美容顧問工作職責(zé)通用

美容顧問工作職責(zé)通用1

　　1、負(fù)責(zé)公司線上訪客的`咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易；

　　2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務(wù)；

　　3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋；

　　4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理，確保訂單成功發(fā)貨；

　　5、辦理退換貨等業(yè)務(wù)；

　　6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護企業(yè)正面形象，提升公司軟實力。

美容顧問工作職責(zé)通用2

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的.培訓(xùn)；

　　2、及時傳達(dá)公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標(biāo)，提供售后服務(wù)；

　　4、協(xié)助公司門店的運營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責(zé)通用3

　　1、負(fù)責(zé)門店顧客接待；

　　2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù)；

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計合理的療程；

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能；

　　5、維護好老客戶，完成銷售業(yè)績。

美容顧問工作職責(zé)通用4

　　1、按照上級主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷售業(yè)績。

　　2、負(fù)責(zé)門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動，達(dá)成銷售意向；

　　4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時妥當(dāng)處理客人的.投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責(zé)通用5

　　1、負(fù)責(zé)在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進行專業(yè)咨詢和講解；

　　2、對美容店店業(yè)務(wù)進行管理，服從上級完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團隊狀態(tài)。

　　4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。

　　5、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的'問題及改進方案。

　　6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓(xùn)。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責(zé)通用6

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)對客戶進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報告；

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案；

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的`調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo)；

　　5、成交新客戶，維護好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)通用7

　　1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)；

　　2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；

　　3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績；

　　4、負(fù)責(zé)對終端客戶進行升單、產(chǎn)品體驗操作及美容美體顧問；

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場；

　　6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責(zé)通用8

　　1、對公司引流來的客戶資源進行咨詢及銷售，建立與維護客戶關(guān)系。

　　2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶解決肌膚困擾；

　　3、執(zhí)行公司各項銷售計劃及銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)客戶資源的匯總與整理。

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