原則等。
A.平等
B.自愿
C.公平
D.誠實信用
E.道德
不定項選擇題
10、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了避免信息誤傳，化解危機，還應(yīng)該( )。
A.封閉信息、防止報道
B.多做解釋，說明事發(fā)偶然、難以避免
C.盡快賠償、安撫被困住戶
D.快速反應(yīng)、公布實情
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