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如何處理孩子的糟糕情緒
每位家長(zhǎng)在面對(duì)天真可愛(ài)的孩子時(shí)，偶爾也會(huì)有束手無(wú)策的時(shí)候，比如：當(dāng)孩子哭著鬧著要玩具時(shí)，當(dāng)他們生氣撒潑摔東西時(shí)，當(dāng)他們動(dòng)手打人時(shí)……面對(duì)孩子的這些負(fù)面情緒，家長(zhǎng)應(yīng)該怎么做才能既解決問(wèn)題，又培養(yǎng)出孩子的高情商呢？作者深入淺出的分析和中肯的建議，或許能帶給我們一些啟發(fā)。
情商在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中占據(jù)了至關(guān)重要的地位。什么是情商?美國(guó)著名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯?簡(jiǎn)稱(chēng)EQ)定義為“擁有認(rèn)知我們自己的感受以及他人感受的能力，從而促進(jìn)自己更好地管理自己的情感，并且維系與他人的良好關(guān)系”。情商高的孩子往往能夠控制情緒，而不是為情緒所控制，能很好地處理各種事情，并獲得他人的認(rèn)可和支持。培養(yǎng)高情商的孩子是很多中國(guó)家長(zhǎng)追求的目標(biāo)，但是在家庭生活中，由于缺乏正確的觀念和方法，處理孩子情緒問(wèn)題時(shí)容易出現(xiàn)簡(jiǎn)單粗暴的情況，以至于孩子成長(zhǎng)中遭遇諸多問(wèn)題，如任性、抗挫折能力差、人際交往能力差等。接下來(lái)，我們就探討一下目前家庭教育中情商培養(yǎng)存在的問(wèn)題及解決的方法。
孩子情商培養(yǎng)中存在的普遍問(wèn)題
4歲的軍軍最近特別喜歡去附近新開(kāi)的玩具店，在那里可以和小朋友一起玩展臺(tái)上的小火車(chē)�？赡翘靹�?cè)ネ婢叩�，什么都還沒(méi)有玩呢，他突然就不高興起來(lái)，暴怒得臉都紅了，大聲囔囔，想說(shuō)什么又說(shuō)不明白。媽媽試圖帶他回家，他不走，想用玩具轉(zhuǎn)移他注意力，也沒(méi)有效果，一直哭鬧。
家長(zhǎng)們?cè)陴B(yǎng)育寶寶的過(guò)程中肯定也經(jīng)常出現(xiàn)這種束手無(wú)策的時(shí)候，寶寶不知道為什么就開(kāi)始哭鬧，勸說(shuō)哄騙都不管用，你在這種情況下會(huì)怎么做?
對(duì)于愛(ài)子心切的父母來(lái)說(shuō)，往往只希望自己的孩子體會(huì)到持續(xù)的快樂(lè)、開(kāi)心等正面的情緒，不希望孩子經(jīng)歷憤怒、嫉妒、沮喪、失望、悲傷、焦慮、不耐煩等負(fù)面情緒。
中國(guó)的家庭，在對(duì)待孩子的情緒時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)以下情況：
1.對(duì)負(fù)面情緒的不接納
比方說(shuō)，孩子要哭的時(shí)候，有的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)：哭什么哭?再哭就不是男子漢了! 有的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)：別哭別哭，你要什么我都給你買(mǎi)。無(wú)論是哪種情況，都是想要孩子的負(fù)面情緒盡快過(guò)去，有些父母甚至還會(huì)給這些負(fù)面情緒貼上道德的標(biāo)簽，如果兩個(gè)小朋友因?yàn)闋?zhēng)搶玩具發(fā)生打鬧，我們總喜歡給孩子貼上“自私”的標(biāo)簽，而沒(méi)有意識(shí)到孩子是因?yàn)樽约旱臇|西被別人搶奪而產(chǎn)生的憤怒情緒，借由身體語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)的行為表現(xiàn)。
針對(duì)以上案例，大多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)想盡辦法讓孩子終止哭鬧，沒(méi)耐心的家長(zhǎng)可能直接上手把孩子拎走了。
其實(shí)，情緒是沒(méi)有道德意義上的對(duì)錯(cuò)的。只要我們是正常的人，就不可能避免遇到這些負(fù)面情緒。如果孩子無(wú)法了解這些感受，他就不能學(xué)會(huì)認(rèn)知自己的這些情緒，當(dāng)別人經(jīng)歷這些情緒的時(shí)候，他也無(wú)法去理解，更談不上管理好自己的這些情緒。最后導(dǎo)致的結(jié)果就是，孩子只會(huì)發(fā)泄自己的這些情緒，不懂得如何管理好自己的情緒，也不懂得安慰別人的情緒，形成同理心。
2.父母處理孩子負(fù)面情緒的方式存在問(wèn)題
父母不是先接納和安撫孩子情緒，卻更多地用語(yǔ)言說(shuō)理對(duì)待情緒中的孩子。
成人慣用左腦解決問(wèn)題和進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，而孩子更多的是用右腦生活，因?yàn)樗麄兊拇竽X還沒(méi)有發(fā)育成熟，這就意味著他們可以完成右腦的“看”和“認(rèn)識(shí)事物”的任務(wù)，卻無(wú)法完成左腦的用“語(yǔ)言表達(dá)感受”的任務(wù)。所以，他們?cè)缴鷼�，左腦反而關(guān)閉，只能原始地用本能表達(dá)：哭泣、踢打、尖叫等。由此產(chǎn)生的結(jié)果是，父母盡管努力地用坦誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他，也無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)樗韭?tīng)不到父母在說(shuō)什么。只有讓這般大的孩子知道父母能明白他要干什么，才能夠得到他的信任。而要想做到這樣，父母就應(yīng)該把孩子語(yǔ)言作為第二語(yǔ)言來(lái)學(xué)習(xí)。這是很考驗(yàn)媽媽能力的一個(gè)技巧：從聲音、面部表情以及肢體語(yǔ)言都必須跟孩子當(dāng)時(shí)情緒的激烈程度相匹配。當(dāng)孩子意識(shí)到父母能理解他的感受，那么眼淚和尖叫就會(huì)在幾秒鐘內(nèi)停止。
還有一些家長(zhǎng)，在面對(duì)孩子的負(fù)面情緒時(shí)，直接采用以暴制暴的處理方式。經(jīng)常沖著孩子吼“再哭就不要你了!”“不乖就把你趕出門(mén)!”之類(lèi)的嚴(yán)懲、恐嚇和威脅的話(huà)語(yǔ)，不但會(huì)損傷孩子的自尊心和安全感，久而久之還會(huì)讓養(yǎng)成孩子更嚴(yán)重的破壞行為和攻擊行為。
那么針對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)該如何解決呢?
培養(yǎng)孩子情商的正確方法
1.引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)感受和識(shí)別自己的情緒
當(dāng)孩子的情緒波動(dòng)暫停以后，父母就要讓孩子察覺(jué)自己的情緒，知道自己的感受是什么。這就需要父母成為一個(gè)積極的傾聽(tīng)者，認(rèn)可孩子的情緒，幫助孩子用語(yǔ)言說(shuō)出自己的感受，找到一些恰當(dāng)?shù)呐c情緒對(duì)應(yīng)的詞語(yǔ)，說(shuō)出自己的感受有利于讓孩子更清楚地識(shí)別自己的情緒。
家長(zhǎng)可以從以下幾個(gè)方面去教孩子學(xué)會(huì)識(shí)別自己的情緒：
(1)幫助孩子積累表達(dá)感受的詞語(yǔ)。比如，當(dāng)孩子被別人欺負(fù)時(shí)，可以對(duì)孩子說(shuō)“你現(xiàn)在很傷心吧!”;當(dāng)孩子被誤解時(shí)，可以對(duì)孩子說(shuō)“你是不是很委屈啊”等等。
(2)告訴孩子一些關(guān)于感受的身體反應(yīng)。比如，當(dāng)人們害羞時(shí)，臉會(huì)變紅;當(dāng)人們憤怒時(shí)，會(huì)咬牙切齒;當(dāng)人們高興時(shí)，會(huì)手舞足蹈等等。
(3)利用可視化材料來(lái)幫助孩子描述自己的感受。通過(guò)繪本、視頻、照片或圖片等可視化材料，聲情并茂地告訴孩子別人經(jīng)歷的不同感受。
(4)教孩子通過(guò)觀察別人的面部表情或身體語(yǔ)言來(lái)識(shí)別他人的感受。
2.讓孩子體驗(yàn)父母如何管理情緒
言傳身教是訓(xùn)練孩子管理情緒的一個(gè)重要方式，我們?cè)谌粘Ｉ钪�，要�?jīng)常用孩子能聽(tīng)懂的語(yǔ)言去分享自己的情緒體驗(yàn)，提升孩子對(duì)情感的認(rèn)知和理解能力，在真實(shí)的場(chǎng)景中讓孩子學(xué)會(huì)管理自己的情緒。
有調(diào)查研究顯示，家長(zhǎng)的性格與脾氣，會(huì)直接影響孩子的心理發(fā)育。爸爸媽媽性格溫和，孩子性情自然也就平和;如果性格暴躁，孩子遇事也難免心浮氣躁。所以，控制情緒是家長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)的重要一課。受益的將不只是我們自己，還有我們的孩子。所以，家長(zhǎng)一定不要當(dāng)著孩子的面控制不住情緒，也不要以不妥當(dāng)?shù)那榫w示范，來(lái)教導(dǎo)孩子如何表達(dá)感情。比如，如果一個(gè)媽媽遇到問(wèn)題和不快，在家摔東西、暴怒、哭泣……這些不理智的行為，很容易被孩子學(xué)去。
當(dāng)家長(zhǎng)覺(jué)察到自己要發(fā)火時(shí)，深呼吸、離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，尋找解決辦法，不要遷怒于孩子。偶爾和孩子分享自己如何從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的往事，不僅可以增加孩子情緒控制的經(jīng)驗(yàn)，也有助于拉近親子之間的距離。
3.接受孩子的消極情緒，讓孩子學(xué)會(huì)暫停自己的情緒
對(duì)于孩子的消極情緒，我們不要去否認(rèn)、壓制、貶低、懷疑，消極情緒對(duì)孩子是有益的，是他認(rèn)識(shí)自己、提高情商、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。面對(duì)孩子的消極情緒，不要說(shuō)“這有什么可怕的”、“你不應(yīng)該感到失望”、“你沒(méi)有理由生氣”等等，而是要幫助孩子去接受、識(shí)別和控制。
教給各位家長(zhǎng)一個(gè)讓孩子消極情緒暫停的方式是：讓孩子給自己設(shè)置一句話(huà)，當(dāng)情緒非常激動(dòng)的時(shí)候，就下意識(shí)地說(shuō)：“我很生氣了!”聽(tīng)到這句話(huà)，別人就會(huì)明白她快要控制不住了。這句話(huà)也是在告訴別人需要趕快離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)了。讓孩子感受、識(shí)別自己的情緒，同時(shí)自己鍛煉著平復(fù)下來(lái)。他每自己平復(fù)一次，他的情緒控制能力就得到了一次鍛煉。
4.跟孩子一起品味美好事物——多習(xí)得正面情緒
美好的事物總是和積極的情緒體驗(yàn)相關(guān)，我們應(yīng)該引導(dǎo)幼兒刻意地多去關(guān)注生活中的美好事物，給自己的情緒增加積極元素。
品味美好，有很多方法。比如，隨時(shí)給孩子指出值得品味的各種細(xì)節(jié)。生活中的幸福點(diǎn)滴很容易被忽視略過(guò)，我們指給孩子看，就是在延長(zhǎng)這些瞬間、擴(kuò)大這些細(xì)節(jié)。每天放學(xué)時(shí)，家長(zhǎng)可以和孩子一起看夕陽(yáng)的顏色;下雨時(shí)，可以跟孩子一起感受雨滴;用拍照、錄像、寫(xiě)日記的方式記錄美好的事情，經(jīng)常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。
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