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銀行網點工作建議

時間:2021-11-24 16:57:21 建議書大全 我要投稿

銀行網點工作建議

基層網點工作人員對銀行工作的合理化建議

銀行網點工作建議

尊敬的各位領導:

你們好!首先非常感謝你們能在百忙之中抽空閱讀我們的建議。作為公司的一名員工,大家都希望公司能夠有一個更快更好的發(fā)展前景。作為基層網點工作人員,通過在實際工作中的總結,建議如下:

網銀,快易理財,手機銀行真的好嗎?

大家知道,時間對于廣大客戶來說,是

待時間都有1個小時以上,對優(yōu)質客戶來說,他們不可能等這么久。前臺金卡攔截業(yè)務是很不錯,但也僅是少量攔截?蛻魜砦揖W點開戶,必定是沖著優(yōu)質的服務才來的,流水式的批量派單寫單,很難做到為客戶提供優(yōu)質的服務,因而也就毀壞了大部分客戶對我行的好印象,使得他們即使有錢,也不愿意轉進來。隨著每次辦理業(yè)務和長時間等待,總有一天也會把僅有的一些老趕走的'。

老話說得好,魚都是從小養(yǎng)起的!而公司現(xiàn)在給我們的感覺,就是今年我們都放棄了養(yǎng)魚,僅為了完成分行的任務和個人積分。若長此以往,今后我們的銀行分行還能存在下去嗎?

其次,我認為銀行是為存款,為客戶存在的,而不應該把大量的時間和精力都花在已經是我們客戶的代發(fā)工資戶開功能上面。

當然,分行的任務我們是必須要完成的。所以我想我們可以在接下來一年的時間里安排星期天為上班時間,用這個時間僅僅只做代發(fā)工資戶批量開的功能上。想想看,如果單據(jù)檢查整齊每個柜員每天可以激活40個客戶,就是40個網銀,快易理財,手機銀行,以及發(fā)過工資,有名片的信用卡申請,乘以每個月四個星期天,一年十二個月,功能類也有7000多,足以完成任務了。這樣,不是更好嗎?

在同業(yè)競爭白熱化的形勢下,想要爭取更多的優(yōu)質客戶,單純依賴產品是不能夠求勝的。因為這類客戶對 ……(未完,全文共1157字,當前只顯示696字,請閱讀下面提示信息。收藏《基層網點工作人員對銀行工作的合理化建議》)

本站為您免費提供“一站通服務”(即幫您下載其它任何收費網站的文章!)考核主要分為三個版塊:

一、指標考核項;

二、加分項;

三、減分項?己隧椪100分(與任務指標掛鉤環(huán)比考核);加分項占10分以每季度的市場調研分析報告和對優(yōu)質客戶的維護情況為主要依據(jù);減分項無下限以規(guī)范化服務及規(guī)章制度執(zhí)行情況為依據(jù)。

一、指標考核項用支行分解給網點的任務數(shù)與客戶經理掛鉤,按時間進度進行考核。100分

1、存款凈增任務考核。15分

存款凈增分=新增存款金額/任務指標*考核分

2、理財金帳戶指標。10分

理財金帳戶=新增理財金帳戶戶數(shù)/任務指標*考核分

3、存折代扣協(xié)議指標。10分

存折代扣協(xié)議分=新增存折代扣協(xié)議戶數(shù)/任務指標*考核分

4、營銷保險指標。10分

保險分=營銷代理保險金額/任務指標*考核分

5、銀證通指標。5分

銀證通分=新增銀證通數(shù)/任務指標*考核分

6、靈通卡指標。10分

靈通卡分=新增靈通卡戶數(shù)/任務指標*考核分

7、牡丹信用卡指標10分

信用卡分=新增信用卡戶數(shù)/任務指標*考核分

8、基金指標。10分

基金分=營銷基金金額/任務指標*考核分

10、電子銀行指標。10分

電子銀行分=新增電子銀行戶數(shù)/任務指標*考核分

二、加分項10分

1、優(yōu)質客戶的維護占4分,優(yōu)質客戶的信息采集,以理財金帳戶帳戶檔案數(shù)量與客戶數(shù)核對考核;優(yōu)質客戶定期維護,理財金帳戶每戶每季度不得少于一次定期維護,以維護記錄為考核依據(jù)。

2、市場分析調研分析報告6分。

按照每月上報辦公室的市場分析調研分析報告加分,每篇一分,確有價值被支行采納的每篇加2分。

三、減分項無下限

1、客戶投訴及:95588投訴一次扣5分。無下限

2、崗位職責及風險防范制度執(zhí)行情況,以支行相關專業(yè)檢查情況為考核依據(jù)。無下限

為不斷提高我行的綜合競爭力,發(fā)揮客戶經理作用特擬定本考核辦法,如遇到特殊將在運行中做適度調整。

銀行網點客戶經理績效考核指導意見責任編輯:飛雪 閱讀:1383人次

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參考資料: www.Xwww.zzlgroo.com

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