2016物業(yè)管理師《管理實務(wù)》基礎(chǔ)習(xí)題與答案
1以下關(guān)于投資價值和市場價值評估的說法錯誤的是( )
A.評估市場價值所采用的折現(xiàn)率是社會一般報酬率
B.評估投資價值所采用的折現(xiàn)率是社會一般報酬率
C.在凈收益方面，評估投資價值時通常要扣除所得稅
D.評估市場價值時，要求對未來凈收益的估計是客觀的
答案B
2以下關(guān)于投資價值和市場價值的說法中正確的是( )
A.市場價值是客觀的、非個人的價值
B.一般評估的某物業(yè)的投資價值應(yīng)大于或等于該物業(yè)的市場價格
C.在某一時點，市場價值是惟一的
D.評估投資價值和評估市場價值所采用的評估方法不同
E.投資價值是指某物業(yè)對于某個特定的投資者的價值
答案ACE
3只有在最高應(yīng)價( )保留價的的情況下，最高應(yīng)價才成為成交價。
A.高于或等于
B.高于
C.小于或等于
D.小于
答案A
4以下關(guān)于拍賣活動中出現(xiàn)的幾種價格，說法錯誤的是( )
A.拍賣標(biāo)的有保留價的，競買人的最高應(yīng)價未達(dá)到保留價時，標(biāo)的流拍
B.在增價拍賣中，起拍價等于保留價
C.最高應(yīng)價就是成交價
D.人民法院確定的保留價，第一次拍賣時，不得低于評估價或者市價的80%
E.保留價是在拍賣前確定的拍賣標(biāo)的可售的最低價格
答案BC
5下列關(guān)于房地產(chǎn)價格影響因素的表述中，錯誤的是( )。
A.不同的房地產(chǎn)價格影響因素，引起房地產(chǎn)價格變動的方向和程度是不盡相同的
B.房地產(chǎn)價格影響因素對房地產(chǎn)價格的影響與時間有關(guān)
C.同一影響因素，在不同時期、不同地區(qū)，對房地產(chǎn)價格的影響可能是不同的
D.房地產(chǎn)價格影響因素對房地產(chǎn)價格的影響均可用數(shù)學(xué)公式或者數(shù)學(xué)模型來量化
答案D
6以下屬于物業(yè)權(quán)益因素的有( )
A.周邊配套設(shè)置
B.城市規(guī)劃的要求
C.所有權(quán)或使用權(quán)
D.地役權(quán)
E.設(shè)施設(shè)備情況
答案BCD
7影響物業(yè)價格的外部因素主要有( )
A.權(quán)益因素
B.區(qū)位因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.社會因素
E.心理因素
答案CDE
8對物業(yè)價格有很大影響的人口因素不包括( )
A.數(shù)量
B.素質(zhì)
C.構(gòu)成
D.年齡
答案D
9影響物業(yè)價格的經(jīng)濟(jì)因素主要有( )
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.居民收入
C.匯率
D.城市化
E.房地產(chǎn)投機
答案ABC
10有關(guān)專業(yè)房地產(chǎn)估價的說法錯誤的是( )
A.所估價格應(yīng)客觀合理
B.不需專業(yè)估價人員從事估價
C.具有公信力
D.不需承擔(dān)法律責(zé)任
E.必須由房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價
答案BD
11物業(yè)服務(wù)集成商模式的推廣和普及，主要取決于( )
A.企業(yè)整合和挖掘物業(yè)服務(wù)價值鏈條的能力
B.清潔、綠化、維修和秩序維護(hù)等專項服務(wù)市場的成熟
C.酬金稅費以及增值稅制等稅收扶持政策的落實
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有較強的風(fēng)險管控能力
E.物業(yè)本身應(yīng)當(dāng)具有較高的商業(yè)價值
答案ABC
12物業(yè)資產(chǎn)運營商模式的成功推廣，必須滿足( )
A.專項服務(wù)市場的成熟
B.物業(yè)本身應(yīng)當(dāng)具有較高的商業(yè)價值
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備較強的專業(yè)技能
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有較強的風(fēng)險管控能力
E.稅收扶持政策的落實
答案BCD
13以下( )經(jīng)營管理模式可以使客戶從后勤保障事務(wù)中脫離出來，專注于其核心業(yè)務(wù)的開展。
A.物業(yè)服務(wù)集成商 B.物業(yè)顧問服務(wù)商
C.物業(yè)資產(chǎn)運營商 D.物業(yè)保障服務(wù)商
答案D
14與其他商業(yè)模式相比，( )模式對企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力提出更高的要求。
A.物業(yè)服務(wù)集成商 B.物業(yè)顧問服務(wù)商
C.物業(yè)資產(chǎn)運營商 D.物業(yè)保障服務(wù)商
答案D
5與其他商業(yè)模式相比，物業(yè)保障服務(wù)商模式對企業(yè)的( )能力提出更高的要求。
A.風(fēng)險管控 B.客戶關(guān)系管理
C.社會關(guān)系管理 D.人力資源管理
答案B
16( )是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和服務(wù)產(chǎn)品。
A.物業(yè)服務(wù)提供商 B.物業(yè)顧問服務(wù)商
C.物業(yè)服務(wù)集成商 D.物業(yè)保障服務(wù)商
答案B
17以下屬于物業(yè)顧問服務(wù)商業(yè)務(wù)范圍的有( )
A.向業(yè)主提供物業(yè)硬件的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理服務(wù)
B.向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期策劃和銷售代理服務(wù)
C.向客戶提供不動產(chǎn)融資、物業(yè)招商等服務(wù)
D.向業(yè)主提供租務(wù)管理、投資建議和不動產(chǎn)理財服務(wù)
E.向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供管理方案設(shè)計、管理人員培訓(xùn)和管理現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)
答案BDE
28標(biāo)準(zhǔn)化和個性化有機結(jié)合形成的( )，是趨于完美的商業(yè)模式。
A.標(biāo)準(zhǔn)化定制模式 B.專業(yè)化定制模式
C.個性化定制模式 D.社會化定制模式
答案A
29專業(yè)化是( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大的方向
B.物業(yè)管理行業(yè)的立身之本
C.能夠為專業(yè)化提供強大的物質(zhì)和客戶保證
D.滿足客戶需求的核心資源
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)做強的基礎(chǔ)
答案BDE
20創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)處理好( )的關(guān)系。
A.標(biāo)準(zhǔn)化和個性化 B.粗放經(jīng)營與集約經(jīng)營
C.盈利模式和管理模式 D.專業(yè)化和多元化
E.價格競爭與價值競爭
答案ACDE
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