如何通過企業(yè)文化進行管理工作
企業(yè)文化，是指企業(yè)長期工作實踐所形成的價值觀念。通過企業(yè)文化，怎么進行管理工作呢？下面是小編為你整理的通過企業(yè)文化進行管理工作的方法，希望對你有幫助。
通過企業(yè)文化進行管理工作的方法
雖然企業(yè)文化理論發(fā)端于美國，但縱觀全球，恐怕很難找到象我們這樣重視企業(yè)文化的國家了。多年來，我國各類企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面可謂轟轟烈烈，但實際效果怎么?身在其中的人都心知肚明。
我一直認(rèn)為，企業(yè)文化能夠在我們的企業(yè)中得到如此熱烈的追捧，與我們傳統(tǒng)的教化思維和思想政治工作的一貫做法不無關(guān)系。在改革開放的新時期，這些傳統(tǒng)的方法和手段似乎都“不好使”了。于是，漂洋過海來到中國的企業(yè)文化，便被理論界和實踐界奉如神明，認(rèn)為找到了新時期教育員工的一個新手段。其實，看看企業(yè)文化理論誕生初期被稱為“四重奏”的四部著作，無論是帕斯卡爾和阿索斯的《日本的管理藝術(shù)》，還是迪爾的《企業(yè)文化》，抑或彼得斯和沃特曼的《追求卓越》，他們論述的企業(yè)文化無一不與企業(yè)的管理實踐相關(guān)。而企業(yè)文化在西方企業(yè)實踐的諸多案例，更是專注于在理念指導(dǎo)下的企業(yè)戰(zhàn)略、制度、組織及管理者的變革與創(chuàng)新。所以，企業(yè)文化理論自產(chǎn)生那天起，就是一種管理的理論，一種將文化建設(shè)與管理實踐融合在一起的學(xué)問，一種從文化角度觀察企業(yè)、以先進的理念來指導(dǎo)企業(yè)實踐運行與成長的方法�？上У氖牵笥趥鹘y(tǒng)的窠臼，加上理論界和實踐界的一知半解和以訛傳訛，使得企業(yè)文化在我國企業(yè)的實踐中脫離了經(jīng)營管理實踐，單純變成用來教育員工的工具。這一點，從企業(yè)文化建設(shè)中的一個耳熟能詳?shù)年P(guān)鍵詞——“宣貫”，就可以看得出來。我們知道，無論是“宣”還是“貫”，都是自上而下的、長官意志的，而不是基于田野的、關(guān)照真實管理情形的。這就是我們的問題!
吳玉光解析到在企業(yè)文化建設(shè)形式上依然在轟轟烈烈但效果上卻日漸式微的情況下，我們需要一種集體的反思，更需要一種集體的行動：在企業(yè)文化建設(shè)過程中，回歸到管理和實踐上來，真正將企業(yè)文化當(dāng)成一種“管理”的方法，而不是“教化”的方法，重拾企業(yè)文化的“管理屬性”。
那么，與傳統(tǒng)文化建設(shè)和管理活動分離的做法相比，管理實踐導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)有哪些優(yōu)勢?我想起碼有這樣幾個方面：
第一，從管理的客體而不僅僅是主體角度來觀察管理。傳統(tǒng)的企業(yè)文化的作法，是“我說了，你來聽，你來做”的模式，而與管理相結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)，讓我們知道應(yīng)該更加重視管理者的“客體”——被管理者，他們在企業(yè)工作實踐中的真正狀態(tài)和真實情感。我們都知道做市場要了解顧客需求，其實，做管理不也一樣要了解“管理的客戶”——員工的需求嗎?
第二，從經(jīng)營管理的基層而不僅僅是上層來了解管理中的問題。傳統(tǒng)的管理和企業(yè)文化建設(shè)模式，只注重領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的思想、政策、戰(zhàn)略，而不愿意更多關(guān)注基層員工和基層實踐中的真正狀態(tài)，其結(jié)果就是導(dǎo)致上面的制度由于遭到基層的“抵制”和持續(xù)博弈，難以真正貫徹下去。
第三，從管理的動態(tài)過程而不僅僅是靜態(tài)過程來了解企業(yè)的實踐。所謂管理的動態(tài)，就是既要關(guān)注我們說了什么、我們要求了什么、我們指示了什么，更要關(guān)注這之后的情況：我們的管理指令，在具體的`過程中是如何運行的?運行中產(chǎn)生了怎樣的問題?員工的思維和行為在其中有怎樣的變化?這樣的制度長期實施，會產(chǎn)生怎樣的群體思維與行為模式?
第四，從感性和理性并存而不僅僅是理性解讀來實施管理。人的有限理性是經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè)，而我們傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的很多作法，其實不符合這樣的規(guī)律。因為工作者在工作實踐中不總是理性的，而常常是感性和理性并存，有時候甚至基本是感性的。所以，你的主張、你的宣貫和你的要求，員工不會像計算機一樣“全盤接受”。當(dāng)年美國人發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化，就是觀察到了日本企業(yè)在學(xué)習(xí)了西方企業(yè)的理性之外，還有感性的、甚至讓他們很難理解的一面。
其實，說到這兒，關(guān)于下一個話題——如何做到企業(yè)文化建設(shè)與管理活動的進一步融合，就可迎刃而解了。我一直認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營管理的任何時期，企業(yè)文化都是存在的，比如，你做人和一件事情，都得有個關(guān)于“為什么”和“怎么辦”的考量。這個“為什么”和“怎么辦”，其實就是我們所謂“提煉的理念”。所以我常說，不管你有沒有“建設(shè)”企業(yè)文化，其實一家企業(yè)總是有文化的。下面，我以“創(chuàng)新”為例來說說文化如何與管理實踐融合的問題：
第一步：提出“創(chuàng)新”理念。
第二步：在企業(yè)上下宣傳創(chuàng)新理念(和傳統(tǒng)做法一致)，說明為什么要創(chuàng)新、怎樣創(chuàng)新、在哪些方面創(chuàng)新，以及最重要的，創(chuàng)新對企業(yè)尤其是對大家有什么好處。
第三部：組織調(diào)研活動，全面觀察目前企業(yè)在經(jīng)營管理各個層面上影響創(chuàng)新的因素，觀察與思考這些要素是否可以得到改變。
第四步：從組織系統(tǒng)，對影響企業(yè)創(chuàng)新行為實施的因素進行變革，比如制度的優(yōu)化與創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、工作流程的變革、創(chuàng)新團隊的建設(shè)、創(chuàng)新方法的傳授等等，形成有利于創(chuàng)新的軟硬環(huán)境與氛圍。
第五步：制定專項的創(chuàng)新激勵制度，從物質(zhì)和精神兩個層面上鼓勵創(chuàng)新。
第六步：觀察與研究企業(yè)在創(chuàng)新理念出臺后的創(chuàng)新行為，及時給予指導(dǎo)和鼓勵，同時利用各種機會大肆宣傳和表彰，給予物質(zhì)性的回報，激勵更多的人加入創(chuàng)新的行動中。
第七步：越來越多的想有所作為的人，在創(chuàng)新氛圍的鼓勵之下，慢慢加入創(chuàng)新者隊伍。人們在企業(yè)管理與工作實踐中，慢慢會形成工作中創(chuàng)新的思維和行為習(xí)慣。越來越多的人和越來越長的時間內(nèi)所恪守的這種習(xí)慣，最終就變成了一種創(chuàng)新文化。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工心中的方法
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：首先自己要成為企業(yè)文化的踐行者，任何一個企業(yè)管理者要想讓員工對自己敬佩，讓員工聽話，首先自己要做到，要求員工達到要求的事情，自己先達到要求，并且要做好做到位，這樣才有資格去要求員工怎樣怎樣。所以作為企業(yè)管理者，先要做企業(yè)文化的踐行者，從自己身上可以體現(xiàn)企業(yè)文化。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：做企業(yè)文化的推廣者，要不斷宣傳企業(yè)文化，不斷在員工之間傳播企業(yè)文化，讓企業(yè)文化可以真正的深入人心，最簡單粗暴的一種方式就是不斷重復(fù)，每天重復(fù)，重復(fù)到員工的耳朵都起繭子了為止。這樣員工在耳濡目染中就將企業(yè)文化記住了，記在自己的腦海中。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：做一些有助于企業(yè)文化推廣和落地的集體活動，比如團隊培訓(xùn)，在在培訓(xùn)的過程中設(shè)計一些關(guān)于企業(yè)文化理解的部分，讓員工在學(xué)習(xí)中將企業(yè)文化記入腦海，切切實實感受企業(yè)文化的魅力和核心，知道作為企業(yè)的一員，為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：做一套易于傳播的企業(yè)文化手冊，爭取每一個員工一本，定期做一些檢查工作，看看是否每一個員工都認(rèn)真閱讀企業(yè)文化，是否真的將企業(yè)文化運用到實際工作當(dāng)眾。企業(yè)文化不要太籠統(tǒng)，要學(xué)會簡單、明了、易懂，專業(yè)才能讓普通員工真正了解、熟悉和掌握。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：鼓勵踐行企業(yè)文化的積極員工，并且要選擇在公開場合表揚他們，最最重要的就是讓其他沒有得到表揚和鼓勵的員工也重視企業(yè)文化，可以向先進學(xué)習(xí)，知道企業(yè)文化的重要性。作為企業(yè)管理者要想讓企業(yè)文化深入員工的心中，一定要學(xué)會樹立典型，這樣下面的員工才有標(biāo)桿可以借鑒和學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：學(xué)會人性化管理，從人性的角度去思考，怎么讓企業(yè)文化深入人心，怎么更好在實際工作中詮釋企業(yè)文化。人性化管理也是企業(yè)文化的一個重要組成部分，作為企業(yè)管理者要學(xué)會利用這一點，從個人的角度去思考、去管理。
企業(yè)管理者讓企業(yè)文化深入員工的心中需要：開展豐富多彩的文化活動，比如全員運動會、朗讀比賽、趣味親子游等等，這些活動都可以促進企業(yè)文化的傳播，也能讓員工感受到企業(yè)的好，企業(yè)文化的好，才會越來越認(rèn)真工作，才會對企業(yè)忠心，不愿意放棄這樣的工作。群眾的文化活動有時候更接地氣，更能感染員工。
企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用
隨著我國與世界的接軌，煙草企業(yè)也開始迎接來自全球煙草企業(yè)的挑戰(zhàn)，而企業(yè)文化作為重要部分對于推動煙草企業(yè)的長足發(fā)展有著重要而深遠的意義。
(1)導(dǎo)向作用
企業(yè)文化作為一種共識性的價值文化，打破了員工的傳統(tǒng)認(rèn)知，并對企業(yè)的行為準(zhǔn)則和戰(zhàn)略目標(biāo)進行了規(guī)定，重新構(gòu)建和塑造企業(yè)的公眾形象，引導(dǎo)建立合理有效、正確可行的規(guī)章制度，并作用于廣大員工，指引他們發(fā)揮最大效用，推動企業(yè)文化發(fā)展，朝著既定的目標(biāo)前行。
(2)凝聚作用
共同的價值觀是企業(yè)凝聚力的基石。在企業(yè)中，共同的信念往往比吶喊的口號更具有作用，使企業(yè)產(chǎn)生極強的向心力;共同的價值追求，則成為企業(yè)員工前進的精神旗幟。為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，廣大員工會在企業(yè)文化的號召和鼓舞下，凝心聚力，迸發(fā)巨大潛能。
(3)規(guī)范作用
企業(yè)的各項規(guī)章制度明確了企業(yè)的工作流程和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是員工形成共同價值觀的有力保障。然而剛性制度必須得到員工的認(rèn)可和支持，才能真正發(fā)揮制度的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化則與管理制度相反，或者說是其的升華。它通過工作氛圍等的熏陶，在員工的潛意識中將各種嚴(yán)厲的制度約束轉(zhuǎn)化成員工的自覺執(zhí)行，在潛移默化中使員工從心理上認(rèn)同并支持企業(yè)的規(guī)范和各項決策，從而確保達到規(guī)范約束的目的。
(4)激勵作用
企業(yè)文化是一種精神支柱，更是一種精神力量，能夠?qū)T工產(chǎn)生巨大的激勵作用。深得人心的企業(yè)文化能夠激發(fā)職工的工作熱情，調(diào)動工作積極性，最大限度的發(fā)揮員工潛能，推動企業(yè)發(fā)展，甚至可以反作用于企業(yè)文化，在進取向上的工作環(huán)境中不斷健全完善企業(yè)文化。
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