2016物業(yè)管理師《經(jīng)營(yíng)管理》試題與答案
1.收益部分使用率最大化是寫字樓物業(yè)管理的( )。
A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B.服務(wù)目標(biāo)
C.管理目標(biāo) D.微觀目標(biāo)
2.物業(yè)所有人與使用人滿意率最大化是寫字樓物業(yè)管理( )。
A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B.服務(wù)目標(biāo)
C.管理目標(biāo) D.微觀目標(biāo)
3.物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化是寫字樓物業(yè)管理的( )。
A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B.服務(wù)目標(biāo)
C.管理目標(biāo) D.微觀目標(biāo)
4.從管理的角度，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好( )。
A.與客戶關(guān)系維護(hù)工作 B.與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作
C.與開(kāi)發(fā)商、施工企業(yè)的合作 D.房屋與設(shè)備維護(hù)工作
5.( )是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。
A.風(fēng)險(xiǎn)回避 B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
6.可出租面積是( )。
A.單元內(nèi)建筑面積+外墻
B.出租單元內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偣媒ㄖ娣e
C.單元間分隔墻+分?jǐn)偣媒ㄖ娣e
D.出租單元內(nèi)使用面積+分?jǐn)偣媒ㄖ娣e
7.寫字樓出租過(guò)程中，物業(yè)管理師常要計(jì)算R/U系數(shù)，它是( )。
A.看出租面積、出租單元內(nèi)建筑面積
B.出租單元內(nèi)建筑面積、看出租面積
C.可出租面積、出租單元內(nèi)使用面積
D.出租單元內(nèi)使用面積、可出租面積
8.寫字樓市場(chǎng)比較理想的情況下，市場(chǎng)租金一般( )基礎(chǔ)租金。
A.等于 B.低于
C.高于 D.不確定
9.屬于寫字樓物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)的是( )。
A.全員性 B.全期性
C.確定性 D.動(dòng)態(tài)性
10.( )是寫字樓良好形象的縮影，是寫字樓項(xiàng)目難以估價(jià)的無(wú)形資產(chǎn)。
A.價(jià)格 B.環(huán)境
C.品牌 D.服務(wù)
11.普通租售型商務(wù)寫字樓的標(biāo)準(zhǔn)層有效使用率一般為( )。
A.50%—60% B.60%—70%
C.70%—80% D.80%—90%
12.( )是物業(yè)的市場(chǎng)定位。
A.物業(yè)發(fā)展目標(biāo) B.物業(yè)管理目標(biāo)
C.租戶管理 D.租務(wù)市場(chǎng)管理
13.普通租售型商務(wù)寫字樓整體有效使用率一般為( )。
A.50%—60% B.60%—70%
C.70%—80% D.80%—90%
14.( )已日益成為現(xiàn)代化寫字樓物業(yè)安全的首要問(wèn)題。
A.工程安全 B.人員安全
C.治安安全 D.應(yīng)急預(yù)案
15.( )是高層寫字樓最重要的消防武器。
A.完善的消防設(shè)備 B.訓(xùn)練有素的消防人員
C.緊急預(yù)案 D.自動(dòng)消防系統(tǒng)
16.寫字樓物業(yè)治安的主要任務(wù)是( )。
A.引導(dǎo)和監(jiān)督 B.疏導(dǎo)和防范
C.監(jiān)督和控制 D.疏導(dǎo)和控制
參考答案
1.A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.B 7.A 8.C 9.C 10.C 11.C 12.A 13.B 14.A 15.D 16.D
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