員工壓力的管理方法是什么
員工的壓力影響員工對于工作的積極性，所以很多的管理者都會想要管理員工的壓力。下面為您精心推薦了員工壓力管理技巧，希望對您有所幫助。
員工壓力管理方法
1、勤于觀察下屬是否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施
如果下屬有較大的壓力和不愉快的事情，往往會表現(xiàn)出異常神態(tài)或異常行為。因而做管理者的，可以不做事情，但眼睛要常常觀察，多多watching everything，一發(fā)現(xiàn)有問題，要及時采取措施，比如進(jìn)行心理輔導(dǎo)。不要認(rèn)為是事關(guān)員工私事，可以高高掛起的。當(dāng)我們員工的私事影響到工作時，作為管理者就得主動管一管。其實這樣做，不僅為下屬疏減了壓力，下屬反而會成長得更快的。
2、建立“無事不可談”的良好溝通渠道，讓下屬的心聲有傾訴對象
假如有員工說他再也不愿呆在某個作業(yè)區(qū)或班組，同時又表示他十分喜歡目前的崗位工作�？赡苁撬X得氣氛非常壓抑，演變?yōu)橥乱娒娌淮蛘泻�，更不要說互相幫助了。如果任由這種狀況下去，他不知會變成什么樣子。如果管理者和員工有一個“無事不可談”的良好溝通渠道，讓其下屬在友好的氣氛下互相協(xié)作，這樣的事情是完全可以解決的。長期缺乏溝通將會使得一支素質(zhì)很高的團(tuán)隊處于半瓦解狀態(tài)。因而做管理者的要想擁有一支出色的團(tuán)隊，務(wù)必建立良好的“溝通渠道”，了解他們的意見，讓下屬的心聲有傾訴對象，疏減其工作壓力，同時應(yīng)盡量協(xié)助他們解決疑難。有時白天溝通不了的事情，晚上去茶樓、去咖啡屋，在一個自由、輕松的環(huán)境里更有利于溝通。
3、讓每個下屬都知道你對他們在工作上有何期許
在美國，如果下屬干得很不錯，老外管理者會輕輕地拍他的肩或背說，good guy,good boy,good girl,nice man。他們這樣講是因為他們給下屬一些期許，表示下屬很重要。如果管理者死陰沉著臉，不愿去夸獎，對下屬的成就不予肯定，就會給下屬造成一定的壓力。員工在工作中，因為沒有管理者的期許，一直會承受一種壓力。西方人都喜歡肯定一個人的貢獻(xiàn)，這很好。人家有成就，我們就要肯定他。下屬承受壓力時，輕輕地拍拍他的肩，敲敲他的桌子，說一句鼓勵的話，對他都是一個安慰。如果連這種事情都懶得去做，下屬怎么能愉快地工作呢?這就是所謂的安慰和期許的重要性，讓下屬知道管理者對他在工作上有期許，他們的工作效率和工作績效會提高很多的，壓力也會自然疏減的。
4、只要情況許可，就多讓下屬參與你的決定
有些管理者有一個很悲哀的事情，喜歡把自己關(guān)在他獨立的辦公室里制造決定，不知道外面發(fā)生了什么事情。下屬是他的耳目，是他的嘴巴，下面的人不講話，他就聾了，瞎了，啞了，作出的決策也是聾的'瞎的啞的。管理者要相信下屬也是優(yōu)秀的，他們在現(xiàn)場沖鋒陷陣，看到的很多，他們面對第一現(xiàn)場知道的第一手信息很多，完全具有發(fā)言權(quán)，可為什么不讓他們參與決定?做管理者的容易認(rèn)為自己比較高明，經(jīng)驗比較豐富，其實有時不是這樣，他往往不知道全面的實情，容易作出錯誤的決定。所以只要情況許可，就應(yīng)讓下屬參與決定，讓員工感到受重視，他們會工作得更賣力的。管理者應(yīng)向員工提供組織有關(guān)信息，及時反饋績效評估的結(jié)果，使員工知道組織里正在發(fā)生什么事情，他們的工作完成得如何等，從而增加其控制感，減輕由于不可控、不確定性帶來的壓力。
5、不要把下屬累垮，但也不要讓部門內(nèi)出現(xiàn)悶得發(fā)慌的“閑人”
有些管理者看到下屬經(jīng)常主動加班，很欣慰地說，你看我的下屬多么地努力。其實他錯了，他們會疲勞的，最后都會厭倦，會產(chǎn)生過多的工作壓力，甚至把下屬累垮。天天逼他們加班，其實沒什么意義。不要讓下屬把加班看成是家常便飯，你的下屬如果常常加班，你要非常的心痛，你要自問是不是他的工作真的太多還是白天不努力工作。加班看起來很有向心力，其實錯了，這是一個錯誤的文化，真正優(yōu)秀的公司是不隨便加班的，五點鐘一到就統(tǒng)統(tǒng)下班。事實上，如果白天認(rèn)真努力地工作，把該做的事情都做了，最重要最緊急的事情做了，是沒有什么必要加班的。所以，管理者不要讓下屬常常加班，要合理安排工作內(nèi)容，不要讓有的人忙得厲害，有的人變成悶得發(fā)慌的“閑人”。
6、鼓勵下屬到辦公室以外聚餐或是喝茶，呼吸新鮮空氣
不要讓下屬總是一天到晚呆在辦公室，天天在同樣的工作環(huán)境里他們會壓抑的，應(yīng)該鼓勵或帶他們出去呼吸一下新鮮空氣，看看外面天空的顏色。不要一天到晚在公司吃工作餐，偶爾聚個餐，組織周邊區(qū)域自助游一次，放松放松，讓大家有種新鮮感。開會時不要總是在辦公室一呆就是幾個小時，可以換個環(huán)境，解除下屬的拘謹(jǐn)，發(fā)言會很積極，效果反而很好。比如我們分廠的發(fā)電作業(yè)區(qū)，五班三運轉(zhuǎn)，分布在四臺機組的生產(chǎn)區(qū)域，還分兩個控制室，工作時間多靠電話聯(lián)系，見面交流不太多，有點“黃牛角，水牛角，各管各”的味道。分廠就鼓勵他們利用業(yè)余時間一起進(jìn)行團(tuán)隊旅游，一開始效果不明顯，不少人認(rèn)為沒有意思托辭不參加，但幾次堅持下來，交流多了，話題接近了，氛圍更加融洽了，逐漸演變成了一個慣例。
7、從企業(yè)文化氛圍上鼓勵并幫助員工提高心理保健能力，學(xué)會緩解壓力、自我放松 企業(yè)管理者要創(chuàng)造條件向員工提供壓力管理的信息、知識�？蔀閱T工訂有關(guān)保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志，讓員工免費閱讀。這也能體現(xiàn)企業(yè)對員工成長與健康的真正關(guān)心，使員工感受到關(guān)懷與尊重，從而也會成為一種有效的激勵手段、激發(fā)員工提高績效進(jìn)而提高整個組織的績效。
員工壓力管理方式
進(jìn)行壓力管理可以分為宣泄、咨詢、引導(dǎo)三種方式。
宣泄作為一種對壓力的釋放方式，效果應(yīng)該不錯。宣泄可采取各種辦法，例如，可以在沒人的地方大叫，或劇烈運動、唱歌等。有研究表明體育運動、家務(wù)勞動等對減輕壓力是非常有益的。
咨詢就是向?qū)I(yè)心理人員或親朋好友傾訴自己心中的郁悶緊張情緒。向自己的好友或父母傾訴幾乎是每個人都有過的經(jīng)歷。其實，不論被傾訴對象能否為自己排憂解難，傾訴本身就是一種很好的調(diào)整壓力的方法。這里效果較好的當(dāng)屬和專業(yè)人員進(jìn)行溝通的心理咨詢了。心理咨詢是專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T通過語言、文字等媒介物與員工進(jìn)行信息溝通，以調(diào)整員工心理或情緒的過程。通過心理咨詢可以幫助員工在對待壓力的看法、感覺、情緒等方面有所變化，解決其出現(xiàn)的心理問題，從而調(diào)整心態(tài)，能夠正確面對和處理壓力，保持身心健康，提高工作效率和生活質(zhì)量。
引導(dǎo)是管理者或他人幫助員工改變其心態(tài)和行為方式，使員工能正確對待壓力。諸如重新確定發(fā)展目標(biāo)、培養(yǎng)員工多種業(yè)余興趣愛好等都是很好的引導(dǎo)方法。員工確立正確適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，通過自身努力可以達(dá)到此目標(biāo)，相關(guān)壓力自然也就消失了。而員工如果有豐富多彩的興趣愛好活動，當(dāng)其遇到壓力時可以很容易轉(zhuǎn)移注意力，投入到興趣愛好中，從中陶冶情操、保護(hù)身心健康，心態(tài)亦會平和，壓力自然也就減輕直至消失。
企業(yè)員工壓力管理的技巧
1、充分休息，不管多忙，每天必須保證8小時的睡眠時間。
2、調(diào)適飲食，禁煙少酒。酒精和尼古丁只能掩蓋壓力，不能解除壓力。
3、富有激情的生活，對緩解心理壓力大有益處。
4、參加社交活動，多與知心朋友交流溝通。
5、敢于說“不”。對自己感到難以承受的工作和義務(wù)，要敢于拒絕，量力而為。
6、不要每事要求完美。只要盡心盡力做好每件事，即使達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，也不要自怨自艾。
7、不要將他人的過錯歸因于自己，無須對他人的情緒承擔(dān)責(zé)任。
8、不要太心急，遇到婚姻、就業(yè)、購房、升遷等重大問題，要提醒自己：只有時間才能解決問題。
9、遇到困難，先設(shè)想一下最壞的結(jié)果，這樣會對自己的應(yīng)變能力理更具信心。
10、不為自己無權(quán)干預(yù)，無力監(jiān)管的事情操心。
11、打開相冊，重溫過去的美好時光。
12、關(guān)上電視機，在愜意的溫水浴盆里休息一會兒。
13、打開唱機，閉上眼睛，聆聽熟悉且美妙的音樂。
14、回憶曾經(jīng)擁有的最幸福時刻。
15、享受大自然，去效外暢游。
16、參加健身活動，身心完全放松。
17、給愛說笑的朋友或親人打電話。
18、享用美食。
19、去商場為自己挑選禮物。
20、解不開的心底煩惱，應(yīng)找朋友或心理醫(yī)生傾訴。
拓展：
企業(yè)緩解員工壓力的辦法
（一）改善員工心理環(huán)境
壓力是一種主觀的心理感受，同等程度的工作壓力會因為員工自身的心理因素而體現(xiàn)出不同的承受能力，所以從思維的角度對員工進(jìn)行干預(yù)，對于提高員工的壓力對抗能力具有深遠(yuǎn)的影響和幫助。
1、幫助員工肯定自己。 自我肯定能誘發(fā)積極、活潑開朗的個性，也是建立自信的基石，鼓勵員工無論是困境還是逆境，始終相信自己最終會取得成功，會大大增強員工的心理抗壓能力。因此對待員工，管理者不要吝惜自己的稱贊和肯定，多發(fā)現(xiàn)員工的閃光點，多給予正面評價，因為這些都是零成本卻事半功倍的壓力管理手段。
2、倡導(dǎo)積極平和的心態(tài)。 平和處事是一種對待壓力的態(tài)度，是一種改變自己可以改變的事件、同時接受自己無力改變的事件的心理狀態(tài)。毫無疑問，這種心態(tài)對于緩解工作壓力具有重要意義。盡管企業(yè)無法改變一個人的價值觀，但管理者卻可以在工作中倡導(dǎo)一種積極平和的心態(tài)。在這種心態(tài)下，員工學(xué)會了及時放棄一些不切實際的追逐而為自己減輕心理負(fù)擔(dān)，對于人際關(guān)系和管理制度中暫時不盡如人意的地方也寬容了許多，同時自己也逐漸明白有一些是可以通過自己能力而改變的，從而減少了無意義的抱怨。
�。ǘ┡囵B(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣
1、創(chuàng)造高效的工作環(huán)境。培養(yǎng)員工主動營造整潔、舒適辦公環(huán)境的習(xí)慣，將能減輕因為混亂、無序的工作環(huán)境產(chǎn)生的厭煩情緒，從而提高辦公效率。關(guān)于這一方面可以開設(shè)這些培訓(xùn)項目：保持桌面清潔。桌上僅留必要物品并隨手可以拿到，以集中注意力；建立預(yù)約備忘錄機制（事件備忘記事本）。新任務(wù)到來時，不要急于停止手頭工作，將暫不處理的任務(wù)寫進(jìn)“預(yù)約備忘錄”；加強文件管理。
2、加強時間管理。時間的稀缺是誘發(fā)員工壓力的重要因素，是因為在越來越短的時間里和越來越少的資源中，員工要滿足一個不斷增多的任務(wù)數(shù)量需求所致。時間管理的概念潛在地為員工提供了一種壓力應(yīng)對需求的方式，使員工懂得如何合理有效地支配和利用時間，樹立任務(wù)分輕重緩急的意識，這將很大程度上緩解員工在工作中的緊迫感。與此同時，在提升員工時間管理理念的同時，還要注意增強員工處事果斷的能力。對事物的處理猶豫不決、患得患失是產(chǎn)生焦慮的源頭，猶豫之間喪失了很多機會和時間，會對員工產(chǎn)生更大的心理壓力。此外，管理者也應(yīng)對已下達(dá)的任務(wù)或準(zhǔn)備下達(dá)的任務(wù)有一個系統(tǒng)或者邏輯性的管理，避免任務(wù)變更形式地重復(fù)下達(dá)，影響工作效率。
3、學(xué)會劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦蕖９ぷ髦惺诸^同時有幾件事情需要處理是十分常見的事，不少員工將正在工作時常受到別人的干擾視為是一種壓力，實際上是由于員工缺乏與他人的界限能力造成的，遇到這種情況，要讓員工明白什么是別人可以和不可以對自己做的，增強員工的個人權(quán)力意識，使員工能坦誠地主張個人的請求，鼓勵員工敢于拒絕自己做不到的事，對無法拒絕的任務(wù)也要沉著客觀地陳述困難；坦誠中立地表達(dá)自己的意見、感覺和需要，通過有意識地維護(hù)好自己的工作狀態(tài)，使自己免于工作壓力的困擾。
�。ㄈ┌l(fā)展社交支持網(wǎng)絡(luò)
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，與來自一個的家庭和朋友的支持相比，來自同事或領(lǐng)導(dǎo)的社交支持能讓他更有效的緩解工作壓力�？梢�，社交支持對于緩解員工壓力起著重要的作用。 企業(yè)可以將社交支持理論運用到員工減壓的實施當(dāng)中：
1、將支持性人際關(guān)系和人際網(wǎng)絡(luò)作為招聘和遴選的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可將員工幫助他人的意識作為招聘人員的維度之一，因為這種做法實際上是在為企業(yè)構(gòu)建一個支持性的工作氛圍，在這其中的員工工作壓力過大時，能更容易地從同事中獲取幫助和情感安慰，從而支撐自己盡快走出壓力的困境。
2、加強經(jīng)理人員對基本咨詢技能方面的培訓(xùn)，提高自身修養(yǎng)。壓力管理并不一定需要企業(yè)付出成本才能實現(xiàn)，管理者自身淡定、樂觀積極的處事之道本身就能夠?qū)T工的價值觀和壓力應(yīng)對方式起著潛移默化的作用，因此，企業(yè)在忙著為員工減壓付出成本的同時，別忘了從提高管理層自身的情商和修養(yǎng)入手，利用管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力，影響和改變員工的壓力應(yīng)對方式。此外，大量事實證明，來自上司的支持是緩解員工壓力的重要來源，所以應(yīng)加強管理人員的溝通技巧，讓員工在一個信任和開放的交流氛圍中，使他們的壓力得到緩解與釋放。
注意事項
問題的關(guān)鍵是如何讓員工相信這個承諾是可信的。一個可行的辦法是：以公司內(nèi)部法規(guī)的形式將承諾制度化。來自博弈論的知識告訴我們，一旦承諾被制度化，便具有了可信度。因為違反承諾的代價是巨大的。
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